Thumbtack 的商業模式：如何建立一個十億美元的市場

想知道 Thumbtack 是如何成功創建一個成功的、價值數十億美元的市場創業公司的嗎？

今天，您將全面了解 Thumbtack 的商業模式、增長策略等，以及如何利用這些來發展您自己的市場業務。

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資料來源： Pexel

Thumbtack 的商業模式是什麼樣的？

Thumbtack的工作方式是服務提供商在平台上提供服務（服務列表很長，其中包括清潔和房屋維修等服務）。 客戶發布工作，從服務提供商的投標中進行選擇，並簽訂最適合他們需求的業務。

如今， Thumbtack 的估值為 17 億美元。 （但是，由於 COVID-19 危機，Thumbtack 的收入下降了。現在說這將如何長期影響公司還為時過早。）

為什麼它的價值如此之高？ Thumbtack 的收入同比增長 125%。 它每年處理約 10 億美元，公司估計年收入在 150-2 億美元之間。

換句話說，它是更大的市場之一，就像 Airbnb 和 Uber 一樣。

當然，情況並非總是如此。

該公司成立於 2009 年，最初是作為服務市場推出的。 Thumbtack 的價值主張從第一天起就保持不變：在美國各地提供所有類型的服務。 最初，它並沒有吸引很多投資者，它不得不多次調整以創建一種有效的收入模式。

這種收入模式是什麼樣的？ 這是你需要知道的。

圖釘如何賺錢

今天，Thumbtack 通過向服務提供商銷售線索來賺錢。 因此，當有人選擇與平台上的服務提供商合作時，Thumbtack 將向服務提供商收取費用。

每個潛在客戶的成本取決於項目規模、市場以及有多少其他可用供應商。

您可以在此處閱讀有關 Thumbtack 定價模型的更多信息。

圖釘與TaskRabbit

Thumbtack 成立時，周圍沒有那麼多類似的市場。 然而，它的主要競爭對手之一 TaskRabbit 已於 2008 年開業。如今，TaskRabbit 已被宜家收購，而 Thumbtack 仍是一家獨立企業。

TaskRabbit 和 Thumbtack 的商業模式之間的主要區別在於 Thumbtack 與專業服務提供商合作，而 TaskRabbit 的服務提供商可以是從他們的服務中賺取額外收入的人。

TaskRabbit 也出現在較少的州，Thumbtack 提供項目投標，TaskRabbit 沒有。

現在您知道 Thumbtack 的商業模式是什麼樣的了。 但是最初是如何開始增長的——它是如何增長得如此之快以達到十億美元的估值的呢？ 這就是我們接下來要看的。

Thumbtack 是如何發展業務的？

當 Thumbtack 成立時，它是在一個處於衰退中的經濟體開始的。 這使得尋找資金變得非常困難（這對於總部位於舊金山的類似公司來說是很常見的），這迫使該公司迅速想出一個有利可圖的商業模式。

不同的定價模式和市場

首先，它嘗試了一種佣金模式，供應商向平台支付一定比例的收入。 由於這沒有奏效，該公司採用訂閱模式，供應商為他們從 Thumbtack 產生的潛在客戶支付一定的費用。 事實證明，這種收入模式要成功得多。

幫助業務快速獲得牽引力的另一個因素是，它專注於市場中有利可圖的不同“口袋”（例如活動）。 這意味著它可以同時在幾個不同的領域隨著規模的增長而增長。

不同的擴展方式

Thumbtack 在早期使用了幾種不同的方式來發展和擴展其業務。

例如，它創建了一個工具，允許提供商將漂亮的列表發佈到 Craigslist。 這樣，它就能夠吸引 Craigslist 用戶開始使用自己的服務。

此外，Thumbtack 留住用戶的方法之一是將他們追加銷售給不同的服務（例如，使用過地毯清潔服務的用戶可能會嘗試搬家服務）。

所以，現在您知道 Thumbtack 需要什麼成長。 你能做同樣的事情嗎？ 我們來看一下。

你能複製圖釘的增長策略嗎？

您現在可能會問自己的問題是：

“我可以使用這些策略來發展自己的業務嗎？”

每個創業故事都有值得學習的教訓。 Thumbtack 也是如此——你當然可以從它的增長戰略中得到啟發。

但：

像圖釘一樣發展您的業務可能不是最好的主意。

該公司成立於 2009 年，當時市場業務並不是什麼大不了的事。 很少有競爭對手做與 Thumbtack 完全相同的事情。

換句話說，Thumbtack 剛開始時面臨的挑戰與您現在可能面臨的挑戰完全不同。

以下是如何在當今流行的條件下發展您的市場。

找到一個利基！

首先，Thumbtack 在推出時並沒有真正的利基市場。 它為每個人提供所有類型的服務。

我們始終建議您選擇利基市場（此處和此處）。

原因很簡單。 有了一個利基市場，你就會脫穎而出。 你的目標人群明白為什麼他們應該使用你的平台而不是另一個平台。

例如，如果您的平台將寵物保姆與寵物主人聯繫起來，那麼讓用戶註冊要比您的市場為所有人提供各種服務要容易得多。

要獲得靈感，請查看我們的客戶Clik Trip ，這是一個將客戶與推薦的本地攝影師和世界各地的高質量照片體驗聯繫起來的精選攝影市場，以及Ellect ，一個將微型企業與企業和政府採購買家聯繫起來的市場。

可擴展地營銷您的市場

Thumbtack 通過抓取 Craigslist 獲得了早期的關注。 雖然這在 2009 年可能奏效，但當時已經違反了 Craigslist 的條款和條件。 而今天，很難實現類似的東西。

相反，請使用經過驗證的策略來發展您的市場。 是的，找到可以幫助您擴展並易於執行的策略絕非易事。 但首先，您可以與社交媒體組（Facebook、Reddit 和其他在線論壇）中的人互動，並以此來培養忠實的受眾。 一旦你有了第一批用戶，你可以做很多事情來發展你的市場：

• 利用口碑營銷。
• 使用付費廣告。
• 使用 SEO 和博客。
• 在社交媒體上有機地發展您的業務。
• 在影響者的幫助下發展您的業務。

在此處閱讀我們的完整營銷指南。

使用佣金定價模型

根據您開始的市場類型，最有利可圖的定價模式可能是佣金定價模式。 另一方面，Thumbtack 選擇了基於潛在客戶的定價模式，因為佣金對它不起作用。

如果您不確定，請嘗試幾種定價模式，看看哪一種能為您帶來最多的用戶和利潤。 在此處閱讀有關定價的更多信息。

更快上手

與 Thumbtack 相比，您有一個明顯的優勢：

2009 年，許多使創建市場變得極其容易的工具都不存在。

今天，創建、營銷和發展您的市場比以往任何時候都容易。

以我們自己的業務 Kreezalid 為例。

我們提供無代碼市場網站 SaaS，讓您只需單擊幾下即可建立自己的市場網站。

通過利用這些類型的工具，您可以立即開始自己的市場。

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你有它。 現在您知道 Thumbtack 的商業模式是什麼樣的了。 你也知道公司是如何成長的……如果你應該使用它的成長策略。 簡短的回答：可能不會，即使每個成長故事總能學到一些東西。

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