阻止您的電子郵件被標記為垃圾郵件的 7 種高效方法
已發表: 2018-08-02Gmail 和 Yahoo! 在全球擁有大約 10 億個活躍用戶帳戶。 Mail 是當今 Internet 上最大的兩家電子郵件服務提供商。 Outlook(以前稱為 Hotmail)、AOL、Zoho Mail、Mail.com 和 Comcast 分別處理全球數億個用戶帳戶。
這些服務中的每一項(甚至是鮮為人知的服務,例如 Inbox.com、Hushmail 和 GMX)都努力為其用戶提供最佳體驗。 因此,每家都提供先進的垃圾郵件過濾系統,以防止不受歡迎和不需要的電子郵件到達用戶的收件箱。
從用戶的角度來看,這些系統是必不可少且有用的。 如果您使用 AccuSends 等專業電子郵件營銷服務,則無需擔心,但如果您正在運行電子郵件服務器或批量發送電子郵件,這些系統可能會將您的電子郵件標記為垃圾郵件。
在這篇詳細的文章中,我們正在研究如何讓您的電子郵件進入收件箱文件夾而不是被垃圾郵件過濾系統檢測到的一些關鍵策略。 基本上,這篇文章是為那些經常在垃圾郵件或垃圾文件夾中收到電子郵件的人以及那些想要提高郵件送達率的人準備的。
防止您的電子郵件進入垃圾郵件文件夾的簡單步驟
1.檢查您的電子郵件內容
正如比爾蓋茨所說,內容為王。 但是,當內容被特定的單詞或短語轟炸時,內容就是重罪。 這些單詞和短語通常位於電子郵件的主題行或正文中,可以觸發垃圾郵件過濾系統。
JavaScript 也是罪魁禍首,它可以使垃圾郵件過濾器將您的郵件標記為垃圾郵件。 以下是電子郵件提供商輸入的警告消息示例。
這裡的例子是避免使用經常被標記為垃圾郵件的單詞、短語或 JavaScript。 以下是要避免的 15 個常見垃圾郵件短語:
- 免費
- 快速偉哥交付
- 優惠券
- 今天免費註冊
- 在線商務機會
- 嚴重的現金
- 支票或匯票
- 手機癌症騙局
- 多層次營銷
- 訊息包含免責聲明
- 現在就採取行動
- 想要信用卡
- 送完為止
- 不會相信你的眼睛
- 您已被選中
2. 驗證 IP/域信譽
名氣很重要! 您可能知道,無論您的名聲如何,人們都會如何對待您。 IP 和域也是如此。 一旦垃圾郵件過濾器發現您的 IP 或域有問題,您的電子郵件就會進入垃圾郵件文件夾。 在這種情況下,您將收到一條錯誤消息,涉及您的 IP 或域的聲譽。
為了解決這個問題,有許多在線可用的工具,您可以使用這些工具來檢查您的域或 IP 地址是否列在實時黑洞列表 (RBL) 或基於域名系統的黑洞列表 (DNSBL) 下。 您可以查看 MxToolBox、MultiRBL、AntiAbuse 等。
如果您發現您的域名或 IP 地址列在其中一個列表下,下一步是聯繫相應的 RBL 或 DNSBL 並發起刪除域或 IP 的請求。 您可以閱讀我們的文章以獲取詳細信息。
3. 對電子郵件腳本使用 SMTP 身份驗證
中繼服務器詳細信息等信息始終包含在電子郵件的標題中。 如果您的電子郵件在沒有首先使用 SMTP 身份驗證的情況下被轉發,垃圾郵件過濾器肯定會標記該電子郵件。
如果您從 Web 應用程序發送電子郵件,幸運的是,有幾種方法可以在您的網站代碼中使用經過身份驗證的 SMTP 中繼。 您可以查看我們的知識庫,了解一些使用 SMTP 身份驗證中繼發送電子郵件的編碼腳本。 無論您使用的是 ASP.NET 還是 PHP,知識庫都具有大量 SMTP 身份驗證腳本。
4. 設置正確的 SPF 和 DKIM 記錄
我們的下一點是 DNS 記錄。 始終確保您至少有 SPF 和 DKIM 記錄來驗證您的郵件服務器,以便為您的域發送電子郵件。
使用 MxToolBox 等 SPF 記錄生成器,您可以輕鬆生成 SPF 記錄。 對於 DKIM 記錄,您可以從您的郵件服務器生成它們。 生成兩條記錄後,將它們添加到您的域的 DNS 區域以解決問題。
這是一篇關於如何設置 DKIM、SPF 和 DMARC 記錄的文章。
5.考慮一個專用/私有IP地址
該問題可能與您用於發送電子郵件的共享電子郵件網絡有關。 如果網絡的另一個用戶曾經發送過一封未經請求的電子郵件,則整個 IP 地址將失去其聲譽。 這是為數不多的共享 IP 地址的噩夢之一。
