什么是 Google 商家资料（以前称为“Google 我的商家”）？ 小型企业简单指南

Google 商家资料（以前称为“Google 我的商家”）是小型企业提高知名度和吸引更多客户的一种简单、免费的方式。 但“Google 我的商家”资料到底是什么？ 您应该使用 Google 开展业务吗？如果是，您应该如何开始？

我们在这里回答这些问题并帮助您使用这个免费工具。 让我们从基础开始。

什么是 Google 商家资料（以前称为“Google 我的商家”）？

Google Business Profile 是 Google 的一款免费工具，可让小企业主控制其业务在 Google 搜索和 Google 地图中的显示方式。

Google 商家资料是适用于您企业的众多免费 Google 工具之一。 如果您还没有在您的业务中使用 Google，那么 Google 商家资料是一个很好的开始方式。

Google 商家资料帮助小型企业的 8 种方式

根据最新数据，谷歌搜索占美国在线搜索的 82.95%。 Google 每秒处理令人难以置信的 40,000 多个搜索查询。 这代表了您的小型企业的巨大市场。

但是，如果您没有使用 Google 为您的企业提供的工具，那么您就没有代表您的企业并尽最大努力吸引那些搜索者并将他们转变为付费客户。

创建 Google 业务资料可让您在 Google 搜索中以您希望的方式展示您的业务。 设置 Google 商家资料后，您可以通过以下八种方式使用 Google 商务工具：

1) 验证您的业务

不只是任何人都可以申请个人资料。 在您获得管理商家资料的权限之前，Google 会采取措施确认您确实是商家所有者。 验证可以通过电话、短信或 Google 发送到您实际营业地址的明信片进行。

请务必也将您的企业网站链接到您的 Google 企业资料。

2) 回应客户评论

登录 Google 商家资料后，您可以回复客户在 Google 搜索和 Google 地图上发布的对您商家的评论。 您的回复将被标记为“所有者的回复”，为您提供免费公共关系活动的绝佳工具。

3) 设定特定服务的时间

您的企业是否将某些类型的服务限制在特定时间？ 一个例子可能是餐厅或专业办公室的早餐服务与午餐服务，后者更愿意将新客户的访问限制在一周中的某些日子。 您可以使用您的 Google 商家资料设置更多营业时间，以明确您的商家是否有空。

4) 展示您的企业提供的服务

你们提供路边取货服务吗？ 免费 Wi-Fi 怎么样？ 特殊无障碍设施？

无论是什么让您的业务在竞争中脱颖而出，您都想突出它。 您可以选择要显示在您的 Google 商家资料中的属性，客户也可以添加输入。

5) 更新您的菜单并接受订单

包括美国在内的六个国家/地区的餐馆老板可以在其 Google 商家资料中显示外卖和送货选项。 如果这是您感兴趣的选项，请确保您的在线订购提供商已经与 Google 合作。

您还可以更新菜单以显示对所提供菜肴的更改、链接完整菜单或突出显示特别优惠以引起客户的兴趣。

如果您发现需要注意的问题，您还可以标记菜品照片以供审核。 例如，如果客户发布了一张您未提供的菜肴的照片或错误地标记了您的菜肴，您可以提出修改建议。

6) 显示您的库存

一个名为 Pointy 的 Google 工具可让您向客户展示您实体店位置的货架或货架上有哪些商品。 搜索特定商品的本地客户将能够看到附近的库存。 您甚至可以添加照片。

Pointy 是一款可免费下载的应用程序，适用于某些 POS 系统，例如 Clover、Square 和 Lightspeed。 如果您使用不同的系统，您可以免费收到一个 Pointy 盒子。

7) 访问谷歌的营销工具包

Google 为 Google 商家资料用户免费提供了一些有用的营销工具。 该工具包可帮助您在线上和线下推广您的业务。 模板可用于海报、窗贴、社交帖子等。

8）利用量身定制的建议

这不是免费的，但如果您是美国的小企业主，希望从训练有素的 Google 顾问那里获得个人指导，您可能会觉得物有所值。

只需支付 39.99 美元的费用，您就可以与一位小型企业顾问进行 50 分钟的一对一会谈。 可用主题包括商家资料、Google Domains、Google Ads、Google Merchant Center、Google Workspace、Google Analytics、YouTube 和其他针对小型企业的 Google 产品。

您将能够在会议期间共享您的屏幕，并获得有关产品设置和使用、如何解读报告和结果以及如何充分利用 Google 服务和产品的建议。

Google 商家资料的费用是多少？

设置和使用 Google 商家资料的费用为 0 美元。 这个适用于小型企业的免费G​​oogle 工具可让您管理您的企业在 Google 搜索结果和地图中向客户展示的方式。

由于 Google 商家资料可以为您的小型企业带来价值，因此不使用这些工具可能是一个代价高昂的选择。

如何使用 Google 商家资料

您是否相信 Google 商家资料可以提供的价值并准备好使用此工具来提升您企业的在线声誉并吸引更多客户？ 如果是这样，您可能想知道如何开始。

幸运的是，注册 Google 商家资料很容易。 首先搜索您的公司名称和城市。 接下来选择查看配置文件。

如果您的商家尚未通过 Google 验证，则您需要在首次验证时验证您的商家资料。 验证过程很简单，但可能需要几周时间才能完成，具体取决于您在以下选项中选择的验证方法：

• 电话/短信
• 电子邮件
• 实时视频通话
• 视频录制
• 邮寄明信片

将来您可能需要再次验证您的商家，尤其是在您更改了关键商家信息之后。

您可以通过移动设备上的 Google 地图应用管理您的 Google 业务资料。 如果您更喜欢使用台式计算机，则可以通过浏览器的 Google 搜索访问您的个人资料。

关于谷歌业务概况的最终想法

小企业主每天都面临无数大大小小的决定。 有时，当面临选择时，很难知道哪个是正确的决定。

这不是其中一个案例。 如果您拥有一家拥有实际地址并与客户直接接触的小型企业，您绝对应该激活和管理您企业的 Google 商家资料。

Google 商家资料易于使用，可以让客户更轻松地找到您并了解您提供的产品和服务，还可以改善您的客户体验和关系。

确实没有理由不使用 Google 开展业务，所以开始吧！

常见问题解答：Google 我的商家