移動商務成為電子商務未來的 11 個原因

已發表: 2022-08-03

移動商務將繼續存在，並且只會逐年增長。雖然電子商務已經存在了一段時間，但移動商務一直在快速增長：在短短兩年內，移動商務成功佔在線購物交易的 53.9%（或 6490 億美元），高於 2017 年的 34.5%，反映出客戶在線購物方式的轉變。

隨著智能手機的日益普及，在線購物體驗正在轉向移動商務。

智能手機比以往任何時候都更受歡迎，移動互聯網使用量佔 51.3%，超過桌面互聯網使用量達到 48.7%。世界上超過三分之二的人口已經擁有智能手機。使用智能手機的人越多，移動商務業務的增長就越多，並且在電子商務領域佔很大比例。

無論您是已經在電子商務領域還是正在考慮進入，您都應該考慮開發自己的移動軟件。根據目前的數據，移動商務似乎是電子商務的未來，這裡有 11 個原因。

1. 大多數消費者擁有移動設備。

2018 年，77% 的美國人擁有智能手機，為大多數美國人提供了進入商業商店的機會。事實上，超過 2.3 億美國人擁有智能手機，因此為您的企業開發移動應用程序將使您能夠充分利用大多數美國消費者已經花費時間的地方。

隨著移動商務市場份額的增長，在移動設備上購物的消費者數量也在增長：去年，美國的移動購物者數量達到了 1.988 億，比 2013 年的 1.229 億有了巨大的增長。

鑑於這種增長趨勢，這個數字只會進一步上升，從而提高您通過移動應用程序聯繫客戶的機會。

2008 年，只有 21% 的美國成年人使用社交媒體；到去年，這個數字已經上升到 69%。更關鍵的是，70% 的社交媒體時間都花在了移動應用上。但是，假設您通過廣告或影響者在社交媒體上進行營銷。在這種情況下，您的客戶的點擊肯定會將他們帶到您企業的移動版本，甚至可能安裝您的應用程序。

考慮在移動設備上投放廣告以獲得更高的點擊率 (CTR)，因為移動設備的點擊率超過了桌面設備。事實上，原生移動廣告在 2016 年獲得了 0.37% 的點擊率，而在台式機上的點擊率為 0.22%，這並不奇怪，因為人們花在智能手機上的時間多於台式機。

2013 年，移動商務僅佔 3030 億美元美國電子商務市場份額的 11.6%。然而，商業內幕研究服務機構 BI Intelligence 預測，明年移動商務將超過電子商務行業 45%！如果您目前從事電子商務，則轉向移動是合乎邏輯的下一步。

雖然移動商務的轉化率尚未超過個人電腦，但它已經成功地影響了客戶的行動。谷歌發現 10 個移動搜索中有 9 個產生了購買行為，其中超過一半的行為產生了購買行為。因此，即使移動設備的轉化率尚未超過桌面設備，在移動設備上瀏覽產品的個人仍然很有可能進行購買。

如果您的移動電子商務商店是移動應用程序，您可能更有可能與客戶互動。不僅移動用戶 90% 的時間都在網上度過的應用程序，而且社交媒體集成和移動推送通知等移動應用程序功能有助於進一步提高用戶參與度。

因為移動商務可以增加客戶的參與度，它也提高了客戶的忠誠度。使用移動應用程序，您的企業始終以圖標的形式出現在客戶的移動屏幕上。同樣，您可以使用推送提醒、忠誠度獎勵和其他方法來吸引人們返回您的商店。

預計到 2023 年，移動支付市場將增長 33.8%，這意味著更多的人將願意在移動設備上進行快速交易。在您的應用中包含移動錢包（例如 Google 或 Apple Pay）可以讓客戶在不使用信用卡的情況下進行購買，從而提高轉化率。

在許多情況下，發展實體業務更加困難，尤其是考慮到設施的限制。根據您的業務，擴展它可能就像開發更複雜的移動應用程序一樣簡單。此外，隨著移動商務的擴展，您的移動應用程序可以從這種可擴展性中受益。

例如，傳統零售環境中的顧客進入商店，購買，然後離開。這主要為您提供有關您擁有或未售出多少東西的信息。但是，通過移動商務，您可以獲得更多關於他們如何在您的移動應用程序中移動以從他們的社交網絡配置文件中獲取信息的客戶數據。

與移動網絡相比，消費者在移動應用上花費的時間（87%）更多，因為它們更方便、更快捷，並且允許您保存設置。因此，如果您想加強您的電子商務遊戲，開發或改進您的移動應用程序是一個很好的下一步。

而且，當然，您的電子商務商店需要一個聯盟計劃。幸運的是，Scaleo 已經為我們的軟件開發了一個附屬插件，因此，如果您想通過附屬營銷增加新的收入來源，請立即安排免費的演示電話！

要開始，您需要一個策略。制定計劃對於向開發人員解釋您對移動應用程序的願景並將其變為現實至關重要。電子商務的未來肯定是移動商務——人們到處都在用手機購物。為了利用移動商務的力量，您的電子商店需要適合移動設備。