为什么敏捷领导力是营销的未来

已发表: 2023-04-14

对于想要跟上瞬息万变的市场步伐的营销团队来说,传统的管理思维方式是一种负担。 该博客将深入探讨敏捷领导力对于打造当今和未来强大组织的重要性

许多公司发现很难摆脱遗留流程并找到新的管理模式来帮助他们进步。 然而,成功的营销团队正在学习如何适应和灵活地适应客户驱动的市场变化。

向以客户为中心的营销转变已经改变了团队工作、协作和互动的方式,导致他们消除团队之间的孤岛并创建协作环境。

这是任何想要成功实施其数字化转型战略的公司都需要的一个基本因素。 毕竟,数字化转型不仅仅与技术有关,还与商业文化和组织的运行方式有关。

敏捷领导力需要能够提供即时的、个性化的、规模化的价值,同时让组织能够应对持续的变化。 在敏捷组织中,团队必须不断寻找新的方法来为客户创造价值,当他们与这些客户持续互动时,或者通过利用他们已有的历史参与数据,这会更容易做到。 敏捷环境不是以更快的速度做更多的工作,而是从完成的工作中获得更多的价值。

客户体验必须是顺畅的,这是通过协作减少内部孤岛来实现的。 自上而下的管理风格会使协作变得困难,这就是为什么敏捷是确保成功的关键。 培养一个由拥有这种敏捷思维的领导者组成的新社区可以决定企业未来的成功,更不用说营销团队了。

敏捷思维的特征是什么?

顾名思义,敏捷团队必须尽可能敏捷。 这意味着工作应该在跨职能团队中完成,准时完成任务并不断接收客户的反馈以优化他们的结果。

在较小的团队中,可以用更少的努力和障碍做出决策,并且团队更容易作为一个整体思考和行动。 然而,大多数团队都非常官僚化,并且由于认为具有个人责任和稀缺交互的更严格、自上而下的流程在大规模情况下效率更高,因此流程经常停滞不前。

敏捷组织也非常关注客户体验和客户价值。 在数字第一世界中,客户拥有丰富的选择和触手可及的信息来决定是否从公司购买。 客户现在处于主导地位,营销团队需要创建量身定制的、以人为本的营销活动来满足这些需求。 尤其是在像社交媒体这样的平台上,公司只有几秒钟的时间来吸引他们的观众。 与传统的自上而下的管理方法相比,敏捷团队可以创建相关且个性化的活动并更快地适应(必要时)。

害怕冒险且不专注于创新的企业更有可能在新常态下失败。 通过采用敏捷思维来工作和领导,企业可以从一台稳定的机器转变为一个高性能团队网络,在这个不断变化的市场中高效地互动、成长和适应。 而这种态度转变需要来自管理层。

Mediatool等新技术可帮助团队变得更加敏捷,同时为管理人员提供他们所需的可见性,以确保工作按照跟上所需的标准完成。 通过从孤岛转变为对所有营销数据和活动的整体概览,管理人员可以为团队提供发展所需的工具。

为什么敏捷领导很重要

尽管具有协作性质,但敏捷组织并不是水平的或非等级的。 最高管理层仍然在指导组织和推动团队在更容易发现缺陷的透明环境中取得更高绩效方面发挥着重要作用。

业务领导者确保组织以清晰的视角运作,为客户增加价值,并在交互式沟通动态中,想法可以从网络的任何前沿产生。 有了这个,组织不断发展并适应新的机会。

需要新的领导方法

传统管理者可能会被敏捷管理的理念所拖延。 首先,他们似乎更难告诉员工他们需要做什么,而且他们最初可能会发现敏捷管理的一些原则是矛盾的。 一家公司究竟如何通过不专注于赚钱而专注于让客户更快乐来获得更高的收入? 小团队如何解决大而复杂的问题? 经理如何通过为团队提供更多灵活性来表明他们处于控制之中? 这是因为许多经理仍然坚持将控制作为主要美德的想法,而不是培养和优化团队的需要。

