建立強大的直接面向消費者的品牌的 9 個數字營銷技巧
已發表: 2022-01-11有時你想去
每個人都知道你的名字
他們總是很高興你來了
你想成為每個人都知道你名字的地方
聽起來很熟悉？
沒錯……出自熱門電視喜劇系列片頭曲《乾杯》。
聽起來是不是很神奇？ 一個每個人都知道你的名字的地方......而且總是很高興你來了！
這就是直接面向消費者的品牌如何讓他們的客戶感受到。 這就是 DTC 品牌廣受歡迎的原因。 尤其是像千禧一代和 Z 世代這樣的世代。
這就是您的數字營銷策略也應該建立其原則的方式。
直接面向消費者的公司已經獲得了 DTC 營銷的優勢……甚至在它成為主流之前。
所以千萬不要錯過！ 現在是您的電子商務企業採用 DTC 營銷的最佳時機。
繼續閱讀，在這篇博文結束時，您可以更好地指導您作為 DTC 品牌的營銷策略。
讓我們從...
什麼是直接面向消費者 (DTC) 營銷？
直接面向消費者的營銷 (DTC) 是指品牌直接向其客戶進行營銷。
通常，品牌依靠零售企業來銷售和營銷他們的品牌。 例如，零售巨頭亞馬遜會宣傳和銷售佳能這樣的品牌。
在傳統零售中，品牌需要以折扣價銷售其產品。 以及將他們的營銷努力交給零售商。
但是直接面向消費者的品牌以不同的方式做到這一點。 他們完全取消了中間人。 相反，他們做所有繁重的工作。 例如直接營銷和分發給他們的客戶。
這也要求 DTC 企業積極主動地制定營銷策略。 歸根結底，他們負責激勵目標受眾購買他們提供的產品或服務。
作為 DTC 品牌，您還將獲得...
DTC 營銷的好處
DTC營銷的獨特性也為您帶來優勢。 這些都是傳統營銷所沒有的優勢。 第一個是...
讓您更好地控制您的品牌
當您看到您的品牌直接定位在您的旁邊時，您是否感到惱火？
當您依賴零售商時，這很常見。 這不僅發生在銷售時，也發生在營銷中。
使用 DTC 營銷，您不必擔心產品的定位。 對品牌和所有相關廣告的控制權都在您手中。
您還可以指導買家的旅程。 由您來指導他們從品牌知名度到購買您的產品。
既然我們在談論您的客戶...
提高您對客戶的了解
DTC 品牌通常沒有第一手客戶數據。
但是直接面向消費者的模式讓您可以訪問客戶在瀏覽您的網站時留下的數據。
這些數據在以後至關重要。 您可以使用它來個性化您的電子郵件。 它可以進一步優化您未來的保留策略。
DTC營銷也...
加快您的銷售漏斗流程
正如我之前提到的，您不需要直接面向消費者營銷的中間人。
因此，您的買家旅程縮短了。 他們會更快地進入您的銷售渠道。
此外，非 DTC 品牌有時會拖延他們的營銷理念。 為什麼？
因為品牌需要擔心的不僅僅是電子商務所有者。 他們還需要得到利益相關者和零售商的批准。 他們還經常有一個焦點小組來測試目標受眾的意見。
對於 DTC 品牌，您只需要記住您的品牌和客戶。
最後，它...
增加您的利潤率
讓我們面對現實吧……零售商並不那麼便宜。
因此，當您進行自己的分銷和營銷時，您可以獲得一件事......
你的利潤！ 您可以保留應該用於零售商的額外費用。 相反，您始終可以將其重新投資於擴展您的產品線或您的消費者營銷。
現在讓我們開始吧，我會告訴你...
作為 DTC 品牌的數字營銷策略的 9 個萬無一失的技巧
每個直接面向消費者的企業都有自己的品牌個性和目標市場。 這意味著沒有一種適合所有人的營銷策略。
但是您有一個類似的目標……那就是在線接觸您的消費者。
但是，無論您是知名品牌還是剛剛起步……這些不容錯過的數字廣告技巧都可以幫助您吸引消費者……
......並最大限度地提高您的電子商務銷售額！
讓我們從明顯的開始......
