为什么员工拥护对品牌的成功至关重要
已发表: 2023-07-11团队合作不仅能让梦想成真,还能让梦想成真。 这是梦想。
如果我们递给你一捆牙签,并要求你一次性将它们折成两半,你可能会尝试一两分钟,然后将它们放在桌子上,并找借口坐下来。在房间的另一边。 为什么? 不,不是因为它毫无意义,而是因为它不可能。
你不需要大力水手的力量来折断一根牙签,但是再加上10或20根牙签,再多的菠菜也无济于事。 人数和团结的力量以及能够通过社交媒体宣传等项目表明团结的力量。
所有企业都需要建立在这一理念之上——团结一致。 无论是街角的小咖啡馆还是价值数十亿美元的企业,如果缺乏团结感,休息将成为一个常见的特征。 我们需要找到其他人并给予他们力量,并确保我们都利用相同的波长。
强大的工作场所文化会渗透到客户身上。 毫无疑问,我们都熟悉Google以人为本、“默认开放”的员工理念。 Zoom 总部也有类似的情况。 该公司被 Glassdoor 评选为 2021 年最佳工作场所,在用户中享有盛誉。 您不需要我们让您相信,将自己定位为一家以员工为中心的公司会带来红利……只需看看科技领域的两位巨头正在做什么!
但向员工灌输这种文化只是成功的一半。 另一半是将这一点传达给您的客户和潜在客户 - 确保您在内部所做的工作对外部产生重大影响。
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- 员工倡导有何帮助?
- 您的客户/潜在客户
- 您的员工队伍
员工倡导有何帮助?
有两个关键的方式。 首先,它可以帮助您的客户了解您是一家什么样的企业——您不仅仅是一个循规蹈矩的品牌,而且您拥有真正积极且值得提供的东西。 如今,客户希望品牌关心的不仅仅是利润,还有什么比那些让你继续前进的人更值得关心呢?
其次,它可以帮助您的员工了解(并体验)您的企业类型。 在日常工作中,您希望您的员工快乐、投入、热情; 当谈到扩张时,当您希望吸引顶尖人才时,您会希望“说到做到”。 社交招聘是 2023 年经营成功企业的重要组成部分,通过员工宣传使您在社交媒体上的影响力多样化是脱颖而出的有效方式。
您的客户/潜在客户
这就是为什么当您磨练员工宣传策略时,您吸引现有客户并给现有客户留下深刻印象以及有希望的新潜在客户的能力会呈指数级增长。 有大量有前途的员工拥护统计数据可以证明这一点。
社交媒体宣传可以增强您的思想领导力
当谈到 B2B 社交媒体营销时,思想领导力就位于金字塔的顶端——能够掌握它的品牌也是如此。 这一切都是为了将您的形象打造为知识渊博、行业领先、富有洞察力和真正有用的在线资源,在受众中创造学习和个人成长的文化,并吸引已经信任和尊重您品牌的合格潜在客户。
员工倡导有何帮助?您在自己的渠道上发布的内容对于思想领导力至关重要。这就是核心。但是,如果您想继续扩大这种声誉,让您的员工向他们自己的渠道(从员工董事会)发布一系列优质内容意味着您的名字会更频繁地出现,但总是与真正有洞察力的资源和信息一起出现。
通过员工倡导进行内容发布可以使您的影响力和影响力多样化
社交发布到您自己的渠道势在必行。 您需要定期这样做,并且需要始终如一的高标准,以便获得并保持新粉丝和现有粉丝的兴趣。
但仅关注自己的社交渠道的内容发布策略本质上是有限的。 每有十个人通过这种方式访问您的页面并了解您的品牌,总会有一两个人没有这样做。 扩大您的影响力并将优质内容发布到其他渠道(例如,通过 B2B 影响者营销和员工宣传)意味着您可以吸引更广泛、更多样化(但仍然相关)的受众。
员工倡导有何帮助?通过使这些努力能够持续且可扩展地超越您自己的渠道。B2B 影响力营销非常强大,但其规模很少能达到与优质员工宣传计划相同的规模。
员工倡导建立信任
突发新闻:我们信任关心员工的品牌。 谁知道?!
