營銷運作中的5個不該做的事

有很多關於營銷中應該做什麼的文章——最佳實踐、技巧、提示、技巧等等。 然而，有時以另一種方式思考這個問題是有幫助的。 換句話說，就是不該做的事。

以下是一些在營銷運作中不該做的事情的想法。

1. 不要忘記法律部門

法律部門和營銷部門是又愛又恨的關係。 營銷人員往往希望迅速採取行動，收集和使用大量數據，並對信息披露守口如瓶。 大多數律師從不同且更加謹慎的角度處理這些事情，以保護組織免受風險和麻煩。

將法律視為重要的合作夥伴，而不是夢想殺手。 根據我的經驗，與我合作過的律師了解營銷人員目標的重要性，他們願意合作尋找可行且合適的策略和解決方案。

此外，保護一個不產生收入和利潤的組織有什麼意義呢？ 大多數律師都會真誠地工作，因為他們知道促進組織與保護組織同樣重要。

2. 不要吹噓銷售

銷售部門是營銷的重要合作夥伴。 營銷人員吸引人們加入。銷售人員完成交易。 然而，這些部門的 KPI 有時不一致。

例如，營銷人員希望通過刪除請求輔助或易於了解的信息的字段來消除潛在客戶表單上的摩擦，這可以幫助他們實現目標。 然而，其中一些信息可以幫助銷售人員集中註意力並達成交易。

因此，營銷和銷售必須找到平衡點，以滿足兩個部門的需求。 他們需要彼此才能成功。 合作需要時間和精力，但這是值得的。

深入挖掘：如何協調 B2B 銷售和營銷團隊

3. 不要忽視變革的阻力

營銷人員是推動者和推動者。 他們想要快速行動——即使偶爾會出現問題。 然而，並不是每個人都是這樣。

在推動變革時，營銷人員需要明白，抵制是人類對任何變化的自然反應——無論是好的、中性的還是壞的，無論它是實際的還是感知的。 即使在糟糕的情況下，人們至少知道他們正在面對的魔鬼，而新的魔鬼可能會更糟。

幸運的是，有一門學科可以幫助變革和抵制變革——變革管理。 一些專業人士和框架有助於預測和應對阻力，以增加採用和成功的機會。 我建議調查一下。

4.不要囤積信息

想像一下，如果每個人都必須重複重複發明輪子，世界會是什麼樣子。 這聽起來既不有趣也不高效。

共享信息的一個地方是組織內部。 不管有些人怎麼想，沒有人能讀懂人心。 這就是為什麼營銷文檔至關重要。 記錄需求、要求、經驗教訓、參與人員等，以幫助其他人了解需要什麼、要避免的問題以及學到的效率。

在組織之外，營銷技術是複雜且不斷發展的。 這就是為什麼有必要與他人分享智慧和其他經驗教訓。 這可能涉及僱用實習生、在活動中發言或參加專業社區。 也許您可以向貿易網站貢獻文章。

囤積信息對任何人都沒有好處。 這可能會讓你對雇主來說更加不可或缺，但這也可能意味著你會在不合時宜的時候受到竊聽。 此外，它還阻礙團隊和組織實現其目標。

5.不要忽視業務目標

關於業務目標和需求的有趣之處在於，它們有時看起來太明顯而無法記錄或討論。 為什麼有人會毫無目的地要求任何東西？ 為什麼這個目的對其他人來說不明顯？

在進行營銷技術或營銷運營項目時，了解工作的業務目的至關重要。 這有助於每個人了解大局，以便人們可以做出無數每個人都無法參與的較小決定。

此外，記錄業務目的可以幫助確定項目是否成功。 此外，組織董事會、法律、財務和信息安全等其他利益相關者無疑想知道他們為什麼要在這些努力上花費金錢和時間。

儘管看起來很煩人，但討論並記錄業務目標 - 即使這看起來有些過分。

注意該做和不該做的事情

關於該做什麼有很多好的建議，有時關於不做什麼的建議也同樣重要。

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