通過 A/B 測試提高投資回報率的 4 種方法
已發表: 2022-06-29
如果您還沒有利用 A/B 測試的好處，那麼您應該這樣做。 這種測試形式只是眾多允許品牌衡量其品牌更新成功與否的一種，而無需投資進行重大改造。
這是個好消息，因為我們的營銷目標通常圍繞著獲得合理的投資回報 (ROI)。
ROI 有時與利潤一詞互換使用。 然而，兩者有很大不同。 雖然投資回報率是決定企業整體盈利能力的一個因素，但並不相同。 ROI 試圖直接衡量投資回報的金額。 例如，給定電子郵件活動的投資。
與其他營銷渠道相比，這些電子郵件的價值如何？
資料來源：活動監視器
電子郵件營銷值得投資，但營銷團隊不能只是將信息轉儲到電子郵件活動中並期望它起作用。
這就是測試您的廣告系列發揮作用的地方。 A/B 測試可以通過多種方式幫助提高投資回報率，但首先，讓我們看看這涉及到什麼。
A/B 測試可以在您的數字營銷策略中實施。 這可以包括各種營銷材料和策略，例如社交媒體帖子、白頁，甚至您的網站。
當涉及到電子郵件營銷時，A/B 測試會將您的電子郵件活動的一個變體與給定的訂閱者子集進行比較，同時將第二個變體發送到另一個子組。
資料來源：Business2Business
在 A/B 測試期間要測試什麼
我們知道，不可能向所有人進行營銷，這就是為什麼針對您的特定受眾至關重要的原因。
如果您想看到投資回報率的提高，您需要關注訂閱者的需求，而不是您自己的需求。
這就是為什麼 A/B 測試是數字營銷人員的絕佳工具。 他們可以測試兩種不同的營銷材料，看看哪一種最適合他們的受眾的需求。 更好的是，它不需要花費大量時間和金錢來完全重做一個活動。 相反，重點將放在調整小細節上，看看哪些有效，哪些無效。
主題行和標題文本
您首先要關注的內容之一是主題行和預標題文本。
這是您的訂閱者會看到的第一件事，不管你信不信，許多品牌都懶得在他們的電子郵件中使用預標題文本。
這是非常有價值的房地產，具有成熟的可能性。
資料來源：TJC
請注意左側電子郵件中的文字如何吸引讀者。想要將銷售信息放入客戶收件箱的用戶將希望單擊此電子郵件並查看他們如何自己完成此操作。
然而，右邊的電子郵件只不過是一條尖叫“這行不通”的消息。 這並不意味著電子郵件無法正確打開，但文本表明某些內容可能無法正常工作。 讀者將更多地被納入垃圾郵件而不是打開它。 更不用說以創造性的方式利用預標題文本所浪費的機會了。
您的號召性用語
無論您的品牌是什麼，您都希望您的訂閱者執行特定操作。 它可以是購買、註冊課程，甚至選擇每月通訊。 這意味著您的廣告系列需要包含某種形式的號召性用語 (CTA)。
在測試您的 CTA 時，您應該考慮一些不同的因素：
副本- 在您的 CTA 中包含有效的第一人稱副本。
展示位置——您的觀眾是否想直接進入 CTA？ 將其放在電子郵件中的較早位置。 如果沒有，請稍後將其放在電子郵件中。
按鈕的形狀——是的，這些很重要。 一些用戶喜歡簡單的“單擊此處”鏈接，而另一些用戶則喜歡大而粗的 CTA 按鈕。 測試他們兩個，看看你的觀眾喜歡什麼。
顏色– 嘗試 CTA 的配色方案。 從心理上講，人們以不同的方式對不同的顏色做出反應，因此您的團隊將想要嘗試大膽的顏色，而不是更微妙/平靜的顏色。
“發件人”和發件人地址
雖然許多營銷人員知道測試他們的主題行和標題文本的重要性，但他們往往會忽略“發件人”姓名和發件人地址。
平均每天有 150 封電子郵件到達一個人的收件箱，在所有噪音中很容易被忽視。
是的，用戶希望看到他們最喜歡的品牌的電子郵件。 但是，從該品牌的負責人那裡收到個性化的東西可以顯著提高給定電子郵件的打開率。 請記住，如果您要從品牌中的“某人”發送消息，請確保它是您的聽眾會認出的人。 否則，該電子郵件最終可能會被標記為來自未知發件人的垃圾郵件。
資料來源：艾瑪
衡量指標
為了衡量您的電子郵件活動是否成功，您需要監控許多不同的指標。
當涉及到訂閱者希望看到的內容時，這些數字將幫助指導您的團隊。 如果與電子郵件 B 的指標相比，示例電子郵件 A 具有更好的打開、點擊和分享率，那麼您就會知道您的訂閱者更喜歡該電子郵件的佈局或內容。
這並不意味著您的測試應該止步於此。 電子郵件營銷人員應該不斷地測試他們的活動並根據需要對其進行調整，以提高他們的整體投資回報率。
您需要關注的一些關鍵指標包括：
打開率- 該指標顯示訂閱者點擊和打開的電子郵件數量。
點擊率- 這衡量了不僅打開電子郵件而且還點擊了您提供的鏈接的個人數量，這些鏈接將他們引導到您網站上的購買或特定頁面。
取消訂閱/退出- 這是一個重要的監控指標，因為它顯示有多少人表示他們不想再收到您的電子郵件。
資料來源：艾瑪
A/B 測試有助於提高投資回報率的 4 個原因
所以，我們知道在 A/B 測試期間要測試什麼以及要衡量什麼指標，現在這些測試如何幫助我們提高整體投資回報率？
1.在不花更多錢的情況下提高整體轉化率。
我們之前已經說過，我們不能重複它。 與重新使用現有列表相比，完全重建電子郵件列表的成本更高。
使用您已經擁有的訂閱者列表並進行列表細分，以幫助您測試廣告系列的各種元素，看看哪些元素能引起他們的共鳴。
A/B 測試使營銷人員可以將精力集中在測試對其整體轉化影響最大的變量上，而無需投入更多時間和金錢來重新創建整個廣告系列。
2. 允許營銷人員進行更小、風險更低的修改。
A/B 測試將使營銷人員能夠以他們的資源為目標，以非常小的變化創造最大的輸出。
這如何幫助提高投資回報率？
通過一次測試較小的區域，幾乎不需要投入額外的金錢資源來徹底改革整個活動。 節省時間、金錢並提高廣告系列的整體投資回報率。
3.幫助解決訂戶痛點。
A/B 測試允許聽到訂閱者的聲音。 雖然營銷團隊不一定會宣布他們正在發送特定的電子郵件作為營銷測試的一部分，但監控我們之前提到的指標將幫助您了解您的受眾更喜歡看到什麼或對什麼做出反應。
4. 幫助降低整體跳出率。
一旦您查看了測試結果並聽取了聽眾的意見，A/B 測試將幫助您確定哪些有效，哪些無效。
隨著訂閱者發現您的電子郵件更具吸引力，您會看到跳出率下降，同時打開率和點擊率也會提高。 這些指標將有助於提高您的整體投資回報率。 他們在您的材料上花費的時間越多，從訂閱者到客戶的轉化的可能性就越大。
資料來源：艾瑪
包起來
測試您的電子郵件活動對其整體成功至關重要。 使用 A/B 測試可以增加您的投資回報率，我們已經介紹了多種可能的方法。
請記住，在進行 A/B 測試時，您需要多次運行測試，同時牢記這些變體：
監控關鍵指標
測試各種不同的設置/佈局
在從頭開始之前投資您擁有的訂閱者。