劳动力敬业度管理：概述

有员工参与的组织是那些有既定的工作文化、系统和流程来鼓励和利用员工输入和反馈的组织。 通过这样做，公司看到了让各级员工积极参与核心活动的好处。 让我们谈谈劳动力敬业度管理。

什么是劳动力敬业度管理？

劳动力敬业度是员工与组织中所有合作者的敬业度过程，这在未来有助于增加工作承诺，从而有助于实现组织目标。

这个过程帮助雇主确定谁是合适的人，以及如何找到、满足、留住和激励他们。

有一项研究证实，敬业的员工的工作效率提高了 20%。

为什么我们需要劳动力敬业度管理：

• 保持员工流动率：在当今世界，每个组织都面临着员工流动率高的问题。 在员工不满意的组织中，他们会离开组织，这导致雇用和入职新员工作为替代人员的成本很高。 如果有劳动力参与管理，通过定期测量员工的满意度来控制这个问题。
• 减少旷工：大多数组织都面临员工旷工问题，这会影响组织在为客户提供最佳服务方面的生产力。 如果有适当的劳动力参与，这将有助于找到导致高缺勤率的诱因，这将有助于提高生产力。
• 找出低动力的原因：组织中的许多员工对他们目前工作的角色不满意，这会降低他们的动力。 没有足够动力的员工无法发挥他们的潜力。

劳动力敬业度管理的优势：

我们从劳动力敬业度管理中获得的最大优势之一是更大的员工承诺。 通过让员工积极参与决策过程，公司领导者肯定了员工的价值。 一旦员工参与制定部门目标和目标的过程，他/她就会更加关心它，从而与组织形成更深层次的联系。

另一方面，当公司积极让员工参与决策过程时，客户也会受益。 一线员工将更深入地了解客户的担忧和反馈。

当高层管理人员自己做出所有关键决策时，他们将面临仅限于他们自己和过去经验的有限视角的风险，而如果涉及员工或代理人，那么他/她将对客户真正想要什么。

缺点可能是：

劳动力敬业度管理的一个潜在挑战是管理层和员工级别之间的区别变得模糊。 尽管管理层重视员工的参与，但一个具有清晰汇报线的结构化组织被认为比其他组织更成功。

更多的沟通渠道和决策不一致的可能性是劳动力敬业度管理的缺点。 当更多的员工参与决策过程时，就需要更多的沟通来做出某些决策，并且这些决策应该与组织保持一致。 这对于品牌认知度至关重要。

经理可能很难在员工参与的情况下监控决策和活动，以防止负面后果并限制混乱的可能性。

员工敬业度管理可以改变未来：

员工敬业度始于关心组织中人力资源的福祉。 如果他们对生产更多的产出感到满意，这将有助于组织成长。 以下是我们如何实现这一目标的几个步骤：

• 根据他们的兴趣提供机会：需要为员工提供与他们个人兴趣相一致的机会，以便他们积极主动。
• 带来工作与生活的平衡：在当今世界，员工不仅需要更高的薪水，还需要与工作保持适当的平衡，以使他们在组织中保持满意。 在家工作只是为员工提供灵活性，让他们可以在家工作或休假与家人共度或从事与工作无关的活动。
• 关注员工健康：为员工提供健康和人寿保险等医疗福利可以让他们保持头脑稳定。 这些因素对于导致保留和满意度非常重要。

支持需要采用劳动力敬业度管理的证据：

虽然许多组织仍然对劳动力敬业度管理将产生的影响持怀疑态度，但它可以主动提高生产力和盈利能力的证据是 Gartner、福布斯、施乐、盖洛普、AON Hewitt 和埃森哲等公司采用它的一些主要原因.

这种方法成功背后的关键驱动力非常简单，归根结底是重新关注人们的人性和个人需求，没有他们，组织就无法正常运作。

拥有有助于员工敬业度管理的正确调查平台：

在 QuestionPro，您可以创建我们定制的员工敬业度流程，让您深入了解组织中的每位员工。

这种劳动力敬业度管理策略将真正帮助组织减少员工流失、减少缺勤并激励员工提供更多服务。 这也将有助于从头到尾的整个员工旅程。 这将有助于通过里程碑和调查在每个有意义的时刻与员工建立联系。

调查平台可以帮助从以下员工的旅程中获取所有要点：

• 招聘和入职
• 文化
• 福利
• 发展领袖能力
• 脉冲
• 出口

结论：

员工敬业度管理是一种文化变革——它改变了领导者的领导方式、他们的工作以及他们做出的决策。 不是一个部门或一个人甚至一个经理的责任来查看它的实施。

除非敬业度成为组织理念的基本组成部分，并根植于领导者的态度和行为中，否则它将成为“只是另一种举措”而收效甚微。 拥有正确的平台将有助于确定上限并找到适当的解决方案来弥合雇员和雇主之间的差距。

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作者: Kurush Karnani, Mayank Kumar