停止開始並開始完成的 3 個敏捷營銷技巧
已發表: 2023-06-09當今營銷人員面臨的最大問題之一是工作量太大。 我還沒有遇到一個無聊的營銷人員。 隨著利益相關者不斷改變主意或要求更多的壓力,結果是大量的開始工作,但實際上並沒有完成大部分工作並交付給客戶。
很容易混淆忙碌與交付客戶價值。 但是,作為個人營銷人員,您有多忙並不重要。 如果努力需要數週甚至數月才能被客戶看到,那麼您可能只是付出了很多努力,卻沒有營銷所需的反饋和結果。
讓我們討論一些您可以停止開始並開始完成工作的方法。
1. 進行權衡對話
控制新工作持續開始的最簡單方法是與利益相關者進行權衡對話,尤其是那些有多個營銷請求的利益相關者。 通常,我們習慣於對甚至您的利益相關者都沒有意識到他們的請求的影響的所有事情說“是”。 與其被動地接受新請求,不如以下是構建對話的方法:
“Jen,我們看到你今天收到你的要求,希望在本週末之前完成一篇新的博客文章。 但是,我們正在處理您對付費社交媒體廣告的請求。 如果我們停止為此工作,我們將錯過最後期限。 你現在最優先考慮的是哪一個?”
通過權衡對話,你迫使請求者做出艱難的選擇。 如果您有多個利益相關者,他們的要求勝過其他人的要求,您可以進行類似的對話。
“丹,我們今天收到了您的要求,要求為您即將舉行的銷售會議製作幻燈片演示。 本週我們將致力於之前要求的其他工作。 我們可以為您提供一個模板來創建您自己的模板,或者我們可以在下週開始您的項目。 你喜歡哪個?”
2.衡量你的流量
除了從利益相關者那裡收到太多請求外,您的團隊還可能因為工作陷入當前工作流程而無法完成。 也許您總是在等待合法的簽字,所以您會繼續下一個項目。 一旦獲得所需的簽核,就很難換檔並返回到之前的工作。 這對生產力來說是一個真正的障礙,所以領先於它是必不可少的。
您可以通過遍歷您的團隊從頭到尾執行特定任務所採取的每個步驟來衡量流程。 例如,假設您發現完成一篇博客文章真的讓人望而生畏。 參與流程的每個人都應該聚在一起討論當前工作流程中的每個步驟,並將其規劃如下:
此處顯示的時間是持續時間,而不是完成任務所需的實際天數或小時數。 例如,經理只需 10-15 分鐘即可閱讀並批准該文章。 但是,平均而言,它可能會在某人的辦公桌上停留三天。
當每個人都能看到這樣佈置的工作流程時,就該討論如何使其更精簡了。 或許您可以製定一項新政策,規定必須在 24 小時內獲得批准。 也許現在,您需要離開您的團隊來完成編碼/發布,但如果您可以培訓您團隊中的某個人來承擔這項工作,則可以將時間從 5 天減少到 1 天。
通過敏捷營銷,您的目標是能夠讓您的團隊專注於更少的計劃,並能夠快速完成這些計劃。 這種令人大開眼界的工作流程將為情況帶來透明度並允許進行改進。
3. 設置 WIP 限制
通過設置在製品 (WIP) 限制,您的團隊可以在繼續新工作之前專注於完成正在進行的工作。 這可以非常非正式地完成,只需培訓您的團隊,看看他們在開始新工作之前可以完成什麼。 就個人而言,我總是有意識地努力完成某件事,然後再繼續下一件事。 團隊對團隊外部的依賴越少,就越容易。
還有一種更正式的方式,它是 Agile Marketing Navigator 框架中的六大關鍵實踐之一。 使用這種方法,團隊將建立其 WIP 限制。 例如,團隊可能會決定在任何給定時間他們不允許在他們的可視板上進行的項目超過五個。 這迫使他們完成已經開始的工作。
這個數字實際上來自於團隊了解其最佳流程,這意味著工作如何能夠在不停止或等待的情況下連續進行。 團隊可能會發現正在進行的五個項目太多了,然後他們同意將其調整為四個。 他們用這個數字進行試驗,直到找到使工作以最佳速度進行的最佳方法。
有了這些技巧,您的團隊就可以停止開始並開始完成。
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