16 家以品牌為導向的講故事扼殺牠的公司
已發表: 2022-05-11當我們在現實生活中遇到某人時,我們會提出問題以更好地了解他們。 我們傾聽他們的軼事、想法、意見和信仰。
我們試圖挖掘他們的故事,並講述我們自己的故事(或至少其中的一部分)。 最終目標是連接。 找到一個志趣相投的人,他們對友誼、愛情或兩者都有一些相似的好惡和信念。
在商業中,規則並沒有真正改變。 講述你的故事是建立品牌的關鍵部分。 它有助於塑造人們對您的看法,並使消費者能夠開始與您和您的公司建立聯繫。 做對了,你就會建立起一個基石,讓你發展一個繁榮的品牌,擁有同樣繁榮的未來,人們購買這個品牌僅僅是因為他們喜歡你的工作、你的立場以及你分享的故事.
事實上,營銷心理學已經證實了我們早就知道的事實:我們天生就喜歡講故事。 它們會帶來更好的理解、信任、理解、接受等等。 我們通過寓言和童話向孩子們傳授重要的思想。 我們通過對話和故事分享重要宗教和歷史人物的生活片段。 我們聯繫、參與並被感動……流淚、歡笑、憤怒、同情、行動。
“講故事是為您的品牌注入活力的最有力方式之一,也是可靠的內容營銷方法的主要組成部分之一。” 〜大衛坎貝爾,右收件箱。
然而,訣竅是……是真實的。 消費者並不傻。 如果他們認為您在編造故事並偽造您的品牌,他們會發現的。 在某些時候,真相會浮出水面,如果要生存,您建立的“品牌”將需要一些嚴重的損害控制。
“一個好的故事會讓你感覺到一些東西並且是普遍的。 他們想要掌握您的價值觀和您對卓越的承諾; 受到啟發和好奇。 講故事是傳達這些想法的最有力方式。” ~Mark Truby,福特汽車公司傳播副總裁
我們應該說,世界上一些最大的品牌都犯了罪……誇大事實。 百事可樂的裸汁聲稱這些產品是“純天然的”和“非轉基因的”,但被抓獲。 他們最終同意了一項和解,向可以提供購買證明的 Naked Juice 客戶支付 75 美元,向不能提供購買證明的客戶支付 45 美元。 哎喲。
“如果做得好,講故事將把消費者拉入品牌的世界,從不同的角度看待問題,向他們展示更大的圖景。 這個故事是邀請某人參與比他們自己更重要的事情,他們相信的事情。” Joe Teo,嘿虎鯨
大眾汽車在 2015 年被發現在柴油車排放測試中作假和作弊,他們已經這樣做了至少 7 年,以欺騙尋求更清潔、更環保汽車的消費者。 很快發現其他汽車製造商也在做同樣的事情,包括鈴木、通用和日產。
或者通用磨坊在 2012 年被加州消費者 Annie Lam 點名,原因是其“草莓天然風味水果卷”的誤導性營銷? 事實證明,儘管消費者會合理地相信,草莓水果卷中沒有草莓。 最後,腦力遊戲應用 Lumosity 背後的人因毫無根據地聲稱預防癡呆、記憶喪失和阿爾茨海默病而被處以 200 萬美元的罰款。
最近,三星和華為都被發現在他們的智能手機相機上撒謊,聲稱實際上由強大的數碼單反相機拍攝的照片是由他們的手機拍攝的。
當然,這種規模的品牌可以從容地度過這些“小麻煩”,部分原因是現金冷,但也因為他們以自己的名義生產瞭如此多的產品。 如果百事可樂品牌失敗,他們就會推出另一個品牌。
您可以...嗎?
我猜答案是“不”。 考慮到這一點,這裡沒有如果、和或但是:只要 100% 誠實和真誠,100% 的時間。 這就是為什麼加強內部品牌也很重要的原因。
值得慶幸的是,對於每一家百事可樂和通用磨坊來說,都有大量令人印象深刻的品牌在講述偉大而真實的故事。 讓我們來看看 16 個品牌,他們的故事正在扼殺牠,福布斯稱之為商業的新戰略要務。
“營銷不再是關於你製作的東西,而是關於你講述的故事。” ~塞思·戈丁
1.丹尼霍
珠寶品牌 Dannijo 由 Danielle 和 Jodie Snyder 姐妹於 2008 年創立。
從那以後的幾年裡,該品牌令人難以置信的視覺故事,加上現在包括珠寶、鞋子和手袋的精彩產品線,已經在 Instagram 上積累了超過 200,000 名粉絲。 他們為自己建立了一個名人云集的粉絲群,其中包括蕾哈娜、莎拉·傑西卡·帕克、娜塔莉·波特曼和碧昂絲。
在與 Fast Company 交談時,Danielle 解釋了姐妹倆的信念,即真實的故事講述是創建成功生活方式品牌的關鍵。 她說,公司需要“創造對消費者如此有吸引力的故事,他們希望將你的產品融入他們的生活。”
我自己說得再好不過了。
那麼 Dannijo 講述了哪些故事,又是如何講述的呢?
