撰寫可轉換的電子郵件營銷文案的 10 個技巧

已發表: 2020-07-09

您對電子郵件營銷工作的結果不滿意嗎? 是不是覺得自己做錯了什麼? 電子郵件營銷活動可能失敗的原因有很多,其中大多數都歸結為對適當流程的了解不足。

作為營銷人員,學習電子郵件營銷的應用方法和好處是一項基本要求——下圖顯示了原因。 在本指南中,我們提供了一些撰寫電子郵件營銷文案的技巧,這些文案可以轉化客戶並為您的企業推動銷售。

營銷人員對數字媒體渠道有效性的評級
電子郵件營銷對營銷人員非常有效 來源

通過電子郵件營銷,您知道您的受眾感興趣,並且與他們聯繫幾乎不需要花費。 但是,如果您發送了錯誤的信息,或者您將正確的信息發送給了錯誤的人,那麼努力就白費了。 (如果您還沒有建立電子郵件列表,您可以查看“建立電子郵件列表的 38 種方法”指南)

現在,您可以將業務的營銷部門外包,也可以在自己的公司內建立一個團隊來處理它。 如果您選擇後者,那麼您必須能夠回答一些重要的問題。 您如何為您的電子郵件營銷活動開發正確的消息傳遞? 你如何寫出真正能帶來轉化的文案?

調整內容以執行強大的電子郵件策略的可能性幾乎是無限的。 您的策略涵蓋您的整個營銷方法,從受眾細分和消息個性化到文案語氣和適當文本格式的最細微細節。

從您的電子郵件進入訂閱者的收件箱的那一刻起,他們看到您的主題行,直到他們看到您的號召性用語並(希望如此!)採取行動。 您希望旅程簡單、直接且有效。

因此,從旅程的第一部分開始,我們將逐步深入到號召性用語,同時審查編寫電子郵件副本以轉換目標受眾的最佳實踐。

電子郵件的廣泛使用
電子郵件源的廣泛使用

當你未讀時

為所有從未離開用戶旅程這一點的電子郵件默哀片刻。

您可以進行所有必要的研究和編輯,以使您的電子郵件正文準備好發送,但如果主題行未能引起訂閱者的注意,他們將永遠無法閱讀該內容。 因此,當您的電子郵件未讀時,您希望給訂閱者一個閱讀其內容的理由。 鑰匙? 你的主題行。

首先,你認為你能在 55-70 個字符內說多少? 這很重要,因為移動電子郵件服務通常會在該數字之後切斷主題行。 如果訂閱者懶得打開郵件閱讀其餘部分,那麼您已經丟失了它們。 所以,盡量保持在這個範圍內。

接下來,抵制使用點擊誘餌標題的衝動 - 這會適得其反。 這可能會讓更多訂閱者打開您的電子郵件,但也會增加他們在發現您的電子郵件內容不是您的主題行讓他們相信的內容時取消訂閱的機會。 從長遠來看,如果您使用這種方法,您的電子郵件營銷活動將會受到影響。

現在,深入研究創建主題行的實際任務。 這裡有一些提示:

提示 1:注意語言

對此的解釋是您主題行的語氣。 您的副本應該準確說明您希望訂閱者如何處理您將要與他們共享的信息。 然而,當你這樣做的時候,你要確保你不會給人一種“指揮”的感覺。

例如,與其說“現在就買你的音樂會門票”,你想要引發同樣的害怕錯過的恐懼,而不會聽起來好像你在向訂戶訂購。 類似於“不要錯過音樂會。 我們有票!” 說服對更多的人更有效。

提示 2:個性化您的消息

這是非常關鍵的。 訂閱者知道他們收到的電子郵件也會發送給很多其他人,但如果您添加個人風格,他們更有可能積極響應並打開您的電子郵件。 個性化您的主題行可能就像將訂閱者的名字添加到您的電子郵件副本一樣簡單,如果這就是您所能做的 - 但還有更多。

盡可能徹底地細分受眾並為每個細分創建個性化副本非常重要。 例如,您是一名房地產經紀人,其客戶包括想租房子的人和其他想買房的人。 將該受眾細分為這兩個類別將使您能夠為每個群組創建更加個性化的電子郵件。

使用上面描繪的場景,想像一個營銷人員向他們的所有受眾發送了一封主題為“查看我們新列出的屬性!”的批量電子郵件。 現在,另一位營銷人員對他們的受眾進行細分並發送兩封單獨的電子郵件。 一個給想要租的觀眾,另一個給想要購買的觀眾。

第一個電子郵件主題行是“您所在地區新上市的出租物業!” 並且第二個電子郵件主題行寫著“您所在地區的新上市待售房產!”。 每個細分的訂閱者都會根據他們的需要收到這些更具個性化的電子郵件之一,並且與未細分的訂閱者相比,他們立即更有可能打開電子郵件。

Tip 3:主體與身體相匹配

這背後的一些原因已經在前面討論過。 讓您的訂閱者打開電子郵件很重要,但如果他們不點擊並執行您希望他們執行的操作,那麼目的就失敗了。 在他們打開您的電子郵件後失去聽眾的最簡單方法之一是起草與郵件正文不匹配的主題行。

如果您的電子郵件是大約 30 個新列出的屬性,請讓您的主題行準確說明。 諸如“房地產市場更新”之類的模糊主題行副本只會導致訂閱者在閱讀郵件的實際內容時掉線。 “30套多房新房掛牌出售!” 在這裡將是一個更直接和有效的副本。

現在,讓我們進入您的電子郵件正文。

“標記為​​已讀”

