您應該在電子商務中衡量的 12 個 KPI

如果您設定目標並製定實現目標的策略……您會想知道它是如何蓬勃發展的，不是嗎？ 好吧，通過KPI ，您可以知道。

通常，公司通常會用他們的 KPI 組裝自己的儀表板並觀察一切正常。

繼續閱讀並了解有關這些指標的更多信息。 ?

什麼是 KPI

KPI 代表關鍵績效指標。

也就是性能指標。 換句話說：它們是否是計算出來的數字，在我們的例子中，它們會為您提供關鍵信息，以了解數字營銷策略的進展情況。

我們喜歡重複事情，我們知道這一點。 但正如我們告訴你的那樣，你首先必須有目標和明確的策略。

如果您不知道必須控制什麼，那麼控制性能有什麼用？ 嗯，就是這樣。

與這些 KPI 一起，它們將為您提供這樣的價值信息，您可以在以後做出決策。

您將能夠看到失敗的原因並重新調整策略或直接策略。

如果與我們（電子商務）有關，KPI 將讓我們知道業務是否進展順利以及每一根蠟燭。

但是，我們不要忘記 KPI 必須遵循SMART 規則才能將其視為相關。

• S 來自特定。 如果是特定的東西，將來可以進行比較。
  
• 來自 Meauere 的 M。 這就是為什麼它們通常是數字，它們更容易衡量。
  
• A 來自 Achievable 。 如果不可能實現，就會給團隊帶來消極和挫敗感。
  
• R 來自 Realistic 。 了解公司必須實現它的手段。
  
• 時間範圍內的 T （可以在確切的時間段內觀察到）。 如果我們有一個最後期限，它將激勵我們實現它。

為什麼衡量 KPI 並加以考慮很重要

好吧，也許衡量 KPI 的重要性已經很明顯了，但是多虧了它們，您可以監控數字營銷計劃或在線商店的績效。

我們以清單的形式告訴您分析它們的優勢：

• 你會得到很好的信息。
  
• 您可以使用該信息來衡量變量和結果。
  
• 例如，您可以將信息與其他時間段進行比較。
  
• 它可以幫助您做出正確的決定。
  
• 借助當今的技術，指標分析現在變得容易得多。 在過去，這項任務對於傳統媒體來說要復雜得多。
  
• 與上一點相關，有很多渠道和工具可以幫助您分析相關的 KPI。

電子商務中要衡量的12個KPI

以下是可以為您的電子商務業務分析的 12 個 KPI 示例。

平均購買價值

它也被稱為“平均票”。

這很容易，只需添加所有門票並在訂單數量之間進行劃分。

這是一個簡單的平均值。

使用此 KPI，您可以查看您是否達到了每個客戶的銷售目標，以及未來它將成為預算計劃的支持。

復發率

確切地說是指我們為每個客戶擁有的訂單數量。

它是如何計算的？

訂單總數除以曾經購買過的客戶數量。

這將是客戶對我們品牌忠誠度的良好指標。

總訂單

這個KPI很簡單，就是把特定時期內下單的數量加起來。

如果您設定了金額的目標，這將很有用。 也會是相關的信息，比如給電子商務的物流部門。

銷售收入

邏輯 KPI：任何企業家都會關注進入其業務的資金。

但最好將這一點考慮在內，例如，包括每次銷售所需的費用。

然後您將獲得更真實的視圖。

放棄購物車率

這個 KPI 很重要，因為如果進入在線商店購買流程並在完成之前離開的人的百分比很高，則意味著某些重要的事情失敗了。

電子商務不能允許在購買過程中出現錯誤。

除了購買中的技術錯誤外，它還可以指示哪些產品是被遺棄在購物車中的人最多的產品，並嘗試改進或增強它們。

要計算嗎？ 嗯，它在所有開始購買過程的人中佔了一定比例，有多少人離開了。

廣告支出回報率

這就像投資回報率，但更專注於數字營銷。

首字母縮略詞表示廣告支出回報率。

這意味著由於投資於數字廣告的每一歐元而產生了多少資金。

它有助於了解我們的廣告策略在收入或銷售方面的有效性。

它是通過將收入或銷售額（取決於您希望如何專注）除以廣告總支出來計算的。 然後將其乘以 100 作為百分比。

兌換率

這個比率意味著訪問網絡的人最終購買了多少產品。

以這種方式計算，除以 100 得到百分比。

這是一個經常使用且非常有用的指標，但如果按原產地分開，它仍然會更有用。

這樣您就可以找出我們獲得最多轉化的渠道。

到目前為止，他們已經將KPI的更多精力放在了電子商務上，到了實體店。 但是其他擁有網站本身信息的人也很重要，因為它將是客戶進行購買的網站。

網絡訪問次數

這是頁面接收的總訪問次數。

使用此指標，您可以了解網絡的流量。 顯然，越高越好。

因為網站獲得的流量越多，他們就越有可能來到商店並最終購物。

跳出率

那是另一個百分比。

我們會看到有多少人進來了，那些人，他們離開了多少沒有與我們互動。

我們必須分析出了什麼問題，這就是我們被拋棄的原因，也許是充電時間。

放棄率

這是一個比上一個更完整的 KPI。 它是相同的，但分析網絡的所有頁面，以及訪問過多個頁面的人。

這樣你就可以知道哪個頁面是他們最常使用的頁面，並能夠分析原因。

平均網絡時間

這個指標很重要，因為它通常顯示用戶的興趣。

此外，用戶體驗令人滿意，因為體驗不愉快的人不會在網站上停留很長時間。

計算又是另一種手段。 它們在頁面上的所有時間都相加並除以訪問次數。

點擊率

CTR 是點擊率。

這是在看到廣告、搜索引擎結果、電子郵件等後點擊我們網站的點擊率。

也就是說，可以說，用戶點擊該鏈接的時間所佔的百分比。

這很重要，因為要對他們產生影響並讓他們在網上商店購買，您需要點擊並進入，不是嗎？

我們已經教給您這些 KPI 示例，因為我們可以教給您更多。

您將在業務中衡量哪些 KPI？

找出最適合您的目標和標記策略的 KPI。

並與他們一起構建您自己的儀表板。 你的決定將更加基本。

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繼續，盡可能多地分析和測量？