為 2020 年假期優化的電子商務：9 條經過驗證的建議

我有一個好消息要告訴你，你仍然準時為假期優化你的電子商務。 立即實施這9 條行之有效的建議，讓您的網站為 2020 年假日購物季做好準備，並體驗轉化率的提高。

以下是易於實施的建議列表，可針對 2020 年假日購物季優化您的電子商務網站。

1. 查看您的關鍵字
2. 加強電子商務現場搜索
3. 優化電子商務網站活動
4. 準備您的促銷日曆
5. 改善您的電子商務運輸遊戲
6. 快一點
7. 準備您的重新定位預算
8. 保護您的電子商務網站
9. 保持無錯誤

因此，如果您認真考慮優化假日季節的轉化率，您將需要了解更多有關以下 9 條建議的信息，以便立即在您的電子商務網站上實施：

1.查看您的關鍵字

聽聽你的客戶告訴你什麼。 這是為您的網站訪問者提供他們真正關心的內容的一種超級強大的方式。 如果您以前使用過 Google Ads 和 Google Search Console，那麼您就有大量的信息來計劃今年的促銷活動。

谷歌搜索控制台

人們在訪問您的網站之前在 Google 中輸入的詞組可以向您展示優化電子商務網站轉化的機會。

您可以改善登錄頁面上最常見的面向交易的關鍵字的體驗。 這樣一來，人們在節假日輸入最多的字詞將導致頁面經過精心設計，以將用戶意圖與您的電子商務內容相匹配。

了解在假期期間將受眾引導至您的網站的短語可以說明成功的活動和乏味的活動之間的區別。

如果您需要一些關於如何充分利用 Google Search Console 的建議，您可以在此處找到非常有說服力的初學者指南。

谷歌廣告

如果您在上一季使用按點擊付費 (PPC) 來增加流量，您將獲得一些關於哪些有效哪些無效的歷史數據。 檢查去年使用的術語，看看“最佳”、“便宜”、“優惠”或“禮物”等術語與您的產品集的術語結合使用時是否增加了轉化的可能性。

您還需要檢查哪些廣告系列帶來了最多的轉化。 這樣，當您計劃今年的預算時，您可以將效果最好的關鍵字組加倍。

2.加強電子商務現場搜索

當您有新的訪問者使用您的電子商務網站時，您將有更多的訪問者需要幫助來尋找他們需要的東西。 必須擁有良好的導航元素，以便更輕鬆地找到人們需要的內容。

但是，一小部分訪問者將使用您的現場搜索引擎。 因此，您不能讓您的內部搜索引擎為大量用戶提供不相關的結果。 您網站上的每次搜索都是獲得轉化的機會。

如果您還沒有設置現場搜索跟踪，那就繼續吧——這應該不會太難，特別是如果您用於流量監控的是谷歌分析。 這是有關如何執行此操作的有用指南。

一旦您建立了跟踪並且您知道最熱門的術語是什麼，您需要改善現場搜索體驗：

• 使用精選結果或最佳投注獲得熱門條款。 一些電子商務現場搜索引擎允許您手動放置人們常用的術語的熱門結果。 花點時間了解這些術語特別適用於假期，然後添加可以幫助用戶找到所需內容的特色結果。
• 利用搜索建議。 許多內部搜索引擎提供了在人們輸入內容時提供潛在搜索短語的能力。您可以啟用該功能來幫助訪問者。
• 為您的用戶修復拼寫錯誤。 通過添加諸如“您的意思是”之類的內容以及訪問者最有可能嘗試輸入的搜索詞來幫助拼寫錯誤的訪問者恢復。

PartyCity.com 通過顯示用戶最有可能尋找的內容來幫助拼錯搜索詞的用戶。

• 使用精選頁面獲取頂級交易條款。 如果您的搜索引擎可以處理它，您可以為更有可能促成銷售的搜索詞構建自定義體驗。

修復現場搜索體驗可以大大提高假期期間的電子商務轉化率。

3.優化電子商務網站活動

鑑於假日流量提升的保質期很短，您需要優化您的廣告系列以吸引人們採取行動。 刻意製造緊迫感：

• 過期的交易——讓您的訪問者知道特定產品的交易將過期可以幫助推動他們立即採取行動，而不是推遲到以後。
• 假日捆綁包的定時優惠——僅在假日期間提供的產品捆綁包可以讓用戶更快地採取行動。
• 庫存有限——對於某些商品，顯示庫存商品的數量可以說服客戶快速行動。