遗留管理实践对敏捷管理提出了挑战。 传统的管理者可能不愿意脱离常规,但归根结底,敏捷是关于拥抱不同的思维方式并利用技术和新的文化规范来提供可以帮助公司在未来蓬勃发展的见解。

熟练的领导者关心帮助其他经理和员工发展他们的优势,以确保一个价值驱动的工作环境。 为此,企业领导者需要鼓励积极的观点、创造力、主动性、学习和成长的愿望以及团队精神。

2025 年的领导力:数字经济中领导力的未来

甚至在 Covid-19 加速企业转变流程的需求之前,许多高级管理人员就担心他们的组织变得过于孤立和官僚主义。 坦率地说,这些组织在一个不断变化的世界中陷入困境,并有被抛在后面的风险。 他们的标准化世界已被超个性化、增强的连接性和自动化所取代。

随着当今组织被设置为传统的层次结构,这些结构显示出清晰的权限线,但这些模型不需要适合当今环境的目的 如果说有什么不同的话,那就是它们基于控制、官僚主义和统一性的机械结构与敏捷管理所代表的创造力、敏捷性和速度的新规范形成鲜明对比。

建立这种质量管理不一定是一项艰巨的任务。 管理人员可以采取一些小步骤来使用方法实现真正​​的转型,例如, Kaizen 方法 这种方法提倡通过质量管理、协作和持续改进来进行渐进式变革。

虽然许多经理在 Covid-19 的紧迫性和数字化转型的高竞争力的推动下,选择实施快速、彻底的变革,但改善方法促进了工作场所在监督下、缓慢但持续的演变。

通过专注于团队合作、个人纪律、提高士气、建议改进和质量循环,Kaizen 方法是敏捷环境的关键属性,可以作为未来业务领导者的基准。

在未来的工作场所中脱颖而出的主要技能

我们正在见证企业运作方式的根本转变。 随着这些变化,企业领导者需要改变他们对待工作场所的方式,并承认技术变革,例如自动化和人工智能的部署,也与重塑商业格局的变化和颠覆性模式齐头并进。  

对于希望在组织内优先培养持续学习文化的企业领导者而言,提高员工队伍的效率和利用员工的才能至关重要。 这将使员工在面对中断时保持敏捷,并建立一支敬业的员工队伍,通过不断学习推动未来的创新。

企业领导者必须具备一定的技能,才能在这些新环境下奋力拼搏。 其中,领导者必须具备数字素养。 Covid-19加速了企业对工作流程数字化的需求。 人工智能、机器学习和虚拟现实等技术不再是未来主义的概念,而是主流解决方案正在蓄势待发,并越来越多地与需要了解这些技术和其他颠覆性技术的人类员工一起工作。 至少,随着在家工作或混合工作模式成为常态,员工将需要适应全渠道、虚拟协作技能。

企业领导者还需要提高他们的分析能力。 算法、大数据和高级分析的激增部分归咎于此。 手头有如此多的信息,最精通的业务领导者将是那些能够利用这些数据、对其进行分析和评估以产生更好的解决方案的人。

未来的工作场所将拥有适应性强的员工,他们可以在任务之间无缝切换,并对工作环境的变化迅速做出反应。 管理人员需要具备适应性并具备社交智能,以适应不同的沟通方式,以便在不同的环境中进行联系、协作、沟通、参与和领导。

这些强大的领导者将需要知道如何驾驭颠覆并利用技术来引导他们的公司走向未来。 为此,他们必须接受适应性和基于价值的领导实践,这将有助于他们领导分散的远程团队。

技术和敏捷组织有助于平衡生产力与基于价值的新领导力的能力。 敏捷流程将领导责任分担到工作更快的更小时间,领导者必须举例说明这种敏捷性并为他们自己的发展提供日常指导,以便未来证明他们的敏捷思维。

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