您正在做的 11 個社交媒體營銷錯誤會傷害您的品牌
已發表: 2022-03-25讓我們做一點數學...
據 Data Reportal 估計，截至 2022 年 1 月，全球社交媒體用戶數量為 46.2 億美元。
根據目前的數據，這相當於世界人口的 58.4%！
現在每個月有超過十分之九的互聯網用戶使用社交媒體。
這些數字只會在未來幾年繼續增長。
難怪，社交媒體是最受歡迎的在線活動。
這就是為什麼企業使用 Instagram、Twitter、Facebook 和 TikTok 等來推廣他們的產品和服務的原因。
他們使用引人入勝的帖子、照片、推文、圖釘等...與目標受眾相關。
但是這個社交媒體空間變得有點擁擠。
消費者被大量可能壓倒性的內容轟炸。
然而，無論市場變得多麼擁擠……企業都希望讓自己的品牌出現在盡可能多的人眼前。
為了在這些社交媒體平台中脫穎而出……企業經常犯社交媒體錯誤。
你可能不知道，但你也可能犯錯誤。
這些可能會損害您的業務。
因此，我想與您分享一些您可能會犯的社交媒體營銷錯誤。
錯誤#1：沒有社交媒體營銷策略
如果您沒有策略，就永遠無法向目標受眾傳遞有效的信息。
想一想：
您決定在社交網絡上註冊。
您創建了個人資料，發布了信息，然後消失了。
您的追隨者開始想知道您發生了什麼事。
而其他人正在等待他們的問題的答案......數週！
然而沒有任何回應。
突然間，你的頁面變成了一片荒涼的荒地。
然後幾個月後，你再次出現，只是又消失了。
由於缺乏深思熟慮的社交媒體策略，可能會出現這種缺乏一致性的情況。
而且由於社交媒體經常影響人們的購買決定……這讓您的競爭對手更具優勢。
因此，您應該重新訪問您的社交媒體並仔細制定您的策略。
下一個錯誤...
錯誤#2：不了解你的目標受眾
不了解你的觀眾就像漫無目的地射擊......沒有擊中你的目標。
因此，定義目標市場至關重要。
因為社交媒體上的人可能不適合您的品牌。
所以你需要知道你的目標是誰。
他們是誰？ 他們在哪？ 他們想要什麼？
了解您的目標受眾。
這樣做會將您的社交媒體營銷工作導向合適的人......他們會對您的品牌更感興趣。
如果你不了解你的聽眾，不管你多麼努力，你也不會收到好的結果。
第三...
錯誤3：沒有計劃
有趣的是，社交媒體營銷計劃和策略有很多共同點。
然而，儘管它們攜手合作，但它們是兩種不同的東西。
簡而言之，社交媒體策略就是您前進的方向。
雖然社交媒體計劃是您到達那裡的方式。
社交媒體計劃概述了您在社交媒體上的目標以及它將如何支持您的整體營銷策略。
話雖如此，讓我引用這個......
“如果你沒有計劃，你就是在計劃失敗。” - 本傑明·富蘭克林
社交媒體營銷也是如此。
儘管很明顯，制定社交媒體營銷計劃是必不可少的……但有些企業卻忽略了它。
許多公司在沒有任何實際計劃和戰略的情況下在社交媒體上發佈內容。
他們甚至擁有多個社交媒體帳戶。
但沒有計劃，這些平台毫無用處。
與任何營銷工作一樣，您應該認真對待社交媒體營銷。
您必須列出您希望實現的具體目標。
當然，內容日曆的創建應該是您計劃的一部分。
您還應該確定負責執行的人員。
然後製定預算（如果需要）和您可以輕鬆遵循的行動計劃。
您的社交媒體計劃應清楚地概述您打算實現的結果。
以及您的策略如何適合您的整體社交媒體策略。
因此，請確保您制定了社交媒體營銷計劃。
現在，讓我們談談...
錯誤#4：沒有選擇正確的聲音
作為一個品牌，擁有自己的聲音很重要。
您的社交媒體聲音應該是獨一無二的。
根據您的行業，您可以選擇使其專業，幽默，休閒等。
但要小心......選擇錯誤的聲音會趕走追隨者。
明智地選擇品牌的聲音。
社交媒體資源管理器的斯蒂芬妮施瓦佈為此提出了一個公式......
在下圖中，語音分為不同的類別，例如語氣、字符、語言和目的。
這四個領域構成了您品牌整體聲音的基礎。
通過這 4 個類別來獲得洞察力是一個有用的練習。
並在您的社交媒體中申請。
不要跳過下一點...
錯誤#5：不使用多種形式的內容
為了使您的內容營銷作品排名靠前，您應該包括文本、圖像和視頻。
你需要知道的...
- Facebook 用戶每天觀看超過 1 億小時的視頻。
- 人們也喜歡信息圖表。 因為與任何其他形式的內容相比，41.5% 的營銷人員對它的參與度更高。
但為什麼圖形內容的消費率如此之高？
因為消化圖形內容比閱讀文本更容易。
因此，您應該嘗試使用圖像和視頻來傳遞您的內容，而不是使用純文本。
這個絕對不行。。。
錯誤#6：發布只是為了獲得喜歡
純粹為了獲得喜歡而發佈內容是最常見的錯誤之一。
您的品牌目標應該是為您的產品和服務創造忠實的追隨者。
發布和分享不相關的內容不會給您帶來任何好的結果。
當然，它可以讓你喜歡，但它不會幫助你的品牌實現銷售目標。
您可能會獲得關注者，但從長遠來看，他們不太可能與您的內容互動。
你最終可能會失去它們。
您必須認真考慮一下...
