您可以嘗試 5 種簡單的技術來獲得順利的潛在客戶資格
已發表: 2021-12-01我有一個眼保健操給你:
這些東西中哪一個不像另一個?
(來源)
你有沒有找到奇怪的? 好的!
那麼,您是否立即發現了史努比狗狗?
或者在你找到他之前,你必須看每個人嗎?
同樣,您的潛在客戶資格認證過程就像是在尋找奇怪的人。
說實話。
尋找合格的潛在客戶就像大海撈針一樣乏味且費力!
事實上,共有 46% 的 B2B 銷售代表將潛在客戶數量和質量視為他們最大的挑戰。
更重要的是,67% 的銷售損失是因為沒有正確篩選潛在客戶!
這是一個你不應該忽視的數字。
但這裡有個好消息...
在今天的博文中,我將向您介紹五種潛在客戶資格認證技巧。 這些技術將更多地關注質量而不是數量。
但在我們制定策略之前,我們需要明確定義什麼是潛在客戶資格。 以及為什麼重要。
聽起來不錯?
讓我們潛入水中。
什麼是潛在客戶資格?
潛在客戶資格是確定哪些潛在客戶最有可能從您的企業購買的過程。
這也是潛在客戶生成過程的重要組成部分。 潛在客戶資格介於電子郵件列表構建和實際銷售之間。
合格的潛在客戶還涉及幾個步驟。 只需看一下潛在客戶資格流程流程圖。
讓我們從銷售漏斗的頂部開始。
那麼這兩種類型的線索是什麼?
好吧,有營銷合格的潛在客戶(MQL)。 這些人對您的產品表達了興趣。 但是,他們可能還沒有準備好購買。 這就是為什麼他們只有資格進行更多的營銷。
第二種類型是銷售合格線索(SQL)。 他們也表現出興趣,但更有可能購買。
你看,合格的潛在客戶最有可能成為潛在客戶。 最後,這轉化為銷售額。
但有時,由於各種原因,潛在客戶可能會變得不合格。 他們可能還沒有準備好購買。 或者您的產品可能超出他們的預算。
為了避免在不合格的潛在客戶上浪費您的時間和金錢,您需要有一個潛在客戶識別框架。
確定您的潛在客戶資格參數
了解您的潛在客戶是誰以及他們的角色對於領導資格認證至關重要。 有許多鉛資格框架。 但首選方法是 BANT。
IBM 創建了 BANT 以立即識別最有可能購買的潛在客戶。 它側重於四個屬性。
將此視為您的潛在客戶資格清單。
- 預算:你的潛在客戶有錢購買你的產品嗎?
- 權威:他們是購買時唯一的決策者嗎?
- 需求:他們的直接痛點是什麼?
- 時機:他們打算什麼時候購買?
我知道,複雜的過程似乎不值得麻煩。 但相信我,在潛在客戶生成過程中,合格的潛在客戶應該是您的首要任務。
以下是您應該對潛在客戶進行限定的一些原因。
潛在客戶資格的重要性是什麼?
商業上不是普遍持有“越多越好”的概念嗎?
在這種情況下,沒有。
因為我們正在尋找潛在客戶的質量而不是數量。 怎麼會這樣?
以這種方式看看它。 一百人點擊了您的廣告。 你決定跟進他們中的每一個。 這需要很多時間。
作為電子商務品牌所有者,您的時間非常寶貴。 清除不良線索將為您節省大量時間。 明智地利用你的時間。 關注那些最有可能轉化的人。
此外,它還可以為您省錢。
例如,您的付費廣告獲得了大量點擊。 但是你沒有從他們那裡得到轉化。 這樣,你並沒有真正節省任何錢。 相反,您將其花費在不合格的流量上。
這意味著您正在剝奪自己更高的轉化率。
但沒有了!