姐妹們使用 Instagram 來展示她們自己的生活快照,以及她們產品的生活方式照片和名人(以及美麗的非名人)穿著和搖擺它們的照片。 Dannijo 深受富豪名人和您的隔壁鄰居的歡迎。
他們定期發布鼓舞人心的視頻,例如#ConversationPieces,其中一位姐妹和另一位有影響力的人物之間的隨意採訪。 他們的每個視頻都講述了自己的故事,每個視頻都對品牌絕對真實。
網站“關於”頁面提供了姐妹們的一些傳記背景,但更重要的是,突出了 Dannijo 支持的慈善倡議,例如為全球欠發達地區的婦女創造可持續的經濟機會。
他們的電子商務門戶網站以 Dannijo 博客為特色。 設有 Style、Health & Beauty、Motherhood 和 Danni & Jo 等小版塊,是他們產品、故事、品牌和冒險的一站式商店。
姐妹倆在 2018 年推出了一個名為“No Filter with Danielle Snyder”的流行播客,其中 Dani 採訪了音樂、營銷、電影等領域的名人朋友。 這是另一個與品牌粉絲聊天和講述故事的機會。
真正讓 Dannijo 的內容脫穎而出的是 Danielle 和 Jodie 幾乎總是故事的一部分。 你甚至會看到姐妹們自己為他們的許多產品建模。 它們和產品一樣是品牌的一部分,當人們購買他們的配飾時,他們是在購買姐妹們自己。
他們知道這是他們成功的關鍵,所以他們盡可能地將自己置於他們講述的故事的中心。 品牌名稱為 Dannijo,品牌名稱為 Danielle 和 Jodie,三者皆被消費者所接受。
Danielle 和 Jodie 造就了“Dannijo”品牌。 他們在講述的故事中以客戶和擁護者為特色,但姐妹們本身才是公司跳動的心臟。
這與大多數營銷人員會告訴您的相反:客戶應該處於品牌和您講述的故事的中心。 我仍然相信這一點,但每條規則都有例外。 Danielle 和 Jodie 不僅在銷售珠寶配飾,而且還在銷售他們所生產的每件商品所體現和傳遞的生活方式。
2. 愛彼迎
相反,Airbnb 100% 關注客戶。 怎麼可能呢? 沒有客戶,就沒有產品。 在這種情況下,客戶——包括主人和客人——就是品牌。 您可以查看 Mashvisor 進行的 Airbnb 數據分析研究以了解更多信息。
對於任何還不熟悉 Airbnb 的人來說,它是一個在線市場,房主可以在其中提供他們的房產或其中的一部分出租。 旅行者然後使用該網站預訂他們家中的住宿。
或者至少,這是一般的想法。 今天,該網站不僅包括私人房主——許多酒店也通過該網站提供房間出租。 而且您也不會只是找到住宿的地方。 房東還通過提供家庭健身房、游泳池、屋頂露台等額外設施來增加 AirBnB 的吸引力。該公司現在為房東提供了一個提供體驗的空間,以及吃飯的地方。
經驗講述了我們訪問的地點的故事。 在澳大利亞或夏威夷衝浪,在新奧爾良或巴黎舉行音樂會,或在世界各地開展綠色活動,這些都是在行動中的故事。
提供的服務可能已經擴大,但客戶仍然是品牌的核心。 Airbnb 本身不擁有或管理物業。 他們只是為客戶提供一個論壇來宣傳和預訂房產、餐飲等。 大多數公司仍然有產品,即使沒有人購買,但 Airbnb 沒有。
Airbnb 知道這一點,他們沒有講述公司的故事,而是讓客戶講述他們的故事。 這對 Airbnb 來說非常重要,以至於他們有一個專門的部分專門用於“來自 Airbnb 社區的故事”。 故事。 前面和中間。
