360 度調查：為什麼它對領導力發展很重要

已發表: 2022-05-11

我們生活在一個永遠在線的時代，在我們的社交和工作生活中都有持續不斷的信息流。因此，在這個複雜的世界中，誠實的溝通變得至關重要。 讓我們談談 360 度調查和領導力發展的重要性。

作為組織領導者，我們可以做些什麼來為積極和建設性的信息交流創造空間？有沒有辦法在不進行徹底改造的情況下進行改進？ 如果是這樣，哪些變化將易於實施和衡量？我們很樂意與您分享更多關於如何發展、評估和提升您的領導者的信息。你想了解更多嗎？請繼續閱讀。

什麼是 360 度調查？

也稱為360 度反饋或360 度評估，360 度調查是一種從與一個人最密切合作的人那裡獲得建議的有效方式 - 包括經理、同事、直接下屬和與他們互動的其他人（例如，客戶或供應商）。

關鍵是這不是典型的自上而下的績效評估，而是來自各種來源的觀點集合，以成長和發展為中心。它是必不可少的信息，可以使領導者獲得有見地、及時和有價值的見解，以更好地發展自己並更好地領導員工。

進行 360 度反饋調查是為領導者成長和發展提供建設性和可操作見解的最有效方法之一。以下是公司可以使用這個強大的工具從反饋中受益的一些方法：

健康的公司工作場所文化來自於組織各個層級之間直接、誠實和適時的員工反饋循環。如果員工願意分享他們對管理的看法，反之亦然，他們更有可能感到快樂和投入。

這種績效反饋和前瞻性建議的交流不僅有助於領導者更清楚地了解他們可以為組織做出貢獻的最佳方式的路線圖，而且還將對整個組織的文化產生影響，因為沒有比以身作則更好的方式來引領變革。

發展應該是 360 度反饋調查的關鍵輸出。這些評估的主要目標是了解其他人對您的領導者的看法，無論他們在組織中的職位如何，並應用數據來幫助他們總體上成為更好的領導者。

開發對話和指導經常發生在個人和他們的直接經理之間，雖然這很有用，但這只是一個人如何改進的部分觀點。為了讓領導者更好地了解他們的互動如何影響他人，從 360 度反饋中收集各種觀點對於發展來說比一個人的經理自己的單方面意見要有用得多。

同樣，大多數情況下，傳統的績效評估僅基於經理對員工績效的看法而存在偏見。

經理最多可以向幾位同事發送幾封帶有開放式問題的電子郵件，以徵求額外的意見，雖然這總比不徵求意見要好，但結果往往難以整合成有意義的見解和行動。

由於 360 度反饋必然提供不同個人的觀點，因此它們可以成為了解領導者和同行之間看法差異的好方法，而不會增加職業關係的壓力。

360 度調查具有強大的屏蔽噪音的能力，讓領導者專注於對他們的組織和員工重要的事情。雖然您仍會從多個來源獲得大量數據，但您最終獲得的反饋類型將根據對組織最重要的實際能力和行為進行定制。

它最終可用於領導力發展並幫助推動變革。雖然在各種組織中存在通常很重要的能力，但也有某些獨特的能力可以為獨特的組織價值觀提供一致性和支持。

市場上有許多不同的 360 度審查框架，通常由學者或顧問提供信息。您的獨特文化和您認為對您的領導者俱有重要意義的能力將為您的組織提供正確的方法。

無論您如何選擇問題，以下是我們建議您考慮的一些準則。

明確定義哪些能力對您的組織很重要。然後，提出一小組明確的問題來評估每個特定的能力，這樣您就可以從多個角度或項目中獲取信息。
使用清晰、簡潔和通用的語言，這反映了員工在您的組織中的說話方式；盡可能地技術或輕巧，以便絕對每個人都能理解。這將大大提高所獲得信息的質量。
確定最有利於確保提供反饋的人願意分享反饋的規模措辭，確保反饋將作為建設性而不是來自被審查者的評判而收到。李克特式量表是最常用的，將它們與一組可選的開放式問題相結合，將為發展提供定量和定性數據的良好平衡。

一些組織與諮詢公司合作進行 360 度反饋流程，而另一些組織則更喜歡與內部團隊一起啟動評估。無論您選擇哪種方法，都有幾個步驟可以幫助確保您的計劃成功。

360 度反饋流程調查的步驟

我們支持並與開發了自己的模型以賦予不同類型的領導者權力的諮詢公司合作。借助我們強大的 360 技術，我們可以幫助您以更深刻的方式將您的領導理念變為現實。

我們的 360 度平台直觀且易於使用。通過我們開箱即用的評估，您可以衡量最關鍵和最現代的能力，例如包容性領導力、復原力、團隊能力管理等等。

準備好開始在您的組織中推出 360 度評價了嗎？ 360 度反饋軟件不僅僅是一個分享行為觀察的平台，它還有能力幫助改變某人領導組織的方式。在 QuestionPro，我們希望確保無論您如何進行領導力發展，我們都能有效地陪伴您度過這段旅程。