自動化 B2B 聯盟營銷活動的 5 個簡單步驟

隨著消費者購買旅程變得越來越複雜，B2B 買家旅程變得越來越難以駕馭。

此外，自動化工具的數量也在增加，在簡單的界面和 API 的幫助下，工作流選項幾乎是無限的。

因此，B2B 聯盟營銷自動化有時看起來像這樣：

B2B 購買的買家旅程是怎樣的？

以下是實現 B2B 聯盟營銷自動化以保持渠道順暢運行的五種基本方法，我將在本文後面詳細介紹。

下面是一些插圖：

• 減少批評者流失，同時增加收到的推薦人推薦數量。
• 出於旅程映射的目的，應收集第一方意圖數據。
• 識別和培養高潛力的 ABM 申請人是一項艱鉅的任務。
• 增加接收自動電子郵件的收件人數量。
• 向您的聊天機器人發送額外的線索，以便他們能夠獲得資格並進行路由。

培養、轉化和留住消費者的 5 種 B2B 聯盟營銷自動化策略

以下是如何結合使用您的聯盟營銷自動化工具來產生潛在客戶，將其轉化為銷售並留住客戶。

1. 建立由 NPS 觸發的程序以減少流失。

客戶的滿意度和品牌忠誠度是通過淨推薦值 (NPS) 調查來衡量的。

它基於一個問題：“在 0 到 10 的範圍內，您推薦我們的產品或服務的可能性有多大？” 它是匿名的。

值為 0 表示極不可能發生，值為 10 表示很有可能。

與其啟動單獨的淨推薦值活動，不如跟踪受眾的總體滿意度。

用替代的聯盟營銷自動化流程替換它們，這些流程將在您的客戶與您的業務之旅的關鍵時刻提示您的客戶。

例如，您可以將電子郵件客戶端配置為在發生特定事件時自動發送 NPS 調查消息。

對於 B2B 企業而言，這可能意味著以下情況之一：

• 獲得促銷品或名片的交付確認。

• 這是我第二次或第三次向您購買產品。

• 客戶已被分配了特定的時間來使用您的平台。

• 為避免向同一用戶發送進一步的調查請求，除了在所有通道上和跨所有通道的事件觸發器之外，還提供退出觸發器。

此 B2B 聯盟營銷自動化策略可用於執行以下操作：

通過發送後續電子郵件，讓他們表達對服務的不滿，減少批評者（以 0 到 6 分回應的人）之間的流失。

向您的頂級推廣者 (7-10) 發送電子郵件，敦促他們參與您的推薦計劃或簡單地在您的網站上發表評論。

2 使用 UTM 為您自己的目的獲取第一方意圖數據。

與買家可訪問的溝通渠道數量相比，完成購買前所需的培育接觸點數量與這一趨勢同步增加。

當您有多達 20 個買家遇到來優化您的買家旅程時，使用自動數據收集可以挽救您的生命。

因此，營銷人員開始在旅程地圖解決方案中投入大量資金。

意圖數據的收集是旅程地圖的重要組成部分。

因此，通過分析潛在客戶在各種主題和不同背景下的意圖數據，您可以更好地了解潛在客戶的興趣和個性。

例如，如果您是一家 B2B 營銷機構，您將想知道您網站的訪問者是真正的企業主還是只是尋找您的服務的營銷人員、入門級營銷經理，甚至是渴望了解更多信息的大學生關於職業。

