4 種簡單的方法來收集更多的訂閱者數據

雖然我們中的許多電子郵件營銷人員都知道電子郵件訂閱者對整個銷售週期的重要性，但永遠不要忽視他們正在接收的重要的相關內容是至關重要的。

但是，要創建最相關的內容，您需要確切地知道您在與誰交談，如果您不要求正確的訂閱者數據，那麼了解您的受眾成員可能會很困難。

平均電子郵件訂閱表單如下所示：

資料來源：活動監視器

雖然您的訂閱者姓名和電子郵件地址都是重要的信息，但它並不能告訴我們太多關於電子郵件背後的人的信息。 在我們走得太遠之前，讓我們刷新一下您的訂閱者數據是如此重要。

為什麼訂閱者數據很重要

當有人決定訂閱您的電子郵件列表時，他們很可能會從您那裡獲得更多信息。 然而，為了給他們相關的內容，讓他們回來更多，你需要知道他們為什麼來找你。

這就是為什麼許多品牌已經從傳統的名稱和電子郵件形式演變為更詳細的形式。 消費者已經開始期望從品牌那裡獲得 1:1 的體驗，如果他們來找您，您需要確保您正在採取一切可能的途徑為他們提供定制的體驗。 做到這一點的絕對最佳方法是通過電子郵件個性化。

資料來源：非常好的電子郵件

電子郵件個性化

電子郵件個性化是在電子郵件內容中使用訂閱者數據的做法。 這可確保您的內容適合每個讀者及其特定需求。 雖然許多營銷人員知道添加讀者的名字（或同時添加名字和姓氏）是個性化電子郵件的一種方式，但在為特定讀者定制信息方面，這並不是全部。

雖然個性化電子郵件主題行被打開的可能性要高出 25%，但 74% 的營銷人員表示，更有針對性、更有針對性的個性化會提高客戶參與率。

但是，如果您沒有收集足夠的訂閱者數據，您將沒有太多機會進行進一步的個性化。 您擁有的訂閱者數據越多，就越容易分割您的電子郵件列表。

電子郵件細分和個性化

電子郵件細分，也稱為受眾細分，可幫助營銷人員將最相關的內容髮送給他們的讀者。 讓我們面對現實吧，只需向訂閱者列表中的每個人發送相同的一攬子電子郵件就是將營銷內容標記為垃圾郵件的好方法。

例如，假設您的營銷博客有兩個新訂閱者：一個對一般營銷感興趣，另一個對大學的電子郵件營銷感興趣。 雖然兩者可能對同一個更廣泛的利基市場感興趣，但其中一個顯然正在尋找特定的材料，這意味著他們將從更量身定制的體驗中受益更多。

同樣，如果您沒有從一開始就收集正確的訂閱者數據，您將無法提供量身定制的體驗。 一旦您開始從訂閱者那裡收集更詳細的信息，您就可以開始將您的受眾細分到不同的電子郵件列表中。

有無數種不同的方式來分割您的電子郵件列表，包括：

• 地點

• 興趣

• 喜好

• 性別

• 年齡

• 活動

• 瀏覽記錄

• 購買歷史

• 買家角色

• 職稱

• 生日

• 訂閱週年

• 活動出席

• 商業行業

• 貴賓

• 收入

• 教育程度

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如果您當前的電子郵件訂閱表單僅包含用戶名和電子郵件地址字段，則沒有真正的方法來收集必要的信息來為您的讀者創建這些定制的消息。

我們的建議？ 更新您的表單以從未來的訂閱者那裡收集更多信息，或者包括一個偏好中心，供用戶在註冊您的時事通訊時進行自定義。 Lastminute.com 在創建偏好中心方面做得非常出色，用戶可以自定義該偏好中心，以便僅在收件箱中接收最相關的內容。

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從當前訂閱者那裡收集更多數據的 4 種方法

雖然更新您當前的訂閱表格是從未來訂閱中收集更多訂閱者數據的重要第一步，但您當前的訂閱者呢？ 不要擔心，因為有幾種不同的方法可以從您當前的訂閱者那裡收集更新的訂閱者數據，這些都屬於當前的電子郵件營銷法律和法規。

