讓你的目標市場選擇你而不是競爭對手的 12 個商業技巧

已發表: 2022-03-11

你有一個很棒的產品。 您已經構建了一個具有高級電子商務功能的令人印象深刻的網站。

你的銷售額令人印象深刻。 您擁有出色的客戶服務、銷售和技術團隊。 而這樣的例子不勝枚舉...

然而,這還不夠。 更多的挑戰擺在面前。

根據美國勞工統計局的數據,20% 的新企業在頭兩年內倒閉……45% 在頭五年……65% 在頭十年內倒閉。

事實上,只有 25% 的新企業能活到 15 年。

這是因為潛在買家通常會選擇您……如果他們認為您的業務比競爭對手更有價值。

所以真正的挑戰是超越你的商業對手。

在此博客中,您將能夠了解您的企業如何脫穎而出,從而...

您的目標受眾肯定會選擇您而不是競爭對手

但在我繼續之前,讓我問...

什麼是競爭優勢?

什麼是競爭優勢?

競爭優勢是使客戶在競爭中選擇您的業務的原因。 通過了解這一優勢並加以推廣,企業可以贏得更多的市場份額。

它可能源於用戶體驗。 例如,通過更好、更實惠或更令人愉快的產品。

或者它可能是一些無形資產,例如您的商標或客戶服務。

競爭優勢包括:

  • 強大的品牌和聲譽
  • 客服團隊
  • 擁有獨特的技術或生產方法
  • 生產和銷售成本低(成本領先)
  • 專利產品或其他公司無法提供的產品(受知識產權法或專利法等保護)。

儘管您可能會以一個完全獨特的想法進入市場,但您的競爭對手可能很快就會趕上。

在這種情況下,您可能需要重新考慮如何獲得超越競爭對手的優勢。 您可以通過...

確定您的競爭優勢

確定您的競爭優勢

您是否可以為您的觀眾提供競爭對手無法提供的東西?

確定您的優勢涉及規劃:

  • 你想聯繫誰?
  • 您可以為目標客戶提供什麼價值? 誰是你的競爭對手?

為您的目標受眾確定最相關的利益是您的競爭優勢。 然後確保以其他人無法做到的方式交付它。

你怎麼能做到這一點? 通過遵循這些...

12 個商業技巧,讓你的目標受眾選擇你而不是競爭對手

1. 確定你想接觸的人

確定您的目標市場。 想想他們需要什麼。

他們想要什麼?

他們關心的事情是什麼?

他們面臨哪些挑戰?

您如何通過您的產品或服務幫助他們滿足這些需求?

充分了解您的電子商務目標市場至關重要。

為訪問您的在線商店的每個用戶創建個人資料將幫助您做到這一點。

一旦你確定了你的目標客戶,做出營銷決策就會容易得多。

下一點...

2. 識別並利用您的競爭優勢

了解您的企業如何為客戶提供解決方案。

您的產品或服務如何幫助客戶?

這是關於您的產品或服務與競爭對手的類似產品有何不同……即使這些企業提供與您相同的產品或服務。

想想你的公司如何成為更好的選擇。

貴公司將為您的客戶提供什麼好處?

例如,獲得尖端技術。

想想它對你的客戶有什麼好處。

您與競爭對手有何不同和更好?

例如,您的企業有能力以盡可能低的成本製造產品。

讓我們進入第三點……

3.了解你的競爭對手

他們說競爭環境會產生最好的結果。

因為公司可以從競爭中受益。 因為它激勵他們改進他們的產品和服務。

如果你想成功,你不應該害怕向你的競爭對手學習和學習。

找出您的競爭對手是誰以及他們為您的目標市場提供什麼。

這是淘汰他們的重要一步。

這是了解您的競爭優勢的好方法。

並且,利用您的優勢來吸引新客戶。

競爭對手分析可以提供有關其他公司的寶貴見解。

即使您的預算有限,您仍然可以進行基本的競爭對手分析。

還有免費的分析工具可以幫助企業了解其他品牌。

通常,企業主會經常尋找具有​​類似產品或服務的品牌。 那挺好的。

但是,您還應該考慮研究提供非常不同的產品的企業......但正在爭奪相同目標市場的“錢包份額”。

進行市場調查以在行業中定位自己。

這應該是您營銷策略的一部分,以使您領先。

在接下來的幾天裡,隨著鎖定的放鬆,您會看到許多企業開業。

其中一些可能會積極針對您的潛在客戶......敦促他們開始消費。

所以你必須說服他們,他們最想念的是你的生意。

你必須想辦法說服他們這是他們需要的業務。

到下一個...

