我們的託管服務團隊每天都會被問到的 5 個 PPC 問題
已發表: 2018-01-05當我們開始進入 2018 年時,我們想澄清一些 PPC 問題,我們一直被問到這些問題。 從 Facebook 廣告到廣告支出,你們中的許多人都有值得回答的常見問題,而且您並不孤單! 由於這些主題不斷出現,我們認為在我們的博客上介紹它們是一個好主意。 以下是我們每天被問到的前 5 個 PPC 問題,我們可以提供最全面的答案。 享受! 但是,如果您對這些主題或任何其他主題有更多疑問,請隨時聯繫我們的託管服務團隊——我們隨時為您提供幫助。
1 為什麼購買 Facebook 廣告而不是提升帖子?
這是社交媒體廣告商經常面臨的一個非常合乎邏輯的問題,答案需要一些解釋。
管理品牌 Facebook 頁面的任何人都看到了提升帖子的自動提示。 這些提示出現並保留在添加到公司提要的更新的底部,如下圖所示:
提升帖子允許使用 Facebook 的品牌將他們的狀態更新展示給更多的人,而不是簡單地在牆上分享。 提升允許廣告商將他們的更新顯示在桌面或移動新聞源上,從兩個目標(網站訪問或參與)中選擇一個,根據地理位置、年齡或他們與您的頁面的關係(喜歡或正在與喜歡它的人的朋友),並在 1、7 或 14 天的促銷過程中確定以他們選擇的貨幣為單位的預算。 一旦品牌設置了這些參數,Facebook將顯示估計的覆蓋面和每天的支出。
所有這些選項 推廣特定帖子時可供廣告商使用的內容很像創建真正的 Facebook 廣告時。 那麼有什麼區別呢? 當他們可以提升帖子時,為什麼有人會討厭創建 Facebook 廣告呢?
主要原因是廣告商可以通過 Facebook 廣告獲得比通過推廣或推廣帖子更多的選擇。 當廣告商創建 Facebook 廣告時,他們可以選擇各種廣告格式、版位、選擇更多目標或營銷目標,並訪問更多廣告定位選項。 為了詳細說明運行 Facebook 廣告提供的其他可能性,讓我們深入研究其中的每一個。
Facebook 廣告格式
考慮到品牌在使用 Facebook 廣告時可以在一個廣告系列中使用照片、視頻、圖像輪播、幻燈片甚至一系列產品來投放廣告系列。 是的,例如,品牌可以為包含許多不同產品的帖子創建圖像,但它不會具有與包含集合的廣告相同的功能。 下圖展示了 Facebook 廣告的 Collection 格式,用戶可以在其中以更吸引人的格式點擊不同的產品,而不是僅僅通過提升的靜態圖片引導到一個或另一個產品頁面。
Facebook 展示位置
廣告商還可以在 Facebook 生態系統周圍的不同廣告空間中投放廣告,而提升帖子的唯一選擇是出現在移動或桌面新聞源中。 Facebook 廣告展示位置包括新聞提要內部(如提升帖子)、Facebook 群組內部、提要右側列(又名右欄)、移動應用程序或信使的即時文章中或流媒體視頻中。 由於 Facebook 擁有 Instagram,廣告商也可以通過 Facebook 廣告訪問這個完全不同的渠道,但這本身就是另一回事。
廣告商需要測試哪個廣告展示位置可以獲得最佳效果。 例如,Lee Goldberg 在我們的 Facebook 廣告成功指南中說,根據他的經驗,右欄廣告的點擊量往往較低,但轉化率較高。 如果廣告商的目標是以低預算產生網站轉化,那麼具有右欄位置的 Facebook 廣告活動可能是最合適的 - 但同樣,始終要進行測試!
Facebook 廣告目標
雖然我們在上面提到提升帖子允許品牌在獲得網站訪問或參與的營銷目標之間進行選擇,但 Facebook 廣告允許更多類型的目標或目標。 運行 Facebook 廣告的品牌可以創建一個活動來吸引他們參加活動、產生視頻觀看量、煽動應用安裝、獲得對其品牌 Facebook 頁面的喜歡,當然還有帖子參與、網站點擊和網站轉換。 如果品牌的主要目標是讓人們下載他們的應用程序,那麼以下載為最終目標的廣告活動將是比簡單地增加帖子更合適的選擇。
Facebook 廣告定位
雖然提升 Facebook 帖子為廣告商和品牌(如地理和年齡)提供了一些定位選項,但 Facebook 廣告具有更高級的可能性。 Facebook 廣告允許廣告商按年齡、位置、人口統計、興趣、行為、設備類型進行定位,甚至可以使用電子郵件營銷活動中的自定義列表。
有了所有這些額外的功能,廣告商就有更好的機會產生更好的活動結果和回報,而不是他們剛剛發布的帖子。 一些品牌可能只是想通過重要的新聞公告來吸引更多的人,而不是創建一個完整的廣告活動,在這種情況下,提升帖子可能更合適。 否則 Facebook 廣告可能是更好的選擇。
2 為什麼我在 Google 公司名稱時看不到我的廣告?