該網站的 Belong Anywhere 品牌重塑和活動使用圖像和短片來提供關於 Airbnb 房東生活的快照,以及房客可能期望與他們一起住宿的樣子。 它將品牌從房屋和房間業務轉移到了家庭業務,並體驗了像當地人一樣的地方。 故事過去和現在都是關鍵。
該公司使用他們的“Belong Anywhere”方法通過美國為聯合國難民署為難民籌集了超過 100 萬美元。
將客戶定位於品牌的中心——實際上,讓客戶成為品牌——對於 Airbnb 的理念至關重要。
這項技術適用於 Airbnb,不僅因為它可以幫助消費者建立與 Airbnb 品牌的聯繫,還因為它可以幫助他們克服使用此類服務的最大痛點之一:我將與誰住在一起,以及體驗會是怎樣的? 故事提供了答案。
可以理解的是,首次使用 Airbnb 的人可能會對住在陌生人家中的前景感到有些焦慮。 但是,使用文章、視頻和圖像來表明 Airbnb 房東是正常的、有趣的人,就像與他們住在一起的人一樣,有助於讓潛在客人放心,甚至可以幫助激發對潛在客戶的興奮與 Airbnb 品牌一起享受更“真實”的旅行體驗。
他們的 YouTube 頻道擁有超過 200,000 名訂閱者,並且經常更新新的故事、評論和個人資料。 2015 年的一段這樣的視頻顯示,在 20,000 多個城市中,有 550,000 人在新年前夜住在 Airbnb 的物業中。 就在本月,在萬聖節前夕發布的另一個消息顯示,超過 9,000 名客人住在所謂的“鬼屋”中。
最後,他們最近推出了一本不錯的老式印刷雜誌,讓訂閱者“通過本地鏡頭看世界”。
Airbnb 確實建立在講故事的力量之上。
3.用戶快照
這家來自奧地利的喧囂的初創公司幾年來一直在掀起波瀾。 Usersnap 正迅速成為排名第一的 SaaS 客戶反饋解決方案,這不僅是因為其可愛的企業設計、UX/UI、無縫易用且易於安裝的產品,或者其 G2 一流的客戶支持. Usersnap 正在引起轟動,因為他們為各種規模的公司帶來了價格合理的多樣化反饋工具。
Usersnap 的品牌和定位是什麼? 好吧,該公司對此毫不掩飾:Usersnap 擅長收集多種類型的反饋,並使用它來做出更好的產品決策。 針對產品經理、CS/CX 人員、軟件工程師和項目經理,軟件行業的人員了解 Usersnap,因為他們講述了自己的成長故事。
自去年以來,以下是對 Usersnap 所做工作的快速概述:
- 製作內容直接展示他們如何使用自己的產品來促進業務成功(例如:如何處理客戶請求,請參閱他們的博客了解更多信息)
- 分享他們的客戶研究結果,以使用待完成的工作框架“打開 3 億美元的市場”(有關更多信息,請參閱他們的 LinkedIn 個人資料)
- 舉辦一個有 50 多位演講者參加的虛擬峰會,其中包括他們的增長主管關於他們為轉變產品所做的演講(有關更多信息,請參閱他們博客中的 Klaus-M. Schremser 的演講)
- 發布他們自己的“客戶體驗狀況報告”,顯示致力於客戶體驗戰略和願景的公司的年收入是不這樣做的公司的 3 倍(查看他們的博客了解更多信息)
Usersnap 是 B2B SaaS 公司的一個很好的例子,它知道如何與他們的受眾交談,並根據他們在數字世界中的故事和旅程為他們提供有價值的見解。 他們是他們所在領域中更活躍的內容營銷品牌之一,這是理所當然的:他們對客戶反饋有很多話要說!
