为什么社交媒体对 B2B 很重要（好处/重要性）

已发表: 2022-10-16

社交媒体对 B2B 的好处

社交媒体对 B2B 营销重要吗？ 作为许多营销策略的基本组成部分，社交媒体继续掀起波澜。在建立社交媒体形象时，通常会发现大多数企业对企业 (B2B) 公司未充分利用社交媒体，因此错过了重要的商业前景。这是由于错误地认为社交媒体营销仅适用于 B2C 公司。

实际上，B2B 和 B2C 使用类似的营销方法来扩大销售规模并发展业务。直接面向消费者的企业被称为 B2C 企业，而 B2B 公司是向其他企业销售的企业。

B2B 公司可以像任何其他企业一样从社交媒体营销中受益，甚至更多。它们是专门针对其他业务的各种社交媒体营销策略。

社交媒体平台使通过广告活动、赞助内容、独特的品牌信息和互动内容与个人消费者建立联系变得简单。企业也没有什么不同。就像消费者一样，企业也进行购买。企业也越来越多地参与社交媒体渠道。因此，建立积极的社交媒体形象并通过社交媒体向其他公司推销商品和服务是有意义的。

您可以通过正确的计划和工具来调动成功且有利可图的社交媒体活动来定位企业。

在本文中，我们将讨论为什么社交媒体对 B2B 至关重要。是时候让更多的 B2B 公司开始使用社交媒体了。

如果您想为您的企业聘请社交媒体经理，请联系我们。 我们帮助 B2B、特许经营和小型企业策划有效的社交媒体策略。 让我们帮助您成长——取得联系！

B2B 的社交媒体事实和数据

B2B 公司不会经常在社交媒体领域流行起来。这并不意味着没有一些 B2B 企业可以很好地使用社交媒体。这只是意味着没有很多。以下是一些快速统计数据，可说明社交媒体对 B2B 企业的重要性：

根据 SuperOffice 的社交销售统计，B2B 组织中 84% 的 C 级和 VP 级业务决策者在做出 B2B 销售决策时会受到社交媒体内容的影响。

研究发现，87% 的 B2B 公司认为社交媒体是其营销组合中非常成功的组成部分。

社交媒体内容是使用最广泛的材料，95% 的 B2B 营销人员以某种方式使用它。

在一项针对 115 位 B2B 内容营销专家的调查中，79% 的受访者认为社交媒体是最有效的营销媒介，38% 的受访者表示，如果来年有额外的钱，他们会在社交媒体内容上花费更多。

LinkedIn 是最受欢迎的 B2B 营销社交网络，它占社交媒体上产生的 5 个 B2B 潜在客户中的 4 个。

您可以查看小型企业社交媒体统计数据和趋势以了解更多信息。

为什么社交媒体对 B2B 公司很重要

社交媒体在企业销售中发挥着越来越重要的作用。它已成为个人和企业的首选信息源。以下是社交媒体对 B2B 公司很重要的主要原因。

您的竞争对手在社交媒体上

询问竞争对手的社交媒体存在和活动。如果您进行了研究，您可能已经发现您的直接竞争对手已经在使用社交媒体。

您的竞争对手最有可能以您目前无法企及的方式接触您的目标受众。现在是扩大您的影响范围的时候了。激活您的社交媒体帐户以脱颖而出并产生更多潜在客户，了解您的竞争对手并提高他们的内容质量。

您的目标受众正在使用社交媒体

由于您的竞争对手最有可能使用社交媒体，因此您的目标受众也是如此。

请记住，不仅消费者活跃在社交媒体平台上。商业决策者也是如此。

商业决策者总是在投资或购买企业之前进行研究。他们可以使用的主要信息来源之一是社交媒体。企业高管非常重视社交媒体，因为它允许他们提出关键问题并参与正在进行的讨论、评论和互动内容。

