8 個影響轉化率的電子郵件設計錯誤

電子郵件營銷被認為是營銷王國中的王者，因為大多數營銷團隊平均每花費 1 美元就能看到 44 美元。 對於要產生任何投資回報的電子郵件營銷活動，它不僅要被看到，而且要產生轉化。

如果您注意到您的電子郵件正在被打開，但您的轉化率並不理想，那麼您和您的營銷團隊最好坐下來重新制定整個活動背後的策略，尤其是電子郵件設計。

讓我們面對現實吧，許多品牌的電子郵件設計根本無效，而且效果不佳（或過度），雖然我們可能會因為它們吸引人的主題行而打開它們，但一旦讀者進入那裡，它就會直接進入垃圾文件 - 或者更糟糕的是，垃圾郵件文件夾。

資料來源：Business2Business

好的，Food Town，我們都喜歡雜貨的良好銷售，但要談論廣告超載。

配色方案滿天飛，餐桌設計品種太多，價格無處不在； 這封電子郵件總體上是一團糟。

雖然內容對於任何電子郵件活動都至關重要，但電子郵件設計至關重要。 如果它不是用戶友好的，那麼它就會進入垃圾文件，從長遠來看，這將導致幾乎沒有轉換。

話雖如此，如果您希望提高轉化率，我們已經編制了一份包含八個電子郵件設計錯誤的列表，以立即停止（或確保避免）。

1. 停止僅包含圖像的電子郵件。

這是一個有趣的事實：43% 的人的圖片被他們的電子郵件提供商屏蔽。 對於那些只發送圖片電子郵件的人來說，他們的電子郵件並沒有以應有的方式進入收件箱。

大多數電子郵件用戶不會花時間解鎖圖像，尤其是當他們使用移動設備時。 因此，除非您的電子郵件設計包含替代文本來代替被阻止的圖像，否則讀者不會知道您的電子郵件是關於什麼的。

2.避免過於復雜的配色方案。

在當今的媒體趨勢中，圖像風靡一時。 許多品牌因其獨特的配色方案而脫穎而出。 想想麥當勞，如果你的大腦沒有自動進入帶有黃色拱門的紅色背景，那麼我們就得談談了。

還有一些品牌試圖抓住讀者的眼球，卻完全錯過了目標。 以棉花局的這個例子為例。 當然，它有很多引人注目的圖像和顏色。 但是，配色方案無處不在。

有些人可能會爭辯說它有一個很好的暖色調方案——而且確實如此。 問題是顏色被隨機的粉紅色和藍綠色所覆蓋，從而擺脫了這個電子郵件設計試圖描繪的整個“溫暖”和“隨和”的氛圍。

資料來源：非常好的電子郵件

相反，理想的配色方案堅持使用三種，也許是四種顏色，並使用這些原色的不同色調和色調。

現在，不要誤會我們的意思； 擁有與傳統配色方案相反的令人驚訝的流行色彩並不總是很糟糕。 例如，它們只需要放在一個重要的號召性用語按鈕中。

3. 不要滿足於無響應的電子郵件設計。

隨著一切都轉移到我們的移動設備上，電子郵件設計必須採用響應式設計。

響應式電子郵件設計模板可以在任何設備上正常顯示和運行。 平均 54% 的電子郵件是在移動設備上打開的，因此創建響應式電子郵件模板至關重要。

製作響應式電子郵件設計不僅可以在移動設備上打開，還可以在平板電腦和台式機上打開，此外還可以在多個不同的電子郵件客戶端上打開。

4. 停止忽略您的電子郵件的預標題文本。

當然，大多數營銷團隊都知道電子郵件主題行至關重要，因為這是消費者打開電子郵件客戶端時首先看到的內容。 然而，並不是每個人都很好地利用了他們的 preheader 文本。

這是所有行業的營銷人員空置或未充分利用的優質房地產。 Preheader 文本是直接顯示在右側或電子郵件主題行下方的文本，具體取決於正在查看的設備。 在下面的示例中，它是淺灰色文本。

資料來源：活動監視器

標題文本為您的營銷提供了額外的 30 到 80 個字符，以說服讀者他們需要打開他們的電子郵件。

如果該區域為空，則通常顯示為空白區域。 在其他情況下，它會告訴讀者電子郵件有問題，這往往會導致讀者只是將其扔掉而不是打開它並冒著設備發生故障的風險。

添加一些簡短而甜蜜的東西！ 就像 Birchbox 對 Corinne 的信息所做的那樣。 現在她的盒子已經在路上了，她更有可能打開消息並點擊查看她收到了什麼。

5. 重新考慮是否要嵌入視頻。

是的，互聯網喜歡視頻。 這也是向讀者提供詳細信息的好方法，而無需讓他們閱讀大量文字。

但是，將它們包含在您的電子郵件設計中可能不是一個好主意。 在不工作的播放器之間，或者在設計時沒有考慮到電子郵件響應能力，它們可能會導致鏈接斷開或打開速度延遲——這只會讓消費者頭疼。

