10 個可能導致您的電子郵件送達率下降的錯誤

在電子郵件營銷方面，品牌主要關注微調優惠或滴灌活動。 比這些更重要的是，您的電子郵件能夠進入收件人的收件箱。 如果您一開始就無法接觸到您的受眾，那麼在您的營銷輪中包含電子郵件是沒有意義的。

電子郵件送達率是衡量發件人始終如一地將電子郵件送達特定文件夾的能力的綜合指標。 這是一個秘密的超級大國，它決定了活動的有效性，最終可能會影響銷售和整體收入。

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然而，這個指標經常被忽視：平均電子郵件送達率約為 79.6% ，這意味著超過 20% 的電子郵件最終進入垃圾郵件文件夾。 有工作要做，在本文中，我們將分享 10 個掠奪電子郵件送達率的危險信號：

1.不預熱IP

如果您從一個全新的 IP 地址設置電子郵件活動，那麼未能事先預熱 IP 地址可能會降低您的送達率。 這是因為電子郵件服務器無法信任沒有發件人歷史記錄的全新 IP 來發送大量電子郵件。

要預熱您的 IP 地址，您需要製定發送計劃並在一個月內逐漸增加電子郵件量。 這樣，ISP 將識別您的發送模式並信任您的電子郵件。 可以手動增加音量以建立聲譽，但最初可能會很麻煩。 相反，您可以使用專用平台為您完成這項工作。

2. 購買電子郵件列表

在創建電子郵件序列之前，您需要一個訂閱者列表。 從網絡抓取工具購買電子郵件列表是您可以為您的業務做的最糟糕的事情。 列表提供商使用有問題的策略來獲取他們後來出售給企業的電子郵件地址。 您不知道列表的來源，它可能包含大量不相關和過時的地址，這些地址可能會影響可交付性。 最重要的是，通過購買這些列表，您可能會遇到GDPR或CAN-SPAM並發症。

與其購買名單，不如努力建立一個有機的訂閱者名單。 您可以在結帳頁面上請求電子郵件許可，因為最近的買家對品牌傳播更加開放。 您還可以運行社交媒體競賽、使用白皮書或報告作為封閉內容，或為電子郵件註冊頁面投放廣告。 最重要的是，您可以使用根據 GDPR 和 CCPA 法律處理數據的電子郵件查找服務。 建立一個有機的、參與的列表是一個長期的過程，但回報抵消了努力。

3.不使用雙重選擇加入

鼓勵潛在客戶加入您的電子郵件列表應該是一個兩步過程。 但是，大多數營銷人員不使用電子郵件確認來驗證意圖。 當有人訂閱您的電子郵件時，請確保您按照確認電子郵件要求他們確認他們的選擇。 這樣，您可以過濾掉不感興趣的訂閱者並建立一個高度參與的列表。 教師使用最少的選擇加入電子郵件來確認訂閱。

多虧了一個額外的步驟，雙重選擇加入可能會冒失去轉化的風險。 但是，如果您優先考慮積極主動的潛在客戶而不是原始數據，那麼雙重選擇應該可以幫助您避開垃圾郵件標籤。 確保註冊頁面清楚地提到了雙重選擇的概念和步驟，並且您的服務器設置為在幾秒鐘內發送確認電子郵件。

4.忽略電子郵件驗證

即使通過合法渠道獲得訂閱者，您最終也會得到一些無法接收電子郵件的地址。 人們經常隨工作更改電子郵件，電子郵件服務提供商經常暫停非活動地址。 對於購買電子郵件列表或決定向老潛在客戶發送電子郵件的 B2B 營銷人員和品牌而言，這將成為一個更大的問題。 不斷地郵寄到不活躍的地址會增加您的硬跳出率和垃圾郵件投訴，這將影響送達率。

為了使您的電子郵件列表保持精簡和活躍，您需要在電子郵件爆炸之前驗證地址。 您可以使用電子郵件驗證工具來確保特定的電子郵件地址處於活動狀態並且服務器能夠接受電子郵件。

5. 不使用清除退訂選項

電子郵件營銷人員通常會付出很多努力以正確地開始他們的旅程，但他們很少讓分道揚鑣變得容易。 當需求得到滿足或優先級發生變化時，訂閱者可能想要離開電子郵件活動，因為0.1%是平均退訂率，所以不會對活動造成太大傷害。 訣竅是讓他們輕鬆退訂。

