在移动端赢得假日购物者的心

接触移动购物者为在线商家打开了大门

过去几年，在线移动购物者的数量猛增，这种买家行为的变化无疑影响了电子商务企业的假日销售。 没有准备好在移动端向假日购物者购买商品的企业可能会注意到他们的销售额显着下降，尤其是考虑到移动购物者在 2016 年假日季期间总共花费了近 130 亿美元。 随着电子商务销售和互动都趋向于移动用户，并且移动技术以惊人的速度改进，对于在线商家来说，确保他们接触到移动购物者至关重要。 这一事实在假期中更是如此，在这段时间里，许多购物者可能会突然打开手机快速购买最后一分钟的礼物。

电子商务公司不能再忽视拥有适合移动设备的店面的必要性，但他们也必须将移动端假日购物者的考虑因素纳入假日营销策略。 例如，一封在移动设备上无法阅读的宣传假日促销的电子邮件最终可能会丢失多达 60% 的潜在客户群。 即使是电子商务收入蓬勃发展的知名品牌也可能会错过未开发的利润，而需要做的就是围绕新数据和客户行为进行构建。 接触这些移动购物者可以打开许多企业甚至可能不知道存在的大门。

改善公司与移动购买的关系

有了上面讨论的绝对数字，考虑到即使是许多知名品牌也没有很好地适应移动设备。 几乎每个人都曾在某个时候下载过一个笨重的应用程序，但不久之后就将其卸载，以便为更好的应用程序腾出空间。 不要让您公司的应用成为买家讨厌打开的应用。 在移动购物者的眼中，缓慢、杂乱无章或令人困惑的应用程序可能是企业存在的祸根。 同样，一个精致的应用程序可以使企业在竞争中脱颖而出。

以专用应用程序和适合移动设备的店面形式投资高质量的移动节目，可以获得令人难以置信的投资回报，并为更好地在移动设备上与假日购物者建立联系开辟了途径。 尤其是应用程序，允许这种关键的通信改进。 例如，商店应用程序通常提供一项功能，允许客户选择在手机上接收有关销售、发货更新和新产品列表的通知。 电子商务商店的移动通信创新允许与客户建立无干扰但始终如一的联系。 制作精良的移动应用程序甚至可以将促销、优惠券或折扣代码直接添加到通知中，允许客户滑动通知并立即被带到销售页面以进行快速购买。

移动端假日购物者的定时销售激励了您公司应用程序的使用，将新用户带到移动端，并吸引已经使用移动端的购物者的注意力。 在通勤途中购买限时抢购不仅对客户来说很有趣，而且可以有效地促进销售。 我们都在假期里花了很多钱，许多移动购物者会愿意购买他们收到通知的交易。

除了构建适合移动设备的网站和强大的应用程序之外，考虑整合流行的移动支付选项也是明智之举。 ApplePay、PayPal 和 Amazon Payments 都是假日购物者在移动设备上付款的非常流行的方式。 ApplePay 之类的工具之所以受欢迎，主要是因为它们非常安全，让移动购物者可以放心购买，而不必在购买前对商店进行广泛的研究。 然而，同样重要的是，这些支付选项可以促进一键式购买。 放弃购物车是所有形式的电子商务的一个问题，但在移动设备上，输入大量详细信息以创建帐户并输入信用卡是一件真正的苦差事。 如果您的应用程序或网站接受一键式支付选项，客户就不太可能用完时间或感到沮丧然后放弃他们的购物车。 完成销售是进行销售的唯一方式，对于每个跳过注册和支付信息表格的移动客户，都有多个客户决定去其他地方。

让您的应用程序和网站成型甚至可以成为一项有效的营销活动。 如果您让喜欢您的产品的客户知道您的应用，他们可能希望了解您的应用所提供的功能。 您可以通过向下载您的应用程序和商店的人提供独家折扣来增加交易。 想象一下自己在移动设备上的假日购物者； 数百家商店正在争夺您的注意力，但您最喜欢的品牌之一刚刚向您发送了一封电子邮件，其中包含他们新的、经过优化的移动应用程序的公告以及为试用者提供的特别优惠。 当您点击应用商店获取应用程序时，您可能会开始思考您的假期购买清单。

让移动端的假日购物者受益

每年，移动购物者在电子商务客户总数中的占比越来越高。 在这个假期期间成为您的手机游戏的佼佼者可能意味着确保在线增长最快的人口统计之一的重复业务。 不要低估移动设备的影响力； 花时间在重要的地方进行投资。 实施良好的移动策略不仅可以在移动端赢得假日购物者的青睐，还可以极大地促进您的口碑营销。 满意的购物者交谈、发送链接和推荐应用程序，如果是您的移动购物热潮得分，那么您将在短期和长期内获利。

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