Wise 的营销策略如何促成他们的成功

金融科技公司 Wise（前身为 TransferWise）的目标很简单——让国际汇款更便宜。

但是，您如何在拥有数百家银行和金融服务可供选择的市场中脱颖而出？

本文着眼于 Wise 如何在拥挤的空间中如此成功，以及我们复制其成功的技巧。

我们将涵盖：

• 怀斯的历史
• Wise 的博客和内容策略
• Wise 的游击营销活动
• Wise 的网站和转化率优化
• Wise 的 SEO 策略
• 您如何复制 Wise 的数字营销策略？

怀斯的历史

Wise 是由两个有同样问题的朋友创立的——他们用一种货币支付，但需要用另一种货币支付账单，在这种情况下是英镑和欧元。

他们意识到他们的银行对汇率收取了很大的费用，这比在账户之间转移资金的成本要高得多。

因此，他们推出了TransferWise ，现在称为 Wise，这是一家致力于帮助人们获得最佳汇率的公司。

他们已经扩展到银行账户和银行卡，让他们的用户能够在一个账户中保存多达 54 种货币。

事实证明，很多人在转换率方面与创始人有同样的问题，导致 2020 年 Wise 的估值达到 50 亿美元，被描述为欧洲最有价值的金融科技独角兽之一。

Wise 的博客和内容策略

Wise 在他们的博客上涵盖了多个领域，包括个人理财、国外生活、旅游小贴士和商业。 在 Exposure Ninja，我们已经看到多个客户因为他们的博客内容而取得了巨大的成功，包括：

• 我们如何使用内容营销将美国电子商务商店的收入从每月 463 美元提高到 3,030,000 美元
• 伦敦律师事务所实施我们的内容策略后，搜索流量同比增长 311%

覆盖与其品牌相关的多个细分市场是使用其博客的绝佳方式，因为他们正在创建不仅与他们的服务相关的内容，而且还关注他们不同的客户类型。

那么这样做有什么好处呢？

答案就在他们的博客标题中。

Wise 博客上个人理财部分的屏幕截图

从个人理财部分开始，我们可以看到这里的标题针对客户可能正在搜索的 Google 搜索查询进行了很好的优化。

搜索“如何开设 Monzo 帐户”的人可能正在寻找开设 Monzo 帐户。 Wise 为 Monzo 的国际支付提供支持，因此鼓励人们注册 Monzo 帐户符合他们的利益。

第二个博客“汇丰外币账户”不仅适合想要了解或开设此类账户的人，也适合希望从 Wise 的国际汇款服务中受益的人。

最后一篇博客“如何关闭 NatWest 银行账户”可能会填补搜索空白——银行可能不想让您轻松找到如何关闭您的账户。

由于试图关闭当前银行账户的人很可能正在寻找新的银行，Wise 使用号召性用语，提出自己是“银行的省钱替代品”，并解释了为什么他们的多币种账户和 Wise借记卡是一个很好的选择。

明智的号召性用语屏幕截图

如果尚未准备好转换但登陆此页面的搜索者获得了他们需要的帮助，那么当他们准备好转换时，他们更有可能在未来记住 Wise，因此 Wise 将使用此类内容覆盖所有基础.

Wise 博客的海外生活部分截图

Wise 网站上的海外生活部分还涵盖了可能对移居国外的人有用的主题。 以上三个博客，“在意大利缴纳房产税？ 这是您的 2021-2022 指南”、“在西班牙出售房产：完整指南”和“如何在英国支付道路税”，所有这些都旨在帮助读者解决他们在国外生活时可能面临的问题。

与个人理财博客一样，这些博客旨在帮助一部分目标受众。

在这种情况下，Wise 的目标是接触正在移居国外并可能需要国际汇款服务的潜在客户。 如果他们正在搜索有关移居国外的信息，他们很可能会从 Wise 的服务中受益。

在“在西班牙出售房产”指南中，前几段中有一个号召性用语，解释说那些在西班牙出售房产的人可以使用 Wise 将钱退回英国以节省资金。

如果您坚持编写自己的 CTA，我们的终极号召性用语指南将帮助您入门。

Wise 发现，在西班牙销售房产的同时会说英语的人（因此博客是英文的）在西班牙销售房产时面临着高汇率和费用的问题。

如果有人正在寻找有关如何在西班牙出售房产的指南，这表明他们可能很快就会这样做，并且很可能希望在出售房产后获得最优惠的国际转让交易。 这使其成为 Wise 分享的完美内容类型，以及促进其国际转移的理想场所。