4.投資潛在客戶,而不是銷售

投資潛在客戶,而不是銷售

當然,增加收入和促進業務增長都很重要。

但你必須以可持續的方式做到這一點。

為此,您必須專注於建立忠誠的客戶群。

花時間獲取新客戶和培養現有客戶。

這個非常重要。 投資他們希望在您的業務中看到的東西。

因此,內容營銷、自動電子郵件跟進和優化網站表單的正確組合對於數字營銷至關重要。

這種方法更有效。 因為在要求目標受眾的錢之前提供免費價值可以建立信任。

這就引出了第五個要點……

5. 建立品牌忠誠度

獲得新客戶的成本遠高於保留現有客戶的成本。

因此,消費者進行首次購買是不夠的。

您必須鼓勵重複訪問以最大限度地提高您的投資回報率 (ROI)。

您可以通過建立會員或忠誠度計劃在您的品牌和客戶之間建立一種特殊的聯繫。

忠誠度計劃將幫助您與受眾建立有意義的聯繫。

建立這些聯繫不僅會贏得回頭客,還會贏得終身客戶。

我不敢相信我們已經走到了一半……

6.不只是銷售,提供解決方案

不要只列出您提供的所有產品。 展示它如何解決客戶的痛點。

簡而言之,一定要讓客戶知道您的產品如何或為什麼可以幫助他們。

想想沃爾瑪的著名口號:

沃爾瑪

沃爾瑪正在展示其客戶預算問題的解決方案。

據該公司稱,客戶通過減少支出過上更好的生活。

這是一個很好的賣點,可以說服精打細算的人選擇他們的品牌。

問你自己...

您的產品或服務是否為您的目標市場提供解決方案?

你讓他們的生活更輕鬆或更愉快嗎?

讓我們繼續...

7. 在不降低價格的情況下優化您的定價

降價並不一定會一直促進銷售。

有時,它也會損害您的利潤。

但是可以優化您的定價而不必降低價格點。

例如,關心質量的客戶會欣賞您的企業可以提供的競爭對手無法提供的“獨家”利益。

例如,當他們購買一瓶 100 毫升的香水噴霧時,您可以免費贈送樣品大小的香水。

同時,如果你的市場是價值驅動的,不要以為降價會導致你賠錢。

您可以使用低價來吸引大量新客戶。

他們可能還會在您的商店購買其他產品。 他們甚至可能會回來。

此外,在定價方面,很大程度上取決於上下文。

例如,如果一件 200 美元的連衣裙與 1,000 美元的連衣裙一起展示,它最有可能售出。

因此,在定價方面製定明智的策略和決策是值得的。

下一點是不言而喻的......

8. 免費贈送一些東西

免費贈送一些東西

為您的目標客戶提供購買優惠券以在他們下次訪問時兌換不是很好嗎?

您的購物者會因此更愛您。

由於以下原因,您還將從中受益:

  • 客戶將更有可能返回您的業務。 人們喜歡免費贈品。 他們不想浪費它!
  • 當他們兌換他們的代金券時,他們可能也在您的商店購買其他商品
  • 您也許可以通過促銷活動來戰略性地安排免費贈品的時間。

什麼很酷?

收到優惠券或贈品的客戶也可能會談論它。 這意味著您可以在社交媒體上產生一些積極的口碑。

#9是金色的...

9. 提供優質服務

正如微軟全球服務狀況報告所報告的那樣,61% 的消費者認為客戶服務非常重要。

預計到 2021 年,客戶服務將超過價格和產品,成為主要的品牌差異化因素。

因為提供出色的客戶體驗將鼓勵重複業務並建立信任。

另一方面,不滿意的客戶體驗會損害公司的聲譽。

這將導致銷售損失和負面反饋。

如果您提供優質的服務,您將更有可能從目標客戶那裡獲得下一個訂單。

我們即將結束,所以請繼續閱讀......

10. 睜大眼睛尋找改善業務的方法。

尋找使您的業務更好並在競爭中脫穎而出的方法。

尋找創新的方法,不僅可以賺取更多的錢,而且可以在您的利基市場中脫穎而出。

進行目標市場分析和學習。 改善你的弱點,加強你的長處。

接受你不知道一切的事實。

並對新的商業理念持開放態度,並確定電子商務業務中新的不同方法。

這一點怎麼強調都不過分……

11. 花時間徵求意見

花時間尋求反饋

隨著業務的發展,傾聽客戶的反饋很重要。

過濾掉負面反饋很容易。

但請記住,正面和負面的反饋都可能對您的電子商務業務有益。

如果您傾聽客戶的心聲,您的產品評分和銷售額將會提高。

這也改善了您的產品和服務。

如果您擁有出色的產品和優質的服務,您將能夠建立自己的品牌。

此外,請確保您的客戶知道您想听取他們的意見。

客戶參與和傾聽對任何企業都很有價值。

最後但並非最不重要的...

12. 保持一致

商業成功取決於一致性。

繼續努力是必不可少的。 這將幫助您養成有助於賺錢的長期習慣。

繼續做你需要做的事情以取得成功……日復一日……日復一日……

通過在此博客上使用這些技巧和營銷策略……您將您的業務提升到一個新的水平。 加...

這 12 條提示將確保您的目標受眾會選擇您而不是競爭對手。

但是等等,還有更多!

別忘了...

一個優化良好的電子商務網站是保持競爭力的絕佳方式。

這就是 Debutify 的用武之地。

使用 Debutify,您的電子商務網站將獲得競爭優勢。 它是高度可定制的,有 50 多個附加組件,超越了您網站的美感。

最好的部分是什麼? Debutify 為所有定價計劃提供支持。 您的客戶肯定會選擇您而不是競爭對手。

所以現在是開始使用 Debutify 的時候了!

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