建立电子商务信任的最佳关于我们页面模板

如果您想产生销售，您只有几秒钟的时间来吸引新的网站访问者并说服他们不要离开。 当您专注于秒时，每个危险信号或积极的网站标志都会被放大，因为客户没有时间浪费。 您需要被视为值得信赖的可靠商店。虽然大多数企业将建立信任的工作重点放在登录页面上，但有一个重要的地方您不能跳过：关于我们页面。 因此，向（您的）关于我们页面模板和确保您的商店处于最佳状态的指南打个招呼。您的关于页面是任何客户可以随时访问的常见位置，特别是如果他们对如何联系您有疑问或者你的价值观是什么。 这意味着它是一个潜在的位置，可以让任何潜在客户相信您不会窃取他们的现金或向他们提供他们不希望在最坏的敌人身上使用的产品。 如果他们不信任您，新客户将不会向您购买。 “关于”页面也是买家旅程中任何时候客户的常见目的地，即使是那些已经通过渠道的客户。 回头客对任何企业来说都是最有价值的，此部分允许您在他们每次考虑购买时轻推他们。现在是您的商店专注于建立信任的时候了，这样您就可以产生保持业务增长的销售额。所以，如果您想改进并需要一点帮助，请继续阅读。 您将看到一个关于我们的页面模板，其中包含应按此顺序显示的部分的帮助：

1. 标题
2. 你的故事
3. 信任徽章
4. 社会证明
5. 提醒您如何让客户的生活更轻松
6. 展示您的条件
7. 页脚

完成本文时，您将了解：

• 为什么您需要一致的品牌个性，包括颜色
• 与潜在客户建立信任的简单方法
• 关于我们页面如何帮助您的公司产生销售额

查看您的电子商务基础知识关于我们页面模板

1. 标题
2. 你的故事
3. 信任徽章
4. 社会证明
5. 提醒您如何让客户的生活更轻松
6. 展示您的条件
7. 页脚

通过建立客户信任开始您的旅程的最佳方式是查看您网站上已有的内容。 这种做法为您提供了一个已经存在的列表，并帮助您确定缺少什么或需要工作。从一些基础知识开始，例如在每个页面上都有您的联系信息（在“关于我们”页面上尤其重要）。 这会形成一个完美的页眉或页脚，让您的客户在遇到问题时能够与他们联系。 电话号码还可以帮助您将您的企业展示为合法企业，而不仅仅是一家可能拥有 1 或 1,000 名员工的无定形在线公司。

这也让您有机会帮助客户做出决定，例如将他们指向您回答常见问题的关于页面。 这是列出您提供的保证和承诺的特别好地方，因为这些是您成为优秀电子商务合作伙伴能力的核心。您的销售页面需要高质量的产品照片。 在照片或视频中展示使用您产品的人是一种聪明的方式，可以证明您对产品的运作方式以及人们对它们的喜爱程度。 在“关于我们”页面中包含其中的一些内容是一个好主意，让客户在阅读有关您的信息时考虑购买。 证明您对我们的现有信任页面模板

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3. 信任徽章
4. 社会证明
5. 提醒您如何让客户的生活更轻松
6. 展示您的条件
7. 页脚

信任徽章是另一个必备品。 信任符号表明您已通过受信任公司的身份验证，通常是信用卡发卡机构或客户保护公司。 大多数指南会建议您将它们添加到您的网站，尤其是在您的产品、购物车和结帐页面中。我们相信它们对于您的“关于我们”页面尤其重要。信任徽章让您的客户在您处理他们数据的方式。 它们还增加了转化率。 它们可以涵盖您网站上的各种操作和活动，包括隐私、通知、您接受的付款方式、行业认证、奖励等。关于我们页面允许您提出一般案例并分享有关您的所有基本信息公司，以便全面了解值得信赖的外部团体如何看待您。 有几种方法可以将其包含在您的页面上：

• 将您最重要的奖项放在标题中。 这可能包括某种产品类型的第一名、小型企业组织的奖项或您是亚马逊的合作伙伴。
• 在你讲述你的故事后，给你的信任徽章他们自己的部分（我们将在接下来的内容中进行讨论）。 这只是一个快速的标题——例如“最受信任的品牌”——然后是图片。 您在此处包含的越多越好。

关于您的站点的最后一个注意事项是使用超文本传输​​协议安全 (HTTPS)，即 HTTP 的安全版本对其进行加密。 如果您的网站不安全，浏览器会通知您的访问者，并让他们逃离您的销售页面。