Wise博客中号召性用语的屏幕截图

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Wise 的游击营销活动

在怀斯的早期，他们对游击营销策略并不陌生。
因为创始人成立 Wise 是为了解决一个他们意识到影响到很多人的问题，如果他们知道有关汇率和国际转账成本的真相，他们可能会感到愤怒，所以他们利用这一点来吸引客户到他们的低价成本替代。
这是在 Wise 的理想客户可能多年来一直使用的知名银行和金融服务公司中脱颖而出的绝妙方式。

隐藏的银行费用已成为历史

怀斯的第一个游击营销活动是玩文字游戏，使用货币拼出某个单词。 该活动的重点是当您意识到自己为兑换货币或将资金转移到国外时所支付的费用超过了应有的费用时可能会产生的感觉。

伦敦明智广告的照片

那么，尽管它的性质，最初的竞选活动是否奏效了？

显然，在这个广告活动前后的四个月内，他们使用 Wise 转移的资金量翻了一番，从 1.25 亿英镑增加到 2.5 亿英镑。

这可能只是部分归因于此次营销活动，但重要的是要注意此活动与转会增加之间的相关性。

日光抢劫——你会怎么做？

Wise 在游击营销策略上加倍下注，保持揭露银行收取高额费用的目标，同时宣传 Wise 的较低费用。

Wise 还尝试顺应当前趋势。 早在 2015 年，YouTube 上就流行制作“社会实验”视频，演员们会在其中创造一个公共场景； 例如，一位演员丢了钱包，另一位演员捡起钱包走开了。

此类视频的目的是了解公众在看到这些情况时会如何反应。 Wise 借此机会在 YouTube 上制作了与金钱主题相关的社会实验视频。

如果做得好，紧跟当前趋势可以有利于您的品牌并产生数字公关。 如果您想知道从哪里开始进行数字公关活动，请查看我们的数字公关指南。

汇率竞赛——乐高挑战

怀斯跳到另一个模因上，制作了一个广告，其中代表不同银行的跑步者在乐高积木上相互比赛。

乐高积木踩上去很痛苦显然是一种常见的共享体验，以至于它成为了在线模因。 怀斯用这个委婉的说法是，为货币兑换或国际银行转账支付更多费用会让人感到痛苦。

他们还通过将乐高积木的“障碍路线”对那些收费更高的人来说更长的时间来表示不同的银行对这些服务收取的费用有多少，而 Wise 的时间最短。

评论中的情绪是，这是一个很好的广告，其他人不确定是否允许以这种方式对竞争对手说坏话。

来自 Wise Lego 广告的评论截图

从观看次数与视频评论数和点赞数的比较来看，我们可以假设 Wise 选择在该视频后面投入广告预算，因为与视频的用户参与度相比，观看次数非常高。

按点击付费广告或 PPC 不仅适用于大预算企业。 事实上，中小企业可以从PPC获得良好的投资回报。

世界上最令人困惑的纪念品摊位

看起来 Wise 上一次开玩笑的活动是在 2018 年，当时他们在欧洲议会外设立了“世界上最令人困惑的纪念品摊位”，以提高人们对投票的认识，以决定银行是否需要更加透明地了解多少跨境支付将花费。

从那时起，我们再也没有看到 Wise 的游击营销，但当公司达到一定规模时，这种情况很常见。 一旦他们成为一个品牌，他们就会开始缩减更具分裂性的营销策略。 我们在 Brewdog 数字营销深入研究中也看到了同样的情况。

Wise 的网站和转化率优化

关于 Wise 网站上的首屏部分，有很多好话要说。

首屏部分是您在向下滚动之前到达主页时看到的所有内容。 这是人们对您网站的第一印象，因此您需要确保优化此空间。

让我们从 Wise 的首屏 CTA 开始。

智者网站截图

在右侧，我们有一个国际转账计算器，它使用简单，并显示实时汇率、转账成本以及收款人将以自己的货币获得多少。

这对每个人来说都非常清晰易懂，无论他们在转账方面的经验如何。

如果您正在为您的网站寻找完美的铅磁铁，您可以在此视频中查看我们最喜欢的五个。

该工具的另一个重要部分是底部的 CTA。 蓝色的“比较价格”是为那些知道他们需要在国际上转移资金但还没有准备好转换并且可能需要在选择供应商之前做更多研究的人准备的。

Wise 网站上的价格比较部分的屏幕截图

通过单击“比较价格”按钮，您将被带到主页下方的价格比较表。 通过在页面下方包含该表格，那些没有点击 CTA 而是向下滚动以了解更多信息的人仍然可以看到该表格，这可能有助于转换他们。

绿色 CTA，“开始”，适用于想要立即开始转移的人，并将他们带到 Wise 帐户的注册页面。

明智转移计算器的屏幕截图

这是在客户旅程的不同阶段迎合两个受众的好方法，而不会使号召性用语过于复杂。 仅使用“入门”可能会让尚未准备好转换的客户感到反感。 对于那些不想比较而只想继续转移的人来说，仅仅使用“比较价格”可能会觉得多余。

