2022 年的 4 大營銷要點助您征服 2023 年
已發表: 2022-12-30是時候了！ 萬物的季節。 對於零售商來說，這絕對是一片混亂。 沒有時間制定戰略。 從這裡到新年，一直都是處決。
正如尤達所說，沒有“嘗試”，只有“做”。 發射東西。 掙錢。 實現你的年終目標。
作為電子郵件策略師，我在 11 月 15 日之後感到無聊，當時我的團隊將假期活動鎖定到年底。 我的工作完成了。 我做一些事情來打發我的時間，但在這一年的最後六個星期裡，沒有人要求我進行戰略思考。 每個人都處於執行模式。
今天，我機構的零售客戶都低著頭，開展活動。 我們的團隊正在幫助他們完成工作。 每個人都在為年底而瘋狂。
其他垂直領域的團隊屬於以下兩組之一：
- 十二月對他們來說只是一年的結束。 你想強勢結束，那太好了。
- 那些人，尤其是 B2B 營銷人員，正在努力爭取在 12 月 31 日之前完成交易。
無論您發現自己處於哪個垂直領域，請花幾分鐘和我一起走走，回顧一下我們在過去 12 個月裡所做的一切。
2022 年吸取的 4 條營銷經驗
我懷疑你們中的許多人在去別的地方的路上抓緊時間閱讀這篇文章——你的日常站立、團隊會議、上下班通勤（不要邊開車邊讀書）或者只是放鬆休息想找點事做，因為你不想做你應該做的事。
無論您在日常生活中的哪個階段，感謝您與我一起回顧這一年，尋找我們可以為自己鼓掌的事情，並提醒自己我們已經度過了又一個充滿挑戰的一年。
1. 我在 2022 年分享的建議可以指導你度過 2023 年
當我回顧我今年為 MarTech 撰寫的所有專欄時，有一件事很突出：它們中的大多數旨在幫助您升級您的電子郵件程序。 我經常建議營銷人員停止他們正在做的事情，清醒他們的頭腦，審視他們的努力並思考如何改進他們。
自從我開始撰寫 MarTech 專欄以來，這就是我的目標——幫助營銷人員做得更好。
我分享從我自己的經驗中提取的現實世界的建議，因為我一直在你現在所在的地方：
- 按下“發送”按鈕的人。
- 那個被尖叫著“發送另一封電子郵件”的人。
- 必須弄清楚如何爭取每一筆預算以使電子郵件程序發揮其潛力的營銷人員。
如果您正在考慮 2023 年要做什麼但不確定從哪裡開始，請訪問我在 MarTech 上的文章目錄並蒐索想法。 如何進行電子郵件審計、審查您的技術堆棧並遷移到新的 ESP。 如何吹噓一下您的團隊和您的成果，並幫助您的公司了解電子郵件的力量以及為什麼值得投資。
您會發現一年的價值——甚至更多！ — 可以真正改變您的電子郵件程序的戰略和戰術方法。 找到一兩個你可以實現的改進，以及一個五六個保留列表，然後按照我的指導來實現它們。
不，你不必現在就做。 在你的隔間牆上貼一張便條，或者把它貼在你的電腦顯示器上，假期過後再回來看。
2. 品牌再次開始在電子郵件上投入額外資金
我注意到一個令人鼓舞的趨勢——支出增加。 我們已經看到我們的客戶在 2022 年對電子郵件進行了大量投資。當我問企業主為什麼時，他們說他們在大流行期間吸取了教訓。 他們需要投資於更好的平台，以利用電子郵件可以為他們做的一切。
我們還看到人們暫停投資，看看經濟和勞動力會發生什麼。 但絕大多數情況下，支出增長超過了削減或持有。
我們還與一線營銷人員進行了交談。 他們告訴我們，他們贏得了增長，因為他們在他們的組織中有效地傳達了電子郵件的力量、優勢和機會。
他們提出了電子郵件的理由。 他們教育了他們的高管並指出了電子郵件的優勢所在。 他們還強調了營銷以外的實例，在這些實例中，電子郵件可以解決因 COVID-19 而出現的公司問題。
這是我一年前在我對 2022 年的預測中分享的建議。稍微吹噓一下你的計劃。 與您的執行團隊討論您的電子郵件計劃，並指出您正在做什麼以及您如何通過電子郵件為公司做出貢獻。
這是我今年一貫的主題之一，因為我可以看到業務的增長，如果其他營銷人員能夠制定可靠的業務和溝通計劃，我希望他們也能分享這種心態。
換句話說，如果你想要資金，你必須像企業主一樣思考。 因為您在公司內擁有一個業務部門。 將您的營銷計劃視為一項業務、一項資產，並將該資產傳達給您的主管。
這種方法導致重視電子郵件的公司的支出增加。 那來自擁有它的人。
深入挖掘：從大流行中吸取的 5 條電子郵件營銷經驗