4. 好生活健身
自 1979 年成立以來,Goodlife Fitness 在加拿大和美國擁有超過 365 家分店,已展現出驚人的增長和持久力。但過去對客戶獲取有效的方法——高壓、激進的銷售策略,再加上不可能的圖像或視頻美麗、健康、苗條的人——不再起作用了。
事實上,那些同樣雕刻的男人和女人足以讓我們大多數人這些天遠離健身房。 這不是正確的故事。
決定加入健身房不再是一個虛榮的項目,至少不是唯一的。 這是關於更好地照顧自己。 這是關於更好的身心健康。 這些就是我們希望看到的故事:做出決定的普通人,他們的原因,以及他們努力的結果。
幾年前,Goodlife 發起了他們的“過你的美好生活”活動。 它以 15 到 30 秒的視頻、廣播和電視節目為特色,展示了我們生活中每天真正的英雄。 你可能不是成千上萬的英雄,但你是某人的英雄。
一年後,Goodlife 推出了#SexySmartStrong,讓真實的人談論是什麼讓他們感到性感、聰明和強壯。 它以各種形狀、大小和背景的人講述他們的故事為特色。
就在幾個月前,他們發布了一系列電視廣告,展示真正的 Goodlife 成員分享他們的故事或轉變和動力。 #ChangeYourStory 活動在健身連鎖店中非常受歡迎,也啟發了許多其他人改變自己的故事。
除了員工資料、食譜、Ask Coach Lav、健身技巧等之外,Goodlife Fitness YouTube 頻道還包括這些活動。
真實的人。 真實的故事。 這是正確的動機,也是 Goodlife 成長為加拿大最大、世界第四大健身連鎖店的驅動力。
5. 明尼唐卡
對於像 Minnetonka 這樣具有悠久歷史的品牌來說,講述偉大的故事應該不難,但並不是每個有故事可講的品牌都像這些傢伙一樣做到這一點。
自 1946 年以來,Minnetonka 一直在生產優質、舒適的鞋履。它是一個“典型的美國品牌”——即使公司已經走向國際化,該公司在其整個歷史中一直恪守並始終堅持這一理念。 今天,他們在全球 50 個國家進行貿易。
很明顯,Minnetonka 明白,堅持其根源是打造具有永恆吸引力的品牌的關鍵。 當然,產品應該與時俱進,但只要有可能,讓品牌變得偉大的東西——首先吸引顧客的東西——是品牌的基礎,應該牢牢地留在原地。
對於 Minnetonka 來說,這意味著成為一個家庭品牌,消費者可以信賴它,為他們提供看起來不錯、舒適且經久耐用的產品。 它是關於提供人人都能負擔得起且易於使用的優質產品,以及超越階級和世代的產品。 Cameron Diaz 可能會穿它們,但你的父母、你的鄰居和你的孩子也一樣。
這些是該公司在其講述的許多故事中所推行的意識形態。
它從公司“歷史”開始,以簡短的時間線呈現,以一部鼓舞人心的電影結束,深入探討品牌的信念及其與成功秘訣——客戶的關係。
它繼續用一篇簡短的文章說明品牌的一個關鍵組成部分:產品和用於製造它們的材料的質量。
如果沒有健康劑量的用戶生成內容,任何精明的數字營銷活動都是不完整的。 #MyMinnetonka 畫廊允許客戶上傳和分享他們如何製作自己的 Minnetonka 風格。 真實的人,真實的故事。
這些故事繼續出現在 Minnetonka 的博客上,其中的故事按照文化、DIY、風格和傳統進行組織,並自由地散佈著日常冒險故事,其中 Minnetonka 鞋子扮演主角。
“人們與他們的 Minnetonka 的關係對每個人來說都是特別和獨特的,我們很自豪能夠自 1946 年以來幫助創造這些獨特的體驗。” 〜大衛米勒,第三代首席執行官
這是從頭到尾動態講故事的一課。
6. 沃比·帕克
Warby Parker 目錄可能只包括兩個主要類別——眼鏡和太陽鏡——但由於它們講述的故事,它們在首次亮相後的九年裡已經在電子商務上取得了成功。
他們自稱的崇高目標? “以革命性的價格提供設計師眼鏡,同時引領具有社會意識的企業。” 這本身就是一個故事。 他們還分享了許多其他故事,這些故事揭示了他們是如何做到的。
“我們的客戶、員工、社區和環境是我們的利益相關者。 我們在做出每一個決定時都會考慮到它們。” ~沃比·帕克
他們的“Warby Parker 眼鏡是如何製造的”頁面提供了一副眼鏡從設計到製造的幕後花絮,包括供應商和供應商的背景。
主要材料? 植物基醋酸纖維素。
個人風格? 每對都是手工組裝和拋光的。
具有社會意識的企業? 每售出一副 Warby Parker 眼鏡,他們都會通過全球慈善合作夥伴向有需要的人贈送一副。 迄今為止,他們已經贈送了超過 500 萬雙。
這是一個我們都可以支持的故事。
7.伯特的蜜蜂