1.通過社交媒體聯繫
我們都知道社交媒體有多麼強大。
通過社交媒體營銷，您可以接觸到目標受眾
您可以適當地介紹您的品牌標識。
那麼，您如何成功地利用社交媒體營銷呢？
始終如一！ 創建獨特、高質量且對您的關注者有價值的內容。 分享有關您自己的產品的有用信息。
當您這樣做時，您的客戶會情不自禁地與他們的朋友和家人分享您的內容。
例如，我想到了這個 Birchbox 的 Instagram 帖子。
查看他們的帖子如何鼓勵客戶與他們互動。 手頭的話題仍然停留在他們的利基市場上，那就是護膚品。
您可以做的另一個吸引客戶的關鍵提示是創建品牌標籤。 您的觀眾可以在自己的帖子中使用它。 然後，主題標籤會將其綁定回您自己的社交媒體帳戶。
接下來，千萬不要錯過...
2.突出用戶生成的內容
沒有什麼比用戶生成的內容更能說明“直接面向消費者”了。
當你分享 UGC 時，它表明你有一個既定的受眾。 而且你和他們關係很好。
您還可以通過 UGC 個性化他們的客戶體驗。 當您的客戶感到特別時，他們一定會與其他人分享他們的經驗。
ModCloth 的數字渠道，包括他們的電子商務網站，都充滿了 UGC。
ModCloth 在其營銷渠道上大力宣傳其客戶。 正因為如此，他們現在在 Instagram 上擁有超過 70 萬粉絲。
使用社交媒體作為與在線購物者聯繫的一種簡單方式，您可以...
3.與影響者合作
讓我猜猜……你自己在網上關註一兩個有影響力的人。
你為什麼不呢？ 他們被稱為影響者是有原因的。 他們對事物的看法對他們的追隨者很重要。
為什麼不使用影響者營銷來加強您的品牌知名度？
因此，尋找可以成為您的品牌大使的影響者。
確保它們與您的品牌標識一致。 還要仔細檢查他們的受眾是否與您的目標受眾相同。 詢問他們與合作過的其他品牌的成功率。
不要害怕也查看微影響者。 這些影響者的追隨者從 1 萬到 10 萬不等。 這樣，您可以與更多的品牌大使合作，而不僅僅是與一位非常受歡迎的影響者合作。
當您滾動瀏覽 Glossier 的社交媒體頁面時，您會看到與他們合作的影響者。
就像這篇文章一樣。 他們與擁有超過 3 萬名追隨者的微型影響者合作。 它質量上乘，而且看起來也很個性。
說到品牌個性...
4.建立引人注目的品牌形象
好的，所以您已經在您的電子商務網站上列出了您的驚人產品。 而且您還創建了一個很好的定價策略來更多地吸引您的潛在客戶。
這是一個很好的商業策略。
但是，要建立持久的 DTC 形象，您的產品需要有強大的品牌標識來支持。 為什麼？
消費者不會輕易相信他們在互聯網上找到的產品。 這太冒險了，因為那裡還有很多不那麼合法的賣家。
那麼你需要做什麼？
打造強大、獨特和可識別的品牌個性。 確保它顯示在您的所有數字渠道中。
在品牌的不同方面實施這一點。 選擇一個能牢牢記住目標受眾的名稱。 創建一個與您的顏色相得益彰的美觀標誌。
關鍵是要保持一切連貫。
Dollar Shave Club 擅長在其所有平台上創建獨特的業務戰略。
Dollar Shave Club 以其詼諧和大膽（請原諒雙關語）的 DTC 廣告策略而聞名。 他們確保它從他們的 Instagram 頁面顯示到他們的 Facebook 頁面。
讓我們繼續...
