增強電子郵件營銷計劃的 12 個技巧
已發表: 2022-06-29
與其他可行的渠道相比，電子郵件營銷是一個不斷發展的渠道，它繼續為營銷團隊提供最高的投資回報率。 這只是我們如此喜愛它的眾多原因之一。 也就是說，無論我們在營銷旅程中的哪個階段，表面上我們都在尋求發展和提升我們的遊戲，因此我們也可以隨著我們最喜歡的營銷策略而發展。
無論您的經驗水平是什麼——初學者、經驗豐富的還是專業營銷人員——總有改進的餘地，我們已經為您進行了研究。
5個適合初學者的電子郵件營銷技巧
每個人都必須從某個地方開始，當談到營銷 101 時，您可能已經掌握了基礎知識：
制定可衡量的目標
概述您的廣告系列
發送前測試
衡量您的活動結果
了解這些基礎知識對於各級營銷人員來說是一個很好的起點，但為了幫助您從其他人中脫穎而出，我們提供了一些額外的詳細提示供初學者考慮。
1. 在發送之前設定 SMART 目標。
在電子郵件營銷中，有目標是必不可少的。 但是，您的團隊需要花時間仔細定義不同級別的每個目標。 輸入：SMART目標。 這個首字母縮略詞幫助營銷人員通過更詳細的行動來定義他們的電子郵件活動目標，不僅解決目標，還解決實現目標的計劃。
資料來源：內容營銷研究所
成功在於細節，當您將 SMART 首字母縮略詞應用於您的目標時，您將知道：
具體目標細節
定義成功的可衡量細節
可達性因素
與團隊更重要目標的相關性
定義這些目標的時間範圍
2. 提前定義您的資源。
許多新手營銷人員犯的一個錯誤是沒有提前定義他們的資源——不，我們不是在談論紙、鉛筆和鋼筆。
相反，此營銷技巧建議了解您需要哪些資源才能使您的電子郵件活動發生。 營銷人員需要為此考慮兩個不同的類別：
人員——這通常是事後才想到的，但對於設計電子郵件營銷活動至關重要，該活動將在您可用的預算和人力的情況下取得成功。 人們可以包括平面設計師、內容專家，甚至是指定的電子郵件營銷專家。
工具 - 工具正是您在資源方面會想到的，儘管它們特定於您的渠道，在這種情況下，是電子郵件營銷。 要考慮的工具可能包括您的電子郵件營銷平台和任何項目管理工具。
3. 規劃您的潛在客戶的旅程。
在營銷團隊有更多經驗之前，客戶映射是另一個容易被遺忘的領域。 但是，在發送任何電子郵件之前規劃客戶的旅程可以幫助顯著簡化潛在客戶培養過程。 客戶旅程地圖如下所示：
資料來源：活動監視器
定義此流程將節省您的營銷團隊時間，並將有助於自動化潛在客戶培育流程，以幫助鼓勵潛在客戶進入客戶。
4. 您是訂閱者收件箱中的訪客。
消費者轉向品牌的電子郵件訂閱列表是因為他們想從他們那裡得到一些東西，因此營銷人員要記住他們是訂閱者收件箱中的客人，這一點很重要。 這意味著以他們應得的尊重對待每個訂閱者，並將他們視為資產，而不是人群中的另一張面孔。
這就是電子郵件個性化發揮作用的地方。 眾所周知，個性化的電子郵件內容可提供六倍的交易率，因此請確保您的內容是根據讀者的需求量身定制的。 列表細分是確保您的讀者獲得與他們及其需求相關的內容的絕佳方式。
5. 何時推銷您的產品/服務。
作為營銷人員，您知道您的電子郵件活動有一個最終目的：通過購買或註冊來吸引新客戶。 您必須記住的是，您的讀者也知道這是您的最終目標，因此立即選擇您的產品或服務會在他們的嘴裡留下相當討厭的味道。
設身處地為讀者著想，牢記您的 SMART 目標。 這將幫助您在整個廣告系列中仔細梳理您的銷售宣傳，確保您不會讓讀者蒙蔽雙眼，同時也不會在不向讀者提供回報的情況下公然向他們推銷產品。
4 給經驗豐富的營銷人員的電子郵件營銷技巧
一旦您擁有紮實的背景，經驗豐富的營銷人員將需要電子郵件營銷技巧，以使他們的活動更上一層樓。 根據 2019 年及以後的當前研究和趨勢，以下是我們將考慮添加到您的廣告系列策略中的內容。
6. 優先講故事。
是的，雖然讀者確實會轉向品牌的電子郵件通訊以獲取與銷售相關的信息，但他們也想知道您的品牌是關於人類體驗的。 簡單地談論您的產品和服務的日子已經一去不復返了。 現在，讀者想知道您的商品在現實世界中將如何為他們服務。 這就是有效的講故事發揮作用的地方。