手動和自動標記的組合允許您跟踪潛在客戶如何與買家旅程中的每個接觸點進行交互，從而允許您收集自己的第一方意圖數據，然後使用該數據進行旅程映射。

如果您想提高潛在客戶評分，您也可以將這些字段合併到您的 CRM 系統中。

3. 將 LinkedIn 與您的 CRM 集成以改進基於帳戶的營銷。

由於這些通常是涉及一組決策者的較大投資，因此在 B2B 營銷圈中，引導到客戶的過程可能需要數月時間。

與投放大量潛在客戶網絡，然後嘗試將盡可能多的潛在客戶轉化為忠誠的付費客戶不同，基於帳戶的營銷會預先投入更多時間和精力來仔細選擇特定業務。

之後，您為每個目標公司建立特定帳戶，以開發經常針對單個帳戶中的多個職位的超定向廣告。

以下步驟演示了將自動化與 LinkedIn 廣告結合使用來定位和培育帳戶：

通過將您的 CRM 帳戶與您的 LinkedIn 廣告帳戶集成，您可以手動將現有客戶列表上傳到 LinkedIn，以便找到要定位的新帳戶。

還可以從第三方意圖數據供應商上傳列表。

使用客戶匹配功能創建一個針對高潛力潛在客戶的營銷活動。

在您的聯盟營銷自動化系統的幫助下，您可以跟進並培養這些潛在客戶。

下面是一些插圖：

• 創建一個點滴廣告系列，以確保您對響應您的廣告的帳戶保持關注。
• 向您的銷售人員發送自動通知將有助於推動潛在客戶生成過程進入銷售過程。
• 用積極回應（或缺乏回應）的聯繫人填寫管道

4. 使用 Facebook 線索廣告來增強您的電子郵件培育操作並提高轉化率。

談到 2021 年的 B2B 營銷，社交媒體是一個強大的工具。

借助 Facebook 線索廣告，您的潛在客戶無需離開 Facebook 平台即可填寫表單，因此無需登錄頁面並顯著縮短轉換過程。

此處演示了使用 Facebook 線索廣告作為 B2B 企業的聯盟營銷自動化技術。

使用 Zapier 等工具創建自動化工作流程，在收到 Facebook 線索廣告收集的信息後，將其自動添加到您選擇的數據庫中。

在某些情況下，例如 Zapier，他們可以作為訂閱者添加到您的自動電子郵件平台。

可以將它們包含在針對發起它們的營銷活動、您用於第一個廣告的創意或您在 Instant 表單中指定的任何其他條件進行定制的培育電子郵件序列中。

任何類型的電子郵件、折扣券、比賽邀請或其他宣傳材料都可以通過這個微漏斗發送。

5. 利用 Facebook 主要廣告的“完成部分”開始實時聊天會話。

除了使用 Facebook 線索廣告之外，我們還將它們用作我們最終 B2B 聯盟營銷自動化方法的一部分。

在這裡，您將向您的廣告系列添加一個完成部分，其功能類似於內置的感謝頁面潛在客戶廣告表單完成。

您可以編輯內容並在此部分中包含帶有 URL 的號召性用語按鈕。

不要讓這個機會從您的指尖溜走！

• 讓 CTA 複製一些類似““你現在還想知道什麼嗎？”的內容。
• 此外，還有“請給我們發送消息！”的按鈕。 或“和我們聊天！”
• 然後可以將目標 URL 輸入到 Messenger 框中，發送自動建議的消息。
• 之後，您可以手動繼續，或者，如果您使用與 Messenger 集成的聊天機器人管理平台，您可以開始新的自動討論以正確限定和路由潛在客戶。

您已經知道這些潛在客戶對您的業務感興趣，因為他們選擇在您的網站上填寫表格，因此您可以通過 Facebook Messenger 而不是通過電子郵件發送營銷信息來提高回复率。

借助這些 B2B 聯盟營銷自動化理念，您可以簡單地提高聯盟會員的獲取率和保留率。

認為 B2B 聯盟營銷自動化太難參與，不再是一個可以接受的立場。

有多種簡單的技術可以為自然訪問者和付費訪問者建立自動漏斗，例如 NPS 評級和意圖數據、潛在客戶收集表格和聊天機器人。

雖然那些擔心採用新技術的品牌會變得僵化並最終可能消亡，但那些迅速行動的品牌將在現在和可預見的未來蓬勃發展。

結論：

以下是幾種 B2B 聯盟營銷自動化策略的總結：

減少批評者流失，同時增加收到的推薦人推薦數量。

出於旅程映射的目的，應收集第一方意圖數據。

識別和培養高潛力的 ABM 申請人是一項艱鉅的任務。

增加接收自動電子郵件的收件人數量。

向您的聊天機器人發送額外的線索，以便他們能夠獲得資格並進行路由。