非营利性商业计划不仅值得拥有——更像是需要拥有。
没有计划,你只是把面条扔到墙上,希望有什么东西能粘住。 这可能会让你不时获胜,但这是一个难以复制的秘诀。
现在,我们不建议您花费数月时间制定正式的非盈利商业计划,将其挂在墙上或塞进某处的文件柜中(他们还会做这些吗?)。
一点也不。
相反,我们提倡您花时间将您的宏大想法和战略以书面形式提交给:
- 从现在到想去的地方绘制路线图
- 根据您的计划检查您的决定
- 以一流的效率筹款
- 赚取贷款和赠款
- 打动并赢得大型捐助者
- 说服合格的董事会成员加入团队
这需要一点时间(无法解决),但非营利性商业计划可以改变您的组织的游戏规则。 相信我们——这是值得的。
另外,我们将引导您完成整个过程中的每一步。 下面,我们将深入了解非营利商业计划是(和不是)什么是(和不是),为什么需要一个,以及创建一个比地图和指南针更好地让你走上正轨的六个步骤。
什么是非营利商业计划?
非营利性商业计划概述了您的业务当前状况,并提供了达到您想要的位置的路线图。 它一目了然地解释了您的优势、劣势、目标市场、机会和筹款策略。
也就是说,你的商业计划不需要是小说,所以尽量保持简短和甜蜜。 随着您的组织发展和您的需求变得更加复杂,它可能会变得更长,但您永远不希望它变得足够长,以至于打开它会令人生畏。
非营利性商业计划通常包括一些常见的元素:
- 执行摘要
- 非营利组织描述
- 需要分析
- 产品、程序和服务说明
- 运营计划
- 营销计划
- 影响计划
- 财务计划
然而,这是你的计划,你不必包括所有这些部分或坚持这些传统的命名方法。 当然,您会希望金融利益相关者和捐助者理解它,但要让它成为您自己的东西。
要记住的是,您的非营利性商业计划不是一次性的文件。 这是一个活生生的记录,您应该定期参考和更新。 该参考部分至关重要,因为它可以指导您的行动。 因此,请经常查看您的计划,以确保您朝着正确的方向前进。
为什么你绝对需要一个非营利性商业计划
您可能听说过著名的非营利组织、首席执行官和企业家在没有计划的情况下获得成功的故事。 是的,它发生了,但它们是例外——而不是常态。 相信我们——最好有一个计划。
您需要非营利商业计划的原因
- 您将概述您的目标和目标以实现您的使命
- 你会了解你的现状和你的目标市场
- 您可以在遇到障碍之前识别它们
- 您将决定如何避免挑战并利用机遇
- 您为自己的事业建立意识
- 您将从捐助者那里筹集资金
- 您将更容易吸引董事会成员、志愿者和支持者
- 您可以更好地激励您的团队达到里程碑
- 你会有办法让自己负责
如何为您的非营利组织制定商业计划
传统建议建议您从执行摘要和非营利组织描述开始,但我们将在这里做一些不同的事情。
为什么? 这种制定非营利商业计划的方法往往会扼杀创意。 我们很快就会谈到运营计划、需求分析和所有有趣的东西,但在深入了解这些细节之前,让我们先退后一步。
所以首先,让我们确定你的原因。
第 1 步:找出你的原因
找出您的非营利组织存在的原因。 目的是什么? 你有什么想讲的故事吗?
你只是在这里集思广益,所以不要害怕测试不同的想法并探索各种兔子洞——这都是练习的一部分。
问你自己:
- 您的非营利组织的目标和使命是什么?
- 为什么这有关系? 为什么您将个人财富、时间、热情和精力投入到您的非营利组织中?
- 如果你达到了你的目标会发生什么? 如果你不这样做会怎样?
回答这些问题将帮助您了解非营利组织背后的根本“原因”。 一旦你理解(并且可以清楚地表达)你的目的,你就会为其他一切做好准备。
通常,只要有一个强有力的理由就足以说服捐助者、贷方和志愿者。 是的,你的财务和营销计划也很重要,但每个人都喜欢支持一个好的事业。
第 2 步:决定如何从 A 点到达 B 点
商业计划可帮助您将非营利组织从一个地方转移到另一个地方。 当然,通常没有一条正确的路线,你必须浏览你的选择,看看你认为哪条是最好的。
问你自己:
- 您的非营利组织目前的情况如何?
