使用 ChatGPT 增加在線銷售額的 7 種方法

在當今社會，幾乎無論你走到哪裡，都會有關於 ChatGPT 的討論。 這種由人工智能驅動的聊天機器人讓許多人想知道它是什麼以及它如何使他們的電子商務業務受益。

人工智能 (AI) 自1956 年以來就已出現。 但 OpenAI GPT-3 聊天機器人最近成為最複雜的。

它是一款人工智能驅動的虛擬助手，提供多種獨特的功能，讓您的業務管理更加輕鬆。 然而，它的信息百科全書停在2021年。

該技術工具可幫助企業簡化客戶互動，同時降低勞動力成本並提高客戶滿意度。 如果使用得當，它可以幫助您增加 Shopify 網站上的銷售額。

繼續閱讀以詳細了解 ChatGPT 的工作原理以及它如何幫助提高您的 Shopify 銷售額。

什麼是 ChatGPT？

ChatGPT 是一種人工智能聊天機器人，可以藉助自然語言處理 (NLP)、對話理解和由生成式預訓練 Transformer -3 (GPT-3) 提供支持的機器學習模型與用戶進行交流。

GPT-3 擁有 1750 億個參數，使聊天 GPT 能夠提供高級功能。 它們包括人類語音理解、創建自動響應、上下文感知、個性化、自然語言理解、文本翻譯等等。

聊天機器人可以模仿待命的客戶服務代表。 這使得開發人員和企業可以利用它來改善客戶關係。

ChatGPT 如何工作？

來源：OpenAI

ChatGPT 由 GPT-3 機器學習模型提供支持，該模型有數十億個模式對其進行控制。 該編程使 ChatGPT 能夠理解人類語言並根據其擁有的信息給出響應。

例如，它可以檢測用戶是否詢問特定信息或設置約會，從而使開發人員更輕鬆地為用戶創建個性化體驗。

需要注意的一件事是聊天機器人不依賴互聯網獲取信息。 這意味著它可以離線工作。 然而，由於它沒有連接到互聯網，因此無法提供數據庫之外當前發生的事情的答案。

ChatGPT 如何幫助企業？

您無需精通技術即可了解其工作原理。 您可以通過以下幾種方式利用 chatGPT 來改善您的業務。

1.文案寫作

文案寫作是一種強大的營銷技巧，可以幫助企業發展客戶。

ChatGPT 不僅會說，還會寫。 它可以幫助您創建能夠產生所需結果的出色副本。 而您只需要編輯內容即可聽起來更人性化。

2. 翻譯

技術的進步使企業無論身在何處都能接觸到更廣泛的受眾。 但語言差異有時會成為障礙。

無論您是翻譯人員還是想要接觸全球更多客戶的企業主，ChatGPT 都可以幫助您將內容翻譯成其他語言，同時保留其上下文。

在將ChatGPT 與 Google 翻譯器進行比較時，發現人工智能驅動的聊天機器人與現有競爭對手一樣好，甚至在某些情況下提供了更好的翻譯。

ChatGPT 已成功翻譯大量文本，使翻譯人員可以輕鬆專注於 OpenAI 聊天機器人無法處理的方面。 這樣，您就可以在次要任務上花費更少的時間和精力來獲得更好的結果。

3. 編程

ChatGPT 不僅是為編寫文字而設計的，還可以為編寫代碼而設計。 然而，使用聊天機器人編寫代碼仍然需要人工監督以確保其功能正常。 許多前端程序員已經成功地使用AI聊天機器人編寫了實用的代碼。

請注意，它只能使用 Javascript、C++ 和 Python 等編程語言編寫簡單的代碼來創建基礎網頁和應用程序。

4. 信息檢索

據內部消息人士透露，微軟希望成為一個更具競爭力的搜索引擎，這就是為什麼他們大力投資人工智能來改進 Bing 搜索引擎。

由於ChatGPT是一款交互式AI工具，微軟考慮向該系統投資100億美元。 當這種情況發生時，聊天機器人可能會成為用戶的標準搜索引擎。

ChatGPT 幫助提高 Shopify 銷售額的 7 種方式

ChatGPT 可以通過多種方式幫助提高銷量。 以下是一些策略：

1. 個性化產品推薦

當客戶訪問您的 Shopify 網站購物時，推薦更多產品可能是增加銷量的好方法。 但只有當建議適合他們的偏好時，這才會有效。

您可以訓練 chatGPT 來跟踪客戶的購買行為，以確定他們的偏好。 了解客戶的偏好將使 ChatGPT 能夠根據他們的需求和興趣提供個性化的產品推薦。

這有助於改善客戶體驗並提高 Shopify 網站轉化率。 您還可以將產品推薦應用程序集成到您的商店中。 這些應用程序通常由人工智能提供支持。 這是我們為 Shopify 精選的產品推薦應用程序。

2. 潛在客戶開發

您捕獲的銷售線索越多，您的業務增長就越快。 但捕獲潛在客戶並不總是那麼容易。

那麼，人工智能也可以來拯救你。 這將為您減輕必須獨自製定潛在客戶開發策略的壓力。 您所需要做的就是創建規則並自動執行滿足規則時觸發的特定操作。

以下是一些需要實施的規則和操作，以使 ChatGPT 能夠自動化您的網站潛在客戶生成流程。 ChatGPT 可以通過以下方式幫助您開發潛在客戶；

• 收集線索信息
• 觸發自動響應
• 制定潛在客戶開發策略
• 產品推薦
• 與您的客戶溝通
• 提供研究資料

和更多。

3.優化您的銷售渠道

在電子商務領域，潛在客戶開發通常遵循稱為銷售漏斗的路徑。 從認知階段開始，到興趣、考慮、評價，直至購買。

每個階段對於潛在客戶轉化都至關重要。 將 ChatGPT 納入每個階段可以幫助提高 Shopify 銷售渠道的性能。

您可以利用 ChatGPT 通過以下方式優化您的銷售渠道；

• 創建有價值的內容以提高品牌知名度。
• 識別潛在線索
• 了解您的客戶及其偏好
• 在聊天機器人的幫助下保持開放式溝通，培養您的領導力
• 個性化後續電子郵件和回复
• 自動化您的銷售流程