当您想购物时，您在网站或电子商务商店中寻找的所有东西都应该在您的网站上找到。 讲述您关于我们的故事页面模板

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3. 信任徽章
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5. 提醒您如何让客户的生活更轻松
6. 展示您的条件
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信任始于诚实，包括您的品牌。 每家公司都有个性，因为它背后的人有。 如果你试图抹去这一点，你可能会让你的公司感觉不那么个人化，这会让你更难信任。关于我们页面是展示你个性的完美位置。 以与朋友或商业伙伴谈论的方式讲述您的商店或品牌创建的故事。 我们还建议您尽可能坦率和开放。 分享是什么让你与众不同，包括你的创始人在他们的生活中遇到的一些挣扎或快乐。你想展示一个清晰的身份和个性，让人们知道什么对你很重要。 如果客户与这些品质或个性方面有联系，他们可能更有可能向您购买。 我们认为从这里开始是一个很有前途的想法，这样您就可以清楚地定义自己。 当您的团队尝试在产品描述、销售副本、图像和颜色中展示这种个性时，这为您的团队提供了一个回归的地方。 您的网站应该与您的社交媒体帖子和营销具有相同的声音。 可以重复使用相同的图像并分享您自己的博客文章。 无需全力以赴 Norman Bates a la Psycho ，请设身处地为您的妈妈着想，看看您是否喜欢您的公司所代表的东西以及它如何表明这一点。 当人们觉得他们是从一个人那里购买时，他们会更舒服。 当你让他们更舒服时，你会通过销售渠道变得更加信任。 颜色也很重要您公司的颜色对您的业务有很大的影响，即使您不是故意让他们这样做。 快速的在线搜索将找到各种讨论人类色彩关联的文章和信息图表。 以下是电子商务商店的快速提炼：

• 红色：充满活力和紧迫感。 提高心率和即时感，因此非常适合令人兴奋的事物和销售。
• 粉色：女性化、浪漫、放纵。 当营销是关于感觉性感、亲密或对女性气质感到自豪时，它通常与女性产品相关联。
• 橙色：有趣且具有侵略性。 橙色让人关注，也能唤起我们的雄心壮志，非常适合购买按钮和CTA。
• 黄色：乐观、充满希望、年轻。 黄色让我们感觉好一点，就像我们又年轻了。 它创造的奇思妙想会鼓励浏览、橱窗购物和计划外的购买。
• 绿色：金钱和自然。 如果您与天然产品、整体医学或对环境的承诺有联系，您的电子商务商店应该转向绿色。 当您销售与发展业务或帮助客户赚钱相关的服务或课程时，它也很成功。
• 蓝色：信任和安全。 我们忠于蓝色的事物，认为它们是强大而诚实的。 这是您会看到许多使用这种颜色来瞄准政府合同的电子公司的原因之一。 另外，Twitter 的蓝色复选标记表明某人已通过验证。
• 紫色：平静而优雅。 美容产品通常会变成紫色，因为它可以帮助我们放松并感到被宠爱。
• 黑色：权力和排他性。 豪华汽车和品牌喜欢用黑色来掩饰自己，因为我们认为它时尚、令人兴奋和不屈不挠。 黑色是一种很好的信任颜色，即使它只是您徽标周围的背景，因为它可以增强权威感。
• 白色：干净、清晰、诚实。 在我们看来，白色通常与纯度和透明度相关联，因此使用它的公司也可以获得这些好处。 许多报纸会在他们的标志中混合黑色和白色。 像维基百科这样的公司将自己的品牌大部分用白色和其他颜色来增加定义。

如果您的徽标非常详细，您也可以在多个颜色组之间移动。 这些组合会对您的公司或您做出的承诺产生不同的感觉。 将这些感受与需要特定信息的不同页面相匹配。

尝试在您需要高度信任的页面上使用黑白徽标，例如“关于我们”页面。 它对于常见问题解答、带有解释或操作方法的类似博客的页面以及描述您的服务或产品使用而不是专注于推动销售的页面也很有用。在销售和联系页面上转移到以红色为重点的徽标来推动人们连接、购买或加入您的时事通讯。计划和决策有与之相关的不同感受。 您的网站可以使用不同的颜色来鼓励您接下来要采取的行动。 参与社交关于我们页面模板

