在 Magento 2 中增加平均訂單價值的 5 種方法
已發表: 2020-03-31所有電子商務店主的主要任務是提高商店的盈利能力,這已經不是什麼新聞了。 那麼,當您考慮提高銷售額和增加收入時,您會想到什麼? 許多商家會說吸引新客戶並在廣告上投入更多資金。 但是這樣的方法需要大量的財務費用。 這並不意味著它們不合適,但還有另一種有效的方法可以帶來更高的銷售額。 提高平均訂單價值 (AOV) 可以幫助您實現這一目標。
目錄
- 增加平均訂單價值的好處
- 如何提高平均訂單價值?
- 開發產品頁面
- 提供額外的運輸選項
- 提供禮品卡
- 運行獎勵計劃
- 利用向上銷售和交叉銷售技術
- 最後的想法
增加平均訂單價值的好處
AOV 幫助您從每筆交易中獲利。 作為電子商務店主,您有興趣吸引客戶,對嗎? 粗略地說,買家去你的網店,進行購買,你就得到了錢。 通過應用一些擴大平均訂單價值的技術,您可以從您已經吸引的每個客戶那裡獲得額外的利潤。 然後,他們去您的商店進行購買,並在他們的訂單中添加補充產品或服務。 結果,你的收入增加了。
平均訂單價值的增加減少了對頻繁廣告活動的需求。 當然,總會有廣告和營銷成本,但你可以降低它們,不是嗎? 問題是 AOV 可以成為你的一種盾牌。 如果您的流量在某個時候大幅下降,那麼您的狀態會更好,前提是您提前改進了 AOV。
如何提高平均訂單價值?
開發產品頁面
首先,關注產品頁面。 這是您鼓勵客戶購買的關鍵工具。 首先,確保您的潛在客戶正在轉化為真正的客戶。 因此,您的任務是開發登錄頁面並使其更具吸引力。 默認情況下,Magento 2 具有構建登錄頁面的良好功能。 但由於您必須手動輸入每個產品選項,因此工作量顯著增加。 要簡化此流程並吸引更多客戶,請嘗試MageWorx的 Advanced Product Options Suite 擴展。 將此模塊結合到您的電子商店中,您將創建各種模板,並將它們一次應用於各種產品或產品組。 聽起來很完美,對吧?
現在讓我們深入一點。 這實際上如何幫助客戶? 想像一個女人正在尋找一件紅色天鵝絨連衣裙。 她使用現場搜索或分層導航,最終找到了她喜歡但顏色不同的設計。 這件衣服在你的商店有五種顏色出售。 她不方便翻到另一頁,再找那件衣服。 如果您有高級產品選項,她會在該產品頁面上更改顏色。 並讓她立即得到她想要的。 除了顏色更改之外,此擴展程序還為您提供了為各種產品自定義選項(品牌、尺寸、材料、尺寸等)建立模板的機會。
高級產品選項設置適用於任何商品。 讓我們考慮小工具,同時更接近 AOV。 小工具總是有各種各樣的顏色、RAM 和內部存儲的數量、附加設備等。如果你將 iPhone 與 iPhone+外殼或 iPhone+earppds 結合起來,你會產生更好的利潤。 提供產品捆綁交易將擴大您的平均訂單價值並大幅增加您的收入。 試試這個來鼓勵你的客戶多花錢。
提供額外的運輸選項
當吸引人的著陸頁準備就緒並且您已經收到第一筆訂單時,請繼續使用免費送貨服務。 對於電子商務店主來說,這可能是增加平均訂單價值的最流行方式之一。 免費送貨總是吸引顧客。 確實如此。 許多買家試圖以任何可能的方式避免運費,這不足為奇。 不在網上商店購買的最常見原因之一是運費太高。 Invesp 表示,如果有免費送貨選項,則鼓勵 93% 的在線買家購買更多產品,而 58% 的消費者將更多商品添加到購物車中以獲得免費送貨的資格。
推出免費送貨服務,讓訂單盡在您手中。
確定您的平均訂單價值,例如,增加 20%。 如果您的 AOV 是 150 美元,那麼您將 30 美元(20%)加到這個總和上,得到 180 美元。 此金額應成為您的免費送貨門檻。 它對您和您的客戶都是最佳選擇。 如果一個人以 169 美元的價格購買運動鞋,他寧願以 12 美元的價格買一雙襪子,並獲得免費送貨而不是支付運費。 此外,當客戶下訂單時,您可以顯示一個彈出窗口,顯示他們損失了多少。 這再次增加了您的平均訂單價值。
另一個重要方面是在選擇運輸選項時為每個客戶提供單獨的方法。 Magento 2 本身並不具備複雜運輸條件所需的所有方法。 所以,看看第三方擴展。 Shipping Suite Ultimate 擴展為購買者設想了特定的交付選項。 您將使您的購買者能夠:
- 使用高級功能選擇交貨時間和日期;
- 在產品頁面上計算運費;
- 結帳前選擇送貨地點等。