資料來源：活動監視器
在這個電子郵件示例中，我們看到了清晰的講故事元素：
一個問題——缺乏本地化團隊
高潮——“成功戰勝了你”
一個解決方案——Timeboards 讓它“超級簡單……”
這是沒有講故事元素的同一封電子郵件：
資料來源：活動監視器
很明顯，哪封電子郵件不僅可以增加讀者的參與度，而且在“現實世界”的基礎上更貼近讀者。
7. 做好移動準備。
由於移動技術（例如手機和智能手機）的日益普及，人們在台式電腦甚至移動筆記本電腦上花費的時間越來越少。 事實上，世界上幾乎一半的電子郵件都是使用移動設備打開和查看的。
這意味著您的電子郵件營銷團隊需要優先考慮響應式電子郵件設計。 這些設計經過明確編碼，可在不同設備上獲得最佳觀看效果。 另一種選擇包括適合移動設備的設計，但如今，隨著電子郵件活動的所有不同部分，響應式設計被認為是最佳實踐。
8. 關注以收入為中心的指標。
營銷團隊此時知道，他們必須仔細監控他們的電子郵件活動指標，以了解哪些是有效的，哪些是無效的。 這意味著要關注您的打開率、跳出率和退訂率，雖然它們對您的電子郵件營銷成功至關重要，但可以關注更多以收入為中心的指標來確定您的營銷活動的財務成功。
您需要關注的一些以收入為中心的指標包括：
獨特的打開
唯一點擊次數
點擊打開價格
了解您獨特的打開和點擊至關重要，因為這些是您的讀者對您的內容的初步印象。 使它們與打開率和點擊率不同的是，它們不包括多次點擊，而是從同一來源打開，只有原始來源。
您的點擊打開率是唯一點擊次數除以唯一打開次數，通常用於衡量電子郵件內容的有效性。 這些數字將告訴您您的內容在讓讀者採取行動以了解更多信息方面有多好。
資料來源：活動監視器
9. 讓您的電子郵件易於瀏覽以提高整體參與度。
人類的平均注意力持續時間目前正在激烈爭論中——一些人聲稱它比金魚短（8 秒），而另一些人則聲稱它大約是 12 秒。 雖然爭論仍在繼續，但事實是，人類的天性是瀏覽電子郵件，而不是坐下來閱讀每一封郵件。 我們想要細節，現在就想要，這就是為什麼創建易於瀏覽的電子郵件如此重要的原因。
資料來源：非常好的電子郵件
3 面向專業人士的電子郵件營銷技巧
雖然營銷專業人士可能知道很多，但這並不意味著他們不會尋找電子郵件營銷技巧來提升他們的遊戲水平。 以下是營銷專業人士應為他們的電子郵件活動策略仔細考慮的三個提示。
10. 將人工智能添加到您的電子郵件營銷工具中。
營銷人員知道，以聊天框的形式添加人工智能可以提高他們的整體用戶參與度。 然而，技術正在不斷改進，人工智能可能能夠幫助電子郵件營銷團隊提供更細分的電子郵件列表、根據過去的搜索和購買為客戶提供更好的產品推薦等等。
11. 添加更多純文本消息。
雖然電子郵件營銷人員正在尋找更多吸引讀者註意力的方法，但這並不意味著他們必須在電子郵件營銷活動中忽視使用更簡單的電子郵件。 事實上，在 2019 年，使用更多純文本電子郵件似乎是一種增長趨勢。
事實上，研究人員發現純文本電子郵件在營銷方面更有效，因為它們更容易打開並且看起來更個性化，就像親人或朋友發送給他們的電子郵件一樣。
資料來源：非常好的電子郵件
12. 有效利用社交媒體。
營銷人員表示，他們計劃增加在社交媒體上的支出，因為與許多其他渠道相比，它可以幫助帶來更多的新潛在客戶。 然而，電子郵件營銷仍然是整體投資回報率的王者。 這意味著獲取您的社交媒體數據（例如用戶人口統計數據）有助於提高您理想目標受眾的知識，從而幫助您生成更多相關材料。
包起來
與電子郵件營銷一樣，改善電子郵件營銷策略的技巧也在不斷變化，以適應讀者的需求和營銷人員可用的技術，這意味著營銷人員需要不斷研究趨勢以及它們如何變化以盡可能為讀者提供最好的服務經驗。
各級營銷人員都可以實施我們的電子郵件營銷技巧，但請記住盡你所能，這意味著你必須了解：
您的總預算
您的可用勞動力
您可以使用的營銷工具
隨著您的電子郵件營銷策略不斷發展，您需要了解如何更有效地開展營銷活動和管理時間。 查看這些電子郵件營銷技巧，以節省時間和金錢。