身體護理品牌 Burt's Bees 始於 1984 年,當時其創始人(Roxanne 和 Burt)在一次偶然的搭便車中相遇,一拍即合,並開始一起製作蠟燭。
當您了解到 Roxanne 是一位藝術家,而 Burt 是一位養蜂人,他的路邊蜂蜜攤在當地很有名時,他們的故事就更有意義了。
今天,Burt's Bees 銷售種類繁多的天然身體護理產品(最後統計為 350 種,但如果不出意外,您可能對他們的蜂蠟潤唇膏很熟悉)。
然而,儘管公司取得了成功,但 Burt's Bees 的理念始終如一:“你穿在身上的東西應該來自大自然所能提供的最好的東西。”
他們的產品是為健康生活倡導者提供的天然護理產品組合,並帶有激進主義的一面。
他們網站上的標語包括“全系列的天然化妝品,因為它們的製作方式而起作用,而不是儘管如此”和“我們利用大自然的智慧、力量和美麗,帶出你的”。
這不僅與他們理想的客戶產生共鳴,而且還揭示了該品牌的普遍精神。
代替傳統的“關於”頁面,該公司有一個完整的部分,專門用於啟發客戶了解品牌的含義和含義。
它的“歷史”是通過一個令人驚嘆的時間線來講述的,該時間線以圖片為重,文字為輕。 “目的”頁面解釋了品牌的指導原則(它的三重底線:人、利潤、地球)。 它展示了 Burt's 如何獲得碳中和認證,並啟發客戶了解他們的包裝如何與其所含的產品一樣具有可持續性。
該公司講述的故事滲透到社交媒體上,尤其是 YouTube。 它使用視頻不僅向消費者宣傳 Burt's Bees 品牌,還向消費者宣傳該品牌成功的關鍵要素之一:蜜蜂。
如果你只看他們的一個故事,那就讓它成為“Burt Talks to the Worker Bees”。
2016 年,該公司發起了一場非常成功的“讓蜜蜂回歸”活動,以提高人們對全球蜜蜂數量下降的認識。 每張貼#SelflessSelfie,Burt's Bees 都會捐贈 5,000 朵野花,目標是種植 20 億朵。 除了許多其他項目來研究和幫助我們的授粉朋友外,該活動還幫助他們種植了 10,000 多英畝的蜜蜂飼料。
Burt's Bees 品牌大約是 100% 透明的。
他們的 2018 年可持續發展報告顯示了他們在實現 2020 年目標的道路上的好、壞和醜。 該公司為其使用的成分和製造的產品感到自豪,並且它表明了這一點。
Burt's 使用講故事作為一種機制來幫助客戶接受公司的理念:我們應該小心對待我們的皮膚和我們生活的世界。
他們的目標是更大的利益:對你有益、對他們有益和對所有人有益的重疊。
8.耐克
耐克了解並利用精彩故事的力量比大多數人上網的時間更長。 1999 年,該品牌發布了一分鐘紀念邁克爾·喬丹職業生涯的“商業廣告”。
儘管受耐克委託,但直到電影的最後幾秒鐘,邁克爾的學校照片出現了該品牌的口號“Just Do It”,然後是經典的耐克標誌,才提及該品牌。
這與當時的大多數廣告大相徑庭,後者傾向於“賣、賣、賣”的原則。 廣告不是在線觀看的,而是在電視機上觀看的,而電視房地產曾經(現在仍然)非常昂貴。 在一分鐘的廣告中提及一個品牌的兩秒鐘不是浪費嗎?
但耐克知道最好不要將其品牌推向消費者的喉嚨。 它明白,真正能給人留下深刻印象的東西,以及有助於建立品牌並讓公司長期銷售更多產品的東西,都是真實的故事。
講故事賣。 講故事引起共鳴。 講故事聯繫在一起。
這種精神一直存在,並且可以說是使耐克成為我們這個時代最偉大的品牌故事講述者之一的原因。 耐克所做的幾乎所有事情都伴隨著背景故事,他們的網站上到處都是。
這部充滿活力的漫畫講述了耐克最具標誌性的服裝之一:Windrunner 夾克的歷史。
本文描繪了在耐克的支持下,長跑運動員 Eliud Kipchoge 完成了不到兩小時的馬拉鬆比賽——這是他本月早些時候取得的一項奇蹟。
每年,該公司都會匯總過去 12 個月成為頭條新聞的故事、產品和創新,2018 年也不例外。
新產品發布通常是一個故事,而不是新聞稿。 本月首次亮相的 Fearless Ones 系列的帖子附有大量背景故事、引語和新系列背後的錨定哲學。
然而,耐克並不僅僅講述自己的故事:他們也非常熱衷於讓別人發聲。
他們最好的活動之一是平等運動,其目標是“通過體育的力量慶祝差異並激髮變革”。
耐克發起了這項倡議,要求我們將我們在球場、溜冰場或場地上看到的公平和尊重擴展到“真實”世界。 自十年前成立以來,N7 基金已向 243 個土著社區捐款 560 萬美元。
每個人都有發言權。 每個人都有一個故事。
這篇文章和照片庫讓您深入了解阿姆斯特丹難以捉摸的街頭足球場景……而這段視頻則慶祝 NBA 球員凱里歐文的父親以及他通過簡單的一對一比賽做出的犧牲。