扎实的社交媒体形象和在竞争中脱颖而出的有效内容营销计划将使您的公司在客户和 B2B 社交媒体用户眼中脱颖而出。

您的客户需要支持

如果您的客户是其他企业，您希望确保您的客户服务非常出色。商业决策者不会容忍任何低于最好的东西。社交媒体是提供快速和个性化服务的完美平台。

社交媒体最有趣的事情之一是，当您的任何产品或服务出现问题时，它为客户提供了快速公开通知您的机会。

对于许多客户来说，社交媒体通常是他们投诉的首选渠道。保持您的社交媒体平台开放，并将其置于您的公关、投资者关系和客户服务的中心。

社交媒体使企业能够控制情况，展示其客户服务的有效性和质量，并在出现问题时降低声誉风险。

如果买家看到公司通过社交媒体处理客户问题的顺利和迅速，那么在做出购买决定时这是一个巨大的优势。尽管每个企业，无论是 B2B 公司还是 B2C 公司，都应该尽量避免出现问题，但通过提供优质服务和有效解决问题来建立更牢固的客户关系。

内容分发

社交媒体提供了一种快速有效的内容分发方式。 B2B 社交媒体平台越来越被公认为是可信的商业信息提供者。企业内容可在各种社交媒体平台上访问。

许多寻找新业务技术、工具和产品的 B2B 客户通常会在社交媒体平台上查看内容、想法、折扣、评论等。

内容分发是吸引 B2B 网站访问者的最佳方式。此外，它有助于将潜在客户引导至您的销售渠道。

社交媒体内容分发对 B2B 企业至关重要的另一个原因是：超过一半的 B2B 买家表示，他们在阅读内容后更有可能从企业购买。

对他们而言，优质内容所带来的信任往往是他们做出购买选择时的重要考虑因素。因此，更广泛地使用社交网络来分发内容是有意义的。

保护品牌形象

你的品牌形象是“你是谁，你代表什么”。您的社交媒体形象通常可以让客户更真实地了解您的业务，并全面了解您的品牌形象。

您希望您的品牌如何被 B2B 买家、潜在 B2B 客户、人才和投资者感知通过每个社交媒体帖子和优质内容分发来传达。

扎实的社交媒体形象以及周到、有针对性和适当的内容营销策略可以成为强大的 B2B 营销工具，用于建立和维护您作为行业思想领袖的品牌形象。

推荐：为什么社交媒体营销对小企业有好处？

B2B 社交媒体营销的好处

社交媒体营销对 B2B 企业的好处如下：

增加您的影响力

在这个时代，社交媒体是一个广泛使用的平台，具有广泛的影响力。它涵盖了几乎所有的人口统计数据。请放心，您的听众也在那里。

Statista 估计，2020 年有超过 36 亿人使用社交媒体。预计到 2025 年，这一数字将增加到 44.1 亿。

在社交媒体平台上与潜在客户建立联系是有意义的。您的目标受众——商业决策者和顶级商业专业人士——每天都在使用社交媒体。

促进参与和协作

社交媒体为吸引潜在买家提供了理想的平台。当企业主通过有用、教育和信息丰富的内容提供和增加价值时，它会促进参与。

社交媒体营销使 B2B 企业能够与其他企业联系和协作。

商业用户使用社交媒体平台来组织活动、建立社交联系、培养信任以及执行支持稳固合作伙伴关系的其他功能。

允许个性化

社交媒体允许并为个性化 B2B 营销策略创造机会。

如今，近 60% 的 B2B 公司使用内容个性化方法。

今天的客户需要更加个性化的营销和销售方法。实现这一目标的企业对企业活动脱颖而出，并与竞争对手区分开来。

改善搜索引擎优化

通过定期管理、影响和更新进入高质量 SEO 的许多因素，企业可以在正确的搜索引擎排名中保持高评级。

社交媒体上产生的页面信号、第三方链接、正面提及和品牌忠诚度提高了 SEO。它可以提高您的网站在搜索引擎上的排名并为其提供有针对性的流量。它还可以提高您的在线知名度，因为如果您的社交媒体资料的搜索结果排名较高，有时可能会优先于您的官方网站的搜索结果。