採用稀缺原則可以幫助您充分利用假期交通。

這些易於實施且免費的建議可以輕鬆獲得積極的投資回報率。 如果您喜歡我們目前所擁有的內容，請在完成這篇文章後不要錯過我們的下一篇文章。 註冊以獲取博客更新。

4. 準備您的促銷日曆

宣傳您的產品捆綁包的內容、您的 Google Ads 搜索字詞和登錄頁面、您將發送的電子郵件促銷活動 -它們都需要精心安排時間並完美執行。

這不是偶然發生的。 當您有多個團隊致力於優化假日銷售時，每個人都需要在同一個頁面上。

無論您是使用 Trello 之類的項目管理工具，還是使用 Google 日曆和表格的組合來保持簡單，多個團隊都需要了解以下幾點：

• 在哪裡可以找到接下來要發布的內容
• 出現問題時如何升級
• 當某些事情需要被推遲或取消時與誰聯繫

這意味著需要有人掌握您的營銷自動化工具的電子郵件。 他們需要與網絡團隊聯繫，通過登錄頁面預測該工作的流量。

您的 PPC 專家需要與管理網站內容的人員合作，以確保信息一致。

網站的頁面和購物車都不能停機，因此在網站上部署代碼以增強功能的團隊需要與管理活動的人員保持聯繫。 這樣，您可以確保站點上運行的升級或維護項目不會影響任何事情。

當賭注很高時，擁有一個可以運行的主日曆絕對是至關重要的。

5. 改進您的電子商務運輸遊戲

開個玩笑，對於某些訪問者來說，如果他們不了解您如何運送物品，他們對您的交易的喜歡程度並不重要。

免運費

德勤 2018 年零售假日調查發現，免費送貨是對客戶最有吸引力的促銷活動之一，僅次於價格折扣。

如果您為某些交易提供免費送貨服務，請確保不會錯過。 您不能將其隱藏在看起來像廣告的區域下。

明確運輸門檻也可以創造奇蹟。 最好有諸如“訂單超過 150 美元免費送貨”之類的消息，而不是隱藏詳細信息並說“免費送貨和處理——請在此處查看更多詳細信息”。

Levi.com 表示，該網站為 100 美元或以上的訂單提供免費送貨服務。 但是，該消息很容易被忽略，因為它隱藏在旋轉滑塊中。

快速送貨

即使對於假日購物者來說，免費送貨通常也勝過快速送貨。

但是，如果您能夠兌現快速發貨的承諾，那麼您關於交付客戶訂單的速度的信息仍應突出顯示。 這可以使您與競爭對手區分開來。

6. 讓它快點

電子商務網站的速度很重要。

也就是說，在假期期間更為重要。 您將有大量新訪客湧入，他們更有可能在一年中的任何其他時間花費更多。 如果您有任何旨在提高頁面加載速度的次要項目，那麼現在是打破這些計劃的時候了。

如果您不小心，假日網站的準備工作可能會影響您的整體頁面大小。 您需要使用精心設計的圖像，即使在最大的台式機或筆記本電腦屏幕上也看起來不錯。 這可能會影響您的頁面需要加載的所有元素的總大小，從而使您的網站比平時慢。

如果您將其與對服務器徵稅的高於平時的訪問者數量配對，您可以讓您的網站爬行。

您需要不惜一切代價避免這種情況：

• 如果您沒有使用srcset或其他一些技術為不同的設備提供正確、優化的圖像，請考慮採用響應式圖像項目。
• 確保您擁有像 Akamai 或 Amazon Cloud Front 這樣的功能強大的內容交付網絡。
• 保持你的javascripts 最小化，以避免不必要的網站減速。
• 檢查您的站點是否使用異步腳本，以便首先加載重要元素。

在關鍵時期保持您的電子商務網站活潑可以防止訪問者生氣並前往另一個網站購買東西。

7. 準備你的重定向預算

放棄購物車與實際轉化一樣，是在線營銷人員日常工作的一部分。

無論您的結賬體驗有多棒，您的一部分觀眾都會將商品留在購物車中，而不是推動購買。

您應該確保您的結帳體驗盡可能好- 沒有彈出窗口和其他干擾，主導航可能被剝離，以便訪問者可以專注於手頭的任務，並簡化元素以獲得流暢的體驗。

您應該將部分假日廣告支出用於重新定位，而不僅僅是在 PPC 和其他吸引更多訪問者的途徑上花費。計劃當訪問者看到您的廣告時如何提醒他們返回購物車，並確保您可以帶他們回到他們離開的地方，而不是讓他們重新開始。