我們總是告訴客戶的第一件事是不要搜索自己,因為它會產生錯誤印象並會影響活動結果。 但是,要回答這個問題,任何運行搜索廣告的人都知道,他們的廣告會根據廣告客戶在 AdWords、Bing 或其他搜索引擎中選擇的關鍵字出現在 SERP 中。 這意味著,如果廣告商沒有將自己的公司名稱或品牌作為關鍵字加入其中一個廣告組,那麼當有人在搜索引擎中搜索他們的品牌時,他們的廣告將不會展示。 在這種情況下,品牌只能希望他們的網站出現在廣告部分下方頁面頂部附近的自然搜索結果中。 正是出於這個原因,一段時間以來,我們一直在告訴廣告商要記住創建品牌活動:
“在關鍵詞競標時,我們不能忘記我們自己的公司身份。 不要忘記按品牌條款出價。 Avery 標籤通過購買自己的品牌關鍵字將其廣告活動成本降低了 51%。 這也提高了這些關鍵字的成本,並阻止了他們的競爭對手對它們進行競標。 對品牌關鍵詞進行智能出價的 PPC 廣告活動比那些不這樣做的廣告活動做得更好。”
如果您的品牌在您搜索時沒有出現,那是因為您沒有在廣告系列中加入自己的品牌。 創建品牌廣告組或簡單地將品牌關鍵字添加到現有廣告系列將立即解決此問題。
但是,如果您創建了品牌廣告組,但仍未看到您的廣告,則可能有多種原因導致其未展示,包括每日預算、地理目標集、IP 地址等。 RevLocal詳細說明了為什麼某些廣告不會在 SERP 中顯示。
3 我應該為 Adwords 或 Facebook 分配的理想預算是多少?
這當然是百萬美元的問題,而古老的答案是視情況而定。 不幸的是,這個問題沒有適用於所有個人情況的神奇數字,最終這取決於廣告商首先必須為任一渠道分配多少預算。 它還取決於您的受眾和活動目標。 您的受眾是在 Facebook 上花費時間還是更有可能通過搜索廣告活動進行轉化?
如果這兩個渠道確實是您的廣告目標的合適選擇,並且您只想在每個渠道之間分配預算,您可以從平均分配開始,看看哪個渠道效果最好。 例如,如果您的廣告活動目標是產生網站轉化,並且您發現來自 Facebook 的轉化多於搜索,那麼您可能希望逐步增加此渠道的預算,直到找到合適的平衡點。
問題在於搜索和社交廣告生態系統都是動態的,其結果受制於比廣告商的個人目標和環境更多的因素。 例如,由於季節性因素,一個頻道現在的表現可能比 2 個月後更好。 由於廣告商面臨的這種困境的持續複雜性,Acquisio 開發了一種新的 AI 算法,可以將預算分配到每天表現最好的地方。 任何使用 Acquisio 平台的人都可以打開這個新算法,而不必再考慮這個問題,同時仍然可以獲得最佳結果。
4 關鍵字如何工作以及我應該為特定關鍵字支付什麼費用?
一般來說,關鍵字會告訴搜索引擎您希望廣告出現在哪些字詞上。 廣告商在決定出價和出價之前,應該弄清楚如何為他們的廣告系列選擇最佳關鍵字。
確定廣告商應該為特定關鍵字支付的費用是另一種“視情況而定”的問題。 首先,在搜索廣告中,廣告商對特定關鍵字出價,這與他們最終為每個關鍵字支付的費用不同,也稱為每次點擊費用 (CPC)。 因此,任何人應該為特定關鍵字支付的費用並不是正確的問題,而是應該問,“我應該出價什麼?”。
投標可能很複雜,這也是 Acquisio 開發 30 種不同的人工智能算法用於投標和預算管理的原因。 每個關鍵字的價格取決於有多少人對同一關鍵字出價以及他們出價多少,但廣告商幾乎不可能擁有這些競爭數據。 AdWords 等發布商會提供建議的出價,但不能保證結果。 事實上,需要根據拍賣的持續波動在一天中修改出價,以產生最佳結果。 從這方面來說,確定每個關鍵字出價的答案成為一項全職工作。
要知道在關鍵字級別出價,廣告商必須了解拍賣的運作方式並相應地修改出價。 廣告商給出的出價決定了他們將在嵌入在各種關鍵字的 SERP 中的廣告結果中顯示的位置。 如果某個特定關鍵字的出價不夠高,則它們根本不會出現,正如我們在過去關於自動化的帖子中所解釋的那樣。
“有效的出價可能是成為第一個出現在搜索中的廣告和根本沒有出現在頁面上的區別。 最佳出價是產生更高投資回報 (ROI) 的出價。 最好的出價是那些成本更低、參與度更高的出價。 在廣告組和關鍵字級別手動確定正確的出價需要大量的工作、分析和時間,而這不是活動經理可以大規模實際處理的事情。”
同樣,這個問題的答案非常複雜,但對於 PPC 的成功至關重要。 我們建議任何難以自己回答這個問題的人,要么聘請 PPC 專家,要么使用Acquisio Turing進行人工智能投標和預算管理。
5 與競爭對手相比,我的位置如何?
如果您是廣告客戶,並且想了解您的廣告與競爭對手相比的位置,您只需在瀏覽器中打開一個隱身窗口,然後輸入您希望闡明的關鍵字即可。 您會看到您的廣告與針對該關鍵字出價的所有競爭對手相關。 但是,正如您從上面之前的答案中知道的那樣,您對特定關鍵字的排名可能會在一天、一周、一個月等期間發生變化,因為競爭對手出價和拍賣中的質量得分等其他變量會波動。 在某些情況下,您的廣告可能根本不會出現。
查看您的廣告排名和平均排名可以更好地了解您所處的位置。 查看這份AdWords 競爭指南,了解 4 種工具,這些工具可以幫助您了解競爭對手的表現,例如使用拍賣洞察報告來確定他們的平均排名。
圖片來源
特色圖片:Unsplash/氣候 KIC
Sandra Jimenez 的屏幕截圖 1-2。 2017 年 12 月取自 Facebook。
圖 3:Sandra Jimenez 的屏幕截圖。 2017 年 12 月取自Facebook Business 。