通過電子商務博客建立客戶忠誠度和增加轉化率的 8 種強大方法
已發表: 2020-09-28當企業主推出他們的在線商店時,他們制定了一項營銷策略,並付諸實施,為網站帶來流量。
他們聘請專業攝影師來獲取高質量的產品圖片,發起社交媒體活動,並參與電子郵件營銷。 這一切似乎都是直截了當的。
但是,在線品牌所有者寧願避免的營銷策略有一個特點。 寫博客。 寫博客似乎是一項具有挑戰性的任務。
您需要幾個想法和主題,並且您還必須輸入每個單詞。 想到這一切就足以讓你的風帆不再風吹草動。 然而,與流行的看法相反,您的在線商店比您想像的更需要博客。
電子商務博客提供了很多好處,包括但不限於增加您網站的流量和向您的客戶灌輸忠誠度。
因此,您應該認真考慮為您的在線商店製作博客。 在本文中,您會發現博客為您的在線品牌帶來的各種好處。 但我們不會止步於此。 更重要的是,我們將向您展示如何使用博客進行電子商務轉換。
您商店的成功取決於您已優化網站以處理和轉換傳入流量的事實。 如果沒有這個,您將浪費大量時間來製作和優化博客以匯集這些寶貴的流量。
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您從擁有電子商務博客中獲得了什麼?
在您建立博客之前,我們希望清楚地描繪出您可以從這項努力中獲得的所有好處。 畢竟,我們不希望您將大量的精力和資源投入到您不相信的事情中。
但是,我們非常有信心,當您讀完本文時,您一定會對博客發誓。 我們知道您想要做的就是銷售您的產品,但是精心設計和優化的博客將使您輕鬆獲得這些虛擬貨架上的物品。
當您將博客附加到您的網站時,您可以期待以下一些積極因素。
博客改善您網站的 SEO
當您的在線商店針對搜索引擎進行了良好優化時,他們會將其推薦給在您的利基市場中搜索某些東西的用戶。 對於在這些數字街道上工作的每個人來說,搜索引擎優化實際上就是一切。
如果搜索引擎找不到您的網站,您將沒有流量可以轉化為銷售。 出於這個原因,所有在線企業主都想出了不同的方法來吸引 Google 的眼球。
這樣做的最佳方法之一是定期在您的博客上發布文章。 這些不需要是基本的文本。 不,先生。 這些必須是潛在客戶認為有用的文章。 畢竟,
如果用戶覺得某些東西沒用,Google 不會向他們推薦。 只是對生意不好。 仍然懷疑博客的重要性? 請繼續閱讀,我們將嘗試改變您的想法。
一個好的博客可以提高你的行業影響力
想像一下,您身處移動配件領域。 如果每次有人談論手機殼和皮膚,你的品牌就會出現,你會不會喜歡它? 例如,每個按摩浴缸都是熱水浴缸,但並非每個熱水浴缸都是按摩浴缸。 但是該公司將它們推銷出去,以至於我們將每個熱水浴缸都稱為按摩浴缸。
現在,我們不保證你會在全球範圍內取得成功,但你可以試試。 你怎麼做呢? 建立博客是一個很好的開始。 博客可以幫助您發布有關您的產品和整個行業的優秀內容。
始終如一的精彩內容會讓人們向您尋求有關該行業的任何信息。 隨著您的聲音開始響起,您的品牌也將如此,從而提高電子商務客戶的忠誠度。
偉大的博客文章提高轉化率
誰會想到呢? 您可以使用博客進行電子商務轉換嗎? 是的你可以。 很多時候,在線購物者會瀏覽您的商店,搜索您提供的商品。
然而,他們只是不確定他們是否真的想要它。 他們用谷歌搜索產品,你瞧,你寫的關於該產品的博客出現在搜索引擎結果中。 潛在客戶閱讀了這篇博文,並確信您的產品確實不錯; 它為他們的特定問題提供了解決方案。 如果沒有您的博客文章,那將是一位未轉換的訪問者。
一個有用的電子商務博客會鼓勵一些潛在客戶對他們原本會忽略的產品進行投資。 這樣一來,博客文章不僅會增加轉化率,還會增加您的平均訂單價值。 還是不服氣? 這是更接近的。
博客培養電子商務客戶忠誠度
沒有什麼比讓客戶在需要您的利基產品時不斷回到您的在線商店更好的了。 您的營銷工作可能包含客戶保留策略,這很好。
