7 超越名稱的電子郵件個性化策略

在過去的幾年裡，隨著技術的進步和人們的生活變得更加輕鬆，營銷人員絕對不會落伍。

一個偉大的債務營銷人員歸功於技術進步是電子郵件營銷的力量。

電子郵件營銷的進步使得與客戶建立更有意義的關係成為可能，從而為他們的投資帶來驚人的回報——每花費 1 美元就能獲得 44 美元。 為了讓您作為營銷人員獲得電子郵件營銷所帶來的好處，您必須將您與每個客戶的關係提升到另一個層次。

您必須與您的客戶建立個人關係。

這就是個性化電子郵件營銷發揮作用的地方。

什麼是電子郵件個性化（為什麼它很重要）？

電子郵件中的個性化是指您使用電子郵件內容中的訂閱者數據為每個收件人量身定制。 與流行的看法相反，電子郵件個性化並不僅僅在於通過名稱來稱呼您的訂閱者。 它涉及發送您的訂閱者無法抗拒但消費的相關且及時的內容。 您可以使用的數據可以是從姓名到生日再到購物偏好的任何數據。

資料來源：非常好的電子郵件

個性化電子郵件的目的是讓您的訂閱者感覺像 VIP，他們不僅僅是您數據庫中的電子郵件地址。

您問，為什麼個性化電子郵件營銷與您的營銷策略相關？ 讓我給你三個很好的理由。

1. 提高打開率。

個性化，特別是在主題行中，是提高打開率的好方法。 個性化電子郵件實際上可以將您的打開率提高 26%。 請記住，您的主題行是您給人留下深刻印象的第一個機會。 為了給人留下開放的印象，請盡可能地使其個人化。

2. 推動參與。

電子郵件個性化成為營銷人員普遍採用的策略的另一個原因是它推動了參與度。 每個人都喜歡一點特殊的待遇。 當您通過個性化向客戶展示他們是有價值的個體時，他們肯定會更多地與您的電子郵件互動。

3. 增加收入。

電子郵件個性化已被證明可以將收入增加多達 760%。 原因很簡單，人們寧願把錢花在他們受到讚賞的地方。

如果個性化電子郵件營銷的這些好處聽起來像是您的企業可以從中受益的東西，那麼讓我們來看看如何在您的電子郵件營銷中實施電子郵件個性化。

7 種超越 [名字] 的電子郵件個性化策略

我知道你在想什麼。 如果個性化超出了按姓名尋址訂閱者的範圍，您還可以採用哪些其他電子郵件個性化策略？ 讓我們看一下超越名稱的七種電子郵件個性化策略。 你會驚訝於它是多麼容易。

1. 使用分段。

個性化您的電子郵件的最佳方法之一是細分您的列表。 細分只是將您的列表分組為具有一些共同點的細分。 一些例子包括：

• 地點

• 性別

• 在組織中的角色

您用於細分列表的標準取決於您所在的行業類型和您的廣告系列目標。 但是，通過在電子郵件中使用少量數據，您的訂閱者會覺得您在個人層面上了解他們。 這將導致他們連接到您的電子郵件，與之互動，並希望完成您要求他們採取的行動。

細分構成了大多數（如果不是全部）個性化電子郵件營銷策略的基礎。

2.考慮瀏覽歷史。

另一種個性化電子郵件的好方法是使用訂閱者的瀏覽數據。 下面是 Asics 的一個很好的例子：

資料來源：非常好的電子郵件

通過使用 cookie，他們收集用戶的瀏覽數據並向他們發送一封電子郵件，引用他們在網站上查看的產品。 這種個性化的好處在於，它在個性化購物車恢復電子郵件方面也非常有效。 如果您的客戶購買了需要一些配件的產品，此技術也很有用。

