使用聊天機器人提高 Google Ads 性能的 5 個技巧

當然，您不止一次訪問過Google Ads 廣告，並且在著陸頁上，您出現了與該品牌的某個人直接交談的聊天窗口。

好吧，這不是某人，這是一個什麼。 而且，通常，出現的那些聊天是聊天機器人。

在Kiwop ，我們希望您的業務成為未來。 因此，我們建議您繼續閱讀這篇文章，了解如何使用聊天機器人提高 Google Ads 的性能。

你在等什麼？

什麼是谷歌廣告及其運作方式

Google Ads 是用於 SEM 或搜索引擎營銷（即通過搜索引擎投放廣告）的卓越平台。

SEM 包括處理不同類型的活動以出現在第一個搜索結果中，甚至在自然搜索結果之前。 通過這種方式，您會出現在積極搜索您提供的產品的用戶面前。

Google Ads之所以如此受歡迎，是因為它是 Google 的 SEM 平台，是全球使用最多的搜索引擎。

通過 Google Ads，您可以創建由關鍵字激活的不同類型的廣告系列。 如果用戶搜索您正在使用廣告的關鍵字，則該廣告（如果一切都經過優化）將顯示為該人提供他們所需的一切。 容易，不是嗎？

Google Ads 中的廣告系列類型

Google Ads適用於不同類型的廣告系列，具體取決於您的目標。 Google Ads 最熱門的廣告是搜索，即出現在搜索結果中的廣告。

但也有其他類型的廣告，例如Display、Discovery、video等。它們中的每一個都可以有不同的目標，例如更多的觀看次數或更多的點擊和訪問。

但最後，老實說，我們都知道我們最想要的是增加銷售額。 正是在這一點上，聊天機器人可以幫助我們。 因為無論用戶多少點擊你的廣告並訪問你的網站，如果你不放置一系列設施，他們就會離開並訪問第二個廣告。

如果您覺得它很有趣，請不要錯過這個關於如何成功開展 SEM 活動的博客。

什麼是聊天機器人

既然您已經了解了Google Ads 是什麼以及它是如何工作的，那麼讓我們進入第二個重要部分，什麼是聊天機器人。

正如我們在本博客開頭提到的那樣，聊天機器人是通常出現在網絡上的聊天機器人，它會詢問您是否需要幫助或有任何疑問。 不，在這些聊天背後，通常沒有人，通常有機器人或機器人。

這些聊天機器人是使用人工智能、人工智能工作的軟件，並安裝在網站或登錄頁面上。 他們的主要目標是從可能對您的品牌和購買感興趣的用戶那裡提取信息和聯繫方式。

因此，通過人工智能改進和完善的一系列問題和答案，聊天機器人最終了解了一系列基本數據； 姓名、電話號碼或郵件。 因此，您已經有了完成銷售工作的線索。

Google Ads 廣告系列中聊天機器人的優勢

實施聊天機器人的好處很多，特別是如果您在 Google Ads 中開展廣告活動，它可以提高聯繫率和轉化率，還可以提高Google Ads 的投資回報率並更好地優化您的預算。

最後，您將全年每天 24 小時為訪問您的用戶提供完全個性化的關注。 任何疑問、建議或問題都可以通過聊天機器人提出。

另一方面，除了通過 Google Ads 增加利潤之外，您的公司還可以優化投資回報率。 最後，擁有一個聊天機器人可以減少您在整合更多員工為您的客戶服務方面的時間和金錢投資。

當然！ 我們不能忘記，聊天機器人永遠無法取代提交表格或通過電話撥打電話。 儘管它有助於過濾潛在客戶並獲得有價值的信息，同時改善與客戶的溝通，但如果他們需要，您應該始終有時間親自照顧您的網站用戶。

如果您想了解有關該主題的更多信息，我們建議您閱讀有關什麼是聊天機器人以及它們有什麼好處的博客。

通過添加聊天機器人提高 Google Ads 性能的 5 個技巧

很明顯，只要您的聊天機器人以最佳方式工作並專注於尋找更好的結果，聊天機器人對您在 Google Ads 中的廣告系列效果的好處是多方面的。 如何？ 閱讀這些提示！

讓你的聊天機器人看起來像人

你知道事實並非如此，你的很多用戶也是如此，但是讓聊天機器人看起來像一個人會更好地與用戶打交道，因此他們更有可能談得更多、提供更多信息並留下更多個人數據。

在聊天機器人中反映您的品牌標識

聊天機器人給出答案和表達的方式、表情符號、聊天的顏色……所有這些都是您品牌標識的一部分！ 讓您的聊天機器人反映您公司個性中的所有內容。 通過這種方式，它激發了更多的信心，以便他們通過聊天機器人開始對話。

創建自定義自動化

通過不同的規則並藉助 AI 提供的學習，您可以創建自動規則，從而使您的用戶體驗最佳。 一旦他們提供數據或提供與他們正在尋找的東西相關的產品或服務，就加入名字就是很好的例子。

通過聊天機器人選擇好你想知道的數據

要捕獲用戶的所有有趣信息，您必須提出正確且結構合理的問題。 但首先要確定你想知道什麼； 您最喜歡的產品、姓名、郵件、電話、通話時間、年齡……

確保您的聊天機器人和您的 CRM 之間的鏈接

如果您不考慮鏈接，那麼將預算花在廣告上並根據目標 100% 定義您的聊天機器人是沒有用的。 這些數據去哪兒了？ 你讓他們註冊了嗎？ 它們是您數據庫的一部分嗎？

為此，理想的情況是您擁有一個CRM 並將其直接與您的聊天機器人鏈接。 這樣，這個聊天記錄的每一個數據都將保存在這個客戶關係管理軟件中。

利用聊天機器人的優勢在 Google Ads 中推廣您的廣告系列

您已經了解聊天機器人的所有優勢，以及通過 Google Ads 廣告系列提高轉化率和銷售量的意義。 雖然活動吸引高素質用戶訪問網站，但聊天機器人負責將他們轉化為潛在客戶。

現在輪到你了。

如果您需要幫助或希望我們解決與您的業務相關的任何問題，我們將很樂意這樣做。

聯繫我們或在我們的 Instagram 個人資料上關注我們，了解有關數字營銷的更多信息。

在Kiwop ，我們是內容寫作、數字營銷、網絡開發和電子商務方面的專家。

振作起來……

借助聊天機器人，不要錯過改善 Google Ads 廣告系列效果的機會！