客戶欣賞這種個性化的方法,從而提高客戶忠誠度。
提供禮品卡
根據 Persistence Market Research,2018 年全球禮品卡市場價值 3376 億美元,到 2025 年底將達到 5059 億美元,2019-2025 年的複合年增長率為 6.0%。 現在,是時候考慮客戶未來的購買了。 並且有一個完美的方法來做到這一點。 向顧客介紹禮品卡。 使用它們,您將有助於增加收入。 禮品卡激勵人們重複購買。
當購物者購買禮品卡並將其贈送給朋友、親戚或任何人時,他們會幫助宣傳您的商店。 新客戶發現您的在線商店,您的品牌知名度也會提高。 根據電子商務研究,59% 的購物者表示他們希望獲得禮品卡。 因此,收到的禮品卡不會變成一張無用的紙。 很多人覺得他們很好。 65% 的禮品卡接收者花費了大約 38% 的禮品卡價值。 這就是商家的其他好處出現的地方。
如前所述,禮品卡對重複購買有很好的影響。 它可以充當某種附加廣告。 最重要的是,您增加了平均訂單價值,因為購物者的花費將超過禮品卡價值。 這裡的主要內容是確保您的價格高於禮品卡的整體價值。 例如,如果您商店的價格從 35 美元起,您可以提供 5 美元、10 美元和 25 美元的禮品卡。 如果客戶可以免費購買產品,您將蒙受損失。
要吸引新客戶並擴大平均訂單價值,請查看此擴展程序,即提供各種禮品卡類型和定價方案的禮品卡擴展程序。 禮品卡分為三種:
- 電子郵件;
- 打印出;
- 郵件。
以及三種價格類型:
- 固定的;
- 使用一組預定義的價格;
- 帶有自定義值。
借助電子禮品卡讓您的電子商店更有利可圖。 對於一家商店來說,擁有常客是非常重要的。 通過提供禮品卡,您可以激勵購買者一次又一次地退貨。
運行獎勵計劃
根據 Visa 贊助的忠誠度報告研究,81% 的客戶表示忠誠度計劃鼓勵他們繼續購買品牌。 考慮一下。 除了提供禮品卡外,您還可以獎勵您的客戶。 創建一個有效的獎勵系統,您的 AOV 和收入將顯著增加。 獎勵客戶進行不同的活動,例如撰寫評論、重複購買、在社交媒體上重新發布商店鏈接等。 與他們建立特殊的聯繫,讓他們感到特別。 通過開展這些簡單的活動,您將提高客戶忠誠度並推廣您的品牌。
如果您想成功創建有效的獎勵計劃,請查看獎勵積分擴展。 它為您提供了很多機會來製定強大的獎勵計劃。 您的客戶將能夠獲得獎勵積分或特定狀態。 例如,您可以像這樣建立一個四級系統:
- 第一層——普通訪客,
- 2級——普通客戶,
- 第三級——首選客戶,
- 第四級——VIP客戶。
並為每個級別定義權限。 然後,客戶將努力達到一個新的水平,做所有需要的事情。 通過這種方式,您可以讓客戶有理由在您的商店中花費更多。 隨著他們花費更多,平均訂單價值也會增加。
利用向上銷售和交叉銷售技術
最後,它可能是開發電子商務網站和提高平均訂單價值的最重要部分。 應用向上銷售和交叉銷售技術。 換句話說,將產品建議添加到您的產品頁面。
交叉銷售的主要目標是通過推薦其他產品來增加 AOV。 您可以為客戶提供與所選產品相關的任何產品。 例如,如果我們談論化妝品,它可以是膠束水。 或者,如果客戶購買智能手機,它可以是手機殼。 或者在購買電腦時它可以是揚聲器。 有很多選擇。 這完全取決於您的想像。 您還可以提供補充服務。 諸如禮品包裝之類的額外優惠將在假期期間特別受歡迎。 記下來。
向上銷售的工作原理幾乎相同。 您建議客戶購買產品的升級版本和更昂貴的物品。 向上銷售的做法在不同領域很常見。 還記得有多少次在購買機票時,您會看到將其升級為頭等艙座位的優惠嗎? 在電子商務領域,它可以是精裝本而不是平裝本。 或者,具有更好內部存儲的智能手機的最新版本。
鼓勵您的客戶在 Multi Fees 擴展的幫助下進行額外購買。 此擴展旨在激發買家的胃口。 他們會購買額外的物品並對此感覺良好。 這就像為吃披薩的人提供奶酪醬一樣。 許多客戶喜歡這種有用的優惠。 他們很高興從同一家在線商店購買商品。 因此,它可以幫助您留住老客戶並吸引新客戶。
最後的想法
請記住,您應該抓住每一個升級商店的機會。 AOV是陪伴您旅途的完美助手。 增加 AOV 有助於從長遠角度發展您的商店。 當您的轉化率下降時,它還可以保護您的業務。 無論如何讓它更有利可圖。 因此,這是我們提高電子商務商店平均訂單價值的五種方法。 使用正確的工具來增加 AOV,您會從中獲得可觀的利潤。