但是,博客是您可以使用的最有效的策略之一。 要想擁有一個成功的電子商務博客,您需要撰寫引人入勝的文章。 這些引人入勝的帖子讓客戶著迷,回來獲取更多內容。
確保電子商務客戶忠誠度的最佳方法是混合發布有關特定產品和涉及與利基相關主題的信息性帖子。 加入一些有趣的帖子也沒有什麼壞處。 這種博客讓客戶保持參與,讓他們回來看看有什麼新東西。
此外,他們與家人、同事、朋友和社交媒體關注者分享這些帖子。 結果? 您吸引更多流量以轉化為銷售或訂閱。 如果您要在此策略上取得成功,您需要確保您的在線商店能夠利用這種增加的流量。
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如何使用博客來增加轉化率並建立忠誠度
好吧,博客很有用。 怎麼辦? 您發現很難想出要在您的博客中包含的內容。 這是很多網店老闆面臨的問題。 在某些行業,有很多東西要寫。
然而,在其他情況下,提出主題似乎並不那麼簡單。 為了使您的博客成功,您需要不斷發布帖子以獲得收益。 下面,我們將畫出一些你可以寫什麼以及你應該為誰寫的粗略筆劃。
瞄準特定的利基市場
你不是你所在行業中唯一一個嘗試寫博客的人。 相當大一部分競爭對手已經搶占先機,因此您正在追趕。 由於他們壟斷了市場的特定部分,你需要找到一種方法來破壞它。 找到一個你可以迎合的特定利基市場。
你會驚訝地發現有些人會從你的競爭對手那裡跨出,因為你有他們正在尋找的東西。 即使您的競爭對手提供與您完全相同的產品,您也總能找到不同的目標市場。
例如,您可以定位來自特定位置的客戶。 優化您的博客以在該特定區域中排名。 噹噹地人找到他們時,他們很容易與他們產生共鳴。
因此,您將從該受眾群體中獲得更多轉化。 您還可以通過在帖子中使用獨特的聲音來開發特定的利基市場。 以一種隨意、悠閒的方式使用俚語可以為您帶來年輕的人群。
這就是說,找到你的聽眾。 進行市場調查,找出你的理想受眾是誰。
然後,在您可以定位的受眾中開發特定的利基市場。 針對這些受眾的定期、持續的帖子可以建立電子商務客戶的忠誠度。
撰寫引人入勝、引人入勝的互動內容
如果觀眾發現內容引人入勝,您的電子商務博客可以建立忠實的追隨者。 您可以通過製作目標市場喜歡進入的作品來做到這一點。 早些時候,我們談到了確定您的聽眾可以產生共鳴的聲音。
當您在內容中使用這種聲音時,客戶會將您的品牌視為他們的一部分,而不是迎合他們情緒的公司裝腔作勢。 從古怪而吸引人的頭條新聞開始。 這從一開始就吸引了讀者的注意力。 此外,您應該在博客文章中使用大量圖片和視頻內容。
有一個普遍的誤解,即帖子應該始終是文章。 離得很遠。 您可以擁有一個只為您的觀眾提供視頻內容的博客。 畢竟,四分之三的在線消費者更喜歡通過視頻了解產品。
因此,給人們他們想要的東西。 確保您發布高質量的視頻,給觀眾留下良好的印象。 使您的所有帖子(文章和視頻)具有交互性。 添加評論部分,您的客戶可以在其中討論上述內容。 每當有人有問題時,您也可以插話。
當您與他們互動時,觀眾會喜歡它。 這提供了一種個人風格,可以捕捉客戶的忠誠度。
創建博客內容日曆
你想出了一個目標。 一個月以來,您每週都寫並發布一篇文章。 博客下的評論表明整個項目有一定的希望。
隨著博客的發展,您的在線商店的業務也在增長。 你發現自己過度緊張,想出要寫的東西變得很有挑戰性。 博客的質量下降,減少了流量、轉化率和品牌忠誠度。 您可以通過創建博客內容日曆來防止這種情況發生。
這使您擺脫了為一天后到期的帖子開發主題的最後一刻恐慌。 使用內容日曆,您可以提前提出當月的主題。 日曆還跟踪創建過程,確保您在看到截止日期臨近時不會完成所有寫作。
日曆的作用是讓您保持一致,這樣您就不會失去商店從成功的博客中獲得的好處。 但是你應該用什麼來填充內容日曆呢? 我們很高興你問。