此外，社交媒体上的用户经常搜索与他们感兴趣的主题相关的信息。您希望人们在寻找与您的业务线相关的信息时找到您的内容。

领先一代

您的目标受众的人口统计数据将为您指明正确的社交媒体平台，这些平台最适合与您的目标市场建立联系和参与并建立长期关系。

潜在客户更有可能在点击您的网站之前访问您的社交媒体页面。如果您的社交媒体平台具有吸引力，它将吸引人们访问您的网站。被社交媒体产品吸引的潜在客户将更倾向于访问您的网站。

许多 B2B 企业利用 LinkedIn 来产生潜在客户。他们通过在平台上营销您的内容，为您的官方网站带来更多流量。

促进销售

社交媒体营销的总体好处是它促进了销售。

尽管大多数 B2B 销售不是在线进行的，但社交媒体有助于培养潜在客户和识别潜在客户。然后定位您的产品以吸引这些潜在客户，同时与他们建立关系。

B2B 社交媒体营销技巧

推荐帖子： Facebook B2B 潜在客户生成：如何在 Facebook 上生成 B2B 潜在客户。

设定明智的目标

第一个社交媒体营销策略是定义和决定您希望通过社交媒体实现的目标。以目标为导向的 B2B 活动可提供最佳投资回报。

不仅要设定目标，还要设定 SMART 目标。根据 SMART 技术，所有目标都应该是 (a) 具体的，(b) 可衡量的，(c) 可实现的，(d) 相关的，以及 (e) 有时限的。

大多数企业不是利用社交媒体渠道进行直接 B2B 销售，而是使用社交媒体来引导潜在客户和利益相关者完成客户体验之旅并到达营销漏斗的顶端。

无论您的目标是什么，设定 SMART 目标都将建立信誉并增加您的品牌曝光率。

确定您的目标市场

确定您的目标市场将帮助您定制您的营销策略。如果您在社交媒体平台上发布随机内容，您很容易错过目标受众。

在创建社交媒体策略时，使用角色来确定您的活动的精确目标人群，并确定哪些类型的内容将与他们交谈、吸引他们并产生潜在客户。了解您的受众将帮助您为内容选择正确的语气、图像和视觉效果。

一旦您确定了项目目标并了解您想要定位的买家资料，这将有助于生成内容日历，概述您将上传的内容和时间。它使公司在社交媒体上的努力保持正常。

衡量你的成功

俗话说，“不能衡量，就不能改进”。

衡量您的社交媒体营销工作的成果是确定您的企业是否获得积极投资回报的最佳方式。

在发起社交媒体活动之前，确定公司将用来衡量绩效的指标和数据。追随者数量、响应时间、分享、喜欢和参与、转换和销售是一些可能显示社交媒体策略是否有效的 KPI。

当您可以看到哪些有效，哪些无效时，您可以优化您的广告系列以获得更好的结果和未来的回报。

利用合适的社交媒体

LinkedIn是B2B业务潜在客户最集中的平台。

LinkedIn 是员工高度参与的专业人士和相关业务信息的首选社交媒体平台。

除非您的 B2B 公司严重依赖设计和视觉效果，否则您可能会放弃 Facebook、Instagram 或 Pinterest 等社交媒体网站上的内容营销计划，而主要关注 LinkedIn。但是，此决定始终基于受众行为、数据分析和预期参与度。

推荐帖子：B2B Instagram 潜在客户生成策略：如何在 IG 上获得 B2B 客户

Twitter 是 B2B 企业可用于内容分发和客户支持的另一个有效选择。 YouTube 也可以成为一种有益的社交工具，用于分发解释和指导影片、截屏视频、功能优势演示和有针对性的广告。

在制定 B2B 社交媒体战略时，LinkedIn 和 Twitter 应该得到大部分时间和关注。

综上所述

我们已经确定社交媒体是 B2B 企业的重要工具，而不仅仅是 B2C 企业。不要让任何人告诉你其他情况。

商业领袖和决策者在做出投资决策时越来越多地使用社交媒体平台作为可靠的信息来源。因此，靠近您的潜在客户所在的位置。确保您提供源源不断的有价值信息，以不断产生潜在客户。

如果您还没有，现在是时候在您的 B2B 营销计划中让社交媒体占据重要位置了。给我们打电话给 b2b 社交媒体

阅读更多：