- 你的组织怎么了?
- 是什么让你兴奋?
- 你在担心什么?
现在,是时候弄清楚你想去哪里了,而不是你的非营利组织现在的样子。 这将是您在三到五年内取得成功的愿景。
一旦你弄清楚了你的 A 点(你在哪里)和 B 点(你想去哪里),就该考虑如何进行旅程了。 您打算使用哪些营销策略? 你将如何筹集资金? 你需要把谁带到团队来实现它?
第 3 步:描述您的目标受众
您的非营利组织可能有少数受众,他们的需求完全不同。 花时间探索这些人是谁。 您可能还不完全了解他们需要什么(这很好),但您应该借此机会深入了解他们的角色:
- 收件人:您的非营利组织直接受益的人。 他们是谁? 他们为什么需要你的非营利组织?
- 成员:组成您的非营利组织的员工和团队成员。 是什么让它们特别? 他们为什么加入您的非营利组织,而不是所有其他选择?
- 捐助者:在经济上支持您的非营利组织的人。 无论这些捐助者的捐款范围从 5 美元到 1,000 美元不等,他们都很重要。 是什么让他们捐赠给您的非营利组织?
- 志愿者:花时间支持您的非营利组织的活动和事业的人。 这些给予者是谁? 他们为什么会出现?
- 合作伙伴:支持您的非营利组织的董事会成员和企业。 他们是谁? 他们为什么支持你的非营利组织?
完成这个练习可以帮助您了解与您的非营利组织有关的所有不同的人。 在您概述目标和战略计划时,每个人都有独特的需求来解决并值得您关注。
您是否觉得自己缺乏有关这些特定群体的信息? 没关系。 注意信息中的差距,并优先考虑更好地理解它们。 是的,获得这些见解不会是一夜之间的干预,但至少你可以制定一个计划来了解更多关于它们的信息(例如,调查、一对一对话、焦点小组和观察)。
第 4 步:找到您的障碍
总有改进的余地,即使一切似乎进展顺利,您可以在计划期间解决这些问题。
问你自己:
- 你在担心什么?
- 是什么阻止了您的非营利组织实现其目标?
然后,想想你目前的障碍:
是什么阻碍了今天的进步? 这可能是寻找合格的董事会成员,也可能是筹集足够的资金。 它也可能是让志愿者出现在活动中,或者找到一种方法将资源有效地分配给您的非营利组织的接受者。
现在,想想你在路上看到的障碍:
您预计几年后会出现哪些问题? 这可能会失去捐助者的兴趣或关键的合作伙伴关系,或者没有充分发展您的团队以满足需求。
简而言之,避免害羞或掩盖问题。 毕竟,这是你的商业计划——你诚实地处理这些事情。
一旦你对需要解决的问题有了一个好主意,就开始考虑解决方案。 其中一些可能就像为您的招聘团队分配更多资金一样简单。 其他的可能更难,比如学习如何将一次性捐赠者变成终生常客。
第 5 步:概述您的筹款计划
筹款是几乎所有非营利组织的核心。 毕竟,根据定义,您的组织的目标不是为您的所有者创造利润,而是为公众或特定群体运营和提供利益。 由于您不是通过提供商品和服务来赚钱,因此您需要依靠筹款来获得财务支持。
想想你将如何为你的非营利组织筹集资金。 您将使用哪些筹款想法? 一些想法包括:
- 举办抽奖活动
- 洗车
- 邀请支持者参加比赛
- 举办体育比赛
- 用赠品给捐赠者一个惊喜
- 开演唱会
- 举办无声拍卖
- 邀请支持者参加晚会
- 打造游戏之夜
- 组织一次寻宝游戏
这些只是让您的创意源源不断的一些想法。 如果您想要最好的创意(更详细),请查看我们的77 个非营利组织和慈善机构筹款活动创意。
同样重要的是要记住筹款和志愿服务齐头并进。 因此,当您计划筹款策略时,请开始考虑您的志愿者计划。
问你自己:
- 哪些活动需要志愿者?
- 你什么时候需要志愿者?
- 谁会在你的活动中做志愿者?
- 你将如何找到志愿者?
