渴望制定可靠的策略來吸引有利可圖的客戶？ 您來對地方了。 這篇文章將指導您對旨在保護這些頂級客戶的營銷方法進行戰略性重新思考。 讓我們讓您的企業走上成功之路。

小企業主應採取以下 5 個可行步驟來製定更有針對性的營銷策略，重點關注前 20% 的客戶：

1. 識別你的鼓舞人心的客戶

每個客戶都是獨一無二的，但最好的客戶會激勵我們。 作為經驗豐富的專業人士，我們都有與各種客戶打交道的經驗。 有些人工作起來很愉快；有些人則很高興。 他們欣賞我們帶來的價值，尊重我們的建議，並建立真正的合作夥伴關係。 他們激勵我們盡力而為。

相反，有些客戶提出了更重大的挑戰。 雖然這些挑戰可以帶來增長，但主要與那些激勵我們並對我們的利潤做出重大貢獻的客戶合作不是很棒嗎？

避免“萬物皆惠民”的陷阱

我發現企業常常在不知不覺中陷入陷阱。 這不是他們故意走進的陷阱——這更像是他們無意中掉進的坑。 這個坑就是我喜歡所說的“萬物皆為萬物”的陷阱。 這聽起來很熟悉嗎？

為所有人提供一切可能會導致參與度、價值不一致，最重要的是，盈利能力不一致。

反思您過去和當前的客戶名冊，並確定最能激勵您的理想客戶。 他們通常是那些欣賞你的價值、尊重你的專業知識並以協作方式與你互動的人。 列出這些客戶的清單，並記下使他們脫穎而出的特徵。

2.了解你的黃金三連勝

我來這裡是想告訴你，有更好的方法。 事實上，有一種策略方法可以避免這個陷阱。 首先要確定前 20% 的客戶，但這不僅僅是銷售量。 我們在這裡著眼於更大的前景——盈利能力、經驗和推薦。 黃金三連勝，如果你願意的話。

我的經驗告訴我，能夠盈利並將你推薦給其他人的客戶很可能是你的前 20%。 那麼，我們需要了解它們什麼呢？ 列出……的清單

• 哪些客戶產生的利潤最多？
• 哪些客戶始終提供積極的工作體驗？
• 哪些客戶經常將您的業務推薦給其他人？

3. 深入挖掘他們的挑戰和需求

一旦確定了您的頂級客戶，下一步就是更好地了解他們。 他們面臨哪些挑戰？ 他們試圖解決什麼問題？ 他們為什麼選擇您的業務而不是您的競爭對手？ 這些問題的答案可以讓您深入了解是什麼吸引這些客戶來到您的企業。

4. 開始拒絕錯誤的客戶

這種方法的優點在於它可以讓您完善您的營銷策略。 您不僅吸引了更多客戶，還吸引了合適的客戶。 這個簡單的轉變可以立即使您的企業更有利可圖，減少您正在追求的工作量，甚至可以幫助您擊退不適合您的業務的客戶。 是的，沒錯——有時拒絕客戶可能是一件好事。

試圖滿足所有人的一切會讓所有人感到困惑——包括你和你的團隊。 它無法吸引合適的客戶，並且使得通過營銷創建可預測的客戶旅程變得具有挑戰性。 除非您與合適的人合作，否則很難理解吸引合適客戶的行為，並且留住客戶和獲得推薦更具挑戰性。

最重要的是，與錯誤的客戶合作，與無利可圖的客戶合作，或者與您定價過低而無法為其提供價值的客戶合作，不僅令人沮喪，而且會讓您付出的代價超過其價值。

清楚地了解什麼吸引了頂級客戶後，您現在需要完善營銷信息，以吸引更多此類客戶並擊退錯誤的客戶。 您的營銷信息應該傳達您提供的獨特價值，以解決頂級客戶的特定挑戰和需求。 這並不一定意味著放棄業務，而是將您的精力和資源集中在吸引最適合您業務的客戶上。 遵循這 5 條規則，可以幫助您吸引合適的客戶來擴展您的業務。

5. 制定您的營銷計劃和策略

作為營銷策略的一部分，我邀請您花一些時間來確定前 20% 的客戶。 這是一個簡單但功能強大的練習。 您可能會發現，這些精選的客戶群很樂意與您開展更多業務 - 事實上，有些客戶甚至可能與您開展十倍的業務。 與偶爾的一次性項目或偶然發現您的客戶相比，這些客戶具有巨大的增長潛力和發展動力。

使用從上述步驟中獲得的見解來製定您的營銷策略。 該策略的目標應該是吸引更多前 20% 的客戶。 考慮他們使用的營銷渠道、他們參與的內容類型以及與他們產生共鳴的語言和語氣。 另外，請記住在必要時調整您的定價以反映您所提供的價值。

請記住，這個過程是迭代的。 隨著您的業務不斷發展和發展，您的前 20% 客戶也會不斷發展和發展。 定期重新審視這些步驟，以確保您的營銷策略始終專注於為您的企業吸引最有利可圖和最滿意的客戶。

我知道製定完整的營銷計劃可能會讓人不知所措，但我們隨時為您提供幫助。 您可以下載我們的用於製定全面營銷策略的人工智能提示。 更好的是，如果您希望我們為您制定策略，請與我們預約電話。

歸根結底，您的營銷策略不僅僅是獲得客戶；還在於獲取客戶。 這是為了吸引合適的客戶。 那些合適的客戶呢？ 他們將推動您的業務向前發展，為其成長做出貢獻，並真正重視您所做的事情。

讓我們不再為所有人提供一切，而開始為合適的人提供一切。