您已經起草了一個很棒的主題行,並且您很確定您的訂閱者將很難忽略那些表示未讀電子郵件的粗體字母。 您如何確保您的電子郵件正文從收件人那裡得到同樣出色(甚至更好!)的接收? 這裡有一些提示:

提示 4:確定您的主要目標

營銷人員的一個常見錯誤是試圖在一個電子郵件營銷活動中適應各種目標。 如果您的消息仍然圍繞關鍵目標,這種方法是可以通過的,但永遠不要嘗試將不同的目標以相同的緊急程度放入電子郵件中。

如果您的策略的目標是贏回客戶,您的行動號召可能會說“重新與我們聯繫!” 而不是“與我們聯繫並告訴您的朋友!”。 嘗試一次堅持一個關鍵目標。

技巧 5:對話

您的電子郵件的語氣應該是對話式的。 放棄過於技術性的語言,像對坐在你旁邊的人一樣說話。 當訂閱者覺得他們和你在同一個房間裡交談時,他們更有可能對你說的任何話做出積極的回應,並按照你的要求去做。

例如,諸如“嗨,約翰! 我們一直在辦公室進行對話,我們想听聽您的意見。 你更願意抵押房子還是支付年租?” 會比“一些房地產愛好者認為財產抵押的長期利益優於支付租賃財產”的說法做得更好。

技巧 6:使用第二人稱代詞

這個技巧與起草對話消息密切相關。 當你用第二人稱寫作時,信息感覺更直接針對個別讀者。

這裡的一個重點也是您使用的代詞類型,以及每個代詞出現的規律。 您想談論客戶並將您的信息重點放在他們而不是您自己上。 你不想听起來很自私。 那麼,你怎麼做呢?

使用代詞“你”、“你的”、“你的”多於使用代詞“我們”、“我們的”、“我們的”。 說“您可以在其中一些優惠中節省足夠的錢,為所愛的人購買額外的小禮物”,而不是“我們提供這些限時折扣以幫助您削減成本和省錢”。

技巧 7:使用相關圖片

毫無疑問,人們會被圖像所吸引。 根據信息的嚴重性,您應該考慮使用彩色圖像來吸引讀者的注意力,但同時不要分散他們對信息其餘部分的注意力。

電子郵件純文本 VS 帶圖像的電子郵件
使用相關圖片來源

在使用這些圖像時,您需要考慮這樣一個事實,即它們還會增加您的電子郵件在讀者端完全加載所需的時間。 通常,建議在最低內存大小下使用高質量圖像,以確保您的讀者不會經歷不必要的長時間等待以獲取郵件的全部內容。

在這一點上,您應該只使用為電子郵件副本的其餘部分增加價值的圖像。 否則,您不必使用一個。

技巧 8:考慮撇油器

雖然您應該注意使電子郵件的正文盡可能簡潔,但您還應該考慮這樣一個事實,即仍然有人可能只會瀏覽文本。 針對此類人調整電子郵件副本的解決方案是確保您的郵件中最重要的部分脫穎而出。

“您可以通過將關鍵信息與文本的其餘部分不同的格式來實現這一點。 段落、斜體、粗體和字體大小更改是您可以在這方面進行格式更改的示例。”

技巧 9:撰寫引人注目的號召性用語

過程的這一部分值得單獨寫一篇全新的文章——這就是它的重要性。 它觸發了整個營銷活動中最重要的部分——轉化。 如果您為郵件正文編寫了引人入勝的主題行和身臨其境的隨附文本,則號召性用語是完成交易的最後一塊拼圖。

在電子郵件中包含號召性用語
使用 CTA Source 提高轉化率

編寫引人注目的號召性用語通常歸結為實現緊迫性,並通過文本和隨附的號召性用語按鈕來吸引客戶的興趣。 但是,您需要研究特定領域中最有效的 CTA,並對其進行調整以滿足您自己的需求。

你如何衡量?

因此,您的電子郵件營銷活動已經運行了一段時間,並且您對自己的表現很好奇。 你如何衡量它的成功或失敗? 您如何確定需要改進的領域?

技巧 10:跟踪和衡量效率

有許多關鍵分析可用於衡量任何電子郵件營銷活動的成功與否。 熟悉這些電子郵件營銷分析,以及每個分析的低/高數字將如何幫助您對營銷工作做出正確的調整。 他們之中有一些是:

  • 打開率:打開電子郵件的訂閱者百分比
  • 跳出率:由於各種可能的原因未能送達的電子郵件的百分比
  • 點擊率:點擊您郵件中鏈接的訂閱者百分比(例如,指向登錄頁面的號召性用語按鈕)
  • 退出率:從您的郵件列表中取消訂閱的訂閱者的百分比
關鍵分析測量
衡量您的電子郵件是否成功來源

最好的部分是電子郵件營銷不必很昂貴。 有很多電子郵件營銷工具可用,其中一些是免費的。 使用這些工具,設置電子郵件營銷活動要容易得多。

我們最喜歡的一些免費計劃的電子郵件營銷工具是:

  • 郵件黑猩猩
  • 發件人
  • 全方位發送
  • 發送藍
  • 基準電子郵件
  • 發送脈衝
  • 郵件精簡版
  • 郵遞
  • 穆森德
  • Zoho 活動
  • 電郵八達通

現在你知道該怎麼做了,但你需要大量的練習。 從長遠來看,這些提示將幫助您開展更強大的營銷活動和更高的銷售數字。 然而,營銷世界在不斷發展,因此您應該始終尋找新信息。 祝你好運!

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