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社交是您发布、评论和以其他方式行动以成为知名和值得信赖的主要领域。 您的潜在客户将通过社交来判断您是谁以及您提供的服务。一个简单的 Facebook 或 Twitter 小部件展示您的互动和最近的帖子是展示您和您的客户在社交媒体上的活动的简单有效的方式你的关于页面。推荐产品的快乐推文和 Facebook 帖子是黄金。 大约 85% 的消费者表示，他们对在线评论的信任程度不亚于个人推荐。 没有什么说您不能在“关于”或任何其他页面上的部分中突出显示这些内容。如果您想让事情变得简单，只需写一个标题“查看我们的客户对我们的评价”，然后使用轮播屏幕截图以浏览您最积极的评论。 这是一个轻松的胜利。保持社交存在有附带好处。 社交可以更轻松地保持联系信息、页面、常见问题解答，当然还有关于我们页面的最新状态。 社交客户会提出问题或想要这些问题的链接。 这是一个健康的提醒，要定期清理蜘蛛网。 额外提示：社交有自己的关于部分关于社交努力的一个重要说明是，您的个人资料必须提醒人们您是谁以及您代表什么。 社交帐户上的每个个人资料页面都是一个迷你“关于”页面。 像这样对待它并展示你在这里的人。

提供位置信息有助于让您的社交资料更加真实。 想想你如何显示你的地址。 阅读它，我们倾向于认为一个真实的人生活在诺克斯维尔或伦敦这样的城市，而一个无定形的企业则生活在邮政信箱中。 展示您的产品如何让生活更轻松关于我们页面模板

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最后的信任是突出旨在让客户知道您实际上会帮助他们实现您声称的目标的内容。 产品演示、操作方法、解释器视频和文章都展示了您的产品的价值，并可以在行动中展示它。使用所有关注单一价值主张或利益的内容类型的组合，并将这些内容展示给您的访问者。 在您的“关于我们”页面上链接到它们，以使客户继续了解产品并购买它们。 这是您的销售漏斗的重要组成部分。

眼见为实，所以帮助他们看到并相信。 使用我们的关于我们页面模板，您可以使用画廊和子标题来显示与当前产品相关的图像或视频。 直接链接到视频或页面，让您可以最轻松地看到您的产品在行动中。展示您的产品在行动中始终是明智之举，即使这些视频感觉像是一部旧电视广告。 让客户为您做演示会显得非常真实。 而且，它会在那些第一次从你这里购买的人中引起更大的轰动。 设置您的条件关于我们页面模板

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在我们的关于我们页面模板中讨论的最后一部分是您商店的条款。 虽然拥有一个讨论所有条款的特定页面是一个聪明的主意，但在此页面上也可能有一些值得一提的。

寻找适合您现有关于信任的叙述的术语，例如解释您如何管理付款或使用可能收集的个人数据。 您还可以使用按钮或链接将用户引导至“了解更多”，以转到完整的条款页面。 这部分对于专卖店尤其重要。 例如，如果你卖肉馅饼，那么你会想要一些关于它们的运输方式和新鲜程度的信息。 您还可以注意何时提供您的季节性商品，或者客户是否应该预计会出现一些延迟。突出显示您需要提供的重要信息以设定适当的期望。 尽快查看您的页面对您的“关于我们”页面模板和您的整个网站的最终检查是像潜在客户一样运行它。 从广告或社交帖子开始，然后直接进入登录页面。 将产品添加到您的购物车或购买更多产品。 这可能表明您需要更好的搜索栏放置或底部的一排相关产品。 最后，浏览购物篮和购买过程。每当您有问题时，请跳转到“关于”页面，看看您是否能找到答案。 如果你不能，是时候用这个答案更新你的关于我们页面模板了。 它将提高您响应客户的能力，并解决人们可能导致他们离开的许多问题。再次，验证您在客户完成购买过程时对所有事情都坦诚相待。 隐藏的费用或条款、运费、税金等应该清楚。 诚实会产生信任。 精美的印刷品应清晰易读，仅在需要时使用。 这些详细信息对于您的“关于”信息很重要，但即使没有任何问题，它们也可能看起来很可疑。 值得信赖，然后证明它上面概述的关于我们的页面模板仅在您是一家诚实的公司时才有效。 当你让人们不高兴或提供劣质产品时，信任就会分崩离析。 当你是个混蛋时，它也会蒸发。 不要成为一个。审查公司的做法和政策以及产品质量，以确保你对价值和你所代表的东西诚实。 然后，也只有这样，您才能从上述实践中受益：

• 创建品牌标识并选择合适的颜色进行宣传
• 建立一个关于我们的页面模板，确保您诚实和开放
• 积极参与社交活动并询问人们的评论，然后在您的网站上分享
• 向人们展示您的产品以验证您的声明
• 并检查您的网站是否缺少信任提示，例如 HTTPS 支持和信任徽章

这些是帮助您走上正确道路的最佳工具。 最后一个问题可以帮助您在更大的层面上思考这个问题：公司可以做些什么来赢得或失去您的信任？请在下面的评论中告诉我们。