考虑访问您网站的人的类型以及他们可能处于销售漏斗的哪个阶段，并查看您是否可以在主页上包含一个工具或多个号召性用语。

不要尝试添加超过两个，否则事情会变得复杂，访问者将无法找到他们需要的内容。

首屏部分左侧是 Wise 国际银行账户的宣传片。 它使您可以选择通过单击蓝色播放按钮来观看视频。 标题“便宜 6 倍的国际账户”清楚地告诉访问者这个账户和银行卡的用途。

Wise国际账户推广截图

虽然这是一个很好的标题，但没有明确呼吁对该服务采取行动。 由于它就在计算器旁边，访问者可能会感到困惑，并认为两者是相互关联的，并且通过按下“开始”按钮，他们最终将注册一个 Wise 银行账户，而不仅仅是创建一个他们可以的在线账户用于进行转账。

在页面的下方，Wise 包含一个非常清晰易读的部分，解释了他们提供的服务，这些服务是针对您正在搜索的国家/地区量身定制的。 如果您想查看其他国家/地区的服务，您可以使用下拉菜单轻松更改国家/地区。

这部分非常清楚，每个服务都有针对该服务量身定制的行动号召，而不是在所有服务中都相同的通用内容。

Wise服务截图

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Wise 的 SEO 策略

由于金融和金融科技是一个竞争激烈的行业，Wise 需要强大的 SEO 策略来帮助他们在搜索中超越竞争对手。
根据 SEO 工具 Semrush（您可以使用我们的独家合作伙伴链接免费试用 30 天），仅通过搜索，Wise 每月就有超过4200 万的全球有机访问者。 这是一个估计，但无论如何，我们仍然可以看到他们获得了大量流量。

Wise 在 Semrush 中的流量和反向链接截图

他们还拥有来自 24,000 个域的 1300 万个反向链接，部分原因可能是他们的内容和游击营销策略，这可能产生了一些数字公关。

在关键词方面，他们在谷歌的首页上以“美元兑英镑”等关键词排名，估计提供了 3% 的流量。 他们的旧品牌 Transferwise 的排名也仍然很高。

Wise 的热门关键词截图

他们的大多数高流量关键字都遵循这些原则——搜索从一种货币到另一种货币的转换率。 Wise 使用专门针对最流行的货币换算搜索词的货币换算计算器来定位这些关键字。

美元兑换英镑计算器的屏幕截图

一旦用户在网站上，或者如果他们只是使用 Wise 的货币转换器然后离开网站，看看这种流量的转换情况会很有趣。

就像他们在主页上所做的那样，它们包含了两个很棒的号召性用语，同样针对不同的受众群体。

蓝色和白色的“跟踪汇率”将访问者带到一个部分，他们可以在其中输入他们的电子邮件并在汇率达到特定汇率时收到警报。 即使他们还没有准备好转换，这也将他们带入了Wise 生态系统。

它们还包括针对那些希望立即汇款的人的“汇款”号召性用语。

考虑到 50 亿美元的公司估值，我们可以假设这些计算器与 SEO 策略相结合，转换得相当好。

您如何复制 Wise 的数字营销策略？

现在我们已经了解了 Wise 营销策略的关键要素，让我们看看如何复制他们的成功。

内容营销

想想你的目标受众是由谁组成的，以及他们在与你购买之前可能经历的买家旅程的不同阶段。

如果您有多个目标消费者，那么在您的网站上创建不同的博客部分来迎合这些受众类型可能是非常值得的。 Wise 通过瞄准旅行者、企业和移居国外的人来做到这一点。

关于买家旅程，请考虑客户在与您一起购买之前会遇到的问题类型，然后创建回答这些问题的精彩内容。

游击营销

全面的游击营销可能并不适合所有人，但这里仍然有一些很好的教训。
如果您的公司代表某种事业或成立以解决特定的普遍问题，请不要害怕大声疾呼。

转化率优化

在您的主页上包含一个简单的免费工具（例如计算器或测验）可能是引导访问者进行购买的好方法。 一旦他们投入时间进行测验或使用工具，如果该工具帮助他们，他们更有可能进行购买或对您的品牌产生更强烈的亲和力。

搜索引擎优化

进行关键字研究，以更好地了解您的理想客户在转换之前进行的搜索类型。 创建专门针对这些搜索的登录页面，特别是如果您可以提供工具或计算器来帮助他们进行搜索。
如果您不熟悉关键字研究，请查看我们的指南，了解如何像专业人士一样进行关键字研究。

更多营销深度

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• Airbnb：如何复制他们的数字营销策略
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