在演示期間向身份解析供應商提出的 24 個問題

身份解析平台可以成為一個關鍵工具，使品牌營銷人員能夠自信地了解他們的客戶是誰，以及如何遵守越來越多的消費者隱私法規。 但是，您如何決定哪個平台適合您的組織？

對於初學者，一旦您確定企業身份解析軟件對您的業務有意義，請花時間通過執行以下操作來研究各個供應商及其能力：

1. 創建身份解析用例列表並確定其優先級，從必要到非必要。
2. 拿出你的用例列表，然後做一些研究。 本報告中介紹的許多供應商還提供了可以提供幫助的博客、電子書和交互式工具。
3. 列出符合您標準的供應商。 與他們聯繫並設定回复的截止日期。
4. 決定您是否需要參與正式的 RFI/RFP 流程。 但是，這是個人偏好，因此請務必為每個供應商提供相同的標準，以便於比較。

在關於身份解析平台的完整MarTech 情報報告中探索來自 Acxiom、Experian、Infutor、Merkle等供應商的平台功能。

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一旦您超越了這些步驟，就開始進行演示。 您希望在彼此相對較短的時間內設置演示，以幫助進行相關比較。 確保所有潛在的內部用戶都參加了演示電話，並註意平台的易用性、供應商是否了解我們的業務和營銷需求，以及他們是否展示了您的“必備”功能？

為了進一步幫助您，這裡列出了您可以提出的 24 個問題：

1. 該平台是否支持第一方數據載入？
2. 我們可以將我們的任何私人客戶 ID 合併到平台中嗎？
3. 您是否使用概率性、確定性或混合方法進行匹配？
4. 您如何驗證確定性匹配的準確性？
5. 考慮到我們的垂直市場和數據庫規模，我們可以期待什麼匹配率？
6. 您如何遵守隱私法規和消費者選擇？
7. 您是否擁有或許可您的參考身份數據？
8. 您的身份數據源是什麼？
9. 您如何驗證身份圖的質量？
10. 您的數據中有多少是可尋址的？
11. 您的身份圖如何與離線 PII 關聯？
12. 您的身份識別能力是否適用於非美國市場？
13. 該平台如何與 martech 平台（即 CRM、DSP、CDP）集成？
14. 該平台是否具有任何內置數據激活功能（即個性化電子郵件或廣告活動執行）？
15. 您是否有可用於數據導入/導出的 API？
16. 您提供哪些報告來記錄我們身份工作的投資回報率？
17. 包括什麼樣的客戶支持？ 我們可以拿起電話報告問題嗎？
18. 我們會有專門的客戶經理和技術支持嗎？
19. 您是否提供概念驗證來衡量潛在的性能和規模？
20. 您是否提供我們可以管理身份數據的自助服務選項？
21. 可以提供哪些專業服務？ 它們的價格是多少？
22. 公司如何處理產品修改請求？
23. 您正在考慮哪些新功能？
24. 長期路線圖和發布日期是什麼？

祝你好運！

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