公關和營銷——專家預測 2022 年的趨勢

每年，營銷世界都可以通過某些特定的趨勢和消費者行為來區分。 毫無疑問，每年都會出現一些值得注意的新事物，並且開始快速而忙碌地成為第一批先驅者並競相成為新“事物”的引入者。

隨著我們慢慢接近 2022 年，我們向營銷專業人士和各種企業的所有者詢問了他們對來年可以期待的頂級營銷和公關趨勢的預測。

如果您想知道他們的意見和預測是什麼，請繼續閱讀！

2022 年 5 大公關和營銷趨勢

雖然營銷世界通常有自己的，有時甚至是瘋狂的規則，但毫不奇怪，儘管有這些規則，但總有一些模式可以被注意到。 在本文中，我們想討論這些模式。 準確地說，專家們就我們在 2022 年可以看到的情況達成一致意見的五種模式。

1. 不再有線下營銷……曾經嗎？

我們從線下營銷或其預期消失開始。 是的，你沒有看錯。 不再進行線下營銷。

在世紀之交，在線營銷是一種相對較新且未知的媒介，需要探索。 儘管存在這些未知數，營銷專業人士還是設法找到了利用這一不斷發展的領域並將其變成巨大的創新方法。

現在，20 多年過去了，隨著Facebook和Google等營銷渠道在數字領域佔據主導地位，數字營銷的增長變得越來越明顯。 那麼，2022 年在線營銷的未來是什麼？

“到 2021 年，大流行的影響顯然仍然存在。從物理到數字的轉變是明確無誤的，因此，公司開始尋找利用這一點的方法。 他們正在尋找什麼解決方案？ 數字營銷。 在我們的機構，對 SEO 工作的查詢激增，您只需查看有關在線購物趨勢興起的數據即可找出原因。 我認為這是一個持續存在的趨勢——企業和客戶被迫在沒有適當需要的情況下進行在線過渡，並且在發現它使事情變得多麼容易之後，我認為沒有多少人覺得有必要恢復到實體。

Francesca Hume，SEO 客戶經理解決

雖然這是一個大膽的假設，但可以公平地說，線下營銷成為利基市場的情況是完全可能的。 但這是否意味著線下營銷將絕跡？

可能不會早在 2022 年，但不可否認的是，我們正在轉向一個更加數字化的世界，因此，我們將在數字世界中進行更多的營銷，而不是真正的線下市場。

2. 電子郵件營銷將繼續存在

我們名單上的下一個是電子郵件營銷。 2022 年未來電子郵件營銷的盈利能力是一個值得考慮的話題，尤其是因為它仍然是當今投資回報率最高的營銷策略之一。 這種趨勢會持續嗎？

這種營銷形式無疑是一種更具成本效益的方式，可以在更加個性化和直接的層面上與潛在客戶和現有客戶互動。 在當今高速發展的世界中，電子郵件營銷所提倡的速度和準確性非常重要。 這是 Supply Drop 的電子商務電子郵件營銷顧問 Danavir Sarria 對電子郵件營銷及其未來的看法：

“2021 年最大的營銷趨勢是推動電子郵件營銷。 由於 iOS14，除了因大流行而不得不處理的所有供應鏈問題之外，絕大多數品牌還不得不處理高 CPM 和不可靠的歸因。 這導致大量廣告代理商被解僱，更多的電子商務品牌不得不依靠自有媒體渠道來填補空缺。 如今，有許多品牌只在發送電子郵件的日子裡才盈利。 除非新的廣告平台興起或發生其他一些重大的安全變化，否則我認為我們可以預期這種趨勢將繼續，因為越來越多的品牌意識到他們無法像 5 年前那樣進行營銷。

Danavir Sarria，Supply Drop 的電子商務電子郵件營銷顧問

2022 年，根據預算和動機，電子郵件營銷的盈利能力肯定會有所不同。有些人可能仍希望相信，投資付費搜索和社交媒體廣告以獲取新客戶並留住現有客戶更具成本效益。

另一方面，其他人可能認為電子郵件營銷成本高昂且耗時，並且可能無法給他們足夠的投資回報率。 事實是，電子郵件營銷在來年是否對您的業務有益完全取決於您以及您決定如何處理它！

3. 透明度、真實性和完整性

繼續前進，我們將注意力集中在一個強大的三重奏上，這往往似乎是有效營銷的絕對基礎。 自然，它是透明度、真實性和完整性的三重奏。

營銷的透明度將在 2022年變得至關重要。世界經濟論壇預測，各國政府將實施具體立法，以保護公民免於成為有關產品、服務甚至政黨及其候選人的誤導性信息的受害者。 還將更加強調確保在廣告中顯示真實性，以減少在線假新聞的數量。 這些假新聞目前被消費者在空閒時間閱讀，使他們相信產品或服務往往不真實和虛幻的好處。

在 2022 年沒有人想要這一切。

營銷中的第三個期望是誠信。 在日益複雜的世界中，政府、公司和個人認為誠信是必要的。

“我敢肯定，無論您從事哪個行業，2021 年絕對是過山車般的一年，這對任何人來說都不是新聞。我們現在生活在一個信息過剩的時代，消費者正被層出不窮的新聞轟炸，廣告和媒體——不幸的是，其中大部分都引起了恐懼和不信任。 正因為如此，我認為從這個領域出現的最重要的營銷趨勢是那些能夠表明他們重視透明度、真實性和完整性的營銷趨勢。 人們比以往任何時候都更需要知道他們的信息來源是可靠、誠實和簡單的人！ 再加上人工智能內容創作正在佔據一席之地，我認為這一趨勢再次變得更加重要。