可以肯定地說,耐克的營銷策略真的是用品牌驅動的故事講述來扼殺牠,雖然可以公平地說,這對公司來說很容易——他們是迄今為止這個名單上最大的品牌,也是最重要的品牌之一。創建在線服裝店的先行者——這並不意味著我們無法從他們講述的故事和展示方式中學習。
9. 埃弗萊恩
Everlane 是一家在線和直接的時尚零售商。 那裡有數百家類似的企業,Everlane 乍一看可能並沒有什麼不同。 但仔細看。
該品牌建立在六個簡單的小字之上:卓越的品質。 道德工廠。 激進的透明度。
儘管其他零售商對生產成本保密,並且通常不喜歡討論他們的產品是在哪里以及如何製造的,但 Everlane 努力揭示所有這些。 他們不僅將其提供給客戶,而且實際上宣布它並竭盡全力分享它。
該公司主要採用“生產成本的 2-3 倍”模式。 其他零售商? 他們可能會收取 5 倍、10 倍甚至更高的費用。 Everlane 提供的每種產品都有自己的故事。 您以黑白方式看到每個項目的過程和標記。 客戶了解為什麼每件商品都要花費它的功能。 簡單的。
他們在 Twitter(35K 關注者)、Instagram(850K 關注者)等上與客戶互動。 他們分享新產品發布的故事、回答問題、參觀和評估工廠(根據品牌,每個工廠都有一個故事),並允許用戶分享照片。
Everlane 說,他們相信卓越的品質、合乎道德的工廠和徹底的透明度,而且他們不怕把錢放在嘴邊。 工廠和產品故事是他們的品牌。
10. 軟
Softr 是一種工具,可讓您輕鬆創建真實的網站、Web 應用程序和客戶端門戶。 Softr 的目標是讓每個人都更容易使用技術。 這使工程師可以專注於業務的最重要方面,從而節省時間。 無需知道如何編碼或設計,也沒有學習曲線。
Softr 經常更新,具有簡單直觀的用戶界面,安全且適合初學者和專業人士。
使用 Softr 的 SVG 波形發生器,您可以通過創建彩色、多層、隨機和有機外觀的 SVG 形狀和波形來增強您的設計。
Softr 還提供了一個免費的應用程序,用於抓取和下載任何 Vimeo 縮略圖。
您可以使用 Softr 的免費應用程序快速抓取並保存任何 YouTube 縮略圖。
最重要的是,Softr 允許您通過將 Web 應用程序與現有的外部 API(Pabbly Connect、Zapier、Integromat 等)相結合來擴展您的 Web 應用程序。 此外,您可以使用在線預訂和日程安排與您的客戶聯繫。
允許消費者通過將聊天支持集成到您的在線應用程序中來聯繫您的支持團隊,並使用 Softr 豐富的免費資產集合來節省時間和金錢。
11.鉤針兒童
有社會意識? 查看。 建立在回饋社區並真正改變居民生活的商業模式? 查看。
認識鉤針兒童。
非營利性 Krochet Kids 生產簡單、高品質、手工製作且價格實惠的服裝和配飾,包括 T 卹、帽子和包。 但他們還有更多。 他們使用“獨特的模式”來“賦予烏干達北部、印度和秘魯的婦女以資產、技能和知識使她們自己和她們的家人擺脫貧困的能力。 更重要的是,他們知道每一個被雇用來製造他們的產品的人的名字和故事。
結果是“持久和可持續的變化”。
Krochet Kids 講述他們自己的故事,以及為公司工作的人的故事。 正如我們所料,該公司的歷史讀起來非常有趣。 它始於對雪上運動的共同熱情,當然還有鉤針編織。
但是這個品牌比創始人還多。
每件商品都帶有一個由生產者簽名的標籤。 然後,客戶可以找到該人的個人資料,查看他們的照片並閱讀他們的故事。 客戶可以繼續這個故事並留下感謝,並分享一些關於該項目現在的生活。
看看 Masudha 的故事,看看我的意思。
這些故事也在場外繼續。 該公司在 Instagram 上擁有強大的影響力,但它真正閃耀的地方是 YouTube。 它的視頻向我們講述了更多關於產品、品牌理念以及 Krochet Kids 提供的工作和教育如何幫助賦予人們權力並改變工人以及他們的家庭的生活,從而為品牌故事增添了更多章節和社區。
每位員工都是 Krochet Kids 品牌不可或缺的一部分。 創始人自己對公司及其成就感到自豪和自豪,但真正重要的是生產產品的人。 因此,作為 Krochet Kids 品牌的一部分,製造商的地位即使不是更高,也同樣重要。
沒有生產產品的人,就沒有品牌。 Krochet Kids 之所以如此,是因為它背後有著奇妙的面孔,以及每個人都有機會講述他們的故事。
12.喬巴尼
如果我讓你說出一種令人興奮的食物,酸奶可能不會在列表中排名太靠前。 但是通過講故事的力量,Chobani 已經將他們的產品從一種簡單快捷的小吃轉變為一種達到烹飪涅槃的方式。
那麼他們是怎麼做到的呢?