資料來源：非常好的電子郵件

相反，請圍繞視頻中的縮略圖屏幕截圖設計您的電子郵件。 讓這些圖像帶有觀看完整視頻的鏈接是一種很好的方式，讓消費者可以選擇點擊並觀看，或者繼續查看電子郵件的其餘部分所提供的內容。

當我們查看上面來自 Strava 的實時電子郵件時，我們注意到他們在使用視頻中的圖像來吸引讀者了解更多信息方面做得很好。 還提供了帶有一些快照的各種 GIF，足以吸引我們繼續滾動瀏覽消息。

6.避免導致垃圾桶的選擇。

還記得早些時候來自 Food Town 的那封亂七八糟的電子郵件嗎？ 是的，該電子郵件中最重要的設計缺陷之一是在一個小區域內提供了太多選項，讓查看者不得不查看和篩選。

擁有所有這些選項會給讀者帶來一種非常壓倒性和引起焦慮的感覺。 更糟糕的是，它會產生垃圾郵件的外觀和感覺。

即使是包含更多組織的電子郵件活動也會遭受信息過載的困擾，例如下面來自 Farfetch 的示例。

資料來源：非常好的電子郵件

雖然乍一看，這種電子郵件設計已經超越了美食城的例子，但它仍然存在信息過載的問題。

不要誤會我們的意思，在您的電子郵件活動中為讀者提供選項是可以的，但不是包含男性和女性選擇的 18 個選項，為什麼不按性別細分您的活動呢？

這樣做會將這個電子郵件示例減少一半——這意味著 18 個選項被減少到 9 個與讀者更相關的選項。

7.記住要專業。

品牌希望與消費者交朋友。 畢竟，相關意味著更多的轉化，對吧？

不必要。

您希望您的業務及其產品或服務受到重視，因此您需要在設計時考慮到專業性。 包含質量差的圖像、醜陋的佈局和多個拼寫錯誤的電子郵件設計只是要求被扔進垃圾郵件文件夾。

8. 不要忘記添加“取消訂閱”選項。

雖然允許訂閱者選擇不接收未來消息的想法可能看起來令人沮喪，但現在已成為法律。

CAN-SPAM 法案要求任何發送商業信息的人都必須讓訂閱者選擇不接收新信息，如果發送者無視訂閱者結束聯繫的意願，那麼品牌可能會面臨一些嚴厲的處罰。

現在，我們並不是說您必須在電子郵件底部放置一個巨大的頁腳說“BYE FRIEND”，而是在郵件底部添加文本和超鏈接。 只要確保它易於識別即可。

資料來源：非常好的電子郵件

Glitch 在這方面做得非常出色，不僅添加了錨文本和鏈接，還通過添加的文本和表情符號為他們的信息添加了額外的情感。

請記住在您的電子郵件設計中考慮這些因素

好的，現在你知道你需要停止做什麼了——一些關於你可以開始做什麼的指示怎麼樣？

包括個性化和交互式內容。

個性化內容在這里至關重要，這就是列表細分是關鍵的原因。 列表細分允許營銷團隊拆分並向特定類別的訂閱者提供個性化內容，確保他們獲得與他們相關的內容。

當涉及到交互式內容時，您希望使事情變得非常簡單以避免可交付性問題。 以 TOMS 為例。 當您在白色箭頭指示的白色和灰色點上滾動時，鞋子會改變顏色並開始在黑暗中發光。

資料來源：非常好的電子郵件

包括用戶生成的內容。

用戶生成的內容是與客戶建立聯繫同時也展示您的產品的好方法。

這是讓您的消費者在 Facebook 和 Instagram 等社交媒體上分享體驗的好方法。

使用倒金字塔。

倒金字塔模型是構建電子郵件設計元素的基本框架。 整個想法是儘早引起讀者的注意，然後引導他們做出最終的行動呼籲。

在下面的示例中，頂部的圖像吸引了讀者的注意力，然後是足夠的文本來為讀者提供一些內容，最後，它們落在粗體的號召性用語按鈕上。

這是一種很好的方法，可以幫助引導讀者採取行動，而不會誤導或操縱他們。

資料來源：活動監視器

包起來

在電子郵件設計方面，所涉及的不僅僅是將一些照片和文本放入電子郵件中並將其發送出去。

請記住，關鍵是要吸引讀者並將他們引導到轉換點。 這意味著您的電子郵件設計需要：

• 響應式

• 搶眼

• 簡單易學

• 專業的

• 相關的

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