这就是为什么一致性是您品牌的关键

已发表: 2022-06-23

Ariana Grande 的标志性马尾辫、Geico Gecko 和麦当劳的拱门有什么共同点? 每个人都可以在一英里外被跨越几代人、大陆和生活方式的人们认出。 亲爱的读者,这就是品牌一致性。 (你看到我们在那里做了什么吗,布里奇顿的粉丝们?)

Ariana Grande 于 2014 年开始戴上她标志性的高马尾辫,当时她的音乐事业正在起飞。 Geico 于 1999 年开始使用 Gecko,此前通过市场调查了解到该公司的名称经常被误读为“gecko”。 作为原始建筑设计的一部分,金色拱门于 1953 年推出,并于 1962 年正式纳入品牌标志。

这些图标已经以这样一种方式渗透到我们的文化中,即使没有名字出现在他们面前,一个人也可能会说出每个人所属的品牌。 这种最重要的意识会让品牌产生频率偏差——在你第一次注意到某件事后,你更有可能继续注意到它。

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频率偏差会产生熟悉感,而熟悉感会建立信任。 我们看到的东西越多,它就会变得越熟悉,因此它在我们眼中的可信度就越高。 当一个品牌建立信誉时,利润就会增加,因为消费者更有可能选择一个他们认为可信的知名品牌,而不是一个不太知名的品牌。

这就是为什么建立和维护强大的品牌形象很重要。 如果您不断更改品牌元素(如名称、徽标、颜色甚至音频),消费者不会将您的品牌与任何特定情绪联系起来,您将失去产生频率偏差的能力。

在最初的 B2B 品牌塑造过程中,深入考虑与您的品牌相关的展示、基调和图像至关重要。 花时间考虑像您的品牌颜色这样简单的事情可以让您的公司与众不同 - 它可以通过避免以后昂贵的品牌重塑过程来节省时间、金钱和资源。

你可能会想,“我不会重塑品牌! 我喜欢我们的标志! 我们的颜色很完美!” 但品牌一致性不仅仅是在品牌发展阶段或品牌重塑期间需要考虑的事情。 在将公司扩展到新市场时,考虑这一点也很重要。 高露洁厨房主菜是由于品牌不一致而导致严重错误的新市场推出的完美示例。

是的牙膏公司高露洁在 1960 年代试图将一系列冷冻食品推向市场。 虽然有传言称高露洁牛肉千层面,但目前尚不清楚该公司是否曾构思过这种特殊的餐点。 但据美国食品分配研究所每周文摘报道,高露洁确实为威斯康星州麦迪逊的测试市场带来了五种产品。 一年之内,这些物品就被报废了。

那么,是什么推动了一个成功的卫生品牌进入食品市场呢? 在此期间,高露洁棕榄似乎面临着来自宝洁公司的激烈竞争,并希望向其他行业扩张。 在当今竞争日益激烈的市场中,企业无疑感受到了差异化的压力,但以与品牌价值、信息和身份一致的方式这样做是成功扩张与提醒消费者注意的冷冻食品之间的区别薄荷清新的气息。

但仅仅因为普通消费者重视强大的品牌识别,这是否意味着它会影响 B2B 市场? 好吧,如果差异化是您的目标,那么是的。 您是否知道只有不到 10% 的 B2B 品牌表示他们拥有一致的品牌标识? B2B买家的购买过程比B2C买家稍微复杂一些,B2C买家的销售周期更短,过程中的决策者更少。 那么,为什么不给您的 B2B 买家提供所有理由,让他们不仅对您的品牌感到满意,而且对从您的公司购买感到兴奋。 请记住,舒适来自熟悉,而熟悉最终会带来盈利。

但是,需要传达强大、一致的品牌标识以赢得 B2B 消费者的不仅仅是典型的销售表和宣传资料。 国际数据公司的一项关于社交购买的研究表明,75% 的 B2B 买家和 84% 的 C 级高管使用社交媒体来支持他们的购买决定。 因此,即使您可能没有针对 Facebook、LinkedIn 或 Twitter 上的主要受众,您的品牌也可以通过在社交平台上拥有最新的品牌形象而受益匪浅。

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如果您觉得您的公司没有什么可发布的内容,请不要担心。 即使您销售工厂机器的零件,您仍然可以创建有趣的 B2B 社交媒体营销内容,以独特方式传达您的品牌信息。 例如,您可以讲述制造您销售的零件的员工的故事:他们为什么为您的公司工作、他们在工作之外是谁,或者为什么他们的工作对他们很重要。

你可能认为购买这些工厂机器零件的 B2B 买家对制造它们的员工的情感故事不感兴趣,但你错了。 一项对 3,000 多名 B2B 买家的调查发现,我们所说的情感联系是他们真正寻求的东西。 事实上,那些感觉“高品牌联系”的潜在 B2B 买家的转化可能性比那些没有的人高 60%。

因此,我们已经确定品牌一致性是关键——无论您是 B2B 还是 B2C。 但是,如果您的品牌确实需要大修怎么办? 如果您未能从一开始就建立强大的品牌声音、观点、信息和形象,那么当您决定重新命名时,您需要确保所有这些组件协同工作以传达正确的品牌标识。

听起来有很多事情要做? 伸手。 我们可以帮助您发展您的品牌,让消费者无法抗拒。