如果您不知道從哪裡開始，為什麼不考慮從當前訂閱者那裡收集訂閱者數據的這 4 條建議之一呢？

更新個人偏好

雖然偏好中心可能是您訂閱選項的新增功能，但這並不意味著您不能使用它來收集以前訂閱者的信息！ 如果您新添加了偏好中心，那麼為什麼不向您的電子郵件列表發送提醒以更新他們的個人偏好呢？

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這些個人偏好中心是從新訂戶和現有訂戶那裡收集信息的絕對最佳方式之一。 根據您的行業利基，您可以包括作為讀者的關於他們的問題，他們希望多久收到一次信息等等。

活動邀請

從當前訂閱者那裡收集更多訂閱者信息的另一個好方法是邀請他們參加虛擬或面對面的活動。 發送均勻邀請時，您需要收集相關信息，包括姓名、聯繫信息和具體的預訂信息，具體取決於活動。

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對於特定行業的活動，例如此 Google 活動，您可以收集更多相關的訂閱者數據，這些數據可以得到充分利用，例如：

• 行業利益

• 學習興趣

VIP內容訂閱

準備好通過提供 VIP 或門控內容來增加您的訂閱了嗎？ 然後利用這個機會了解有關您的訂閱者的更多信息。 如果您的讀者對更多優惠或更有價值的內容感興趣，那麼您需要真正了解他們和他們的偏好，以便只為他們提供您必須提供的最好的。

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對於零售品牌而言，這可能意味著更多地了解購物者的消費習慣，並將其劃分為購買類別或按他們的瀏覽或購買歷史記錄。 對於那些不以產品為基礎的人，您需要了解您的訂閱者有什麼興趣以及他們有興趣了解更多信息。

請記住，VIP 狀態或門控內容的全部意義在於為這些用戶提供更好的交易或更深入的內容。 他們已滿足您的要求或已付費進入這個特殊社區，因此您需要提供有價值的內容以滿足他們的需求。

可下載內容或更多信息的表格

想讓您的用戶有理由向您提供更多訂閱者信息嗎？ 那為什麼不給他們一些獎勵呢？

免費增值、教程、電子課程和簡單的“更多信息”請求是吸引當前訂閱者填寫表格以獲得獎勵的好方法。 根據您為讀者提供的內容，您可以要求：

• 感興趣的話題

• 他們目前的職位

• 為什麼他們正在尋找這些特定信息等等

資料來源：活動監視器

收集訂閱者數據時不該做什麼

雖然收集訂閱者數據對您的營銷工作至關重要，但有一些方法可以解決，也有一些您不應該這樣做。

首先，您不應該提示用戶提供敏感信息等個人信息。 銀行信息、地址和社會保障信息不應該被簡單地收集。 互聯網上的風險太大，無法詢問您的訂戶。 另一方面，位置可能很有用，但這並不意味著您需要向他們詢問他們的街道地址。 除非您實際向他們發送產品，否則在嘗試確定訂閱者所在的位置時，您應該對他們的一般州或縣感到滿意。

您也永遠不想向您的讀者發送垃圾郵件，以獲取他們與他們第一次接觸的信息。 大量的註冊表單往往會嚇跑潛在訂閱者，因為您尚未向他們證明您是真正值得信賴的來源，並且尚未向他們提供任何相關信息。 對於初始註冊，請堅持以下基礎：

• 名和姓

• 生日

• 電子郵件

• 公司

• 國家

從那裡，您始終可以將新訂閱者引導至偏好中心以填寫更詳細的信息。

包起來

雖然許多營銷人員只專注於獲得訂閱者，但如果您計劃根據讀者的需求對內容進行細分或個性化，您必須有足夠的方法來了解更多關於他們的信息。 如果您新設置了一種從新訂閱者那裡收集更多數據的方法，那就太好了！ 但是，您仍然需要從當前訂閱者那裡收集相關數據。

如果您缺乏創意部門，這裡有幾種方法可以幫助您入門：

• 要求您的訂閱者更新他們的個人偏好

• 邀請訂閱者參加活動

• 提供加入 VIP 或封閉式社區的機會

• 鼓勵讀者填寫表格以獲得免費增值服務、可下載內容等

需要幫助免費增加您的電子郵件列表嗎？ 然後查看我們今天的有用提示和技巧。