讓我向您展示提高您的潛在客戶資格的五種策略。
5 種簡單的潛在客戶資格認證技術
1. 在您的表格中提出更多符合條件的問題。
我們都以一種或另一種方式在線填寫了表格。 你有沒有中途放棄? 尤其是當涉及到很多問題時。
這是一個秘密:公司這樣做不僅僅是為了讓你失望。
事實上,潛在客戶在問題上投入的精力越多,他們就越有可能堅持到銷售漏斗的底部。
所以,從基礎開始。 那是他們的姓名、電子郵件地址、他們的工作等。
然後,為了更好地限定您的受眾,創建可以回答 BANT 方法的自定義問題。
如果您想更深入地了解潛在客戶的詳細信息,也可以通過這些方法提出問題:
- CHAMP:挑戰、權威、金錢和優先順序
- MEDDIC :指標、經濟買家、決策標準、決策過程、識別痛苦、冠軍)
- GPCTBA/C&I:目標、計劃、挑戰、時間表、預算、權威、負面後果和積極影響
值得慶幸的是,廣告渠道提供了潛在客戶表單,您可以在其中提出更多問題。
例如,您可以為 Facebook 潛在客戶廣告表單創建自己的問題。 您的聽眾可以輸入他們的回复。 他們也可以從選項列表或有條件的答案中進行選擇。
(來源)
您還可以在您的 Google 線索廣告中提出其他問題。 您無法自定義它們,但您仍然可以添加更多符合條件的問題。
輸入您的問題後,請確保...
2. 建立明確的價格點
假設您正在瀏覽一家公司的網站。 你對他們的產品越來越興奮。
但是當你看到他們的價格點時,你的興奮就會下降。 這超出了你的預算。 所以,你忘記了他們的一切。
簡而言之,您想接觸能夠負擔得起您的產品或服務的客戶。 沒有預算的用戶可能不會點擊您的廣告。
查看 Debutify 的定價頁面。
請注意它如何為您提供不同的價格點。 它還可以儘早設定您對金錢可以實現的目標的期望。
既然您已經完成了廣告的數量部分,請繼續...
3. 關注潛在客戶表單的質量
Google 和 Facebook 可讓您優化潛在客戶表單。 怎麼樣,你問?
潛在客戶表單類型設置將為您提供兩個選項。
(來源)
首先,您可以針對“更多音量”對其進行優化。 表格可以快速填寫。 但是,它也可能導致意圖較低的潛在客戶(根據谷歌本身)。
其次,您可以選擇“更合格”或“更高意圖”類型的潛在客戶表單。
當然,您可以選擇第一種類型來吸引更多用戶。 這也是兩個通道的默認選擇。
但是,當您只收到不合格的潛在客戶時,就該考慮更改優化設置了。
如果您願意,您可以創建兩種不同的表格。 創建一個具有“更多卷”類型的文件。 另一個將專注於“更合格”。
檢查哪一個獲得了更合格的領先優勢。
既然您已經優化了表單,請不要害怕...
4. 在你的廣告文案中直言不諱
那麼,您如何告訴用戶他們不是您要搜索的客戶?
最好的方法很簡單。
這是你如何做到的。 在您的廣告中使用特定的字詞,這樣不合格的用戶就不會點擊您的廣告。
是的,您的點擊率會更低。 儘管如此,您將獲得的潛在客戶更有可能轉化為客戶。
例如,Debutify 在 Facebook 上發佈如下圖片。
您是否注意到它如何調用特定類型的用戶? 該帖子呼籲想要發展業務的電子商務企業主。
副本本身對來自其他用戶的潛在客戶進行了資格預審。
同樣,如果潛在客戶的某個方面會立即取消他們的資格,請不要害怕說出來。
從長遠來看,這將節省您的時間和資源。
對於我的最後一點(但並非最不重要)...
5. 在您的網站中添加常見問題解答部分
想像一下:您偶然發現了一家漂亮的在線商店。 當您閱讀它時,您的腦海中會充滿未回答的問題。
“他們提供哪些付款方式?”
“他們的退貨政策是什麼?”
“他們有可用的客戶服務嗎?”
“我如何跟踪我的訂單?”
常見問題頁面將立即回答他們的所有問題。
此外,它還會為您節省一些時間。 您不必親自回答他們的問題,因為它們都已經擺在那裡了。
此時,您的潛在客戶在銷售漏斗中還很遙遠。 常見問題解答的工作是消除他們的任何疑慮。 並說服他們堅持到底。
那你還在等什麼?
應用新一代的潛在客戶
你有它! 五種最新的合格潛在客戶技術 - 過濾掉不合適的潛在客戶並獲得最佳前景。
然後,最好的潛在客戶將轉化為經過認證的客戶。
但請稍等。 您知道還有什麼可以推遲您的合格潛在客戶嗎?
一個緩慢,沒有吸引力的電子商務商店。
如果您的電子商務網站無法使用,那麼您所有的辛勤工作都將付諸東流。
而你失去了那個甜蜜的,甜蜜的合格領先!
值得慶幸的是,Debutify 得到了您的支持。
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