證明電子郵件營銷適用於年輕人群的 7 個統計數據

已發表: 2022-06-29

在過去的十年中，數字營銷真正實現了完整的循環。

隨著 Facebook、Instagram 和 Twitter 的人氣飆升以及新的廣告機會爆發，營銷人員放棄了電子郵件，轉而進行有針對性的社交媒體廣告。

然後，如果你想接觸年輕人，社交媒體，街區新的時尚聚會場所，似乎是唯一合乎邏輯的地方。

但是，電子郵件營銷真的已經過時了嗎？千禧一代和後代是否認為這是他們祖父母的交流方式？

沒有也沒有。

數字不會說謊：年輕一代重視收件箱中與品牌的高質量溝通。這裡的關鍵詞是“高質量”。這對於在電子郵件營銷計劃中投入大量時間的品牌來說是個好消息，但對於那些不這樣做的品牌來說，年輕人可以在一英里外發現不相關的廣告。

憑藉正確的策略和對受眾的敏銳了解，您可以成功地將電子郵件營銷用於年輕人群。

面向年輕人群的電子郵件營銷是浪費時間嗎？數據說沒有。

年輕一代並沒有迴避電子郵件——他們只是使用電子郵件的方式與 X 一代或嬰兒潮一代不同。

事實是，千禧一代成年後大部分時間都可以使用互聯網和智能手機，而 Z 世代成年後大部分時間都在使用智能手機。

查看下面的統計數據，您可以看到年輕人並不認為電子郵件是事後的想法。遠非如此：從早上醒來到上床睡覺，電子郵件一直是他們生活中的主要因素。

1. 18-24 歲的人中有 25% 的人早上第一件事就是查看電子郵件。

根據 YouGov 最近的一項研究，18 至 34 歲的人中有四分之一早上第一件事就是查看電子郵件，通常是在起床之前。這使得電子郵件排在第三位，僅次於 Facebook 和短信。電子郵件是年輕人生活的重要組成部分，而且只會從那裡上升。

2. 35 歲以下的人更喜歡電子郵件交流而不是文字和聊天。

Adobe 2018 年的一項消費者研究調查了 1000 名 18 歲及以上的白領。令人驚訝的是，Adobe 發現年輕人更喜歡使用電子郵件通信而不是文本和聊天。

年輕一代傾向於重視積極的工作與生活平衡，因此電子郵件的非緊急性質為維持這種平衡提供了極好的媒介。然而，這並不能阻止 87% 的千禧一代在工作時間之外查看他們的工作電子郵件。

營銷人員需要明智地挑选和選擇他們的資源。例如，Facebook 最近為其信使平台推出了廣告。這些統計數據表明，針對年輕人群的電子郵件營銷現在比以往任何時候都更有利可圖。

3. 44% 的千禧一代在 15 歲之前就開始使用電子郵件。

YouGov 的同一項研究發現，44% 的千禧一代在 10 至 14 歲之間開始使用電子郵件。YouGov 預計 Z 一代會在更年輕的時候開始使用電子郵件。

社交媒體平台可能會過時，但電子郵件經受住了時間的考驗。對於年輕人來說，這是一種重要的交流方式，他們對工作和娛樂的依賴可能只會在未來幾年內增長。

4. 千禧一代每天花費 6.4 小時查看電子郵件。

Adobe 的 Kristin Naragon 說電子郵件是接觸年輕人的最佳方式是有充分理由的：他們花費大量時間滾動瀏覽收件箱。

Adobe 最近的研究發現，千禧一代每天花費 6.4 小時查看電子郵件，其中 98% 的人每隔幾個小時就會在吃飯、看電視、鍛煉甚至上廁所時查看他們的個人收件箱。

針對年輕人群的電子郵件營銷至關重要，因為它是年輕人生活中不可或缺的一部分，它為您提供了與受眾直接溝通的渠道。通過有針對性的廣告系列，您可以在正確的時間接觸到正確的受眾。

5. 23% 的千禧一代的收件箱中未讀郵件少於 5 封。

神話般的零收件箱是我們大多數人夢寐以求的。然而，據 YouGov 稱，16% 的年輕人表示，他們的收件箱中未打開的電子郵件完全為零。與此同時，23% 的人收件箱中的未讀電子郵件少於五封。