Darcy Ogdon-Nolan，Rocks Off 雜誌的所有者

隨著消費者對企業提供的信息的信任度降低，營銷中對透明度、真實性和完整性的需求變得越來越重要。 透明度對於品牌與客戶建立信任至關重要。 品牌的真實性也有好處，因為如果你撒謊或做出虛假聲明，人們會看穿你。 對於品牌而言，重要的是要在其營銷策略中實踐這三個規則，以確保它們在我們接近 2022 年時能夠進一步發展。

4. 在線活動將繼續存在

在線活動的未來是一個有趣的話題。 隨著世界的不斷發展，在線活動也將繼續發展。 起初，由於 COVID-19 大流行，我們被迫習慣了在線活動，但這似乎曾經令人討厭，而相當悲傷的現實在某種程度上正在慢慢成為我們的新生活方式。 畢竟，在線活動有很多好處，其中一些最受歡迎的是：

• 更好的可擴展性，
• 參加人數增加，
• 節省時間和成本的機會，
• 擴大全球影響力，
• 和無數的交流機會。

“我想我們都同意，今年虛擬活動繼續席捲營銷界。 在過去的 2 年中，必須完全在線交流導致在線活動激增。 它迫使營銷人員改變他們與核心目標市場互動的方式，並引入了所有新型的互動機會。 這還不是全部。 我們現在開始看到向混合活動的轉變，我相信這將帶來營銷和內容開發的全新組合。

StreamGo 內容營銷經理 Emma Hardy

然而，我們不能忘記的一件事是，人類總是需要在現實世界中進行社交並找到相互聯繫的方式。 可以肯定地說，在線活動的未來將變得與今天一樣多樣化，我們期待 2022 年在這方面向我們展示的內容。

5.人工智能的力量

最後但同樣重要的是，讓我們關注人工智能的力量。 AI書寫工具的未來是當下非常熱門的話題，科技的進步不斷展示著無限的可能性。 公司希望允許作家無縫地使用人工智能為他們的項目生成內容。 目前尚不清楚這些工具是福還是禍，但更重要的是，負責任地使用它們是關鍵。

“最大的趨勢之一是公司開始更多地依賴人工智能工具，尤其是人工智能寫作工具。 我不是在談論創建博客文章和支柱頁面的機器。 我的意思是營銷中的人工智能變得更強大、更複雜，並且可以為公司解決具體的實際問題。 例如，現在 AI 寫作助手可以重寫您的內容、將音頻和視頻重新用於其他類型的內容、研究您的主題並幫助構建全面的內容大綱等等。 一些工具甚至按照用戶的說明和提示為博客文章編寫段落。 這並不意味著機器人將取代人類——這僅僅意味著我們將能夠專注於更具創造性、戰略性的任務，並將管理任務分配給機器。

Natalie Luneva，outranking.io 的聯合創始人兼首席營銷官

人工智能寫作工具是否有一天會取代人類營銷內容作家的問題是營銷人員多年來一直在問的問題。 事實上，對於人工智能是否會比其他技術和趨勢更長時間地與營銷人員相處，並沒有明確的答案。

雖然一些機構正在開發人工智能工具，可以準確預測人們在某些平台上對閱讀感興趣的內容，但人類製作內容的便利性不會很快被人工智能取代。 一些公司正在用人工智能探索這個想法，可以創建適合特定社交媒體平台需求的內容，但我們仍處於這項技術的早期階段。

“基於人工智能的內容工具已經並將繼續改變營銷的面貌。 這些工具可以補充作者的工作量，甚至可以幫助個人開發廣告文案。 如果使用得當，它會很強大，如果使用不當，也會損害您的品牌。 人工智能內容並不完美，不應該被用來取代傳統的內容營銷。

Mushfiq Sarker，網站翻轉的所有者

另一方面，隨著越來越多的人迅速沉浸在社交媒體中，營銷人員的目標已經演變為生成與目標受眾產生共鳴的內容。 現在，隨著自動化寫作工具在製作引人入勝的數字內容方面如此成功，營銷的未來可能會有一個基於智能的組件，誰知道呢？ 時間會證明一切。

你驚喜嗎？

儘管我們可以預測未來幾年的營銷世界會是什麼樣子，但我們不要忘記事物和趨勢的變化速度有多快。 因此，如果你渴望成為一個有才華的創造者，請確保你睜大眼睛和耳朵，永遠不要將自己局限在別人認為會發生或不會發生的事情上。

我們希望您發現這篇文章很有價值。 我們很想知道 2022 年會帶來什麼，以及這裡提到的趨勢中的哪一個（如果不是全部的話）將會成為現實。

如果您對類似的出版物感興趣，請喝杯您最喜歡的茶或咖啡，然後前往我們的博客部分！ 除此之外，感謝您抽出寶貴時間，我們將在 2022 年見到您，屆時我們將最終看到哪些趨勢會持續，哪些不會！