使用社交證明增加電子商務銷售額的 7 種方法

已發表: 2022-01-28

每當客戶考慮購買產品時,他們一定要先閱讀評論。

當然,這是網上購物。 它不同於實體店,在那裡他們可以感受和看到產品。

當您的客戶在購買後喜歡該產品時,他們就會離開他們的想法。

但是你看,你的一些客戶也留下了他們的正面評價。

但是你知道如何使用社會證明來增加你的銷售額嗎?

如果您獲得了所有這些有價值的正面評價,但您沒有充分利用它們怎麼辦?

我相信你會這樣做,但我要告訴你......還有很多其他方法可以使用社會證明並獲得更多銷售!

這就是我們今天所說的。

您將了解如何以及在何處使用您的社交證明,這將有利於您的電子商務商店。

你準備好了嗎? 讓我們把這個節目放在路上!

什麼是社會證明?

什麼是社會證明?

Robert Cialdini 在 1984 年創造了“社會證明”的概念。這意味著,人們讓他人的行為或意見影響自己的決定。

這也用於營銷。

當人們考慮購買特定產品時,他們通常想看看別人對它的看法。 或者他們在使用產品時經歷了什麼?

從那裡,客戶將決定是否要完成購買。

現在,社會證明將如何使您受益?

為什麼需要使用社會證明?

為什麼需要使用社會證明?

建立信任和信譽

社會證明可以幫助您贏得客戶的信任。 當您的客戶信任您時,銷售變得輕而易舉。

它可以通過您的客戶服務、交付或產品本身。

此外,大多數在線購物者依賴閱讀客戶評論,因為他們幾乎沒有其他方式來檢查產品。

這就是為什麼有評論很棒,所以當潛在客戶訪問您的電子商務網站並閱讀它們時......他們會知道您銷售的產品很棒。

因此,展示社會認同是在您當前和潛在客戶之間建立信任和信譽的一種方式。

它的另一個好處是...

促進您的銷售

畫出這個...

您有大量的網站訪問者。 如果你很好地使用評論......他們會看到許多客戶對你的產品說好話。

現在,你認為接下來會發生什麼? ?

他們可能會購買您的產品!

事實上,大約 95% 的客戶在購買前會先閱讀評論或客戶推薦!

這只是證明評論在促進銷售方面發揮著重要作用,對嗎? 客戶需要知道其他人對您的評價。

這就是為什麼你必須知道如何正確利用社會認同。

最後但並非最不重要...

吸引更多網站訪問者

劇透警報:社交證明不僅限於您的網站。

您可以在您的社交媒體平台或您的電子商務品牌當前使用的其他數字營銷策略上使用它們。

現在,當他們看到您獲得了令人難以置信的評論時……它可能會激發好奇心。

一旦這樣做,更多的人將訪問您的電子商務商店! 這不是很神奇嗎?

我知道您已經想了解本文的最佳部分,即使用這些客戶推薦的方法。

但我們必須先談談這個……

社會證明的類型

社會證明的類型

社會證明有不同的形式。

是的,它不僅限於您的產品下的評論。 這些將為您提供更多關於如何以及如何用於您的電子商務商店的選擇。

以下是一些社會證明示例:

  • 實例探究。 如果您的產品改變了客戶的生活,您可以編寫一個案例研究,詳細說明他們遇到的問題以及您的產品如何解決它。
  • 評論。 可能是最常見的一種。 根據頁面設計,客戶通常可以在每個產品下找到它。
  • 推薦。 它與評論幾乎相同,但您通常可以看到有關進行評估的人的姓名和一些詳細信息。
  • 媒體提及。 如果特定的出版物或媒體公司在網上提及您的產品,這也可以被視為社會證明。
  • 社交媒體。 是的,社交媒體帖子也是社會證明。
  • 收視率。 如果有些客戶有點懶惰留下評論,您可以要求評分,他們只需點擊星星或數字即可對您的產品進行評分。
  • 數字。 這意味著您可以顯示有多少人購買了您的產品、社交媒體關注者或您擁有的電子郵件訂閱者。

現在,我不會讓你久等的! 我知道您想學習如何利用社交證明並增加銷售額! ?

使用社會證明的 7 種方法

1.在產品頁面上顯示它們

在您的產品頁面上,確保包含評論以供客戶查看。

由於他們仍在瀏覽產品,因此他們可能不會 100% 確信自己會購買。

所以,為了幫助他們做出決定……為什麼不進行一些產品評論,對吧?

讓我們看看 Pura Vida 手鍊。

普拉維達手鍊

如果您選擇他們的一種產品,您可以看到他們的購買者對他們的評價。

這是鼓勵潛在客戶購買的有效方式,因為那些已經購買的人都在說好話。

因此,請確保在您的產品頁面上包含評論以完成銷售!