第 6 步:填写您的非营利商业计划大纲
最后,您已经完成了制定非营利商业计划的最后一步。 至此,您已经回答了计划中的几乎所有细节——我们只是以一种不那么无聊的迂回方式完成了它。
让我们填写详细信息。 非营利性商业计划通常具有以下要素:
执行摘要
您的执行摘要介绍了您的非营利业务计划和内部所有内容的概述。 该摘要说服读者翻页并了解更多信息 - 这是您出售非营利组织的地方。 因此,请从第 1 步中借用想法:确定您的原因,以了解您的非营利组织的使命和重要性。
虽然您的执行摘要是您的非营利业务计划中的第一个文件,但最好最后写。 填写完所有其他部分后,您将能够更好地表达您的摘要。
非营利组织描述
解释你的非营利组织做什么,它帮助谁,它在哪里,以及你希望它在哪里。 这意味着描述您的目标受众并使您的选民栩栩如生。 您还需要强调让您的读者兴奋的独特机会——无论是志愿者、捐赠者还是董事会成员。
需求分析
您的需求分析(也称为市场分析)提供研究和数据来支持您的非营利组织。 它解释了问题以及您的非营利组织如何提供解决方案。
例如,如果您的非营利组织帮助退伍军人,您可能会强调以下统计数据:残疾、财务问题、失业率和无家可归者。 像这样的指标可以帮助读者了解您的非营利组织的重要性以及需要解决的问题的范围。
产品、程序和服务
您可以在此处解释您的非营利组织如何解决需求分析中提出的问题或机会。 概述您提供的产品、服务和计划。 请务必详细说明定价和成本(如果适用)。
运营计划
您的运营计划详细说明了您组织的日常运营。 例如,它可能描述您如何与合作伙伴、供应商和志愿者合作开展活动和筹款活动。
通过在面孔上添加姓名和描述来突出组织背后的人员。 以下是一些需要考虑在您的非营利商业计划中强调的人:
- 管理团队:员工全职和兼职
- 董事会:您的董事会成员及其证书
- 志愿者:帮助这项事业的非员工
- 捐赠者:捐赠非常慷慨的人
- 合作伙伴:与您定期合作的企业和组织
营销计划
描述您为接触受益人、捐助者和志愿者而协调的活动、外展活动和倡议。 在这里,您将包含有关目标受众的所有详细信息。
您的营销计划包括您用于营销或沟通的任何渠道,例如:
- 社交媒体
- 电子邮件
- 文本
- 网络研讨会
- 网站
- 登陆页面
- 视频
- 活动
如果您有额外的员工或资金,请务必包括您当前使用的渠道并探索您想投资的方法。
影响计划
非营利组织寻求创造持久的变化。 您的影响计划是您指定希望组织进行的转变的地方。
概述您的目标并将它们附加到数字(尽可能)。 例如,您可能想养活 1,000 个苦苦挣扎的家庭或为 250 名有需要的移民寻找住房。
另外,不要忘记包括您已经帮助过的人。 虽然您可能渴望提供更多帮助,但它有助于提供视角来反思您的组织已经服务过的人。
财务计划
非营利组织需要资金来运营,但资金不会长在树上。 因此,这是您计划筹款的地方(并向想知道您如何使用他们的捐款的捐助者展示)。
以下是您的财务计划中应包含的内容:
- 财务状况:描述您当前的财务状况和预测。 包括所有财务报表:损益表、资产负债表和现金流量表。
- 资金来源:列出您收到的赠款和重要资金。
- 筹款计划:概述您计划如何筹集更多资金。
- 资金缺口:说明您没有足够资金的地方以及您计划如何管理缺口(例如,筹款、削减预算或放弃)。
- 支出计划:详细说明您计划如何使用捐赠(例如,服务、招聘和营销)。
复制/粘贴非营利商业计划模板
复制并粘贴下面的非营利商业计划模板并填写空白。
- 执行摘要:回顾您的非营利商业计划。
- 非营利组织描述:描述您的非营利组织的工作、现状、使命宣言和目标。
- 需求分析:使用数据强调支持您的非营利组织存在和获得资金的市场需求。
- 产品、计划和服务:解释您的非营利组织如何满足市场需求。
- 运营计划:解释您的非营利组织的日常运营,并重点关注将实现这一目标的人。
- 营销计划:概述您用来推动营销活动的渠道和方法。
- 影响计划:描述您希望您的组织产生的影响并包括您已经产生的影响。
- 财务计划:解释您的财务状况、未来项目和资金缺口。
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