這對營銷意味著什麼？嗯，年輕人實際上是在打開他們收到的電子郵件——或者至少是在與他們互動。如果他們不立即打開電子郵件，年輕人通常會通過標記電子郵件以供稍後檢查、將它們移動到不同的類別或將它們刷入可怕的垃圾桶來利用平台工具。

因此，即使您的電子郵件沒有在進入年輕人的收件箱後立即被打開，他們仍然很有可能在準備好後對其進行查看（當然，只要它是相關的）。

6. 千禧一代被促銷電子郵件影響的可能性要高出 63%。

千禧一代和年輕人重視與他們最喜歡的品牌進行相關的電子郵件通信。一項研究發現，與 X 一代或嬰兒潮一代相比，千禧一代同意促銷電子郵件在大部分時間或所有時間影響他們最終購買決定的可能性要高 63%。

同時，70% 的人表示不相關或多餘的電子郵件非常令人沮喪。在針對年輕人群進行電子郵件營銷時，重要的是要建立平衡並徹底了解您的受眾群體。

7. 77% 的消費者表示電子郵件是他們首選的基於許可的促銷方式。

77% 的各個年齡段的人都重視電子郵件營銷，而不是 Facebook 或 YouTube 等其他平台的促銷活動。

這可能就是為什麼電子郵件營銷比社交媒體廣告擁有更好的投資回報率的原因：在電子郵件上花費的每一美元是 39.40 美元，而在社交媒體上花費的每一美元是 12.90 美元。

如何針對年輕人群使用電子郵件營銷

根據 Neilson 的調查，千禧一代每年的收入超過 650 億美元，Z 世代的收入達到驚人的 1430 億美元，對於餐館、零售商和其他 B2C 組織來說，忽視針對年輕人群的電子郵件營銷將是愚蠢的。

但是，您如何才能在不趕走他們的情況下接觸到這些受眾呢？

提供帶有照片的互動內容

帶有視頻和照片的互動內容對於建立和保持讀者的興趣至關重要。年輕人很忙，因此針對年輕人群的電子郵件營銷需要立即引起他們的注意。

Wendy's 的這封電子郵件通過提供交互式內容直截了當，讀者可以通過高質量的圖形瀏覽 Wendy's 的沙拉選項。

圖片：非常好的電子郵件

獎勵客戶忠誠度

在針對年輕人群進行電子郵件營銷時，您的訂閱者需要知道他們受到讚賞。沒有人願意感覺自己只是另一個數字來提高公司的底線。考慮創建具有獨特忠誠度計劃的訂戶細分，以針對這些細分市場。

星巴克知道他們的顧客有很多咖啡店可供選擇。此電子郵件活動是根據讀者以前的購買情況專門定制的。它還讓他們知道免費獎勵已經在等待他們。最重要的是，該電子郵件解釋瞭如何使用交互式可點擊內容兌換獎勵。

資料來源：非常好的電子郵件

提供他們真正想要的報價

相關性是針對年輕人群進行電子郵件營銷的關鍵。收件箱中針對他們永遠不會使用的產品和服務的促銷活動會讓他們為取消訂閱按鈕而奔波。

必勝客的這個電子郵件活動通過記住訂閱者以前的訂單並提供具有個人風格的特別優惠來做到這一點。此外，必勝客還包括所有準備好的帶有交互式按鈕的訂單：讀者只需點擊“立即訂購”即可。

圖片：活動監視器

成為更大利益的一部分

年輕人想知道，他們辛苦賺來的錢將用於一個好的事業。即將到來的假期是讓您的訂閱者知道您正在通過電子郵件促銷回饋社區的最佳時機。考慮發送一個活動，通知讀者您將在假期期間將一定比例的銷售額返還給特定原因。

Toms 的整個營銷策略都是圍繞回饋全球利益而製定的。下面這封郵件不僅具有互動性，而且還提醒讀者，每購買一雙鞋，Toms 就會為有需要的人提供一雙。