使用者介面設計的 10 個可用性啟發法

已發表: 2023-10-11

在當今的數位環境中，注意力持續時間短且競爭激烈，因此在設計過程中優先考慮可用性至關重要。這就是為什麼我們在這裡向您介紹使用者介面設計的 10 種可用性啟發法 - 一組原則將引導您創建直覺、高效且令用戶滿意的介面。

作為管理顧問、高級專案經理、高級產品經理、財務經理、投資銀行家、行銷經理、供應鏈經理或高級資料分析師，您了解創建用戶友好介面以增強用戶體驗的重要性。

目錄顯示

尼爾森的可用性啟發法

1. 系統狀態可見性

2. 系統與現實世界的匹配

3. 使用者控制和自由

4. 一致性和標準

5. 錯誤預防

6. 辨識而不是回憶

7. 使用的靈活性和效率

8. 美觀簡約的設計

9.幫助使用者辨識、診斷錯誤並從錯誤中恢復

10.幫助文檔

關於 UI 設計可用性啟發式的最終思考

尼爾森的可用性啟發法

尼爾森啟發法由雅各布·尼爾森 (Jakob Nielsen) 創造，在設計界被廣泛認為是確保使用者和介面之間有效互動的基本原則。他們包括：

讓我們仔細看看每一個。

當用戶與您的介面互動時，他們應該始終了解正在發生的事情。對他們的操作提供清晰的回饋，並讓他們知道是否有任何流程正在運行或完成。使用進度條或載入指示器來減輕焦慮並提高透明度。

使用使用者熟悉的語言和概念設計介面。避免使用技術術語或晦澀的術語。相反，請使用符合人們日常生活中思考和說話方式的簡單語言。

使用者應該可以自由地探索您的介面，而不必擔心犯下不可挽回的錯誤。提供撤銷選項或易於存取的導航選單，以便他們可以在需要時回溯。賦予使用者控制權可以增強信心並減少挫折感。

一致性是 UI 設計的關鍵。透過遵循既定慣例，例如使用標準圖示進行常見操作（例如，用於刪除的垃圾桶）或遵守特定於平台的指南（例如，Android 的材料設計），保持整個介面的一致性。一致性可以最大限度地減少認知負擔並提高可學習性。

透過提供清晰的說明、驗證檢查和約束，幫助使用者從一開始就避免錯誤。實施易於理解的輸入驗證和錯誤訊息將節省使用者時間並減少挫折感。預測使用者錯誤並主動預防它們是良好設計的標誌。

透過以有助於識別而不是依賴回憶的方式呈現訊息，最大限度地減少使用者所需的認知工作。突出顯示重要訊息，使用圖標或顏色編碼等視覺提示，並邏輯地組織內容以方便理解。

設計介面時要考慮到不同的使用者設定檔。為想要簡化工作流程的進階使用者提供捷徑、可自訂選項或強大功能。同時，確保介面對於經驗不足的用戶來說仍然易於存取和直覺。

當涉及到使用者介面時，視覺吸引力很重要。力求在不影響功能的情況下實現賞心悅目的美學設計。有效地利用空白，使用和諧的調色板，並以結構化的方式呈現訊息，為使用者創造誘人的體驗。

錯誤時有發生——重要的是你處理錯誤的方式。當使用者遇到錯誤或犯錯時，提供有意義的錯誤訊息，清楚地解釋當前的問題以及潛在的解決方案。提供有關如何優雅地從錯誤中恢復以保持信任和滿意度的指導。

即使有直覺的介面，有些用戶可能需要額外的幫助或說明。提供可在您的應用程式或網站中輕鬆存取的全面幫助文件。包括清晰的說明、常見問題、教程，甚至是用戶可以找到問題答案的社群論壇。

透過在使用者介面設計過程中遵循這些可用性啟發法，您將有能力創建不僅滿足而且超越使用者期望的介面。優先考慮可用性不僅可以增強使用者體驗，還有助於提高使用者滿意度、參與度，並最終提高產品或服務的成功。因此，讓我們擁抱這些原則並設計使用者會喜歡的介面！

總之，UI 設計的十種可用性啟發法可以作為創建直覺且使用者友善的介面的基礎指南。他們強調了解使用者需求並優化設計流程以有效滿足這些需求的重要性。然而，重要的是要記住，這些啟發法並不是一成不變的規則，而是應該適應產品的特定環境和受眾的指導原則。

平衡美觀與功能、最大限度地減少使用者錯誤並提供全面的幫助支援是創建成功的使用者介面的關鍵。遵守這些原則，您不僅僅是在設計介面，而是在創造一種讓使用者覺得有吸引力、令人愉快且值得回訪的體驗。創建的介面不僅能滿足其目的，還能取悅用戶！