一旦垃圾郵件過濾器認為 IP 地址不可靠,您的電子郵件活動也會受到影響。 因此,強烈建議您擁有自己的私有或專用 IP 地址,並將有效的 PTR 或 rDNS 記錄添加到您的郵件服務器的 IP 地址。
6. 在郵件服務器上使用安全證書
為了進一步保護您的電子郵件,您應該在您的郵件服務器上安裝一個安全證書。 您還應該使用安全的 TLS 端口來發送電子郵件,因為大多數電子郵件服務提供商都喜歡在安全的 TLS 端口上接收電子郵件。
順便說一句,我們為郵件服務器提供 SSL 證書,您可以在我們的網站上查看。 我們的知識庫也有關於如何在不同的郵件服務器上安裝 SSL 證書的詳細信息,例如 WHM/cPanel 或 SmarterMail 上的 Exim。
7. 使用這些電子郵件營銷技巧建立電子郵件聲譽
- 創建郵件列表時,使用選擇加入或雙重選擇加入訂閱流程。
- 從您的郵件列表中退訂非常容易。 只需在每封電子郵件的頁腳放置一個取消訂閱鏈接,收件人就可以輕鬆找到該按鈕。
- 避免在主題行和正文中出現垃圾郵件觸發詞或短語。
- 使用 Google Postmaster Tool 確定郵件的送達率。
- 始終鼓勵您的訂閱者閱讀電子郵件。
- 要求他們將您的電子郵件地址(即您向他們發送電子郵件的地址)添加到他們的聯繫人列表中。
- 繼續監控用戶參與度指標。
- 查看 Google 為批量電子郵件發件人提供的指南。
垃圾郵件過濾器如何工作?
垃圾郵件分數用於確定傳入的電子郵件是否為垃圾郵件。 每個電子郵件服務提供商都有特定的垃圾郵件過濾技術、系統和算法,用於計算垃圾郵件分數。 同時,其他標準也會影響垃圾郵件分數。
如果收到的電子郵件的垃圾郵件分數很高,則將其標記為垃圾郵件。 標記後,系統會將其定向到垃圾郵件或垃圾郵件文件夾,而不是預期的收件箱文件夾。 系統還將包括電子郵件被標記的具體原因。 相反,如果垃圾郵件分數較低,則允許電子郵件進入收件箱文件夾。 但如果垃圾郵件分數非常高,郵件服務器會將電子郵件還原回發件人。
下圖是垃圾郵件過濾系統的示意圖。
一般垃圾郵件過濾
大型電子郵件服務提供商,例如 Gmail 和 Yahoo! Mail 使用自己的垃圾郵件過濾算法來區分垃圾郵件和請求郵件。 這些算法非常有效,並且總是將不請自來的電子郵件定向到垃圾郵件或垃圾郵件文件夾。
但有時,即使訂閱者一直在期待這些電子郵件,請求的電子郵件也會被標記為垃圾郵件/垃圾郵件。 這使得很難確定垃圾郵件過濾算法背後的確切機制。 然而,我們 14 年的經驗讓我們看到了一些有趣的事實,如下所示。
服務器 IP 地址信譽:一些非營利組織已經建立了幾個 RBL 來阻止垃圾郵件。 這些列表監控垃圾郵件活動並根據其報告確定郵件服務器 IP 地址的信譽。 儘管 Gmail 從未確認其垃圾郵件過濾器與 RBL 之間存在任何联系,但我們發現過濾器會將來自 RBL 列出的 IP 地址的電子郵件標記為垃圾郵件。 在某些情況下,過濾器甚至會拒絕電子郵件。
域信譽:與 RBL 類似,DNSBL 監控郵件域的信譽。 這些列表基於 Internet 上的垃圾郵件報告。 對於 Gmail,來自 DNSBL 列出的域名的電子郵件要么被標記為垃圾郵件,要么被拒絕。
郵件身份驗證:如果沒有服務器或域身份驗證,Gmail 垃圾郵件過濾器會將電子郵件標記為垃圾郵件。
郵件內容:如前所述,垃圾郵件過濾器很容易通過使用某些單詞或短語來觸發,無論它們是在主題行還是正文中。 上面列出了常見的,但您應該在線查看更多信息。
郵件頭:郵件頭攜帶有關郵件發件人的信息。 如果郵件標題中的“發件人”和“回复”地址不同,則該電子郵件將被標記為垃圾郵件。
用戶參與度:用戶可以通過創建自定義垃圾郵件過濾規則來管理他們的垃圾郵件/垃圾郵件。 此外,電子郵件服務提供商會生成指標(如基於用戶活動的打開率和點擊率),以確定是否應在收件箱文件夾中接收電子郵件、標記為垃圾郵件還是自動阻止。
結論
請注意,Gmail、Yahoo! Mail、Outlook 和其他電子郵件服務提供商使用他們自己獨有的垃圾郵件過濾系統。 但是,遵循上面列出的戰略步驟將使您能夠繞過系統並確保您的合法電子郵件位於收件箱文件夾中。
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