寫下你的產品
撰寫博客的全部目的是確保您的讀者找到前往您的在線商店購買產品的方式。 因此,撰寫有關您的產品的文章不足為奇。 當然,你已經寫過一些關於它們的東西了; 例如,您網站上的產品描述。 但這裡的問題是很少有流量進入您的網站和產品頁面。
博客將吸引更多流量。 利用這個機會談論您的觀眾在進入商店時會發現的產品。 您可以製作以單一產品為特色的整個帖子。
另一方面,您可以撰寫博客文章來介紹您的產品系列中的新產品。 這是一個讓您的聽眾相信新條目的重要性的機會。 同時,為什麼不談論即將推出的產品。
這樣的博客文章會引起關於即將推出的項目的嗡嗡聲,一旦你推出它,就會促使你的觀眾檢查它。
閱讀更多:“如何編寫銷售的產品描述”
為您的讀者提供有用的信息
擁有博客並不意味著您應該在每篇博客文章中都用銷售信息轟炸您的客戶。 不,您還應該利用這個機會來解決您的客戶面臨的問題。
這些類型的博客文章突出了您的利基或行業中出現的困難。 繼續向觀眾展示他們如何克服這些問題。 這種形式的內容應該佔據你博客文章的很大一部分。
當品牌解決他們的問題時,客戶會很感激。 反過來,他們總是求助於它來獲得滿足該問題的產品。 如果做得好,這是展示產品優勢的完美方式。
當您撰寫特色產品博客文章時,客戶知道您處於全面推銷員模式。
但是,當您突出問題並暗示您的產品作為解決方案時,這就像大開眼界。 您的受眾更有可能向您購買,因為他們相信您的產品就是答案。
讓現有客戶有機會提交評論帖子
得到這個。 十分之七的在線購物者會相信陌生人的推薦。 因此,如果您希望使用博客進行電子商務轉換,那麼發布包含已經購買和使用您產品的客戶的評論的博客文章不會出錯。
就像在線購物者信任陌生人一樣,他們也只能走這麼遠。 讓我們再給你一個數字。 這 10 位客戶中有 8 位認為超過 3 個月的評論不再相關。
因此,您需要經常發布客戶評論,以便潛在客戶始終有新的建議來指導他們的購買決策。 如果可以,請為客戶提供一個電子郵件地址,他們可以將詳細評論發送到。
在您的博客上發布這些內容。 即使評論很差,也不要忽略它們。 客戶高度懷疑過於乾淨的記錄。
他們感覺到結果已被操縱以很好地展示您的品牌。 畢竟,沒有什麼可以那麼好。 即使是這樣,有些人總是會挑剔它。
利用社交媒體
社交媒體平台允許您將您的博客文章放在無數眼球面前。 即使少數人直接收到博客文章,他們也可以與他們的追隨者分享,讓您的品牌接觸到甚至不在您關注範圍內的人。
這可以在增加流量和轉換方面獲得好處。 如果您實施我們上面討論的所有技巧,更是如此。
在每篇博文上放置分享按鈕,以及指向各種社交媒體平台的鏈接,以便讀者可以與他們的追隨者分享。
為搜索引擎優化博客
如果您想使用博客進行電子商務轉換,您需要確保您的目標市場能夠找到它。 與所有信息一樣,客戶使用搜索引擎來查找它。
但是,在您的目標市場可以找到您的博客之前,您應該確保像 Google 和 Bing 這樣的搜索引擎知道它。
因此,您應該投資專業的 SEO 服務來處理此過程的技術部分。
您還應該在每篇博客文章中練習可接受的 SEO 做法。 首先進行關鍵字研究,以準確了解您的目標市場搜索的內容。
這會給你不同的主題來寫。 讓您的品牌受到關注需要一段時間。 因此,您需要發布精彩的內容並定期這樣做。
當搜索引擎看到人們喜歡您的網站時,他們會將其推薦給更多用戶,從而使您超越競爭對手。
綜上所述
我們已經看到了使用博客獲得電子商務客戶忠誠度的好處。
我們還介紹了您可以使用博客進行電子商務轉換的各種方式,讓您的品牌在競爭中脫穎而出。
為此,您需要一個電子商務博客,該博客鏈接到準備將流量轉化為轉化的在線商店。
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