3. RFP 和 ESP 遷移不合時宜
這是大流行病迫使改變的另一個長期結果。 許多公司發現他們的平台不夠好。 他們不夠快。 他們無法應對極端數字化轉型帶來的快速轉變和新需求。
這讓許多營銷人員想知道，“我是問題所在嗎？ 還是我的平台？”
在我與 RFP 打交道、遷移到新平台並吸引新客戶的 20 年中，我看到人們運行 RFP 是因為他們不了解他們目前的平台可以做什麼。 他們沒有嘗試過所有的方法，也沒有掌控整個過程來了解所有的來龍去脈。
今天，我們收到了那些做過這項工作的人的詢問，他們知道他們的平台無法將他們帶到他們想去的地方。 他們沒有時間應對遲緩的系統、停機時間、變通辦法或額外的流程。 這些公司被迫改變，需要能夠跟上他們的平台。
您不必受制於您一直在使用的平台——無論是電子郵件、營銷自動化、CRM 還是您擁有的其他平台。
最廣泛意義上的數字化轉型可能意味著轉向一個支持跨渠道和全渠道營銷的新平台，讓您進入實時動態內容的 Valhalla，在客戶意圖和產品需求之間建立更緊密的關係。
這種對 RFP 的熱潮將在 2023 年繼續。我從客戶那裡聽到的挫敗感是顯而易見的。 這是對現有ESP行業做得更好的挑戰。 你不能只說你“發電子郵件”。 人們想要的不僅僅是一根煙斗。 他們想要超越電子郵件的功能，並推動電子郵件做更多的事情。
RFP 在您的未來嗎？ 可能是。 但在開始將它們組合在一起之前，請確保您正在使用當前平台提供的所有功能。 審核您的平台使用情況，以確保您可以完成現在需要做的一切。
深入挖掘：成功切換電子郵件服務提供商的 5 個技巧
4. 找到平衡是一種需要，而不僅僅是一種想要
COVID 使人們明白人們希望在工作和家庭生活之間取得平衡。 正如我去年所寫（“營銷人員：一年後你會在哪裡？”），發現難以實現的工作與生活平衡將成為 2022 年的首要任務。倦怠是真實存在的，隨著 2021 年的臨近，我們可以感受到它的影響2022.
我希望 Elon Musk 聽從了我的建議。
在幾個月前收購 Twitter 後，他發出了一份現在臭名昭著的備忘錄，告訴人們他們必須更加努力地工作——晚上和周末——否則就辭職。
我的反應：有人沒有在看房間。
不管馬斯克是否欣賞，我們已經超越了這樣的要求。 我們已經超越了公司的規定，即工作是最重要的和最終的。
是的，一些員工註冊了那個 24/7 工作日。 沒關係。 那是他們的 DNA。 但許多其他人在更多的工作和更多的生活之間做出選擇，並選擇了生活。
我希望這種趨勢持續到 2023 年。管理好你的工作，這樣你就可以為自己騰出時間。 如果你在廢墟中，那麼你的工作。
在我的 2021 年專欄中，我還建議營銷人員及時更新簡歷並參加任何面試。 你可能會在你所從事的工作中非常開心，但要留意下一個偉大的機會。
最後，繼續吹噓你的電子郵件程序。 幫助他人發現您所做的所有出色工作並獲得您應得的尊重。 正如我的一些客戶所展示的那樣，它可以帶來回報。
準備好迎接新的一年
在我們進入 2023 年之際，讓我們記住這一點——儘管經歷了 COVID 在 2020 年和 2021 年造成的動盪，但我們已經走到了另一邊。 不，COVID 還沒有結束。 我們正面臨又一個冬天，新冠肺炎、流感和 RSV 的三重威脅，RSV 是一種對幼兒和老人非常危險的呼吸道病毒。
我們不要忘記通貨膨脹和經濟衰退的雙重挑戰以及等待我們的任何危機。 我們可以見面嗎？ 是的。 我們能戰勝它嗎？ 是的！
在我從事這項業務的 20 多年裡，電子郵件營銷人員的精神、毅力和創意一直給我留下深刻印象。
我們是一個才華橫溢的行業，我們需要為自己的所作所為感到自豪。
在接下來的幾天裡，不要理會 Elon Musk 的建議，給自己留點時間。 觀看海綿寶寶。 放下手機。 關閉你的通知。
在你自己和你的工作之間拉開距離，以全新的視角開始 2023 年。 給自己平衡的禮物，因為你應該休息一下。
知道我認為每個閱讀我文字的人都是一個了不起的人。
祝你有個愉快的假期，我們會在另一邊見到你。
獲取營銷技術！ 日常的。 自由。 在您的收件箱中。
見條款。
本文中表達的觀點是客座作者的觀點，不一定是 MarTech。 此處列出了工作人員作者。
相關故事
MarTech 上的新功能