如果您的目標是恢復廢棄的購物車或交叉銷售產品，那麼這絕對是您應該採用的個性化電子郵件營銷策略。

3. 使用觸發電子郵件。

在個性化電子郵件營銷方面，您可以使用的最佳策略之一是電子郵件自動化。 電子郵件自動化是您使用電子郵件營銷軟件根據您定義的特定標準自動向訂閱者發送電子郵件。

使用自動化的一種方法是根據他們採取的行動發送個性化的電子郵件。 這些觸發或行為電子郵件，這些是讓訂閱者感覺你認識他們的好方法。 觸發電子郵件的示例包括：

• 歡迎電子郵件

• 提醒

• 領導培育電子郵件

這種類型的電子郵件個性化功能非常強大，研究表明它們佔某些企業收入的 75%。 如果設置觸發的電子郵件聽起來很複雜，那麼事實並非如此。

4. 發送來自某人的電子郵件。

個性化電子郵件的另一個好策略是從個人而不是企業發送電子郵件。 研究表明，與來自企業的電子郵件相比，人們更可能信任來自他人的電子郵件並與之建立聯繫。 事實上，高達 68% 的美國人表示“發件人”名稱在他們決定打開電子郵件的過程中發揮了重要作用。

通過在“發件人”字段中使用真人姓名和真人面孔而不是徽標或頭像來個性化您的電子郵件。

Hubspot 對此進行了測試，發現當他們從“Hubspot”發送電子郵件時，他們的點擊率為 0.73%。 改用營銷團隊成員（真人）發送電子郵件，點擊率達到 0.96%。 這似乎是一個小小的跳躍，但當你考慮到它帶來了 292 次點擊時，這絕對是值得的。

通過從真人那裡發送您的企業電子郵件，您可以為您的企業提供人性化的觸感，您可以使用這種觸感來提高您的電子郵件營銷策略的有效性。

5. 使用重要的紀念日。

每個人都喜歡慶祝週年紀念日，尤其是他們自己的。 除了記住訂閱者的姓名之外，您還可以通過記住他們與您一起旅行的重要日期來添加另一個級別的個性化。 這些可以是他們的生日或你們在一起的周年紀念日。

資料來源：非常好的電子郵件

通過使用周年紀念日作為個性化電子郵件的一種方式，您會受到訂閱者的喜愛。 毫無疑問，他們會通過更多地與您的電子郵件互動並參與您的促銷活動來回報。

結果？

通過電子郵件活動產生的收入增加。

獲取對訂閱者很重要的數據是營銷策略不可或缺的一部分。 它允許您將電子郵件個性化提升到一個更高的水平，而不僅僅是使用訂閱者的名字。

6. 使用個性化內容。

在電子郵件方面，您的內容是轉化的載體。 要改善這些轉化，請個性化您的內容。 您可以通過以下幾種方法來做到這一點：

• 使您的電子郵件副本不那麼正式。 無論您在哪個行業，您的電子郵件副本都應該友好且風度翩翩。 不惜一切代價避免行話。

• 運用幽默。 幽默是在任何情況下打破僵局的絕佳方式——包括在你的電子郵件中。 幽默會讓您的電子郵件感覺像是來自朋友而不是企業。

• 是相關的。 使用您收集的有關客戶的數據，製作他們不知道自己需要的內容。 簡而言之，向他們發送有愛心的朋友會提供的相關信息。

通過創建個性化內容，您可以確保您的客戶期待與您的電子郵件進行交互。 當他們需要您提供的產品或服務時，您可以成為他們可以求助的朋友。

7. 使用動態內容。

動態內容是電子郵件營銷的奇蹟之一。 這種結束電子郵件的創新方式允許您個性化電子郵件內容的某些部分，以引起特定收件人的共鳴。 簡而言之，動態內容使您的電子郵件能夠向不同的人顯示不同的內容。

動態內容背後的原則是，某些人比其他人更喜歡特定類型的內容。 通過顯示他們喜歡的內容類型，您可以向訂閱者發送包含他們喜歡的內容的個性化電子郵件。

請記住，電子郵件個性化的核心是為您的客戶提供與他們相關的信息。 這是關於創建專門為他們量身定制的內容。 動態內容可以幫助您做到這一點。

包起來

電子郵件個性化已經發展並將繼續發展，而不僅僅是通過姓名來稱呼您的收件人。 隨著大數據的興起，營銷人員現在可以更好地與訂閱者建立更加個性化的關係。 這就是為什麼您需要遵循電子郵件營銷最佳實踐並將個性化添加到您的電子郵件營銷策略中的原因。

如果您想將您的個性化策略更進一步，請考慮在強大的講故事工具中分層。