但這裡有另一種方式......

2. 在您的主頁上顯示評論

與在產品頁面上顯示評論相比,這個沒有那麼具體。 這就像顯示整個電子商務商店的評論一樣。

但這是否使它變得不那麼重要了? 一點也不。

因為在您的網站訪問者訪問您的產品之前,他們正在瀏覽您的主頁。

這就是為什麼在您的主頁上顯示評論也是獲得他們信任的有用方式。

我們為什麼不看看 Kirrin Finch 的電子商務網站?

基林芬奇

如果我們在網站上向下滾動一點,我們可以看到他們的社交證明策略包括在主頁上顯示評論。

這表明客戶信任他們,並且很容易發現正面評價。 不會撒謊,這讓我想在他們的電子商務商店購物和瀏覽更多。 ?

但是還有另一種使用社會證明的方法......

3.將它們發佈在社交媒體上

您是否知道美國 72% 的在線購物者使用社交媒體尋找新產品?

它只是表明您的目標市場在社交媒體上。

這就是為什麼您還應該在您的 Facebook、Instagram 或您使用的任何其他平台上發布您的社交證明。

讓我們來看看阮咖啡供應。

阮咖啡供應

正如我上面提到的,社會證明有不同的形式。 其中之一是媒體提及。

當然,Nguyen Coffee Supply 確保利用這一新聞功能並將其發佈在他們的 Instagram 帳戶上。

我們還可以注意到,它得到了社區的很多點贊和支持。

我跟你說了什麼? 這是在社交媒體上發現目標市場的絕佳方式。

如果他們看到一家著名的媒體公司正在撰寫有關您的文章,他們就會知道您的電子商務業務值得一試。 ??

想知道有沒有別的辦法? 有!

4.將它們包含在您的電子郵件營銷中

一旦您捕獲了客戶的電子郵件,這意味著他們正在慢慢地滑下銷售漏斗。

他們即將購買您的產品……他們只需要一點推動力。

電子郵件營銷將是一個很大的幫助!

現在,給你舉個例子……

弗洛

由於展示數字是展示社會認同和吸引市場的絕佳方式,因此 Flo 展示了有多少人開始了他們的教育課程。

如果你看到已經有 18,000 人開始了,你會有什麼感覺? 感覺就像你不想錯過它,因為它可能很好!

這聽起來很誘人,對吧?

因此,您必須對您的電子郵件營銷策略進行任何形式的審查,以幫助您的訂閱者決定是否要向您購買。

讓我們跳到下一個!

5. 諮詢行業專家

驗證產品價值的另一種方法是詢問專家。

潛在客戶可能需要一些時間才能信任您。

但是,如果他們看到一個可信且受人尊敬的人高度評價您的產品……那麼獲得他們的信任可能會變得更容易。 或者,也可以是名人代言。

我的意思是什麼?

詢問行業專家

我們以前的一個有這個,但我會嘗試找到另一個網站樣本

我們可以看到 Debutify 的網站上有專家功能。

那麼,如果您看到領先的企業家信任它在電子商務行業,這會幫助您下載主題嗎?

如果是,那麼這就是在您的電子商務網站上包含專家的重點。 幫助他們快速信任您。

另一種使用社會證明的方法是……

6. 展示您的媒體功能

當您看到電子商務業務出現在大型知名公司中時,您會購買他們的產品嗎?

好吧,這就是在您的網站上展示媒體功能或提及的重要性。

這實際上是建立您的電子商務商店信譽的一種方式。

Glo Skin Beauty 確保人們知道他們已經出現在時尚雜誌和網站上,如 Vogue、Allure、Marie Claire 等。

展示您的媒體功能

炫耀您贏得的媒體的最佳方式之一是在您的主頁上創建一個關於新聞的單獨頁面,就像這個一樣。

我們現在要講最後一個提示了……

7. 顯示實時統計

實時統計數據顯示人們當前在您的網站上所做的事情。

如果您的潛在客戶看到許多訪問者正在查看特定產品,則可能會產生您的產品非常出色的印象。

不僅如此,它還可以造成 FOMO 或害怕錯過! ?

看吳宮。

顯示實時統計

除了在他們的產品頁面上獲得 5 星評級和 90 條評論外,還有 92 位愛狗人士在查看他們的產品!

展示您的產品受歡迎程度的好方法,對吧? 難怪它是我們令人驚嘆的 Debutify 主題商店的一部分!

現在......這些樣本告訴你什麼?

電子商務中的社會證明具有影響力!

說到這……有些東西可以幫助您在電子商務網站上建立強大的社交證明。

但你必須先保持關注! ?

所以......一旦你創建了一個可靠的社交證明策略,你還需要確保你有一個功能性的網站,可以幫助客戶順利地檢查他們的購買。

Debutify 解決了這個問題!

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