4 使用 Google Analytics 的好處 4

什麼是谷歌分析 4 (GA4)？ 如果您接觸過營銷和分析領域，您可能會注意到早在 2020 年，谷歌就宣布停用他們最新的產品 Universal Analytics。 取而代之的是， Google 推出了 Google Analytics 4 ，這是一個新的分析平台，具有解決隱私問題並以用戶為中心的新特性和功能。

這個新版本的創建是為了適應營銷人員的需求，因為他們在一定程度上由於法規的增加而使用更少的數據進行分析。 通過改進的方式來跟踪客戶的旅程，我們在這里分享一些優勢和功能，讓您在 Universal Analytics 正式停止之前充分參與。

谷歌分析的重要性

GA4 為用戶提供了很多其前身無法提供的功能。 隨著營銷環境的變化，團隊必須找到利用數據的新方法，同時注意保護隱私，這不足為奇。 主要區別之一是使用機器學習來提供見解。 這種預測分析模型正在跳入支持營銷人員擔心他們最終可能達不到的領域。

這種營銷數據和分析的新方法旨在以用戶為中心，這意味著創建一個 UI，使營銷人員能夠處理整個旅程，同時適應隱私成為用戶核心關注的未來。

雖然告別熟悉的產品總是一個艱難的過渡，但強烈建議您深入了解這個新版本帶來的功能，尤其是在您無法訪問現有的報告設置之前。

GA4 的特性、優點和好處

1. 機器學習

GA4 致力於幫助營銷人員借助 AI 填補空白。 從跟踪限製到隱私法規，有多種因素會影響我們收到的數據質量。 結合機器學習的目標是讓建模接管數據可能不完整的地方。 這種智能跟踪運行在谷歌特定算法上，這可能會產生不確定性，但它也減少了營銷人員對 cookie 的依賴。 這有助於我們衡量結果並滿足新隱私法的需求。

根據機器學習，您可能會喜歡 GA4 中引入的預測指標。 這會提示您可能會在未來幾天或幾週內花費的用戶，您可以將這些用戶放入特定的受眾群體中以開展針對性強的活動。 這些指標包括：

• 購買概率：過去 28 天內活躍的用戶將在接下來的 7 天內進行購買的概率。
• 流失概率：過去 7 天內活躍的用戶在接下來的 7 天內不活躍的概率。
• 收入預測：在過去 28 天內活躍的用戶在未來 28 天內的預期收入。

2. 完整的營銷故事

與以前不同的是，數據存放在各自的、分散的孤島中，GA4 改變了重點，強調用戶交互。 這種捕獲數據的新方法被稱為“事件”，可讓您全面了解用戶旅程的演變過程。

例如，您可以拼湊出一個用戶在他們的計算機上搜索您的網站，然後通過他們的手機多次重新訪問它，遵循從發現到研究再到最終轉換的整個過程。

跨平台跟踪在這裡是一個真正的遊戲規則改變者，特別是因為過去總是分別測量不同平台上的參與行為。 借助 GA4，跨應用程序和網站的數據被合併，為您提供了一個完整的客戶故事，您可以從他們的旅程開始到結束。

3.以用戶為中心的數據

延續以用戶旅程為中心的數據理念，GA4 通過實施更貼近客戶旅程的報告菜單改變了營銷人員訪問數據的方式。 之前的部分現在已換成“生命週期”部分，該部分將分析分解為獲取、參與、貨幣化和保留。 這更貼近地反映了營銷人員引導客戶通過的渠道（意識、考慮、購買、忠誠度）。

此外，“用戶”現在是一個獨立的部分，真正讓營銷人員有機會深入研究並關注客戶的人口統計數據和行為。 結合前面提到的機器學習功能，您現在可以利用以用戶為中心的指標和 AI 來預測客戶行為和價值。

在指標方面，GA4 查看用戶交互的新方式（提醒，這些被稱為“事件”）可讓您更全面地了解訪問者的行為。 數據中包含高級跟踪，包括視頻參與、滾動數據、網站、搜索等，讓您對參與有更多有用的洞察。

4. 強大的洞察力

這個好處聽起來很籠統，但其中包含很多內容。 GA4 致力於為您開發一種全方位的強大營銷方式。 它帶有強大的測量、工具和集成功能，可以建立強大的受眾。 所有這一切都真正來自於將重點轉移到用戶旅程上。 您能夠看到客戶活動從一個平台轉移到另一個平台，並製定策略來優化覆蓋面。

從跟踪到分析，您可以在整個平台上看到這一點。 例如， BiqQuery 分析集成允許您使用機器學習、地理空間分析和商業智能等功能快速分析大型數據集。 這使您能夠以各種方式分析原始數據並輕鬆找到問題的答案。

另一個例子是使用事件和時間對受眾進行細分的強大方法。 現在，您可以根據特定用戶交互或時間等數據來創建特定受眾。 這些會自動同步到 Google Ads，讓您可以將您的獨特受眾與您的廣告系列保持一致。

外賣

GA4 有一點學習曲線，因為您已經習慣了新的措辭、佈局和（最令人興奮的）機會。 如果您還沒有嘗試過，我們建議您同時運行 Universal Analytics 和 GA4，以便在 Universal Analytics 停用之前熟悉 GA4 的新產品，從而讓您自己更輕鬆地完成過渡。

距離谷歌淘汰其當前平台還有幾個月的時間，他們仍然可以進行開發。 與此同時，積極主動並開始探索。 GA4的新功能和特性將為各行各業的營銷人員帶來有益影響，開啟直覺營銷新時代。