錯誤#7：內容不夠有創意
為了吸引追隨者，請保持追隨者的興趣。
您需要提出新鮮、引人入勝、引人入勝的社交媒體內容創意。
受歡迎的快餐連鎖店漢堡王以其美味的漢堡包而聞名。
它還擁有令人印象深刻的社交媒體形象。
看看他們在 Twitter 上發出太多噪音的帖子……
漢堡王的推特是一個值得注意的例子。
儘管他們會提到競爭對手，但誰會想到呢？
承認吧，它很有效，因為它在 Twitter 上引起了轟動。
像這樣詼諧的推文需要轉發。
漢堡王的內容應該成為品牌的靈感來源……希望在 Twitter 和其他社交媒體平台上發展的品牌。
所以你需要想出好的內容營銷策略。
我需要跟進...
錯誤＃8：發布太多太快
太多的帖子讓你的觀眾不知所措。
他們可能會停止關注您的業務。
一般建議每天在 Facebook 上發帖不超過兩次。
在 Hubspot 的研究中，追隨者少於 10,000 人的頁面的參與度下降了 50%……如果他們每天在 Facebook 上發帖超過一次。
所以不要過度興奮。
質量比數量更重要。
此外，始終建議使用社交媒體管理工具和調度程序。
流行的是 Buffer 和 Hootsuite。
您可以將您最喜歡的社交媒體平台與這些工具聯繫起來。
不要忘記...使用社交媒體日曆。 它可以使發布變得容易。
進入下一個點...
錯誤#9：對評論沒有反應
社交媒體上的帖子必然會引發反應和評論。
不要忽略評論部分！
確保您與用戶互動。
這樣做將鼓勵他們與您未來的帖子互動。
參與討論將提高您在線知名度的價值。
所以在那裡很重要。
而且，您應該注意您提供的回复類型。
不要過多地使用預設回复。
回複評論和帖子應該是自然的。
它應該有個人風格。
與其使用模板化的營銷信息，不如直接面向受眾並做出回應。
展現真實的自我並激勵觀眾。
此外，在某些時候，您可能會收到負面反饋和回應。
但只要保持冷靜。
當人們表達擔憂時，你仍然應該對他們保持禮貌和友好。
保持積極的對話可以防止它變得很熱，這可能會損害您的聲譽。
您可以利用每個負面或正面的評論。
而你永遠不知道......你甚至可能正在與潛在客戶互動。 對？
關於錯誤 #10...
錯誤 #10：不使用標籤
大多數人都熟悉標籤#。
但他們很少了解應該如何、何時以及為什麼使用它。
您可以使用主題標籤來識別您的內容並將您的帖子與特定主題相關聯。
那些搜索相關主題標籤或過濾有關某個主題的對話的人可以找到您。
你可以用它來接觸你的目標受眾。
添加主題標籤的一些提示：
選擇特定於您品牌的主題標籤。
- 使用像#cosmetics 這樣的通用主題標籤不會讓您獲得想要的影響力。 所以要具體。 請改用#lipstick 或#blusher。
- 利用熱門話題，讓成千上萬的人看到使用標籤。
- 謹慎使用主題標籤。 最好避免可能導致人們質疑您的品牌的敏感話題。
- 保持主題標籤簡短易記。
- 創建新主題標籤時，請確保它獨特且令人難忘。 當人們想到您的品牌時，它應該始終是他們能記住的東西。
標籤可以成為在社交媒體上獲得關注的有效方式。
您可以使用主題標籤來增加您的知名度。 此外，更有效地宣傳您的品牌。
等等，我們現在到了最後一點……
錯誤 #11：不跟踪分析
馬上讓我們弄清楚一件事......
如果我們沒有可操作的見解和數據，我們就無法將社交媒體營銷用於業務。
所有社交媒體活動的背後都隱藏著許多有價值的信息。
簡而言之，您應該跟踪您的社交媒體分析。
不衡量這些信息是一個常見的營銷錯誤。
它可以阻止你在社交媒體上取得成功。
因此，請注意您的分析。
分析可以在很多方面對您的社交媒體營銷有益：
- 了解您的受眾並創建更適合他們的內容。
- 學習和選擇最適合您的社交網絡。
- 了解您的競爭對手。
- 制定更有效的營銷計劃。
您如何有效地跟踪您的社交媒體分析？
- 谷歌分析是一個很好的工具來跟踪分享和分析你網站的流量。
- 從您的分析軟件中提取最佳信息...確定您的社交 KPI、受眾人口統計數據和參與因素。
- 請務必觀察客戶購買決策中的參與度、轉化率和模式。
您的品牌可以利用這些有用的信息與客戶建立關係。
這就是今天的全部...
我知道，每個人都會犯錯。 但是你應該向他們學習，不要重複他們。
時刻注意這些...
11個傷害你品牌的社交媒體錯誤
學習並確保您的社交媒體努力不會白費。
還有一件事……
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