你需要知道的关于 CMO 倦怠的一切

成为任何公司的首席营销官都不是一件容易的事。 首席营销官负责企业的整体发展，负责制定品牌和广告的长期战略。 该职位需要创造力、分析能力以及与 CEO 和客户沟通的能力。

简而言之，CMO 就像超级英雄——他们将所有的权力都奉献给了公司的更大利益。

但即使是彼得帕克和布鲁斯韦恩有时也会感到筋疲力尽。 一段时间后，跳下建筑物并保护世界免受邪恶恶棍的侵害会让人筋疲力尽。 随着公司压力的增加和截止日期的临近，CMO 也会有同样的感受。

CMO 倦怠正在成为一个真正的问题。 根据盲人进行的一项调查，营销和传播领域的专业人士报告说，在 COVID-19 大流行之前和期间，他们的倦怠程度最高。 大约 83% 的营销人员表示他们在大流行后的职业生涯中处于高压力水平。 将缺乏工作与生活的平衡作为倦怠的首要原因，很明显，CMO 正在两头烧蜡烛。

更具体地说，许多首席营销官报告说他们对自己的工作缺乏控制。 这包括希望 CMO 管理其工作描述之外的数据（包括销售指标）的 CEO 和其他领导者。

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Zen 无所畏惧的总裁斯蒂芬妮·查韦斯 (Stephanie Chavez) 解释了这如何在 CMO 倦怠中发挥关键作用。

“我们认为我们被聘用做的事情与其他高管认为我们被聘用做的事情之间的不匹配是 CMO 平均任期仅为 40 个月的部分原因，这是自那以来的最低水平2009 年，”她说。

那么如何才能消除这些误解呢？ 减轻 CMO 压力的第一步是更好地了解 CEO 和 CMO 之间的关系应该是什么样子。

CEO与CMO的关系

CEO 和 CMO 应该像花生酱和果冻一样一起工作。 这两个职位需要相互补充，共同推动公司向前发展。

CEO 与利益相关者沟通并组织所有与增加销售额有关的操作。 这个角色将项目委派给其他团队成员，尽可能提高股东价值，并监督公司的财务状况。 他们引领着公司的整体方向。

首席营销官通过实施营销策略来推动收入增长。 他们专注于通过分析客户反馈来微调企业的整体品牌。 他们的使命是在与销售和创意团队合作的同时提高公司的长期市场地位。

在一个完美的世界里，CEO 明白营销策略的价值不应该基于 Facebook 广告获得的点击次数。 虽然数字数据对于跟踪业务增长很重要，但成功的数字营销活动有许多要素无法量化。 这些可以包括创建高质量的内容、一致的品牌和 B2B 公关点击。

然而，当 CEO 对 CMO 进行微观管理以实施更多绩效营销策略时，就会出现问题。

我们的首席执行官 Shama Hyder 完美地解释了这个问题。

“对指标进行微观管理可能会让你（和董事会）感觉更安全，但它几乎无法讲述完整的故事，”海德写道。 “所有营销都不是绩效营销。 大多数潜在客户会看到您的广告，但不会点击它。 他们会阅读您的白皮书，但不会立即与销售人员进行对话。 他们会在《福布斯》中阅读您的公司简介，但不会向您发送消息告诉您他们这样做了。 他们将在成为客户或客户之前很久就成为消费者。”

首席营销官需要打持久战。 营销是一场马拉松，而不是短跑。 提高投资回报率和转化潜在客户需要时间。

“这不是魔术。 这是营销，”海德补充道。 “如今，要从喧嚣中脱颖而出比以往任何时候都难。 建立和保持尊重、相关性和回忆需要时间。 而且，正如我常说的，召回驱动收入。”

这些误解是导致 CMO 倦怠的原因，也是他们与 CEO 关系紧张的原因。

防止 CMO 倦怠

好的，我们明白了：CMO 倦怠是一个真正的问题。 但是我们如何才能预防呢？

虽然我们无法在一夜之间改变 CEO 的期望，但我们可以改变我们的工作方式和应对压力的方式。 这里有几种方法可以向倦怠说“再见”。

改变你的工作流程

我们都有不同的方式来管理和完成我们的工作。 有时，重要的是要重新审视我们的习惯并问问自己它们是否可持续。 如果没有，请更改它们！

哪些任务可以通过最新技术实现自动化？ 您可以将某些事情委派给团队的其他成员吗？ 一天中是否有特定的时间需要休息？ 写下你的日程安排，看看如何提高你的工作效率和能量水平。

设定更小的目标

我们在福布斯的朋友建议 CMO 在开展公关活动时为自己设定较小的目标。 与其在一天内完成一整周的工作，不如将任务分开。 这将通过使您的目标更容易实现来减轻日常压力。 它还可以让您跟上最后期限并注意小细节。

休息一下

这听起来很明显，但这是真的。 在工作日休息可以改善 CMO 的身体健康。 每完成一项任务，请远离电脑五分钟。 您可以在外面散步、吃点零食或与您的同事交谈。 只要你从办公桌上站起来，你就在做正确的事。

研究表明，工作场所的休息可以减少下午的疲劳并提高当天晚些时候的工作效率。 与其连续盯着电脑屏幕八小时，不如给自己时间放松和社交。 这是找到工作与生活平衡的第一步。

与 CEO 尝试新的沟通策略

我们讨论了 CEO 如何重视数字。 尽管 CMO 的工作描述并不总是专注于这些类型的分析，但首先传达这些数字可能是一个好主意。 在与公司领导分享您的数字营销计划时，请尝试将您的目标转化为有硬数据支持的可操作项目。 很可能，当涉及到数字时，您的 CEO 会更容易理解您的来源。

“作为 CMO，你的一部分工作就是翻译，因为这是一个简单的事实，即使是那些与营销关系密切的人也普遍误解了营销，”Stephanie Chavez 说。

你还觉得不知所措吗？ 您是否需要一个团队来帮助您满足公关和 B2B 营销需求？ 让我们谈谈。