和更多。

將 ChatGPT 集成到您的銷售漏斗中是在各個階段與潛在客戶互動的絕佳方式。

4. 改善營銷流程

使用 ChatGPT 創建營銷內容、編寫代碼、設計網頁、自動化特定活動以及與客戶互動可以快速跟踪您的營銷流程。 它可以讓您專注於重要的項目，同時委派可能佔用您所有時間的小任務。

5.追加銷售和交叉銷售

追加銷售和交叉銷售是兩種常見但有效的促進在線銷售的營銷策略。 當顧客購物時向他們推薦合適的補充產品可以增加您的銷售機會，從而增加收入。

ChatGPT 使追加銷售和交叉銷售變得更加容易。 正如您可以利用 ChatGPT 進行個性化產品推荐一樣，您也可以訓練它來識別追加銷售和交叉銷售的機會。

當客戶表達對特定產品的興趣時，人工智能驅動的軟件可以建議符合其需求的補充或升級產品，從而提高平均訂單價值。 以下是如何在 Shopify 上實施人工智能支持的追加銷售。

6. 簡化商店運營

管理在線商店可能會讓人不知所措，尤其是如果您自己處理所有事情的話。 如果您是一個經驗很少或沒有經驗且資金緊張的初學者，這可能會更加令人畏懼。

ChatGPT 等智能工具的出現有助於使這一過程變得更加容易。 您可以通過自動執行特定任務（例如庫存管理、營銷、訂單處理、回復常見問題、客戶細分等）來簡化 Shopify 商店的運營。

簡化商店運營可幫助您節省時間和精力。 這樣，您就可以為客戶提供更好的服務，從而增加銷售額和收入。

7. 改善客戶體驗

將聊天機器人集成到您的業務中可以讓您為客戶提供 24/7 客戶支持服務。 在正確的時間給予客戶所需的關注是讓他們成為回頭客的一種方法。

此外，ChatGPT 以類似人類的方式進行交互。 這是一個巨大的進步，因為80%的消費者表示與自動聊天機器人的交流令人沮喪。

您可以對其進行配置，以幫助您的網站訪問者在您不在時做出明智的決定。 提供更好的客戶服務是建立品牌忠誠度和增加 Shopify 商店銷售額的好方法。

如何從 ChatGPT 獲得良好結果

您需要採取或採取一些措施才能從 ChatGPT 獲得良好的結果。 以下是一些需要考慮的策略。

1. 提供清晰具體的指示

請記住，ChatGPT 只是人工智能，可能無法理解模糊的查詢。 為了獲得最佳結果，您需要提供清晰且具體的說明來指導聊天機器人。

選擇特定格式，並描述您希望回复採用的格式。 定義您的期望。 您越具體，獲得準確且相關答案的機會就越大。

2. 優質訓練數據

您需要提供高質量的訓練數據以獲得更好的結果。 數據應包括各種示例和場景，以幫助 ChatGPT 了解您的需求並生成準確的響應。

在開發培訓材料時，確保它涵蓋客戶查詢、偏好、潛在挑戰等方面。

3.定期評估績效

為了確保您從 ChatGPT 中獲得最佳效果，您需要持續監控和評估其性能。 確定什麼對您有價值，並使用相關指標和關鍵績效指標 (KPI) 來評估其內容的績效。

需要關注的一些因素包括響應準確性、用戶滿意度、轉化率、參與度等。

您獲得的數據和見解將幫助您確定需要改進的領域並跟踪 ChatGPT 對您業務目標的影響。

4. 現實地對待你的期望

儘管 ChatGPT 很強大，但它也有局限性。 在將 ChatGPT 實施到您的業務增長模型中時，不要期望 100% 的準確性。

這就是為什麼您需要人工代理來監督其活動並在必要時介入。

5. 人為監督和乾預

儘管 ChatGPT 可以提供智能響應，但它並不能否認它提供的某些信息可能不准確的事實，即使聽起來似乎有道理。

此外，它缺乏人性化，可能只是生成通用內容，而這些內容可能並不總是能滿足人類的需求。 這就需要人工審查其所有內容，並在必要時進行編輯，然後再將其付諸行動。

這樣做可以確保聊天機器人的響應準確、適當且符合您的業務目標。 由專人監督其內容涵蓋質量控制並提供額外的保證。

包起來

OpenAI 的人工智能聊天機器人給企業帶來了巨大的好處。 儘管其數據庫有限，但您仍然可以利用可獲得的信息做很多事情。 以正確的方式使用 ChatGPT 可以幫助提高 Shopify 商店的銷售額。

除了 ChatGPT 之外，還有其他幾種為在線商店創建的人工智能工具和軟件，以提高其性能。

例如，Adoric 彈出窗口和商店遊戲化功能是智能工具，旨在降低 Shopify 商店的跳出率並提高轉化率。

為什麼今天不嘗試一下Adoric呢？