5. 收集和分析數據
與其他類型的品牌相比，您需要與客戶建立更密切的關係，這已經不是什麼秘密了。
因此，收集和分析您的客戶數據應該成為您的重點。
並保持更新！ Cookie 正在變得過時。 將來您可能無法使用精細數據。
值得慶幸的是，您仍然可以通過多種方式跟踪有價值的數據。 與您的數字營銷渠道保持緊密聯繫，並密切關注客戶活動。 不要落後於最新趨勢。
使用您收集的所有數據，您可以將其用於...
6. 個性化您的買家旅程
與實體店不同，電子商務商店要真正與客戶建立聯繫可能是一個挑戰。
DTC 品牌擁有客戶關係的關鍵是通過個性化。 它不僅使您脫穎而出，而且還使您的品牌成為一個明確的選擇。
個性化涵蓋了整個客戶旅程……是的，從產品策劃到您的營銷工作。
到目前為止，我們一直專注於個人客戶體驗。 包括...
7.不要跳過電子郵件營銷
電子郵件營銷不會去任何地方。 它在這裡與內容營銷等保持一致。
為什麼它對您的快速成長如此有效？
那是因為電子郵件可以帶來超出您想像的個性化。 正如我們建立的那樣，它是產生更多在線銷售的關鍵。
因此，請使用自動電子郵件。
您的電子商務業務通常會使用標準的將名字放入問候部分的電子郵件。 但是使用自動電子郵件，它只會在您的客戶完成操作後發送一封。
這就是它對個人購物者來說獨一無二的原因。 它也很及時，因此更有效。
例如，您的客戶剛剛從您的在線商店購買了產品。 之後，您可以發送一封電子郵件確認他們的購買，並建議您的產品線中的其他產品。
聰明吧？
繼續閱讀，因為您還可以使用電子郵件...
8. 帶回猶豫不決的客戶
我相信你對被放棄的在線購物車的數量很熟悉。 如果沒有，我恐怕會成為購物車放棄率略低於 70% 的消息的傳播者。
這不是很令人沮喪嗎？ 你可以品嚐到銷售，但你幾乎被困住了。
幸運的是，有辦法讓他們回來。
作為 DTC 品牌，您可以查看從客戶那裡獲得的自己的數據。 獲取所有信息。 並通過他們通常喜歡的任何渠道向他們發送有針對性的電子郵件或廣告。
展示他們放棄購物車的產品。 如果可以的話，提出他們無法拒絕的提議。 您可以提供免費送貨或優惠券代碼。 甚至是增值服務。
請記住，讓這些類型的客戶回歸比獲取新客戶更容易。
最後但絕對是最不重要的......
9. 真實
真實並具有一定的價值觀是造就偉大 DTC 品牌的原因。 人們會看到你的使命以及你如何堅持下去會讓他們想和你站在一起。
它將幫助您的客戶不僅覺得他們只是在購買產品......他們還在為更大的事業而努力。
您可以做的一件事是致力於一項社會事業。 這就是千禧一代和 Z 世代等年輕一代選擇 DTC 品牌而非零售商業模式的原因。
以 Warby Parker 為例。
顧客每購買一副眼鏡，Warby Parker 都會為有需要的人提供一副。 他們的客戶在購買時會覺得他們在做善事。
這不是我們都想要的嗎？
所以邁出這一步...
顛覆傳統商業模式，去DTC！
沒有自由為您的電子商務品牌做最好的事情感覺很棒嗎？
您可以完全控制您的業務。 你將成為它旅程的一部分，每一步。
它給你的最好的事情之一就是有機會嘗試更多的數字營銷策略。 沒有人會阻止您嘗試剛剛學到的所有技巧。
不要害怕在你的倡議中不完美和更人性化。 事實上，你可以利用它們！ 與不露面的零售品牌相比，它使您與客戶的關係更密切。
確保您出色的個性也反映在您 DTC 業務的各個方面。
這意味著不要被超級慢、滯後和過時的在線商店所困。
Debutify 可以幫助您。
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