簡單而有效,Chobani 的方法就是將產品放在首位和中心,但以您意想不到的方式。 當競爭對手大肆宣傳他們的健康品質和便利性時,Chobani 更喜歡大肆宣傳他們的酸奶如何可以用來為各種各樣的美味菜餚增添風味,從甜甜圈到脆炸玉米餅。
再加上一個擁有超過 12,000 名追隨者的精美 YouTube 頻道,不難看出該品牌為何如此成功(他們甚至擁有世界上最大的酸奶製造廠)。
不乏大小品牌以品牌驅動的故事講述方式扼殺牠。 以 SuperJam 為例。 創始人弗雷澤·多爾蒂(Fraser Doherty)憑藉故事的力量將其轉變為國際成功。
SuperJam 的“關於”頁面以無拘無束的時間表為特色,記錄了該品牌通往勝利之路的曲折。
弗雷澤不是一個迴避相機的人。 因此,SuperJam 博客擠滿了品牌驅動的故事(雙關語),這些故事詳細介紹了弗雷澤的最新成就並講述了他最近的冒險經歷。
There's even a site dedicated solely to “Fraser the brand” (aka “Jam Boy”) and he's even written a couple of books – get yourself a copy of “Super Business” if you want to read his story in full.
Or look to the online real estate marketplace such as Zillow. Using data on over 110 million properties, they tell stories that resonate with millennials and those approaching retirement and everyone in between. The site's blog features stories on unique homes, tips and advice, home improvement, and the popular First-Person section with user-generated content.
Their Twitter feed shares buyer and seller profiles, unique renovations, fixer-uppers, and investment opportunity stories with their 365K followers.
Or GoPro and their onsite user section and YouTube channel with over 7.9 million subscribers. Or Harley-Davidson and their recent “Find Your Freedom” intern and social media campaign. Or Toms Shoes and their annual One Day Without Shoes campaign to provide footwear for those that need it most, in addition to the many other ways they're improving lives … all told through stories.
“When we read a story, not only do the language parts of our brains light up, but any other part of the brain that we would use if we were actually experiencing what we're reading about becomes activated as well.” ~Rachel Gillett
Storytelling and marketing are the new power couple. Whether you just started an LLC or are running your business for years now, There is no better way to connect, engage, and reach your customers. 時期。
13. Amazon
Amazon launched its first marketplace in India in 2013 amidst competition from the unorganized retail market. Fast forward 7 years later and it is now worth $16 billion dollars with a 30% market share.
But that doesn't mean they don't need to innovate.
Amazon rolled out a unique way of storytelling with its Amazon Storyboxes revolutionizing packaging.
Each Storybox bears a photo of the seller and a QR Code on the packaging. Scanning the QR Code leads customers to seller stories which is a section on the Amazon India site and app.
What a brilliant way to highlight the background of small and medium business owners that are making a living on Amazon!
Amazon has made a conscious effort to bring sellers in the spotlight and allow customers to connect with them. This campaign idea #IAmAmazon is a simple yet effective way to host an interactive feature on an otherwise ordinary packaging.
The seller's face on the box is a scannable asset created from QR Code elements which leads users to a dedicated microsite. Given how there is no app required to scan QR Codes on iOS devices and all the latest Android smartphones, the entire process is frictionless.
Gopal Pilla, VP, Seller Services had this to say “Sellers are a key part of the Amazon flywheel. We have over five lakh small businesses, artisans, women entrepreneurs, and emerging brands selling on our marketplace and every Amazon seller has a unique story behind their success. With Storyboxes, we wanted to bring these stories to life.”
There are 6 seller stories that have been captured on the boxes. This includes stories like that of Rani Ravindran who is a homemaker and mother and sells wooden toys and cotton pillows on Amazon.
Storyboxes make use of the precious real estate on the packaging and deliver real value to the customer and sellers while making it abundantly clear that Amazon is socially responsible.
A great story is powerful and moving. It has heart and soul. But not every brand story will meet this criteria. The stories you tell don't all have to move people to laughter or tears, they just have to be authentic, open, and honest. Show that your company and your customers are real people with real stories to tell. Share what your brand is all about: your core values, purpose, beliefs, and mission. Create and share content, cultivate an active community, and tell the stories that matter to them.
