進行 SMAC 認證的 10 大理由

已發表: 2022-05-11

SMAC,即社交、移動、分析和雲,是目前推動業務創新的四種技術。 SMAC 是使用由雲技術和大數據驅動的社交互動、移動和分析來簡化客戶體驗和提高生產力的概念。 SMAC 的四大支柱創建了一個生態系統,可幫助組織改善運營並更好地與客戶互動,同時保持較低的間接成本。

SMAC 的主要優勢在於,對於整合四大支柱的組織來說,在獲取實時信息的同時,可以更好地連接、協作和高效。 繼續閱讀以了解人們對認證的看法,以及推動越來越多來自不同背景的專業人士接受 SMAC 培訓的原因!

什麼是 SMAC 認證?

SMAC 認為這四種技術——社交、移動、分析和雲——正在推動當今世界的商業創新,從而形成一個基於技術的環境。 SMAC 認證使個人能夠了解這些經常一起部署的單獨技術和平台。 對於希望在包括社交媒體、移動技術、分析和雲計算在內的廣泛領域網絡中建立自己職業生涯的任何有抱負的專業人士來說,這都是有益的。

為什麼要進行 SMAC 認證?

專業人士選擇通過 SMAC 認證來增加簡歷的原因有很多。 最明顯的原因是在 SMAC 的四個支柱中獲得明確定義的知識,以便在工作場所充分履行其日常職能。 由於絕大多數招聘經理都在尋找簡歷上的認證證書,因此獲得認證以驗證您在該領域的技能可能對您的職業生涯有益。 獲得認證的專業人員通常還會在通過考試並獲得證書後報告加薪。

我們匯總了您應該考慮獲得 SMAC 認證的 10 個理由:

1.幫助您的組織獲得客戶忠誠度

從組織的角度來看,SMAC 認證對於獲得客戶忠誠度非常重要。 理想情況下,公司應該能夠進行批判性和仔細分析,同時使用雲計算來評估客戶在社交媒體上對其產品的反應。 當一個組織成功地做到這一點時,他們就有可能擴大他們的產品和客戶群。 因此,組織發現擁有具備 SMAC 知識的個人很重要。 戴爾世界官方帳戶最近發布的一條推文證明了這一事實:“在戴爾 IT 內部,我們正在獲得 SMAC 認證,以便我們了解如何更好地幫助我們的員工。”

2. 加強公司的數字營銷工作——在設計過程中擁有發言權

擁有此認證的個人還能夠深入了解客戶的想法,以便為目標細分市場創建個性化、量身定制的解決方案,從而提高參與度。 反過來,這會提高潛在客戶對公司產品線的認識——最終導致客戶和收入的增加。

3. 兼任貴組織的首選公關人員

社交媒體已成為全球許多公司不可或缺的營銷策略。 許多公司已經在社交媒體平台上大舉推銷他們的產品。 擁有 SMAC 認證的個人經過培訓,可以跟踪和分析社交媒體上對公司的看法,確保良好的公關。 持有 SMAC 證書的專業人員的一項重要工作是評估客戶對數字廣告的反應,並接受培訓以識別、分析並向利益相關者提供反饋,以便企業能夠採取適當的糾正措施。

4. 在市場調研階段做出貢獻——獲得寶貴的產品體驗

通過分析和識別客戶對公司產品和服務的反應,獲得 SMAC 認證的專業人員還擁有使他們能夠根據客戶在社交媒體上的反應識別和定位市場產品的知識。 例如,世界各地的銀行都會聘請具有此認證的個人來識別來自不同背景的消費者的銀行和金融需求,從而為正確的受眾提供正確的服務。

5. 成為世界需要的創新者!

SMAC 認證持有者還以引入創新解決方案來應對業務挑戰而聞名,例如移動銀行等服務的使用和推廣,這簡化了銀行業並大大降低了金融機構的成本。

6. SMAC 是更好地了解雲技術的最佳認證之一

雲技術(也包含在 SMAC 認證中)通過提供一個平台以在全球範圍內以非常實惠的價格分發這些技術密集型解決方案,從而使工作變得更加容易。 例如,醫生或保險經紀人等專業人士通常會使用他們的移動設備來執行一些涉及存儲和呈現數據的任務。

7. 提高組織的客戶參與力度

SMAC 技術還有助於提高和提高客戶參與的質量,以一種讓他們滿意並渴望更多的方式與他們互動。 對企業組織而言,沒有什麼比快樂和滿意的客戶更有利可圖了。 每天,公司與其全球客戶之間在社交媒體上進行數以千計的對話。

8. 通過各種技能的培訓來拓寬你的技能組合

通過 SMAC 認證,專業人士可以熟練掌握多項技能,從而拓寬他們的就業機會。 SMAC 認證的專業人士可以在商業顧問、社交媒體營銷經理、在線社區經理、社交媒體內容作家等多種角色中找到工作。 僅在戴爾世界,就有 7,500 名員工持有 SMAC 認證。

9. 可能導致加薪

SMAC 持有者在獲得證書後通常會報告高達 30% 的加薪,並且比未獲得認證的同行更受追捧。

10. 更靈活地從各種定制產品中進行選擇

隨著 SMAC 技術的迅速普及,包括 LinkedIn 和 Dell 在內的一些商業巨頭已經開始通過定制的 SMAC 認證課程來培訓和授權員工,包括 LinkedIn 的招聘人員培訓課程和戴爾的SMAC 課程——兩者都是針對各自的目標細分市場量身定制的。 這意味著為有抱負的 SMAC 專業人士提供的品種激增。

準備好開始了嗎?

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