如何建立一個成功的活動和旅遊市場

已發表: 2018-11-29

旅遊和活動市場

世界上最美的當然是世界本身。 ——華萊士史蒂文斯。

幸運的是，現在人們經常在這個最美麗的世界旅行，看到看不見的東西，知道未知的東西。以前，大多數人的活動和旅行都不得不依靠普通的旅行社。許多旅行者現在可能會搜索航班、酒店和公寓預訂並自己租車。

由於互聯網革命，旅遊業變得更加繁榮，旅行者無需浪費寶貴的時間訪問旅行社，而可以自己製作旅行套餐。是的，現在的趨勢是自行計劃的活動和旅行，而不是現成的旅行。

活動和旅遊市場是一個在線平台，為消費者存儲和提供大量旅遊套餐和產品。 Airbnb、Expedia、Viator、GetYourGuide等在線旅遊市場已經有很多活動和旅遊解決方案，旨在改善遊客和旅行者的旅行體驗。

讓我們分析一下這些平台的關鍵成功之處，看看您可以如何從中學習。

了解你的市場

對在線旅遊活動市場有深入的了解很重要。

請記住，活動仍然是全球旅行、旅遊和酒店業的吸引力。有許多在線旅遊市場正在全球範圍內提供各種旅遊和活動。 Viator 就是這樣一個在線旅遊市場的一個很好的例子。

這些平台將旅遊和活動選項集中在一個地方，供潛在客戶比較他們在類似目的地的選擇。它們還為希望在更大範圍內推廣其旅遊和活動的不同企業提供更大的曝光率。

作為市場所有者，您在這裡作為中間人工作，您的市場通過讓客戶直接從賣家或供應商處購買來降低客戶的成本。通常，尋求購買活動和旅行的客戶總是通過層層旅行社與供應商分開。但對於一個在線市場來說，這似乎是一個完美的機會，可以將現在一個非常長的尾巴和分散的市場整合在一起。

如果這個機會被正確執行，它可以充當脫媒的完美代理人。

然後是一系列問題，例如您將如何吸引客戶到您的市場？您的平台是面向兩個市場的，即面向業務合作夥伴 (B2B) 和最終用戶 (B2C)，還是僅面向消費者？對於增長黑客有什麼選擇嗎？從一開始或一開始就僱用誰是有意義的？你的用戶體驗有足夠的想法嗎？

很自然地認為，如果市場可以吸引成千上萬的用戶，那將是一件輕而易舉的事。也許你是對的。

但在擁有一千個狂熱的用戶之前，你首先必須獲得 100 個快樂的用戶。但是，您需要先獲得 10 個滿意的用戶，然後才能獲得 100 個滿意的用戶……

一個成功的市場的主要任務是促進供應商和客戶之間的溝通，甚至利用它將作為信任建立過程的一部分發生的事實。
作為市場所有者，您在開發活動和旅遊市場時應該關注這兩件事：

內容創建和內容分發策略對於建立成功的活動和旅遊市場非常重要。需要確保客戶看到所提供的內容。選擇準確的內容營銷策略並了解現有趨勢，可以讓市場所有者決定使用適合其公司目標的最佳工具和策略。

您可能知道，您投入的每一項外向努力都應該產生內向結果。一開始，對於最初的幾個博客、社交媒體和雜項。帖子，您可以使用您的最佳判斷來查看您正在與什麼樣的受眾合作。

但是，隨著時間的推移，您需要準確了解您的內容的目標受眾。請遵循以下內容：

當您的利基廣泛時，您可以收緊範圍。 您也可以從特定主題的服務開始，但是，不要將自己分散得太細。
制定理想的客戶檔案 (ICP) 和客戶角色。您的客戶使用哪些社交媒體平台？信息從何而來？信息是如何消化的？有沒有什麼顯著的購買習慣或模式？
嘗試利用所有可能的免費資源。在Reddit 、 Quora 、論壇、列表服務、Facebook 或/和 Linkedin 上的行業特定群組中諮詢或尋求建議，然後考慮通過Growth Geeks等平台進行外包任務。
您需要定期完成一些任務，例如撰寫每周博客文章、使用 2 或 3 個合適的社交媒體、管理一個電子郵件營銷平台（例如MailChimp ）、與三個互補的合作夥伴合作，以及擁有強大的初始冷外展（電話、電子郵件、面對面）。
記住要像中間人一樣思考。一個成功的市場會考慮到雙方的利益——賣家和最終用戶。

您已經建立了流量構建工具，現在排列幾乎所有以轉化為導向的平台供您使用，以最大限度地提高市場收入。在將潛在客戶轉化為付費客戶的同時，您實際上會希望避免重新發明輪子並儘可能地整合業務工具。作為一般規則，您不需要高級編程技能即可進行設置。

作為市場所有者，您會發現許多負擔得起的服務可以幫助您連接所有移動部分，例如捕獲面向客戶的交易、收取預訂附加費或處理費、創建賣家數據庫和後端管理應用程序，以及通常設置規模。這裡有幾個平台可以嘗試：

當您準備好將您的市場發展成為一個成功的市場時，請繼續嘗試使用更複雜的技術。遵循上述事項，您將有能力留住您吸引的新用戶。請記住，您最大的挑戰可能是流量，而您最大的資產可能是一致性。要建立一個成功的活動和旅遊市場，您將需要經驗和服務，以將您的市場以地理、垂直和人口統計的形式專注於特定的利基市場。