14. Land Rover
The automotive company Land Rover has a long history of providing exceptional customer experiences. Their tagline is “To delight our customers not just with our vehicles but at every point at which we make contact with them.”
Their high powered, luxury SUVs are world famous for their rugged yet sophisticated designs. And it's a great example of brand storytelling. For their recent 70 year anniversary, the company created a video campaign called “The Land of the Land Rovers.”
The commercial brings to life a true story of a remote Himalayan area in India. In the video, they tell the story of local drivers who use well maintained Land Rovers from 1957.
But these drivers aren't just using the vehicles for short pedestrian trips. They use them for daunting journeys over mountain roads inbetween two tiny villages called Sandakphu and Maneybhanjang.
Land Rover sent an internal team to set up camp for 10 days in Maneybhanjang so they could see exactly what the fearless drivers experienced everyday on their routes. The final result is a thrilling, beautiful look at the region.
Eye-catching cinematography and an exotic story are cemented with candid feedback from the drivers and villagers about just how reliable Land Rovers are for off road driving.
Older Land Rover ads are another great look into the brand identity of the automaker. A clear theme presents itself: upscale, offroad, rugged reliability. Now, will most people who buy a Land Rover be trekking over mountains in foreign countries or risking their lives just to test the company's brand promise? 當然不是。
People who buy Land Rovers will probably drive them to and from their urban workplace, and on the occasional family vacation — using paved roads the entire time. 但這沒關係。 A brand, as Land Rover demonstrates, is more than logic. It is a feeling, an emotion that transports you into another world just by purchasing it.
15. IKEA
The Swedish furniture company IKEA uses brand storytelling to enhance the value of their products. They take what was previously mundane (pieces of plastic, wood, and metal to put in your house) and turn it into something fun, hip, exciting, and friendly. Humor is an excellent resource when telling stories, and IKEA does it masterfully.
Take, for example, the company's Shelf Help Guru campaign. It takes a boring product and turns it into a laugh-out-loud story. The video features a “Shelf Help Guru ” named Fille Gute who takes customers on a “shelf discovery” journey that improves their private lives (their bedroom and bathroom).
The video tows the line between inappropriate puns and other funny stories while delivering the real message: IKEA furniture improves your life. Furniture, as their branding shows, is more than decoration.
IKEA Singapore continued this branding storyline on their Facebook. They ran a contest asking customers to ask questions for their Shelf Help Guru on how to improve their homes. Winners were awarded with $50 gift cards to incentivize engagement.
The company even hired someone to personally answer every question, posing as the “Shelf Help Guru.” These answers involved hilarious memes and of course links to IKEA products that were relevant.
The moral of the story? Brand-driven storytelling doesn't need to be boring. You can get personal without going over the line. To get the balance right, inject humor in your branding but always speak from the place of your core brand values and voice.
Consumers today love authenticity, and that alone will win you brownie points. And don't get it twisted. IKEA knows their market. They aren't being funny just for the sake of it. They are using humor and storytelling to encapsulate marketing messages and promotions — a smart combination if done correctly.
16. Sanlam Bank
The South African based Sanlam Bank shows how storytelling with your brand can create a powerful marketing campaign while also effecting positive change. Even an industry as “cold” as financial services can bring human warmth to their advertising efforts. And it all revolves around brand-driven storytelling.
In South Africa, research shows that most people don't save very much of their income. It's economy isn't equivalent to say, the US or UK, so that's understandable. In fact, household debt is around 75% of income on average.
But that didn't stop Sanlam Bank from using storytelling to educate South Africans on the importance of savings. The firm introduced a 5-part web series called One Rand Man — a young professional who performs a social experiment: only receiving payment in the form of one rand coins (South Africa's smallest unit of currency).
To give some context, one rand coin is around seven cents in US dollars. The video series follows him as he attempts to pay for everyday expenses in these small denomination coins. Every week, Sanlam bank teams up with local finance news outlets to share tips based on this One Rand Man avatar — tips that are relevant for many South Africans in the same situation.
結果? The combination of valuable personal financial advice and a relatable character quickly spread the marketing campaign. In fact, the video series received over 900,000 views. This made it the most watched advertisement on YouTube in all of South Africa at the time.
Furthermore, the story-driven campaign earned over 74 million impressions and 41 million rand worth of exposure for Sanlam Bank. That's about $3 million USD. The power of this brand-driven story spawned other similar campaigns such as One Rand Family, which have been driving a lot of growth for the bank while providing everyday South Africans with incredible financial education.
Have you told any brand stories yet? What tactics and channels did you use? If not, what's stopping you? Leave your thoughts in the comments below: