什么是神经营销以及如何将其应用于您的数字战略
已发表: 2021-06-01你有没有在网上买过东西,在购买过程结束时,你有没有说“f****,我怎么最终通过了我的签证?
你肯定已经陷入了神经营销技术,而你没有注意到。
这很正常,我们都会跌倒。 还有魔法。
留下来,我们将告诉您如何通过您的在线业务做到这一点。 ?
什么是神经营销
准确地说,根据经济学,神经营销学是“一门依靠神经科学分析大脑过程的学科,了解人们在做决定时的动机,并利用这些信息来促进产品的购买”。
好吧,一段时间以来,我们已经在几篇文章中告诉您,了解客户是多么重要,因此我们可以将沟通重点放在他们身上。
好吧,这篇文章已经基于此。
为了进入人们的思想并发现他们的神经过程以及他们如何做出决定,有几种技术。
其中之一是眼动追踪,它跟踪用户在查看例如网页时眼睛的固定位置。
这样,以后可以在该网站的用户最固定的区域应用一些改进。 或者在这些地方实施 CTA。
还有其他技术,例如测量心率、测量电流反应(皮肤反应)或分析我们的面部表情。
将神经营销纳入数字战略的好处
当我们进行在线购买时,我们并不像我们想象的那样理性。
我们的大脑具有已经自动化并且无意识地行动的机制。 通常,这些动作是由以前的经验定义的,它们来自记忆。
用户无意识做出的决定胜过理性和深思熟虑的决定。
因此,通过吸引情感部分将神经营销知识应用于您的数字营销策略非常重要。
然后,借助神经营销及其技术的知识,我们将能够:
- 发现市场研究的新视角
- 更精确地分析,因为通过神经营销技术,我们将更具体地了解用户的想法
- 识别潜在客户行为模式
- 改善客户体验
- 在此基础上,我们可以对情绪体验、来访者的无意识和他们的记忆采取行动
在数字战略中应用神经营销的技巧
我们的大脑在对某事做出反应时会出现一些小“错误”,我们可以这样称呼它们,但它们实际上是认知偏差。
我们可以利用这些偏见,并将其应用于制定我们的数字营销策略,以吸引非理性的消费者购买。
诱饵效果
它包括三个可供选择的选项(产品或服务计划等),而这三个选项中的一个是最适合您不选择的选项。
让我们看看,回顾一下,如果您看到的 3 个选项中的一个更差、特性更差或价格更高,那么与“坏”选项相比,其他两个选项对用户来说更引人注目不存在。
拖动效果
这意味着人们通常会做其他人所做的事情,这对我们影响很大。
这就像“人潮拖着我们”。
一个明显的例子,猿,就是坐月子:每个人都买卫生纸,因为我也是,它不会结束。
为此,嵌入在您的在线业务中的推荐非常有效,因此客户可以看到“其他人”的想法。
还有一个例子是tik tok的挑战,一个人发起挑战,大家也开始做。 如果我们的买家角色允许,我们可以应用它,tik tok 挑战版本与我们的在线业务相关。
激活镜像神经元
那些神经元是同理心的。
我们的意思是,如果广告,无论是线上还是线下,都代表了用户并感到被认同,它会对他们产生更大的影响。
曝光效果
如果我们经常看到一件事,我们习惯于经常看到,我们通常更喜欢它而不是其他没有的东西。
所以,我们要做的是使用重复,这在数字营销中称为重新定位。
如果你告诉我这从未发生在你身上,我不相信:在网上寻找一些你感兴趣或愿意购买的东西。 说“好吧,换个时间”。 但是,在浏览社交网络和作为一种休闲方式时,不要停止宣传您一直在寻找的内容。
你没有发生过吗? 嗯,这就是重新定位,因为你已经熟悉了自己,因为他们向你重复,你最终会产生对那个选项的偏好,而不是他们的能力。
权威效应
是用户认为在该领域或领域拥有更多权威的人,会产生更多的信任和信誉。
线下营销的一个明显例子是典型的牙膏广告,穿着白大褂的医生出来告诉你“科学证明”。
在数字营销领域,我们可以关注影响者,互联网用户信任他们,尤其是利基影响者,因为他们认为他们是该领域的权威人士。
例如,Dulceida,很多人认为她是时尚界的专家。 无论她说什么,对于那些女孩来说,都会去Mass。这就是许多品牌雇用它的原因,比如丝芙兰。
呼吁用户的社会身份
人们通常会觉得自己是集体的一部分,也许你会觉得自己是集体“企业家”的一部分。
如果我们的产品与这些群体中的一个完美关联,它将让那些感觉属于它的人想要获得它。
害怕失去偏见
这与 FOMO 效应有关,即害怕错过某事的影响,例如折扣或活动的机会。
这在预订时使用得很好,它总是表明那个房间,以那个价格,正在被其他人看,也只剩下 1 个。
这导致潜在客户想要购买或预订它,因为担心用完。
我们已经向您介绍了一些在我们的数字战略中应用神经营销来增加销量的方法。 但还有更多。
您已准备好在您的策略中应用神经营销
好吧,就是这样,我们已经告诉过您这种神经营销的全部内容以及它将如何帮助您改进营销策略。
同时,我们为您的客户提供了一些提示,以增加这些冲动销售。
如果我们了解客户的心理过程,我们就可以影响他们的购买决策。
联系我们向我们咨询神经营销,我们可以帮助您将其应用到您的在线业务的数字化战略中。
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