提高 Shopify 利潤的 5 種有效交叉銷售策略
已發表: 2022-07-14交叉銷售是提高 Shopify 商店平均訂單價值 (AOV) 的最佳方式之一。
盡可能多地從您的銷售中獲得收益是關鍵,尤其是在廣告成本上升的情況下。
在這裡,您可以找到提高業務利潤的 5 種最佳有效交叉銷售策略。
什麼是交叉銷售?
交叉銷售邀請客戶購買他們最初要購買的產品的補充產品。 當互補產品可用時,客戶更有可能購買它們。
例如,客戶可能會購買手機殼。 作為商家,您可能會選擇為同一客戶提供屏幕保護膜作為交叉銷售。 這兩個項目相輔相成。
在此處了解有關交叉銷售和追加銷售之間區別的更多信息。
許多商家可能會將交叉銷售與追加銷售混淆。
追加銷售是指商家向客戶提供更昂貴的產品或服務版本。 例如,客戶可能正在購買 43 英寸電視。 追加銷售是為同一客戶提供一台 50 英寸的電視。
交叉銷售是提供額外的物品來補充客戶的購買。 追加銷售是提供同一商品的更昂貴版本。
交叉銷售的好處
讓我們來看看您應該進行交叉銷售的三個原因。
1. 提高您的平均訂單價值
如果您向您的消費者展示額外的產品和附加組件,他們中的大多數人會接受這個提議。
瀏覽您網站的消費者處於購買模式,因此很容易說服他們花更多的錢。
您可以讓更多的消費者將您的交叉銷售優惠添加到他們的購物車中,您的平均訂單價值 (AOV) 就會增加得越高。 這是一種無需花更多錢就能賺更多錢的簡單而好方法。
2. 提高您的客戶滿意度
交叉銷售不僅可以增加您的收入,還可以為您的客戶提供更多價值。
通過為您的客戶將要購買的初始商品提供補充產品,他們可以在您的商店中獲得更好的整體體驗。 你讓他們的購買變得更有價值。
有些客戶甚至可能不知道他們可能需要您提供的其他產品。 您正在幫助他們發現實現目標所需的產品。
3. 長期最大化您的利潤
隨著廣告和營銷成本逐年上升,充分利用您的客戶非常重要。
例如,如果您在 Google 廣告中花費 30 美元來獲得一位新客戶,而您的平均訂單價值為 40 美元,那麼您每次銷售只能賺取 10 美元。
現在認為您可以花費同樣的 30 美元來獲得該客戶,但通過使用交叉銷售優惠,您可以將平均訂單價值提高到 50 美元。 您立即從每筆銷售中獲得更多利潤。
這筆額外的利潤可用於再投資於您的業務以實現進一步增長。
5種有效的交叉銷售策略可提高您商店的利潤
現在您已經了解了交叉銷售是什麼以及如何使用它,讓我們來看看一些有效的策略。
一、重點產品建議
當消費者在線瀏覽時,沒有人可以幫助提供相關商品。 這就是產品建議的來源。電子商務可讓您利用瀏覽數據,這意味著您可以為客戶提供個性化的優惠。
這些產品建議是最簡單的交叉銷售技術之一。 下面來自 Mango 的示例展示了他們如何使用“完成你的裝備”向客戶交叉銷售。
這鼓勵消費者完成服裝外觀。 通過這樣做,他們更有可能將額外的物品添加到他們的購物車中。 這反過來又增加了他們的訂單價值,這對您來說意味著更高的平均訂單價值。
這是一個很好的使用方法,因為它對消費者沒有壓力。 您純粹是在建議其他裝備。
2.產品頁面優惠和附加組件
雖然這種方法也可以被認為是產品建議,但它是不同的。 您不會在產品詳細信息下方提供交叉銷售產品,而是在“添加到購物車”按鈕上方或下方顯示報價。
下面的示例顯示了正在使用的這種方法。
DIPSODA 使用產品頁面插件在主要手機殼產品旁邊提供屏幕保護膜。 在“添加到購物車”按鈕附近展示另一種補充產品可確保消費者註意到它。
您甚至可以繼續說屏幕保護膜是手機殼的必備品。 這兩款產品齊頭並進,為設備提供了出色的全方位保護。
只要確保您將交叉銷售選項保持在最低限度,因為您不想過度擁擠頁面。 這可能會使消費者不願從您的商店購買。
3.交叉銷售彈出窗口
另一種使用的交叉銷售方法是彈出窗口報價。 這些轉換效果很好,需要消費者採取行動。
SellUp 是這種交叉銷售方法的完美 Shopify 應用程序。 同樣,報價應該與客戶正在查看的原始產品相關。 彈出窗口中顯示的項目是相關的並改善了消費者的體驗。
及時使用彈出窗口是關鍵。 客戶不想被太多的彈出窗口轟炸。 在客戶將商品添加到購物車後顯示它是一種很好的使用方式。
確保彈出窗口與您商店的品牌相匹配也是使其轉換的好方法。 如果產品引人注目,客戶更有可能將其添加到購物車中。
4. 產品包
使用產品捆綁包是向客戶交叉銷售的好方法。 捆綁包為您的客戶提供更多價值,通常是為彼此相關的一組物品。
Cleancult 提供與其客戶相關的優質產品包。
查看上面的產品捆綁包時,可以清楚地看到客戶在購買捆綁包選項時可以省錢。
訂閱和保存是一個很好的選擇,可以用更少的錢為您的客戶提供更多。 這也促使他們更頻繁地轉換,因為他們獲得了更多的物有所值。
將相關產品組合成一個捆綁包也可以創造更高的平均訂單價值。
5. 感謝頁面提供
您可能想知道為什麼在客戶在您的商店結賬後向他們展示另一種產品是個好主意。 但說實話,消費者仍處於購物模式。
提供與他們剛剛購買的產品或物品相關的另一種相關產品或物品永遠不會受到傷害。
這個最後一分鐘的優惠讓已經結賬的客戶有機會購買與他們剛剛購買的產品相關的另一種產品。
由於消費者仍處於購買模式,擁有他們無法抗拒的報價將有助於他們轉化。
讓我們總結一下
以上五種交叉銷售策略應該可以幫助您提高商店的利潤。 雖然我們不建議同時使用所有這些策略,但您可以決定哪些最適合您並從那裡開始。
擁有強大而有效的交叉銷售策略將增加您的平均訂單價值,進而提高您的整體收入。