將“取消訂閱”按鈕隱藏在其他元素下或完全忽略它可能會損害營銷活動。 如果沒有明確定義的退出流程，人們最終會將您的電子郵件標記為垃圾郵件，這會損害您的送達率。 相反，請明確突出顯示取消訂閱選項，並聯繫未參與的地址以更新他們關於退出過程的信息。

退訂選項對於任何類型的電子郵件都很重要——無論是冷外展、入職順序還是營銷通訊。 這是一個示例，說明在 Hunter，我們如何在冷的會員招聘電子郵件中使用快速退訂序列：

6. 不分析您的電子郵件退回

當一個成熟的電子郵件活動開始滾動時，您可能會遇到一些退回警報。 有兩種類型的電子郵件退回：硬退回和軟退回。 硬退回是指由於地址不存在或發件人的地址被標記為垃圾郵件而導致永久無法發送電子郵件。 相比之下，軟退回涵蓋臨時問題，例如可以通過調整解決的完整郵箱或大型電子郵件。

反復向退回的地址發送電子郵件是有害的，這就是衡量退回百分比很重要的原因。 任何超過 2% 的內容都值得您關注，因為高跳出率會降低可交付性。 您可以首先驗證和修剪您的列表並避免垃圾郵件觸發器以提高跳出率。

7. 從個人 Gmail 發送電子郵件

作為一家企業，您的電子郵件應該反映可靠性和專業性。 從個人帳戶發送電子郵件是垃圾郵件文件夾的快捷方式。 這些電子郵件不僅沒有取消訂閱按鈕，而且看起來也是假的。 例如，與[email protected]相比，收件人更傾向於從地址[email protected]打開來自 Twitter 的電子郵件。 如果您正在大規模進行冷外展，則尤其如此。 為了讓您的公司保持專業，請考慮註冊一個 Google Workspace 帳戶或使用 Gmail 作為郵件客戶端。

8. 寫欺騙性的主題行

考慮到69% 的人僅通過閱讀主題行就將電子郵件標記為垃圾郵件，因此正確設置主題行至關重要。 在編寫具有開放價值的主題行時，這裡有一些經驗法則：

• 不要誇大或誇張地推銷自己。
• 保持主題行簡短而準確，最好在四到八個字之間。
• 具有相關性、真實性和及時性。
• 以激發好奇心的方式編寫主題行，並窺探讀者將從電子郵件中獲得的價值。
• 嘗試使用感嘆號和表情符號，但不要全部使用大寫字母或聽起來過於興奮。

如果您用主題行誤導人們，他們會迅速將您的電子郵件發送到垃圾郵件文件夾，這會影響您的送達率。 這是從垃圾郵件文件夾中新發現的兩封電子郵件。

9. 包含太多視覺效果

視覺元素在決定電子郵件送達率方面發揮著重要作用，特別是對於冷外展。 雖然平衡 HTML 文本和圖像以為讀者創造良好的體驗是一個好主意，但僅依賴圖像可能被視為垃圾郵件策略。

垃圾郵件發送者傳統上使用圖像來繞過垃圾郵件內容觸發器。 但是今天的 ESP 更重視發件人的聲譽而不是內容，因此您應該在文本和圖像之間保持平衡。 如果您正在開展冷外展活動，請確保電子郵件正文簡短且基於文本。

具有大量視覺效果（插圖、GIF、視頻，甚至是用戶生成的視覺內容）的電子郵件可能會導致軟退回，但這不是唯一的問題。 許多郵箱提供商默認不顯示圖像，因此如果您使用長圖像作為電子郵件正文，您將失去參與度。 例如，當收件人禁用自動圖像加載時，這就是電子郵件的外觀——這不適合電子郵件營銷。

10. 使用 URL 縮短器

與沈重的視覺效果類似，詐騙者主要使用 URL 縮短器來隱藏惡意鏈接。 如果您要向電子郵件正文添加鏈接，請不要使用 URL 縮短器。 您還應該避免按原樣粘貼整個鏈接。 相反，使用適當的文本嵌入或超鏈接。 號召性用語應具有嵌入式鏈接，這些鏈接指向可靠且可驗證的網站，這應有助於交付。

在提高點擊率方面，使用電子郵件格式來提高可讀性和移動友好性，並不斷進行 A/B 測試 CTA。

電子郵件的可傳遞性對於營銷活動的成功至關重要。 除了關注 IP 和域變暖以及 SPF、DKIM 和 DMARC 身份驗證等技術方面之外，這幾個因素應該可以幫助您到達大多數收件人的主要收件箱。

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