8. 保護您的電子商務網站

隨著假期的到來，分佈式拒絕服務 (DDoS) 攻擊等事件的危險性增加。 站點中斷總是很糟糕的，但在高流量、高交易量的日子裡尤其糟糕。

確保您的網站可以區分湧入的新訪問者和對該網站進行的實際惡意調用。 您還需要適當的響應，例如讓 Cloudflare 或 Imperva 等系統阻止不良呼叫，同時讓合法訪問者通過。

最重要的是，如果您還沒有投資將您的網站轉換為 https，那麼您絕對應該為此做好計劃。 您需要在安全的網站轉換旁邊計劃重定向，否則您將在此過程中失去自然流量。

從訪問者的角度來看，有關未啟用 https 的電子商務網站的警告可能是一個危險信號。 在您的網站到達您的網站之前，不要讓您的轉化率下降。

由於瀏覽器上的“不安全”警告，SkaterSocks.com 的主頁向用戶發出了危險信號。

9.保持無錯誤

我們推薦列表中的最後一個條目。

當您期望大量流量和交易時，各種類型的錯誤可能會造成非常高的成本。 您需要一個遊戲計劃，以盡量減少網站上的錯誤數量。 這個過程在假期真正到來之前很久就開始了。

404 錯誤頁面

如果您的網站使用 Google Analytics（分析），您可以創建專注於 404 錯誤 URL 的報告，即用戶在到達錯誤頁面之前所訪問的頁面。 這通常意味著您在某個地方的鏈接不正確，您可以在網站獲得額外流量之前修復它。

如果您在網站上運行 Google Search Console (GSC)，您可以執行類似的操作。 您可以導出 GSC 檢測到的錯誤報告，然後以此為起點查找潛在的錯誤來源，例如您已移動但未重定向的頁面。

對於人們嘗試訪問但實際上並不存在的熱門 URL，您可以通過將 URL 重定向到相關區域來幫助訪問者，從而為用戶提供所需的內容。

對於儘管做出這些努力仍然發生的 404 錯誤，您需要這樣做，在這裡我們將向您展示如何操作。

BestBuy.com 的 404 頁面通過提供選項幫助用戶恢復。 它建議訪問者使用搜索欄或選擇下面顯示的產品類別。

未找到搜索結果

僅顯示您的網站找不到任何內容的現場搜索結果對於某些訪問者來說可能與 404 錯誤頁面一樣令人沮喪。

如果您在 Google Analytics 等工具上跟踪現場搜索詞，您可以修復最嚴重的違規者。 查看退出率最高的熱門搜索詞。 這些術語可能會導致不相關的結果或根本沒有結果。

從那裡，您可以添加特色結果，讓他們對您的網站感興趣。 您可能還需要檢查您的搜索引擎，看看它是否沒有為網站的某些部分編制索引。 保持接受教育以開始解決和解決問題。

UrbanOutfitters.com 的“無結果”頁面試圖通過顯示趨勢術語和最受歡迎的產品來幫助用戶。

假日電子商務提示要牢記

讓您的網站為假期做好準備需要大量工作，但潛在的回報使所有準備工作都值得。 有一些經過驗證的特定技術可以實施，以增加您在假期期間成功的機會：

• 查看您去年的 Google Ads 和 Google Search Console 條款，並進行調整。
• 修復您的現場搜索體驗。
• 優化活動以營造緊迫感。
• 確保您團隊中的每個人都知道接下來會發生什麼，並且您有一個促銷日曆。
• 突出顯示運輸細節。
• 使頁面盡可能快地加載。
• 留下一些假期預算用於重新定位，以吸引放棄購物車的人回來。
• 努力確保網站安全。
• 減少網站上錯誤頁面的數量。

如果您認真地為假期帶來的客流量增加做準備，您將更有可能充分利用這個季節。

並且，如果您需要有關這些更改的幫助或對如何實施它們有任何疑問，請隨時給我們打電話或發送電子郵件。 我們在這裡幫助您實現這個假期的預期目標。

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