Glassdoor 发现,公司评级每提高 1 星,客户满意度就会提高 2.05 分。 为什么? 因为积极的情绪具有感染力,情绪投入的员工也会感染顾客。 员工在工作中感受到的所有这些良好的感觉并不会在下午 5 点钟就消失;而是会随着时间的推移而消失。 他们通过鼓励客户以强烈、快乐的眼光看待您,继续为您的业务做好工作。
我们相信能够让员工感到快乐的品牌,因为我们为什么不呢?
员工倡导有何帮助?因为这是向您的客户和潜在客户表明您的企业值得为之工作(并与之合作)的最明确方式。诚然,您可以发布自己的公司更新,以展示快乐和团结的员工队伍,但与不断发布自己的更新和见解的员工相比,这只是小事。如果您已经为员工制定了社交媒体最佳实践并实施了内容审批系统,那么随着时间的推移,这种信任就可以稳步建立。
您的员工队伍
您品牌的成功掌握在员工手中,员工宣传活动可以为他们带来新的力量。
员工倡导计划承认并庆祝他们的价值
你是否曾经有过这样的经历:你要勤奋地定好闹钟,穿好衣服,上班,七小时后又下班,然后开车回家,第二天又重复一遍? 没有什么特别的,没有什么特别的,只是像往常一样工作。
员工不感兴趣是当今企业的一个主要问题。 它可能会花费数千美元(每位员工),加剧客户流失率,在极端情况下,还会导致业务停滞或倒退。 随着员工的流动和离开,员工之间以及企业与客户之间的重要关系很难发展。 随着新员工的定期引进,培训投资不断增加。 员工完成的工作可能只是“足够”——这是一个舒适的标准,但距离理想还很远。 是什么导致员工不感兴趣? 很多事情,但它们往往源于系统中的一个关键错误:业务赋予他们及其工作的价值。
事实上,这是导致员工不满的首要原因,而且可能会导致业务脱轨。
员工倡导有何帮助?通过标明这样一个事实,您认识到每一位员工为组织贡献的价值。鼓励员工倡导意味着您将他们视为团队和工作场所文化的固有组成部分——如果您能在社交媒体等公共平台上代表公司,您会感到自豪。
它聚焦于运营和非面向客户的团队
在任何企业中,某些角色不可避免地比其他角色更加突出。 销售历来都是节目中的明星,而业务的其他部分(例如会计或后端开发)则没有相同的可衡量目标和可量化影响。 当谈到公司公告时,销售目标的实现和新客户的获取几乎是不言自明的,而连续性和持续的业务支持更容易被忽视。
对于这个常见问题,有很多解决方案,从简单地表达感激之情和更频繁地分享积极反馈,到重新审视薪酬和发展机会,但这一切都取决于公司文化的转变。
员工倡导有何帮助?通过文化的转变。员工倡导不仅仅是添加到待办事项列表中的另一件事;这是一项全新的事业,全体员工都可以以有意义的方式为之做出贡献。良好的员工倡导策略与出色的员工倡导策略之间的区别在于来自公司各处的各种声音(而不仅仅是最突出的、面向客户的角色)。
它使员工能够在相关受众中培养更强的专业声誉
LinkedIn 在 B2B 员工倡导方面比任何其他倡导平台都发挥着更关键的作用。 它在专业受众(尤其是 B2B 决策者)中的独特地位意味着个人和企业都可以从持续发布优质内容中获得巨大利益。
B2B 微观影响者出现在所有行业和领域。 他们凭借自己的洞察力、智慧、专业知识以及对自己在行业中所扮演的角色以及所从事的业务的热情而获得成功。
员工倡导有何帮助?通过确保您的倡导者能够访问与其不断增长的受众兴趣和问题相关的一流内容目录,他们可以不断努力在 LinkedIn 等倡导者营销平台上提高自己的声誉。
任何有权访问您的社交媒体管理平台的人都可以访问此内容,并且可以为员工宣传平台选择和安排预先批准的内容策略,该平台不仅为您的企业宣传,而且为发布该内容的人宣传,无论何时他们都可以上线想。