為什麼您應該考慮在您的市場上點擊並收集

有很多在線市場真的讓賣家和買家很容易在網上買賣東西。 作為市場所有者，您只是中間人。

順便說一句，網上購物存在很多結構性障礙，例如運費、無法觸摸和目測產品、無法立即獲得、無法獲得建議等。同時，互聯網已經成為我們日常生活的一部分，用戶只需單擊兩次即可獲得有關其需求的信息。 於是就有了網上商店的出現。 在互聯網上進行的旨在將消費者吸引到實體店的營銷行為是網絡到商店的策略。

網絡到商店的策略可以通過以下事實來解釋：即使互聯網用戶可能會在網絡上搜索信息，但他們中的許多人仍然在實體店購物。 網絡到商店策略描述了互聯網用戶在去商店購物之前在網絡上尋找信息的行為。 超過 77% 的互聯網用戶聲稱，如今互聯網已成為他們出門購物前必不可少的研究工具。 實際上，網絡到商店不僅僅是回歸實體購物； 相反，它正在推動店內體驗的改變。 也就是說，對於實體店來說，數字化已成為機遇而非威脅。

在整個電子商務革命中，可以看到實體店在消費者體驗中繼續發揮著重要作用。 物質存在一直保持著它的意義——無論是觸摸產品的物質性還是實現的迫在眉睫。

實際上，實體和在線環境的融合對買賣雙方來說都是一件好事。 買家可以有機會在線下和在線空間與賣家互動。 因此，品牌能夠更具體地了解買家的品味、喜好和溝通偏好。 您的市場可以成為吸引訪客在商店購買產品的重要來源。 那麼，現在您可以具體做些什麼來促進實體店和在線銷售呢？

以下是您應該遵循的 5 個步驟，以具體促進實體和在線銷售。

1.點擊收集

點擊並收集被稱為混合電子商務過程，人們在線購買或選擇商品，然後在網上商店或商定的某個地點取貨。 這種混合流程旨在提高流程的效率，這些流程涉及進行網絡到商店的購買和支付。

如今，點擊提貨是買家有效在線購買商品的一種流行方式。 它對於較大的訂單也特別有用。 與亞馬遜或其他大型供應商競爭的市場向客戶提供這些類型的選擇，以保持市場份額。

通過將銷售點提款作為“交付方式”提供，點擊提貨是一種有效的網絡到商店策略，已被 MacDonald's 或 Fnac 等許多玩家實施，以優化他們的流量獲取。 然而，點擊和收集意味著提出特定服務，特別是通過避免等待時間（上游準備的產品、專用盒子......）。 因此，後勤和組織方面的影響沒有被低估。

2.產品的地理位置

地理位置正在重新定義企業通常看待營銷和廣告的方法。 除了每年提高定位精度外，機器學習和人工智能等技術也加入了這個團隊——確保地理營銷對於任何想要發展的企業來說都是必不可少的。 比商店定位器（為用戶提供他附近的銷售點的信息）更先進，產品的地理定位可以為客戶提供更準確的信息：離他最近的商店將產品商業化。

3. 店內優惠券

傳統的優惠券系統對於市場業務的成功非常有效。 為了增加商店的訪問量，您可以採用傳統的優惠券系統。 以一種簡化的方式，首先，通過在每個列表上提出優惠券或減價，可以僅在商店中有效。 所有刺激消費者或潛在客戶到店的促銷操作，如優惠券、私人銷售等，都是要考慮的。 鼓勵您的供應商將這些操作整合到他們的年度業務計劃中，以最好地管理要分配的預算。

4. 創新的購物體驗

鼓勵您的商家在他們的商店中提供創新的購物體驗。 為了讓消費者繼續光顧商店，您的銷售人員必須為他們提供非凡的體驗，尤其是在銷售點數字化的情況下。 您的賣家在商店中提供的創新購物體驗可以增加對商店的訪問量。 新興的技術解決方案可以幫助在許多不同領域創造融合的購物體驗。 以下是一些可以幫助您的槓桿示例：

• 直接控制終端（如麥當勞）
• 在商店中定制您的產品的能力
• 互動更衣室
• 等等。

5. 預約

雷諾汽車 80% 的消費者在到經銷商處購買之前，已經通過互聯網進行了跨運河購買之旅。 正是基於這一觀察，該品牌開發了有利於網絡到商店的附加服務。 因此，除其他外，他們還提供在線預約機械維護服務。

通過節省時間，預約是對本地企業（美容師、美髮師等）和奢侈品牌和服務公司的真正支持。 事實上，他們的買家在購買行為中尋找重要的人性維度。 它實際上是提高您的電子商務盈利能力的一種微妙而有效的方法。

由於實體店賣家正試圖提升他們的店內體驗，因此出現了新的選擇來幫助銷售在線和店內體驗。 然而，許多零售商仍在努力尋找將電子商務與店內購物相結合以創造穩定銷售體驗的最佳方式。

確實，當市場和網絡商店合併時，它們可以使您的品牌更受歡迎，並增加購買者的接受度和可信度。 按照上面討論的有關市場和網絡商店的 5 個步驟，您最終可以通過店內取款來減少退貨並增加行人流量。